"Te:mos o serra cura::do, temos o ni:sa, temos o serpa do:p." Suggesting products to buy, shaping materiality and multisensoriality in shop encounters

Adopting the perspective of multimodal conversation analysis, the paper shows the methodic organization of an action, making suggestions, achieved by sellers in response to customers’ requests for recommendations in shop encounters, and involving the showing and listing of available products. This focus on a specific sequential environment and institutional ecology, enables an exemplary discussion of how this action is multimodally formatted, embedded in its context, and shaped in relation to objects as discursive referents as well as materialities to be pointed at, looked at, touched and sensed in multiple ways. More generally, this focus enables to address two sets of issues: on the one hand, it elucidates the nexus between action, institutionality and materiality, including the role of multisensoriality in engaging with the qualities of buyable objects. On the other hand, it addresses the nexus between action and referential practices for introducing and presenting new referents, within an interactional perspective locating these grammatical practices and their systematic features within their praxeological context. On the basis of video data recorded in a gourmet shop in Lisbon, Portugal, this double focus targets issues of sensoriality and socialization in food culture, as well as issues of grammar in interaction, casting some light on situated uses of the verb ter for introducing new referents.    Keywords: Social Interaction; Shop Encounters; Multimodality and Multisensoriality.Adopting the perspective of multimodal conversation analysis, the paper shows the methodic organization of an action, making suggestions, achieved by sellers in response to customers’ requests for recommendations in shop encounters, and involving the showing and listing of available products. This focus on a specific sequential environment and institutional ecology, enables an exemplary discussion of how this action is multimodally formatted, embedded in its context, and shaped in relation to objects as discursive referents as well as materialities to be pointed at, looked at, touched and sensed in multiple ways. More generally, this focus enables to address two sets of issues: on the one hand, it elucidates the nexus between action, institutionality and materiality, including the role of multisensoriality in engaging with the qualities of buyable objects. On the other hand, it addresses the nexus between action and referential practices for introducing and presenting new referents, within an interactional perspective locating these grammatical practices and their systematic features within their praxeological context. On the basis of video data recorded in a gourmet shop in Lisbon, Portugal, this double focus targets issues of sensoriality and socialization in food culture, as well as issues of grammar in interaction, casting some light on situated uses of the verb ter for introducing new referents.     Keywords: Social Interaction; Shop Encounters;  Multimodality and Multisensoriality. &nbsp

Interaktionale Praktiken der Forscher und Entstehung des wissenschaftlichen Wissens: für einen Dialog zwischen interaktionaler Linguistik und Wissenschaftssoziologie

'Dieser Artikel schlägt eine Reflexion vor über die möglichen Konvergenzen zwischen einerseits einer linguistischen Betrachtungsweise der wissenschaftlichen Interaktion, welche empfänglich für die 'analytische Mentalität' der ethnomethodologisch beeinflussten Konversationsanalyse ist, und andererseits einer Betrachtungsweise der wissenschaftlichen Praktiken, wie sie von den Social Studies of Science befürwortet wird, zu denen die ethnomethodologischen Untersuchungen der wissenschaftlichen Arbeit auf zentrale Weise beigetragen haben. Die nun folgende Überlegung wird nicht auf abstrakte Art vollzogen werden, sondern auf der Grundlage von empirischen Daten, bei denen es sich um Tonband- und Videoaufnahmen von Interaktionen zwischen Forschern bei der Ausübung ihrer alltäglichen wissenschaftlichen Arbeit handelt. Die analysierten Transkriptionsauszüge werden es uns ermöglichen, die grundsätzlichen Anfangsüberlegungen, die unserer Analysepraxis zugrunde liegen, konkret aufzuzeigen; wir werden unsere Aufmerksamkeit besonders auf diejenigen Methoden lenken, mittels derer die Interaktionspartner eines ersten Sprechers nach der Äußerung seiner Proposition mit dem Gespräch fortfahren, um diese erste Proposition anzunehmen, zu verändern oder abzulehnen. Eine solche empirische Durchmusterung wird es uns erlauben, die Art zu verdeutlichen, wie die interaktionalen Praktiken der Forscher in den Entstehungsprozess des wissenschaftlichen Wissens, in das Erscheinen von Argumenten, Thesen und Ideen eingreifen, die sich entweder durchsetzen und stabilisieren können oder aber die, im Gegenteil, instabil und kontrovers bleiben, d.h. die es schaffen oder umgekehrt es gerade nicht schaffen, sich in Wissensobjekten herauszukristallisieren.' (Autorenreferat)'This article proposes a consideration of the possible convergences between a linguistic approach to scientific interaction, which is susceptible to the analytical mentality of ethnomethodologically-influenced conversation analysis, on the one hand, and a sociological approach to scientific practices that is suggested by the social studies of science to which ethnomethodological studies of scientific work have pivotally contributed, on the other. The following investigation will not be pursued on an abstract level, but on the base of empirical data, which consist of records of interactions between researchers collaborating on their mundane scientific work. The analysed excerpts of transcriptions will allow us to demonstrate the first and basic concerns focused on in the course of our own praxis of analysis: we will draw our attention especially towards those members' methods, by which, after a proposition has first been formulated, the fellow interactants go on with the interaction by accepting, changing or refuting that proposition. Our empirical monitoring of transcription excerpts regarding the next conversationalists' subsequent reception of formulations and statements uttered in first turns by his or her conversation partner will allow us to demonstrate the modes in which the interactional practices of researchers have an impact on the production process of scientific knowledge: the interactional practices will shape the appearance of arguments, of statements and of ideas that will later on be successful, get established and stabilize themselves or, to the contrary, will remain to be instable and controversial. Interactional practices have an important impact on how these ideas and statements can manage or not to crystallise themselves into objects of knowledge.' (author's abstract

Talking and driving: Multiactivity in the car

Car conversations constitute a perspicuous setting, characterized by multiactivity (i.e., by an engagement in multiple simultaneous activities, as talking and driving). Based on a corpus of videorecordings of various naturally occurring car journeys, the paper focuses on the way in which participants coordinate their multiactivity in either convergent or divergent ways. It shows how they mobilize various embodied multimodal resources, such as talk, gesture, gaze, head movements, and body postures in order to display their current engagement in one or more activities, in a way highly sensitive to the sequential organization of tal

Pratiques de transcription et effets de catégorisation

Sur la base d’analyses portant sur des extraits de transcription publiés dans la littérature, ainsi que de données enregistrées en audio/vidéo et transcrites par nous-mêmes, nous nous interrogeons sur les effets de catégorisation impliqués par des pratiques spécifiques de transcription et des choix de conventions. Une des préoccupations fondamentales régissant la pratique de l’Analyse Conversationnelle (AC) est l’identification de pertinences locales et endogènes, apparaissant comme telles dans les orientations des participants, et objectivées par les analystes dans leur description. Les questions que nous nous posons portent sur le rôle de la transcription dans cette recherche des pertinences et plus particulièrement dans l’identification des catégories d’appartenance pertinentes des membres engagés dans un cours d’action. Sur la base des travaux effectués par Harvey Sacks dans les années 60 et 70, une mouvance particulière de l’AC accorde de plus en plus d'attention à la « membership categorization analysis » (MCA). Dans cette perspective de recherche, les catégories pertinentes pour décrire les participants sont rendues localement disponibles par l’organisation même de l’action et n'ont donc pas à être projetées sur les données de façon exogène par l’analyste. Notre argument consiste à dire que la transcription est un moment particulier de la recherche où des catégorisations exogènes peuvent être produites par le transcripteur sans être nécessairement maîtrisées, avec des effets structurants sur l'analyse qui va suivre. Ce risque nous porte à souligner en retour l’importance de la pratique de la transcription comme moment central de l’analyse — loin de la réduire à un « simple » problème technique et à une pratique professionnelle subordonnée.The paper deals with the consequences of some transcription practices on the categorization of the participants. Based on an analysis of the uses of transcripts in the literature, of controversies about transcription conventions and of a video excerpt, the paper identifies various places where choices done by the transcriber project a given interpretation of the membership categorizations involved. Sack’s work claimed that categorization practices are an object and not a resource for the analysis; Conversation Analysis recommends an analytic practice which does not project a priori categories on the data but discovers their local relevances as managed by the participants. Thus, the paper analyzes various technical solutions to the problem of the identification and categorization of the speakers in the transcripts, focussing on the way in which speakers' identities are annotated and on the way in which the detailed transcription of their talk-in-interaction contributes to their social categorization

L’analyse de « collections » de phénomènes multimodaux en linguistique interactionnelle : À propos de l’organisation systématique des ressources gestuelles en début de tour

Cet article vise à expliciter la démarche consistant, en analyse conversationnelle, à constituer des collections pour développer une analyse systématique de phénomènes interactionnels. Alors que cette démarche a jusqu’ici essentiellement porté sur des phénomènes verbaux (ou vocaux), sur la base de données audio — en étudiant des occurrences du même phénomène dans le même environnement séquentiel —, nous allons montrer qu’elle est possible aussi sur des phénomènes multimodaux, étudiés sur la base de vidéos — tout en posant quelques difficultés relevant de la spécificité et complexité de ces données. Pour ce faire, l’article présente d’abord la démarche de systématisation en analyse conversationnelle, avant de se pencher sur un phénomène particulier, l’organisation multimodale du commencement du tour, dont le caractère ordonné, systématique, méthodique, est exploré d’abord sur la base d’un corpus spécifique pour être ensuite généralisé à d’autres corpus, d’abord similaires, puis très différents. À travers le déroulement de cet exemple, c’est ainsi à la fois la démarche et la généralité du phénomène qui sont présentés.Within Conversation Analysis, two analytical procedures have been proposed : single case analysis focuses on a unique fragment of talk-in-interaction and explores its complexity and the multiple phenomena that characterize its unfolding organization, whereas the analysis of a collection focuses on the description of a particular phenomenon in a specific sequential environment across various occurrences. This paper deals with the latter, and shows how the analysis of a collection can shed light on the systematicity of the detailed organization of talk-in-interaction. Moreover, the paper shows that this kind of analysis is not only possible on audio materials but also on video data : it deals with the specific constraints and difficulties of building a collection taking into account multimodal features. The phenomenon on which the paper is focused concerns a classical topic of conversation analysis, namely turntaking organization. The paper deals with the orderly, systematic, methodic character of the organization of turnbeginnings and addresses issues of generalization of the analysis across different kind of corpora

Les effets théoriques des pratiques de transcription

Cet article envisage les pratiques de la transcription du point de vue de leurs conséquences théoriques. Il procède pour cela en analysant des extraits de transcription de différents auteurs et de leurs conventions, en se focalisant sur un problème central pour la linguistique de l’oral : le découpage, l’identification, la définition des unités pertinentes de la langue parlée. A travers la façon dont celles-ci sont visualisées, spatialisées, représentées par écrit, l’analyse montre que la transcription matérialise des segmentations très différentes des unités de l’interaction, ainsi que des catégorisations variables des formes linguistiques ou paralinguistique ou des formes pouvant être conçues comme appartenant à une langue ou à une autre. Les enjeux épistémologiques de la transcription reposent précisément sur cette « incorporation » de présupposés théoriques dans les modes de représentation de l’oral.This article deals with the theoretical consequences of the transcription practices. Detailed analysis of transcript excerpts taken from different authors and of their conventions is provided. It focusses on a central problem within the approaches of spoken language: the segmentation, identification, and definition of relevant units. Describing how they are visualized, spatialized, and represented, the analysis shows that very different models of interactional units and of recognizable linguistic patterns (linguistic forms categorized as belonging to a linguistic system, as being deviant or indetermined; paralinguistic phenomena holistically described or analytically articulated; forms categorized as belonging to a language or another, or categorized as hybrid) are materialized within the transcription choices. The theoretical dimension of the transcription practice is precisely located in this “embodiment” of theoretical presuppositions within the modes of representation of spoken language

De lʼanalyse des représentations à lʼanalyse des activités descriptives en contexte

Présente dans de nombreuses disciplines avec des acceptions différentes, la notion de « représentation » apparaît de plus en plus en linguistique aussi. Elle offre un cadre de réflexion qui, s’il permet de poser certaines questions, contraint néanmoins la façon de les formuler et de les élaborer. Nous explicitons ici quelques-unes de ces contraintes, ainsi que les exigences alternatives suscitées par leur critique - invitant à mettre l’accent moins sur les représentations en tant que telles que sur les activités descriptives des acteurs telles qu’elles se déploient dans des interactions et dans des situations sociales particulières.The  notion  of  representation  crosses  many  disciplinary  fields,  including linguistics, with different meanings. While opening new theoretical perspectives, this notion also imposes a frame which constraints the way of formulating and elaborating them. In this article, we explicitate some of these constraints, and the alternative requirements raised by their criticisms. We develop another approach which focuses less on representations themselves and more on actors’ descriptive activities displayed in social interactions and contexts

Ethics in Action: Anonymization as a Participant's Concern and a Participant's Practice

Ethical issues are often discussed in a normative, prescriptive, generic way, within methodological recommendations and ethical guidelines. Within social sciences dealing with social interaction, these ethical issues concern the approach of participants during fieldwork, the recordings of audio-video data, their transcription, and their analysis. This paper offers a respecification (in an ethnomethodological sense) of these issues by addressing them in a double perspective: as a topic for research—and not just as a methodological resource—; as a members' concern and not as (only) a researchers' problem. In order to do so, the paper focuses on a particular ethical problem, which has not yet been submitted to analytical scrutiny: the anonymization of the participants. It studies the way in which participants treat their recorded actions as "delicate,” and therefore as having to be "anonymized”; as well as the way in which participants implement their practical solutions for the anonymization—by "erasing” or ‘anonymizing' themselves the recording within the course of their situated action. Adopting the perspective of conversation analysis and ethnomethodology, the paper explores these issues through a sequential analysis identifying the particular moments within social interaction in which problems are pointed at by the participants and the way in which they are locally managed by them