SELEÇÃO DE PSL´S COM BASE NO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL

The growing importance of logistics is leading to an increase in the outsourcing of these activities, and as a result, companies are increasingly forming partnerships with Logistics Service Providers (LSPs). Within this context, a multi-criteria methodology is presented, based on Data Envelopment Analysis (DEA) which discusses the issue of selecting suppliers/partners, explicitly considering a series of often-conflicting performance, which in some form influences company performance. This work concludes that the methodology presented is capable of distinguishing whether LSPs are efficient or inefficient, constructing a ranking to support the decision.La creciente importancia de la logística hace, conque la terciarización de estas actividades, sea cada vez mayor, lo que determina que las sociedades con Prestadores de Servicios Logísticos (PSL's), sea una realidad en las empresas. En este contexto, se presenta una medotología de criterio múltiple basada en el Análisis Complesivo de Datos (DEA), que discute la problemática de la selección de proveedores/socios; considerando explicitamente una serie de vectores de desempeño, muchas veces conflictivos, que de alguna manera impactan en la performance empresarial. En este trabajo se concluye que la metodología presentada es capaz de discriminar los PSL's en eficientes e ineficientes, construyendo un ranking que sostiene la decisión de escogencia.A crescente importância da logística faz com que a terceirização de determinadas atividades seja cada vez maior, o que faz com que as parcerias com Prestadores de Serviços Logísticos (PSL´s) seja uma realidade nas empresas. Neste contexto, apresenta-se uma metodologia multicriterial baseada em Análise Envoltória de Dados (DEA) que discute a problemática da seleção de fornecedores/ parceiros, considerando explicitamente uma série de vetores de desempenho, muitas vezes conflitantes, que de alguma forma impactam a performance empresarial. Neste trabalho conclui-se que a metodologia apresentada é capaz de discriminar os PSL's em eficientes e ineficientes, construindo um ranking que sustenta a decisão de escolha

ANÁLISE DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: PROPONDO UMA

This work proposes a model for the problem of evaluating and analyzing organizational performance. Using a process of Data Envelopment Analysis (DEA), it sought a Business Performance Indicator (BPI) capable of combining financial and non-financial indicators in the analysis of organizational performance. This search was carried out in a competitive environment, i.e., the indicator found is representative of the sample analyzed, in relative terms. In other words, the indicator for each company is a result not only of its performance, but also of the performance of the other companies analyzed. The sample consisted of 34 companies taken from the 100 Melhores para Trabalhar (100 best companies to work for) and the 500 Maiores e Melhores (500 Biggest and Best) published in Guias Revista Exame (2003).Este trabajo se presenta como una propuesta de modelaje del problema de evaluación y análisis de desempeño organizacional. A través de la utilización del Análisis Envoltorio de datos (DEA) se busca un índice (Índice de Performance Empresarial - IPE) que sea capaz de conjugar indicadores financieros y no financieros en el análisis de desempeño organizacional. Esta búsqueda se da en un ambiente competitivo, o sea, el índice encontrado es representativo de la muestra analizada en términos relativos. En otras palabras, el índice de cada empresa es función no sólo de su desempeño, mas también del desempeño de otras empresas analizadas. La muestra se formó a partir de 34 empresas entre las 100 mejores para trabajar y las 500 Mayores y Mejores - Guías Revista Exame (2003).Este trabalho apresenta-se como uma proposta de modelagem do problema de avaliação e análise de desempenho organizacional. Através da utilização da Análise Envoltória de Dados (DEA), busca-se um índice (Índice de Performance Empresarial - IPE) que seja capaz de conjugar indicadores financeiros e não financeiros na análise de desempenho organizacional. Esta busca se dá num ambiente competitivo, ou seja, o índice encontrado é representativo da amostra analisada em termos relativos. Em outras palavras, o índice de cada empresa é função não só de seu desempenho, mas também do desempenho das outras empresas analisadas. A amostra foi formada de 34 empresas dentre as 100 melhores para trabalhar e as 500 Maiores e Melhores - Guias Revista Exame (2003)

Análise do desempenho organizacional sob as perspectivas socioambiental e de imagem corporativa: um estudo apoiado em DEA sobre os seis maiores bancos no Brasil

Data envelopment analysis of information from the social balance sheets and about corporate images of these six banks was made for characteristics related to performance in two respects. First was the use of the social and environmental investment capacity and second was the achievement of corporate image gains from this investment. The relationship between this investment capacity and results was studied and compared to identify the efficiency and performance of each bank. Results show that the "Caixa Economica Federal" and the "Banco do Brasil" were the best at converting investment capacity into social and environmental benefits, while "Santander-Banespa" and "Bradesco" were best in terms of the capacity of usage of social and environmental investments to achieve image benefits. Consolidating these aspects over time in a multi-dimensional analysis, "Banco do Brasil" stands out.Este trabalho tem como objetivo, através da aplicação da análise envoltória de dados às informações dos balanços sociais e sobre imagem corporativa dos bancos que fazem parte da amostra, expor características do desempenho destes sob duas óticas: primeiramente, a da utilização da capacidade de investimento socioambiental e, depois, a da obtenção de ganhos de imagem corporativa a partir desse investimento. A lógica do estudo é observar a relação entre capacidade de investimento e benefícios socioambientais. De acordo com essa lógica, quanto maiores forem os benefícios para uma menor capacidade de investimento, maior será a eficiência e, por conseguinte, o desempenho socioambiental da empresa. Além disso, pretende-se verificar, a partir da hipótese de que investimentos socioambientais geram benefícios de imagem, qual a eficiência de conversão desses investimentos em ganhos de imagem corporativa para cada instituição analisada. Os resultados mostram que a CEF e o BB são os destaques positivos na conversão de capacidade de investimento em benefícios socioambientais, enquanto o Santander-Banespa e o Bradesco são os melhores em capacidade de utilização de investimentos socioambientais na obtenção de benefícios de imagem. Na consolidação dos modelos, ao longo do período, em uma análise multidimensional, destaca-se o BB

A Utilização do Shadow e do Silent Reports Como Instrumentos de Evidenciação das Informações Socioambientais: O Caso da Usina Hidrelétrica de Belo Monte

The Shadow Report and the Silent Report are two suggested tools to improve the environmental information. This research aims to analyze the shadow and silent reports disclosed by the Norte Energia corporation about the construction of the Belo Monte hydroelectric plant in Volta Grande do Xingu. In this study, qualitative and descriptive characteristics were collected and analysed. The following data were analysed for the construction of Shadow and Silent Reports: the treatment of environmental contingencies; the mitigation of environmental impact - the impact on Volta Grande do Xingu’s icthyofauna (fish); population growth in the region of Altamira. We found that the Brazilian accounting standards have been followed by Norte Energia. There is a trial basis about the mitigation projects of environmental impact on fish on the region. We also identified a significant divergence between the Shadow and  Silent Report findings with relation to population growth in the region of Altamira.O Shadow (sombra) e o Silent (silencioso) Reports são dois instrumentos sugeridos para a melhoria da divulgação das informações socioambientais. Esta pesquisa tem como objetivo analisar a partir do shadow e silent reports as informações socioambientais divulgadas pela empresa Norte Energia S.A. sobre a construção da Usina Hidrelétrica de Belo Monte na Volta Grande do Xingu. Neste estudo, de característica qualitativa e descritiva, foram coletados e analisados os seguintes dados para a construção dos relatórios sombra e silencioso: o tratamento das contingências socioambientais; a mitigação dos impactos ambientais – o impacto na ictiofauna (peixes) da Volta Grande do Xingu; crescimento populacional do município de Altamira. Constatou-se que houve um tratamento dentro da realidade por parte da Norte Energia S.A., e que as normas brasileiras de contabilidade foram obedecidas quanto ao tratamento das contingências. Há um caráter experimental a respeito dos projetos de mitigação dos impactos ambientais ocasionados na ictiofauna da região. Identificou-se também uma divergência significativa entre o relatório sombra e o relatório silencioso em relação ao crescimento populacional do município de Altamira