Da lógica ao lucro: uma reflexão sobre a aplicabilidade da lógica dominada por serviço ao ramo hoteleiro

The Service-Dominant logic (S-D logic) has gained importance in Marketing Science for offering an alternative perspective on the understanding of social and economic exchanges. For this, the study of economic systems is redirected from a materialistic focus to a post-materialistic one in which operant resources are essential, and service is exchanged for service. This scientific essay intends to elucidate, through pondering, the main issues raised by S-D logic, especially taking account the service ecosystem concept and evaluating/proposing the application of the S-D logic concepts to hotels. One of the S-D logic’s propositions that can be applicable to hotels is the one concerning value co-creation - in which guests are treated as cocreators. Value co-creation results from resources integration from multiple actors in their interactions, both in direct and indirect ex-changes.La Lógica Dominada por Servicio (LDS) obtuvo importancia en la ciencia de marketing por ofrecer una perspectiva alternativa para la comprensión de los intercambios sociales y económicos. Por lo tanto, el estudio de los sistemas económicos es redireccionado de una perspectiva centrada tan sólo en la materialidad del producto hacia otra lógica, postmaterialista, en que los recursos operantes son esenciales y el servicio es cambiado por servicio. Este ensayo científico pretende aclarar, mediante una reflexión, los principales puntos señalados en la LDS, considerando especialmente el concepto de ecosistema de servicio, y evaluando/proponiendo la apli- cación de los conceptos de la LDS al sector hotelero. Una de las proposiciones de la LDS aplicables a las empresas hoteleras se refiere a la cocreación de valor, en la que los huéspedes son tratados como cocreadores. La cocre- ación de valor resulta de la integración de recursos de múltiples actores en sus interacciones, tanto en los inter- cambios directos como indirectos.A Lógica Dominada por Serviço (LDS) obteve importância na ciência de marketing por oferecer uma perspectiva alternativa para a compreensão das trocas sociais e econômicas. Para tanto, o estudo dos sistemas econômicos é redirecionado de um foco centrado tão somente na materialidade do produto para outra lógica, pós-materialista, em que os recursos operantes são essenciais e o serviço é trocado por serviço. Este ensaio científico pretende elucidar, mediante uma reflexão, os principais pontos levantados na LDS, considerando es- pecialmente o conceito de ecossistema de serviço, e avaliando/propondo a aplicação dos conceitos da LDS ao ramo de hotelaria. Uma das proposições da LDS aplicáveis às empresas hoteleiras diz respeito à cocriação de valor, em que hóspedes são tratados como cocriadores. A cocriação de valor resulta da integração de recursos de múltiplos atores em suas interações, tanto nas trocas diretas quanto indiretas

Espaço de construção de conhecimentos para o PET-Psi

A extensão universitária pode ser caracterizada como um trabalho social sobre uma realidade objetiva, gerando um produto em parceria com a comunidade e que colabore com o desenvolvimento de diferentes contextos da sociedade. O objetivo deste artigo é caracterizar a filosofia da prática extensionista praticada pelo PET-Psi, descrevendo-se o desenvolvimento de três atividades de extensão executadas e suas implicações para a construção de um processo de conhecimento recíproco entre a universidade e os segmentos da sociedade que participam destas atividades. São descritas atividades realizadas com idosos, com usuários de um Centro de Atenção Psicossocial e no projeto de desenvolvimento de Promotoras Legais Populares (PLPs). As atividades proporcionam um sistema contínuo de diálogo e de troca de saberes, contribuindo para a construção da cidadania e participação sociopolítica de universitários e comunidade. _________________________________________________________________________________ ABSTRACTThe university extension can be characterized as a social work on an objective reality, creating a product in partnership with the community and cooperating with the development of different contexts in society. This article aims to characterize the philosophy of extension practice followed by PET-Psi, describing the development of three extension activities implemented and its implications for the construction of a mutual process of knowledge between the university and the segments of society involved in these activities. The article explains activities with old-aged people, users of CAPS (Psychosocial Attendance Center) and the PLP’s course. The activities provide continuous system of dialogue and knowledge exchange, contributing to the construction of citizenship and social/political participation of all attendants, academics and community

Formación universitaria a distancia para la inserción laboral de personas con discapacidad intelectual

El presente artículo describe una experiencia de formación universitaria a distancia, la cual se ha basado en los principios del diseño universal para el aprendizaje y la accesibilidad cognitiva para promover la inserción laboral de personas con discapacidad intelectual. El principal objetivo de esta experiencia formativa fue contribuir al desarrollo de competencias que ayudaran a estudiantes con discapacidad intelectual a avanzar en su actualización profesional para la inserción laboral en la Administración Pública española. Participaron 179 personas con discapacidad intelectual. Los resultados mostraron una tasa de éxito del 89 % y una tasa de abandono del 11 %. A través de un cuestionario ad hoc, se evaluó el grado de satisfacción de los diferentes elementos del diseño curricular de esta experiencia de aprendizaje a distancia. En particular, los participantes mostraron índices de satisfacción elevada con los contenidos seleccionados, los materiales y recursos multimedia disponibles en el aula virtual, así como con los posibles beneficios de la instrucción de estrategias de autorregulación emocional. Cabe concluir que el diseño curricular implementado ha sido muy satisfactorio y ha mejorado las habilidades para el empleo que propicien la inserción laboral de los estudiantes

ASPECTOS CLÍNICOS, PRÉ-, PERI- E PÓS-NATAIS E GENÉTICA FAMILIAR EM HIPOMINERALIZAÇÃO MOLAR-INCISIVO – RELATO DE CASO

A Hipomineralização Molar Incisivo (HMI) consiste num defeito qualitativo do esmalte dental caracterizado por lesões que variam de cor branca a marrom e que acomete, principalmente, os primeiros molares e incisivos permanentes. Sua etiologia está relacionada a fatores genéticos e ambientais. O método de estudo de associação em que se utiliza o polimorfismo como marcador para localização de genes candidatos a doenças tem sido comumente empregado na busca de evidências que relacionam a HMI a fatores genéticos. O objetivo deste trabalho é relatar aspectos clínicos, pré, peri e pós-natais de uma paciente de 21 anos diagnosticada com HMI, além de realizar avaliação clínica e genética (polimorfismos no gene ENAM) familiar. Foi realizado avaliação clínica dos pais e coleta de material biológico (saliva) para avaliação e análise do DNA familiar. O pai foi diagnosticado com HMI enquanto a mãe não. As amostras coletadas foram analisadas em PCR em tempo real, sendo genotipado o polimorfismo rs7664896 (C>G) localizado no gene ENAM. A paciente apresentou genótipo CG com herança da condição pelo pai. A paciente apresentou genótipo CG com herança da condição pelo pai. Pode-se inferir a interação entre aspectos ambientais e genéticos na etiologia da HMI da paciente do presente relato. Estudos com amostras maiores, de diferentes etnias e com avaliação de diferentes genes são estimulados para aumentar a robustez das evidências científicas

The role of exports in manufacturing pollution in sub–Saharan Africa and South Asia: towards a better trade-environment governance

Based on the gaps and challenges identified through case studies, the report proposes recommendations for Kenya, the United Republic of Tanzania, Bangladesh, and Pakistan along with the main three areas of research: (i) Environmental Law and Public Governance, (ii) Private Sector Governance, and (iii) Life Cycle Assessment. Even though at different stages, the four countries are building diversified economies by developing their industrial sectors. As exports play a significant role in their economic growth, those countries gain from more sustainable manufacturing practices

IFNAR1-Signalling Obstructs ICOS-mediated Humoral Immunity during Non-lethal Blood-Stage Plasmodium Infection

Funding: This work was funded by a Career Development Fellowship (1028634) and a project grant (GRNT1028641) awarded to AHa by the Australian National Health & Medical Research Council (NHMRC). IS was supported by The University of Queensland Centennial and IPRS Scholarships. The funders had no role in study design, data collection and analysis, decision to publish, or preparation of the manuscript.Peer reviewedPublisher PD

Portable electromagnetic field applicator for magnetic hyperthermia experiments

We present a device based on a parallel LC resonant circuit optimized to generate alternating magnetic fields of 100 kHz frequency and amplitude adjustable from 2 to 15 kA/m. It is suitable for research aimed to the development of new nanotherapies that involve the use of magnetic materials and alternating magnetic field for fighting cancer, like magnetic hyperthermia and drug and gene delivery triggered by magnetic stimuli. The equipment is portable, air-cooled, versatile and functional to allow experimentation with materials, in vitro and in vivo. In addition, the design guarantees environmental bioterium conditions (ventilation, light, noise, humidity and temperature) for in vivo and of cell culture conditions (pH, temperature, osmotic pressure, partial pressure of O₂ and CO₂) required for in vitro experiments.Facultad de IngenieríaFacultad de Ciencias Exacta