Le rapport d’audit de la qualité de l’école au Maroc: quelles normes?

L’objectif de cet article est de démontrer l’intérêt d’une approche managériale de l’école au Maroc. Ceci à travers une des fonctions clés du management au sens de Fayol (1924) : le contrôle ; une fonction davantage appréhendée et analysée par la théorie d’agence développée par Jensen et Meckling (1976) ainsi que par l’approche théorique du stakeholdering (Donaldson et Preston, 1995 ; Blair M., 1995 ; Jones, 1995) qui conçoit l’organisation comme « un nœud de contrats ». La conception d’un rapport d’audit de la qualité de l’école qui s’inspire des normes de rapport de l’audit financier permettrait de mieux définir les responsabilités des acteurs et intervenants au sein de l’école. Ceci est dicté par l’impact réel des rapports de certification des comptes sur les décisions des parties concernées, alors que ceux relatifs au système de l’éducation n’ont qu’un impact mitigé. C’est le cas des enquêtes internationales type TIMSS, PIRLS, PISA ou de la Banque Mondiale. Le constat est le même pour les enquêtes nationales telles que le rapport récent (novembre 2021) PNEA du Conseil Supérieur de l’Education, de la Formation et de la Recherche Scientifique (CSEFRS) sur les acquis des élèves de la 6ième du primaire et de la 3ième année du secondaire collégial

La théorie des stakeholders et la crise du Covid-19: analyse du comportement managérial d’une école privée

L’objectif de cet article est de contribuer à comprendre le comportement managérial d’une PME, en l’occurrence un cas d’une école privée à Tanger, à la lumière de la théorie des stakeholders (Freeman, 1984 ; Mitchell et al., 1997) élaborée dans la grande firme. Une approche qui trouve tout son intérêt dans un contexte de crise telle que la Covid-19 ; une crise processuelle qui remet en cause les références des stakeholders et leurs attentes en conséquence (Roux-Dufort, 2003). L’étude de cas permet d’analyser le changement du comportement des acteurs de l’école à l’aune des changements des attentes de ses différents stakeholders et l’efficacité de ce changement. Les sept types de stakeholders du modèle de Mitchell et al déclinés en 03 catégories ; « latents », « en attente » ou « définitifs » reflétant l’exhaustivité des cas de figure possibles des stakeholders ont pu être identifiés dans notre cas d’analyse. L’approche contingente de la PME (Torres, 2003), permet de mieux appréhender la question de l’adaptabilité/la transposition des approches théoriques et des outils de gestion de la grande firme à la PME tout en conservant leurs valeurs aussi bien scientifiques qu’opérationnels

Le Pilotage De La Performance Des Fournisseurs Par Les Pratiques De Gestions De Chaine Logistique (Supply Chain Management) Et L’apport De L’audit Combine «Qualité-Logistique» « Cas De Renault Tanger»

Based on the current economic environment of companies, with the focus on core business and the increasing use of outsourcing, a good relationship management with suppliers is very crucial to increase the performance of the companies. Since the rate of purchases in the value added of the product keeps increasing, suppliers who are considered as partners have a significant role to play. This situation poses the problem of managing the customer-supplier relationship because a greater part of the performance depends on suppliers and the service providers. Due to these observations, there is the need for companies to secure their supply chain, especially in terms of QCD (Quality, Cost and Delay). The control of these three elements is a solid asset that is used to remain competitive and to keep their strategic stake in the logistics chain. The SCM practices related to supplier management are defined as a set of activities within an organization to ensure an effective supply chain management. This paper focuses on exploring the best practices in term of supplier management used to ensure high performance in the automotive sector in Morocco. In other words, the objective of this research is to assess the actual state and the perspectives for applying a security approach and an appraisal of the suppliers’ performance, based on management practices and a combination of quality and logistics audits. This research contributes to the study of the link between the SCM practices and the performance based on a qualitative approach applied with a business case within the automobile manufacturer Renault Tanger in Morocco

Measuring cultural diversity: policy and methodological issues

International audienceCultural policies of the past decades in Europe and especially in France, have placed the objective of diversity at the heart of their field of action. However, no cultural diversity indicator is published, which would make it possible to evaluate the results of a policy in favour of diversity in audiovisual or music industries. However, we find in the scientific literature works that provide such measurement indicators. This article details the construction of these indicators and shows how they could be usefully mobilised in the service of new regulations in favour of cultural diversity on cultural online services

Les coopératives au Maroc, entre bricolage et développement rural : le cas des regroupements de fromage de chèvre de Chefchaouen

The agricultural strategies in Morocco are focused on the human element and support solidarity agriculture to promote rural development. In this context, they provide technical, financial, and commercial support to cooperatives, encouraging their multiplication. However, despite some success, several cooperatives have failed or are operating inconsistently with the basic principles and values. This article questions the cooperative bricolage that does not correspond to the image promoted by international bodies but can be an asset for the renewal of rural societies and economies. The analysis is based on the case of the goat cheese terroir of Chefchaouen, including surveys conducted among agricultural actors at the regional and departmental levels, actors of the sector, inhabitants, and consumers

What a process of innovation and quality improvement for export performance? Quel processus d’innovation et d’amélioration de la qualité pour une performance à l’export ?

In recent decades, many research works have dealt with innovation and quality improvement, while trying to introduce effective and efficient models of quality approch and innovation process. Others have sought to emphasize the contingency factors that determine the success of any particular approach.  Based on a rich and varied framework, including approaches to the diffusion of innovations and work on quality approaches, in particular, the quality improvement, so we built a theoretical model in which we investigated the impact of innovation adoption and implementation of a quality improvement.  Through a survey of Moroccan export companies that have adopted a quality approach and / or an innovation process, we have been able to test our research model empirically. The analysis of the results of the survey from the adoption, separated or combined, of an innovation process and a quality improvement process, of a part, and the overall performance of the The undertaking which adopted them, on the other hand, is not necessarily positive, and depends on other contingency variables. Résumé Depuis quelques décennies, plusieurs travaux de recherches ont traité l'innovation et l'amélioration de la qualité, tout en essayant de présenter des modèles efficaces et efficients de démarche qualité et de processus d'innovation. D'autres ont cherché à mettre l'accent sur les facteurs de contingence qui conditionnent le succès d'une telle ou telle démarche. S’appuyant sur un cadre de référence riche et varié, notamment les approches sur la diffusion des innovations et les travaux sur les démarches qualité, en particulier, l'amélioration de la qualité, nous avons donc construit un modèle théorique dans lequel nous avons investigué l'impact de l'adoption des innovations et de la mise en place d'une démarche d'amélioration de la qualité. A travers une enquête sur des entreprises exportatrices marocaines ayant adopté une démarche qualité et/ou un processus d'innovation, nous avons pu tester empiriquement notre modèle de recherche. L’analyse des résultats de l’enquête a démontré que la corrélation entre l'adoption, séparée ou jumelée, d'un processus d'innovation et/ou d'une démarche d'amélioration de la qualité, d'une part, et la performance globale de l'entreprise les ayant adopté, d'autre part, n'est pas forcément positive, et qu'elle dépend d'autres variables de contingence. Mots clés : innovation ; qualité ; amélioration de la qualité ; performance ;  entreprises exportatrices

Linking Rheology and Printability for Dense and Strong Ceramics by Direct Ink Writing

International audienc

Langues et usages des langues dans les consommations culturelles en France

International audienceLa France est en droit un pays monolingue selon l’article 2 de la Constitution, « la langue de la République est le français ». Pourtant, la France est de facto un territoire multilingue : de l’écoute de musique enregistrée anglophone au visionnage de films ou de séries en espagnol, en passant par la consultation d’informations en shimaore et l’audience télévisée en créole, les consommations culturelles dans d’autres langues que le français sont aussi courantes que variées selon les influences culturelles et géographiques. Ce multilinguisme et sa mobilisation s’expliquent par les patrimoines linguistiques des vagues migratoires successives, les caractéristiques sociodémographiques, la généralisation de l’enseignement des langues dans le système éducatif mais aussi par les effets de la mondialisation accélérée ces dernières années avec la numérisation croissante des contenus culturels. Le monolinguisme en langue française – qui concerne 54 % de la population en France métropolitaine et une minorité dans les territoires ultramarins – tend ainsi à décroître au fil des générations. L’édition 2018 de l’enquête Pratiques culturelles , étendue en 2019 et 2020 aux territoires ultramarins (la Guadeloupe, la Guyane, La Réunion, la Martinique et Mayotte) permet de comparer les usages de ces langues de France dans les consommations culturelles où les compétences linguistiques sont aussi bien mobilisées que développées. Cette sixième édition de l’enquête fournit de nouvelles informations sur les dynamiques de socialisations linguistiques, qui articulent transmissions familiales et apprentissages scolaires. Qu’il s’agisse des langues étrangères acquises comme dans le cas de l’anglais ou des langues régionales, des langues des Outre-mer et des langues non territoriales transmises, les répertoires linguistiques des populations résidant en France métropolitaine et dans les Outre-mer s’avèrent très contrastés