Processo de implantação de equipes de trabalho: um estudo de multicasos

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-EconômicoEsta dissertação tem por objetivo investigar a formação e implementação de equipes em organizações que utilizam o modelo de gestão por e para resultados. A pesquisa foi realizada em duas empresas públicas do setor financeiro. No início do documento se faz uma breve apresentação do estudo, definindo o tema e o problema a ser investigado. Na base teórica que sustenta a pesquisa discorre-se sobre a organização burocrática, atendo-se. principalmente, em como se divide o poder e a departamentalização. Também se apresentam a discussão dos limites impostos às organizações e a necessidade de flexibilização da estrutura interna das estratégias de produção por meio da organização em aprendizagem. É uma concepção de organização que usa as equipes como um meio para obtenção de respostas mais ágeis às demandas do ambiente. Na base teórica se descreve o que são, como se formam e estão sendo utilizadas as equipes. Procura-se enfatizar a transição entre grupo ou departamentalização e equipe. O modelo de gestão por e para resultados é descrito sob o prisma teórico e como, na prática ele se encontra nas organizações pesquisadas. A metodologia da pesquisa identifica o estudo como de multicasos e sua abordagem como qualitativa. A pesquisa na empresa Betha permitiu verificar como foram implantadas as equipes em decorrência do processo de mudança e quais os resultados que elas proporcionaram. Na empresa Ômega a implantação das equipes fez parte da estratégia de mudança, proporcionando meios para a criatividade e solução de problemas. Ao final da dissertação são apresentadas, brevemente, algumas conclusões sobre a pesquisa realizada e recomendações para futuros estudos e pesquisa

Política de Educação Continuada Corporativa: Capacitação Gerencial em Empresa Pública

São relatados neste artigo os resultados de uma pesquisa realizada com o objetivo de identificar e analisar as políticas e estratégias de educação continuada adotadas por uma empresa pública do Estado de Santa Catarina para capacitar os gerentes de suas agências regionais, no período de 1997 a 2001. Para realizar a pesquisa, além de referências teóricas seletivas, foram analisados os orçamentos e resoluções de diretoria, o conteúdo das entrevistas com os dirigentes, como também as informações prestadas via questionário pelos empregados que à época exerceram cargos de gerência. As conclusões do estudo permitem aos pesquisadores afirmar que a empresa pesquisada pode orientar suas políticas de educação continuada, à luz de três focos principais, a saber: (1) à luz dos resultados que ela pretende alcançar, conforme definidos nos diversos campos de resultados de seu planejamento estratégico; (2) à luz das estratégias de transição do modelo de gestão tecnoburocrático para o modelo participativo por resultados, recorrendo a estratégias de conservadorismo dinâmico; e (3) à luz dos conhecimentos que o gerente deve possuir para poder desempenhar bem suas funções, em cada evento associado à transição do modelo

CO-PRODUÇÃO DO BEM PÚBLICO E O DESENVOLVIMENTO DA CIDADANIA: O CASO DO PROERD EM SANTA CATARINA

Public Administration uses various strategies for the production of the public good. Co-production is one of these strategies; in it, the state apparatus, third sector organizations, companies and citizens come together to provide goods and services to society. Based on an interpretive paradigm, and using the case study methodology, the article juxtaposes the theoretical framework of co-production of the public good with the reality of the Programa Educacional de Resistência às Drogas (Educational Progam for Resisting Drugs) - PROERD, in Santa Catarina. Taking as a point of departure for analysis the views of those involved in the Program, the empirical results demonstrate that the PROERD is the result of a practice of co-production of the public good, as it involves government, the community and the private initiative, all working together for the construction of the common good.La Administración Pública se vale de innumerables estrategias para la producción del Bien Público. La coproducción es una de esas estrategias, en ella, el aparato del estado, organizaciones del Tercer Sector, empresas y ciudadanos, se unen para proveer de bienes de servicios a la colectividad. Partiendo de ese paradigma de interpretación, y utilizando el estudio de caso como metodología, el artículo confronta el referencial teórico de la coproducción del bien público, con la realidad del Programa Educacional de la Resistencia a las Drogas PROERD, en Santa Catarina. Tomando como punto de partida para el análisis, la visión de los programas mencionados, los resultados empíricos demuestran que el PROERD, deriva de la coproducción del Bien Público, pues envuelve, juntos, gobierno, comunidad e iniciativa privada, en la construcción del bien común.Administração Pública se vale de inúmeras estratégias para a produção do bem público. A co-produção é uma dessas estratégias; nela, o aparato do estado, organizações do terceiro setor, empresas e cidadãos unem-se para prover de bens e serviços à coletividade. Partindo do paradigma interpretativista e utilizando o estudo de caso como metodologia, o artigo confronta o referencial teórico da co-produção do bem público com a realidade do Programa Educacional de Resistência às Drogas - PROERD, em Santa Catarina. Tomando como ponto de partida para análise a visão dos envolvidos no Programa, os resultados empíricos demonstram que o PROERD decorre da prática da co-produção do bem público, pois envolve, juntos, governo, comunidade e iniciativa privada na construção do bem comum

Organizações e Serviço Social

Este texto parte do pressuposto que o Serviço Social como profissão sempre esteve vinculado às organizações ou às instituições. Retomam-se os aspectos teóricos inerentes ao estudo das organizações, apresentando-se alguns conceitos sobre organização formal/ burocrática e outras formas de organizações, com destaque para as do terceiro setor. Desta maneira, colocam-se à disposição dos estudiosos do Serviço Social a reflexão e a compreensão feitas a partir dos conceitos básicos dos diversos tipos de organizações, dada a necessidade cada vez maior de inserir o profissional assistente social, nesses espaços institucionais públicos, privados, terceiro setor e/ou não governamentais � ONGs

As teorias administrativas e a empregabilidade vistas sob o enfoque da organização em aprendizagem

In this paper the concept of employability is discussed based on the five disciplines of the learning organization. Administrative theories are used to provide the necessary elements which contribute to employability in formal organizations. Results show that few traditional administrative theories contribute to give support to employability. However, the correlation between the administrative theories and the five disciplines, which are core to learning organization, shows that employability plays an important role in the five disciplines. In other words, organizations whose aims are to develop the employability of its constituents need to adopt the five disciplines core to learning organization. KEYWORDS: Employability; Administrative theories; Learning organizationDiscute-se ao longo deste documento o conceito de empregabilidade a partir das cinco disciplinas que são a base da organização em aprendizagem. Retomam-se as teorias administrativas e delas se retiram os elementos que contribuem para a empregabilidade no contexto das organizações formais. Conclui-se que poucas são as teorias convencionais de administração que contribuem para a empregabilidade. No entanto, ao correlacionar as teorias com as cinco disciplinas, percebe-se que a empregabilidade faz parte delas. Em outras palavras, as organizações que pretendam desenvolver a empregabilidade de seus componentes precisam adotar as cinco disciplinas

Responsabilidade social das empresas: um desafio para o Serviço Social

Este artigo contextualiza o balanço social e a Social Accountability (S.A.) 8000 como indicadores de responsabilidade social das empresas. O texto sistematiza uma série de informações sobre a responsabilidade social e discute o assunto como estratégia empresarial e investimento social. Estas questões são complexas e envolvem uma série de conceitos que estão sendo debatidos no contexto das organizações empresariais. No entanto, elas emergiram e se destacaram como concepções extremas e opostas que expressam e infundem inteligibilidade, descrevem, orientam e antecipam posições favoráveis e contrárias à nova ordem político-econômico-social

Capacitação de gestores

Este relato apresenta a pesquisa e as atividades que envolveram o processo de capacitação de gestores de organizações do terceiro setor a partir de uma experiência de ensino e pesquisa realizada em um projeto de extensão no período de agosto a dezembro de 1999. Este relato apresenta a pesquisa e as atividades que envolveram o processo de capacitação de gestores de organizações do terceiro setor a partir de uma experiência de ensino e pesquisa realizada em um projeto de extensão no período de agosto a dezembro de 1999

A pratica do assistente social no serviço de extensão da pesca em Santa Catarina

Dissertação (mestrado) - Pontificia Universidade Catolica do Rio Grande do Sul, Faculdade de Serviço Socia