Social worker in the era of the COVID-19 pandemic : challenges and dilemmas

Kwestia pracownicza w polskim systemie prawnym jest już dawno uregulowana. Dysponujemy kodeksami pracy, układami zbiorowymi, regulaminami pracy itp. Wydawać by się mogło, iż mamy sprawdzone narzędzia do regulacji warunków pracy i płacy środowiska zawodowego, bezpieczeństwa pracowników oraz relacji pracodawca - pracownik. Ten jednak porządek z końcem pierwszego kwartału 2020 roku został zakłócony w wyniku pojawienia się stanu zagrożenia epidemicznego obywateli polskich. To spowodowało całkowite przemodelowanie funkcjonowania państwa polskiego i jego instytucji. Nowa sytuacja, sytuacja zagrożenia, wymusiła natychmiastowe opracowanie i przyjęcie rządowej strategii walki z koronawirusem i wyznaczenie nowych zadań dla wszystkich resortów, które zostały podporządkowane polityce zdrowia publicznego. System pomocy społecznej w sytuacjach kryzysowych z reguły pełni rolę uzupełniającą (znajduje się na obrzeżach działania) do działań służb szybkiego reagowania. To sprawia, że oprócz swoich podstawowych zadań pracownicy tego sektora otrzymują dodatkowe obowiązki będące pochodną sytuacji kryzysowych. Przekłada się to bezpośrednio na wzrost liczby klientów pomocy społecznej czy ilość realizowanych świadczeń, jak również na wsparcie nowej - przybywającej kategorii osób, która przy masowych zagrożeniach podlega pod działania interwencyjne systemu pomocy społecznej. Poniższa publikacja stanowi analizę wybranych działań pracowników pomocy społecznej w nowej epidemicznej sytuacji oraz jest refleksją nad stanem bezpieczeństwa i warunkami pracy pracowników pomocy społecznej przed wystąpieniem zagrożenia epidemicznego i w trakcie jego ogłoszenia.The issue of employees in the Polish legal system has long been regulated. We have labour codes, collective agreements, work regulations, etc. It would seem that we have proven tools to regulate working conditions and pay of the professional environment, employee safety and employer-employee relations. However, this order at the end of the first quarter of 2020 was disrupted as a result of the emergence of an epidemic threat to Polish citizens. This caused a complete remodeling of the functioning of the Polish state and its institutions. The new situation, a threatening situation, forced the immediate development and adoption of a government strategy to fight the coronavirus and the appointment of new tasks for all ministries, which were subordinated to public health policy. The system of social assistance in crisis situations usually plays a complementary role (located on the outskirts of the operation) to that of the rapid reaction services. This makes it possible for employees of this sector to receive additional responsibilities resulting from crisis situations in addition to their basic tasks. This translates directly into an increase in the number of social welfare clients or the number of benefits provided, as well as support for a new - increasing - category of people who, in the event of mass threats, are subject to the intervention of the social welfare system. The article presents an analysis of selected activities of social welfare workers in a new epidemic situation and it is a reflection on the state of safety and working conditions of social welfare workers before and during an epidemic threat

Kształcenie ustawiczne osób zajmujących się opieką nad ludźmi starszymi w instytucjach pomocy społecznej (projekt ComPro)

In job education of professionals providing care for older persons in the social care institutions (ComPro project)Continuous in-job education plays a meaningful role in the update of professional knowledge and skills needed to provide high quality  services.The positive attitude to constant education is currently perceived as a crucial characteristic of a worker which allows for development of professional career. Moreover, the educational policy builds strength of an institution at the labor market. The following paper presents the concept of continuous in-job education of professionals providing care for elderly people in social care institutions in Poland. It promotes the idea of a new profession of coordinator of in-job education – a person responsible for educational needs assessment and training plan development in Polish social care facilities. On top of this, the article provides the outline of a systematic approach to strategy of professionals’ in-job education including: educational needs diagnosis, structured training plan, training implementation and outcomes evaluation. The paper was written in the frames of the ComPro project

Ocena kompetencji osób wspomagających kształcenie pracowników pełniących opiekę nad ludźmi starszymi – prezentacja projektu ComPro

Competence profiles assessment for learning supporters of professionals providing care for older people – presentation of ComPro projectAs a result of labour migration to the old EU countries the nursing staff in the residential and social care institutions in Poland is being extensively repalced by care assistants who are less knowledgable and competent in providing care for the elderly. Moreover the in-job education is poorly developed in those institutions and the position of an in-job educator is not clearly defined. It is observed that competences of the injob educator should be defined and promoted to improve the process of in-job education. This problem has been addressed by the muliticenter study conducted in the framework of a European ComPro project (Competence Profiles for Learning Supporters in Elderly Care) funded by Leonardo da Vinici program (2006–2008). The main goal of the project was to develop the self-assessment tool for persons responsible for in-job education of professionals caring for older persons in social care institutions. In order to help them recognize the deficit competencies the in-job educators should be specially trained to effectively detect professionals’ educational needs

Starość zależna: opieka i pomoc społeczna: perspektywa gerontologii społecznej

Praca recenzowana / peer-reviewed pape

The senior model of care and support for carers of older people-dependent

One of the key priorities of the state social policy focuses on the organization of support and care system for the elderly. The aging Polish society requires the introduction of innovative solutions to ensure a new quality of life for people in retirement age as well as a new quality of work for those who provide the elderly with assistance. Although some solutions identified as the senior policy have already been formulated in government records, it is necessary to implement them into practice. This paper presents an integrated model of the senior policy covering activities for seniors and their caregivers. It also discusses the positive and negative aspects of this policy for the addressees.Elżbieta Mirewska - pracownik socjalny, pedagog, wieloletni praktyk i teoretyk pracy socjalnej, nauczyciel akademicki. Pracuje w Instytucie Pracy Socjalnej Uniwersytetu Pedagogiczngo im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie.Gałuszka M., Siwiejąca populacja: ekonomiczna, społeczna i etyczna waloryzacja starości, [w:] http://www.annalesonline.uni.lodz.pl/archiwum/2007/2007_02_galuszka_83_93.pdf, s. 4 [Dostęp: 23.04.2015]Kijak R. J., Szarota Z., Starość. Między diagnozą a działaniem, Wydawnictwo Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013.Kluzowa K., Demograficzne drogowskazy dla gerontologicznej pracy socjalnej, [w:] M. Nóżka i M. Smagacz-Poziemska (red.), Zeszyty Pracy Socjalnej, t. 18, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2014.Krzyszkowski J., Osoby starsze [w:] R. Szarfenberg (red.), Krajowy Raport Badawczy. Pomoc i integracja społeczna wobec wybranych grup-diagnoza standaryzacji usług u modeli instytucji, Wydawnictwo Wrzos, Warszawa 2011.Mirewska E., Praktyczna nauka zawodu studentów kierunku praca socjalna [w:] M. Banach, J. Matejek (red.), Z teorii i praktyki pracy socjalnej, Wydawnictwo Levoča: MTM, 2012.Mirewska E., Udostępnienie obiektów użyteczności publicznej osobom niepełnosprawnym [w:] Z. Szarota (red.), Oświata dorosłych wobec jednostek i grup defaworyzowanych: ku społecznej jedności, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Pedagogicznego, Kraków 2012.Mirewska E., Wolontariat senioralny jako forma przeciwdziałania wykluczeniu społecznemu osób starszych [w:] J. Matejek, E. Zdebska (red.), Senior w rodzinie i instytucji społecznej, Wydawnictwo Iris Studio, Kraków 2013.Nóżka M., Smagacz-Poziemska M., Srebrna praca socjalna- adekwatność i potencjał usługi [w:] M. Nóżka i M. Smagacz-Poziemska (red.), Zeszyty Pracy Socjalnej, t. 18, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2014.Opiekunowie rodzinni osób starszych – problemy, potrzeby, wyzwania dla polityki społecznej. Raport z badań ROPS, Kraków 2015.Perek-Białas J., Urynkowienie usług opiekuńczych dla osób starszych w Polsce – możliwości i ograniczenia [w:] M. Racław (red.), Publiczna troska, prywatna opieka. Społeczności lokalne wobec osób starszych, Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2011.Racław M. (red.), Publiczna troska, prywatna opieka. Społeczności lokalne wobec osób starszych, Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2011.Rosochacka-Gmitrzak M., Wsparcie opiekunów nieformalnych – w stronę równowagi społecznych oczekiwań i opiekuńczych możliwości rodzin [w:] M. Racław (red.), Publiczna troska, prywatna opieka. Społeczności lokalne wobec osób starszych, Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2011.Szarfenberg R. (red.) Krajowy Raport Badawczy. Pomoc i integracja społeczna wobec wybranych grup-diagnoza standaryzacji usług u modeli instytucji, Wydawnictwo Wrzos, Warszawa 2011.Szarota Z., Kierunki i cele polityki (pro)senioralnej, [w:] M Dudek, T. Panas J. Krukowski (red.), Rzeczywistość seniora, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Menedżerskiej im. Prof. Leszka J. Krzyżanowskiego, Warszawa 2014.Szarota Z., Recz o udanej starości: wokół wartości służących pomyślnemu starzeniu się [w:] (Nie) czekając na starość: wyzwania dla polityki społecznej w obliczu demograficznych przemian: Małopolski Kongres Polityki Społecznej, 15 i 16 listopada 2012 / pod red. W. Wilimskiej, Wydawnictwo Regionalny Ośrodek Polityki Społeczneji, Kraków 2012.Szarota Z., Starość zależna: opieka i pomoc społeczna: perspektywa gerontologii społecznej, Z. Szarota (red.), Krakowskie Towarzystwo Edukacyjne – Oficyna Wydawnicza AFM Kraków 2011.Tobiasz-Adamczyk B., Wyzwania przed opiekunami rodzinnymi w zmieniającym się społeczeństwie, Referat wygłoszony na Konferencji Opiekunowie rodzinni osób starszych – jak zbudować skuteczny system wsparcia? Kraków 2015.Decyzja Parlamentu Europejskiego i Rady nr 940/2011/UE z dnia 14 września 2011 r. w sprawie Europejskiego Roku Aktywności Osób Starszych i Solidarności Międzypokoleniowej Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej s. 1-2.http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:246:0005:0010:PL:PDF [Dostęp: 20.03.2015].Uchwała nr 238 Rady Ministrów z dnia 24 grudnia 2013 r. w sprawie przyjęcia dokumentu Założenia Długofalowej Polityki Senioralnej w Polsce na lata 2014–2020 Poz. 118.Uchwała nr 239 Rady Ministrów z dnia 24 grudnia 2013 r. w sprawie ustanowienia Programu Solidarności Pokoleń. Działania dla zwiększenia aktywności zawodowej osób w wieku 50+ Poz.115.8110

The role of social worker in the health care system

W polskiej literaturze naukowej związanej z pracą socjalną wiele miejsc poświęca się pracownikom socjalnym reprezentującym różne instytucje systemu pomocy i integracji społecznej, natomiast w mniejszym zakresie omawia się rolę pracowników socjalnych zatrudnionych w placówkach służby zdrowa. Niniejszy artykuł prezentuje krótki zarys zadań jakie ma do spełnienia pracownik socjalny wchodzący w skład wielu interdyscyplinarnych zespołów funkcjonujących w zakładach opieki zdrowotnej. Autorzy artykułu zwracają w nim uwagę na charakter zadań wykonywanych przez pracowników socjalnych, które z punktu widzenia społecznego nie zawsze są doceniane, mimo że stanowią dla nich ogromne obciążenie psychiczne ewolujące w kierunku wypalenia zawodowego.There is rich Polish literature on social work in diverse settings and institutions. However, there is a little about social workers in health care system. The paper presents a brief overview of tasks social worker has to meet when working in multidisciplinary teams employed in health care units. The authors pay attention to nature of tasks performed by social workers in hospitals and ambulatories. Social workers in health care sector are not always appreciated by the public but their work is extremely stressful, including burn-out

The implementation of the local partnership idea to the social welfare system

Dzisiejsza pomoc społeczna, będąca instytucją polityki społecznej państwa, poszukuje skutecznych i efektywnych metod oraz narzędzi aktywizacji klientów pomocy społecznej. Obecny system "rozdawnictwa zasiłków" nie sprzyja samoorganizacji i samopomocy świadczeniobiorców. Ich aktywność przeważnie koncentruje się na obronie statusu klienta pomocy społecznej. Instytucje pomocy społecznej nie są organizacyjnie, merytorycznie, kadrowo i finansowo przygotowane do pracy z innymi świadczeniobiorcami niż pojedynczy klient. Jednym z instrumentów animujących samorządy lokalne do samorozwoju i wewnętrznego, samodzielnego rozwiązywania problemów lokalnych jest preferowana przez Unię Europejską koncepcja "Partnerstwa Lokalnego". Jej wdrożenie stanowi podstawowy warunek uzyskania środków unijnych. Czy zatem instytucje pomocy społecznej poszukujące nowatorskich i innowacyjnych sposobów oraz metod pracy ze swoimi klientami stosują idee partnerstwa lokalnego? Czy rozumieją, na czym polega ta koncepcja i jaki powinien być najefektywniejszy i preferowany model jej wdrażania? Próba odpowiedzi na te pytania będzie przedmiotem naszej refleksji.Today's social assistance, which is the institution of social policy, is seeking efficient and effective methods and tools for activation of social assistance recipients. The current system of "distributing benefits" is not conducive to self-organization and self-help beneficiaries. Their activity is focused mostly on the defense of the status of social welfare client. Social welfare institutions are not organizationally, essentially, human resources and financially prepared to work with the beneficiary other than a single client. One of the tools for animating local self-development and internal self-solve local problems is preferred by the European Union, the concept of "Local Partnership". Its implementation is a key condition for EU funds. Do social welfare institutions looking for novel and innovative ways and methods of working with its customers apply the ideas of local partnerships? Do they understand what this concept is and what should be the most effective and preferred model for its implementation? Trying to answer these questions will be the subject of our reflection

The issue of homelessness in current public policies programs

Problem bezdomności jest obecnie przedmiotem uwagi władz publicznych i organizacji dobroczynnych. Autorzy przedstawiają dynamikę zjawiska i badań nad nim. Prezentują aktualne programy zorientowane na uregulowanie tego zjawiska. Podstawą są programy rządowe zorientowane na wychodzenie z bezdomności. Omawiane są również cele programów samorządowych oraz standardy pracy socjalnej z bezdomnymi na terenie Małopolski