Education Performance of Czech Public Higher Education Institutions Using Data Envelopment and Panel Regression Analysis

The priority goals of the development of Czech higher education include ensuring the quality of its activities, improving the availability and relevance of flexible forms of education, and increasing efficiency in teaching and research. Several professional articles evaluated educational efficiency, but the proposed models did not include unemployed graduate students. The paper assesses education efficiency at public universities in the Czech Republic in 2020-2021 using an extended Data envelopment model with undesirable outputs, non-proportional and non-radial measures of distance from the efficient frontier. The influence of selected economic, social, regional and institutional factors on education efficiency is estimated by a panel regression model using the Feasible generalized least squares method. The results document the level and development of education efficiency and find insufficient reduction of unemployed graduates as a critical problem of inefficiency. More prominent universities achieve higher education efficiency. The main statistically significant factors influencing changes in education efficiency are population density, the unemployment rate, the location of the university in larger urban centres and the number of students per university employee

Education performance of Czech public higher education institutions using data envelopment and panel regression analysis

The priority goals of the development of Czech higher education include ensuring the quality of its activities, improving the availability and relevance of flexible forms of education, and increasing efficiency in teaching and research. Several professional articles evaluated educational efficiency, but the proposed models did not include unemployed graduate students. The paper assesses education efficiency at public universities in the Czech Republic in 2020-2021 using an extended Data envelopment model with undesirable outputs, non-proportional and non-radial measures of distance from the efficient frontier. The influence of selected economic, social, regional and institutional factors on education efficiency is estimated by a panel regression model using the Feasible generalized least squares method. The results document the level and development of education efficiency and find insufficient reduction of unemployed graduates as a critical problem of inefficiency. More prominent universities achieve higher education efficiency. The main statistically significant factors influencing changes in education efficiency are population density, the unemployment rate, the location of the university in larger urban centres and the number of students per university employee.Web of Science16432831

The Complex Evaluation of the Impact of COVID-19 Pandemic at Universities: A Soft Computing Approach

The COVID-19 pandemic impacted the educational process since the teaching process has been forced to go online in many countries. This enforced change revealed the weaknesses and strengths of the national educational systems and particular institutions. This article aims to analyse the impact of COVID-19 at selected European universities and assess the satisfaction of students, teachers, IT staff and management. This study is unique for its systematicity and complexity – it aggregates the opinions of all interested groups of stakeholders, distinguishes several time periods (before, during and after the pandemic), and allows the respondents to express hesitance in their evaluation. The evaluation model uses fuzzy sets to capture the uncertainty and to aggregate the opinions of different stakeholder groups. The empirical results show that most of the satisfaction development is the same or similar for all institutions examined. Then, the pandemic strongly influenced the satisfaction of all stakeholder groups at the universities examined. This impact was mostly negative, however, several lessons learnt have been revealed. Therefore, it was shown that it is highly beneficial to include these aspects to obtain a reliable picture of overall satisfaction

Customer Satisfaction Marketing Research with Services of the Duha Tour Company

Tato bakalářská práce se zaměřuje na marketingový výzkum spokojenosti zákazníků dané cestovní kanceláře DUHA TOUR s.r.o. Práci jsem rozdělila na dvě části. První část se zaměřuje na teorii marketingu. Jsou v ní vysvětleny marketingové pojmy. Druhá část, tzv. praktická část, se zaměřuje na výzkum spokojenosti zákazníků v cestovní kanceláři formou dotazníku. Dotazník jsem si vytvořila společně s klienty v cestovní kanceláři, vyplnila a následně zpracovala. Dle zpracovaných výsledků vyhodnotím spokojenost a navrhnu opatření ke zlepšení.This bachelor thesis focuses on marketing research of customers satisfaction with the services of the travel agency DUHA TOUR s.r.o. I have divided the work into two parts. The first part is focused on theory. It explains marketing concepts. The second part, so-called practical part is focused on the research of customers satisfaction at the travel agency, in the form of questionnaires. I created the questionnaire together with clients at the travel agency, which were filled and subsequently processed. Based on the results, I will assess the satisfaction and propose measures for improvement.541 - Katedra geologického inženýrstvívýborn

Marketing Communication Analysis of Language Centre

Import 04/07/2011Jako téma pro svou diplomovou práci jsem si zvolila Analýzu marketingové komunikace jazykového centra, a to konkrétně jazykového centra Monty s. r. o, které se zaměřuje především na výuku anglického jazyka pro děti od dvou let. Toto centrum působí na trhu cizích jazyků již od roku 2005, jazykové jesle a školka Monty byly první zařízení zaměřené na výuky anglického jazyka v Ostravě. I přes její několikaletou tradici, investuje pravidelně do marketingové komunikace teprve několik let. Ke své prezentaci používá zejména internet a propagační letáky. Jelikož tento směr není příliš rozvinut, stala se analýza marketingová komunikace a návrhy na zlepšení do budoucna předmětem mé diplomové práce. Cílem diplomové práce je nastudovat problematiku marketingové komunikace školy, charakterizovat jazykové centrum Monty, popsat metodiku shromažďování dat, analyzovat dosavadní marketingovou komunikaci jazykového centra Monty. Zjistit chování zákazníků v jednotlivých zařízeních – a to konkrétně v jazykových jeslích, školce a základní škole. A posléze navrhnout optimální komunikační kanály, které společnost Monty s. r. o využije v budoucnu.As a topic for my dissertation work I chose to analyze maketing communication of local language centre, particularly Monty ltd., which generaly focuses on teaching english for children under the age of two. The Center exists and provides services since 2005, their very own language-focused nursery was the first facility of this kind in Ostrava. Despite their 6 year existence, they've decided to invest in marketing propagation only few years ago. The centre mostly uses Internet and printed flyers for their promotion. Since this method is not completely developed, it became my intention to concentrate on genuine communication and variety of forms of market propaganda in my thesis. The goal of my dissertation is to study the issues of marketing communications of mentioned language school, to characterize center's position on the market, describe the methods of collecting data in particular, analyze current marketing communication. Also discovering client behavior in each facility - language nursery, kindergarten and elementary school, and to offer optimal solutions of communication within their range, which will Monty ltd. succesfully use in the future.116 - Katedra marketingu a obchoduvýborn

Taipei Performing Arts Center

katedra: KAR

The Proposal for Services Expansion in the Pension

Import 01/09/2009Cílem bakalářské práce bylo zjistit, jaké služby by zákazníci Penzionu Ben v budoucnu uvítali, ale také jak by rozšířili služby současné. V bakalářské práci je popsána základní charakteristika poskytovaných služeb, historie i současnost penzionu, typické vlastnosti služeb, které se liší od vlastností hmotných výrobků, vlastnosti služeb cestovního ruchu, a také celý proces vzniku nové služby. Jako podklady pro vypracování této práce mi sloužily zejména sekundární údaje, které mi poskytla majitelka penzionu. Ale samozřejmě také informace primární, které jsem získala sama, prostřednictvím dotazníku, který jsem vypracovala a předložila hostům penzionu. Stěžejní kapitolou se staly návrhy a doporučení, kde jsem majitelce navrhla rozšíření současných služeb (věrnostní program, databáze stálých hostů a mnoho dalších), ale také zavedení služeb nových (bowlingová dráha, welness program).Bachelor work, in which I aimed to get informations about services being appreciated by the customers of Ben Pension and also how would they extand contemporary services. In my work basic characteristic of offered services is described in particular, much like history and contemporaneousness of the Pension itself, then typical characteristics of offered services which in general differes from the material products and also a characteristics of tourist trade services together with whole process of origin of a new service. In order to elaborate my work, for me main data has been the secondary data in general, provided by the Pension proprietor herself. Of course primary informations which I've acquired on my own by making a survey which has been filled up by Pension guests, has been equaly important for me. General chapter of my bachelor work presents recommendations and suggestions about making present services more extensive (loyalty programmes, all-time guests database, etc.) together with introduction of a brand new services such as bowling track, wellness, and many more.Prezenční116 - Katedra marketingu a obchoduvýborn

Predikce ratingu pomocí neuronových sítí

Import 26/06/2013The aim of this thesis is to design a model for the rating prediction using the frontal and forward neural networks. This thesis is divided into three main chapters. The rating is described in the first chapter. The concept of rating, the financial risk connected with the rating and information about the types of rating is described there. The second chapter is about the neural networks. The basic concept of neural networks is explained. The possibility of using neural networks for the prediction and general definitions of the frontal and feed-forward neural networks are also presented in this section. The model for the rating prediction is designed in the third and last chapter. There are also described the obtained data. The results of training and testing process of neural networks are described. The best model for rating prediction is introduced at the end.Cílem této práce je navrhnout model na predikci ratingu pomocí frontálních a forwardových neuronových sítí. Tato práce je rozdělena do tří hlavních kapitol. V první kapitole je popsán rating. Je zde také popsána koncepce ratingu, finanční riziko spojené s ratingem a základní informace o typech ratingů. Druhá kapitola je o neuronových sítích. Je zde vysvětlena základní koncepce neuronových sítí. V této části jsou také uvedeny možnosti využití neuronových sítí pro predikci a obecné definice frontálních a forwardových neuronových sítí. Model pro predikci ratingu je navržen v poslední kapitole. V této kapitole jsou popsány všechna získána data, stejně jako všechny výsledky trénování a testování neuronových sítí. Na konci této kapitoly je představen nejlepší model pro predikci.154 - Katedra financívelmi dobř

Hodnocení efektivnosti produkčních jednotek prostřednictvím analýzy obalu dat v bankovním sektoru

The subject of this doctoral dissertation is the issue of measuring the efficiency of financial institutions in the Visegrad Group (VG) countries. The main aim of the doctoral dissertation is to create and modify the basic CCR and BCC Data Envelopment Analysis (DEA) models and apply these new models to the financial sector of the VG countries in the reference time period 2005-2015. The fulfilment of the goal of the doctoral dissertation is closely related to the solution of four research questions which focus and solve problems or shortcomings of models and the environment of financial institutions in the VG countries. These problems include the lack of data (e.g., the problem of missing values in a number of input and output variables), the problem of clearly defining variables as input or output variables or the use of risk variables that help to better illustrate the financial institutions' environment and offset differences between VG countries. Finally, the answer to the question is sought, whether an alternative productive index (Hicks index) is more suitable than a traditional productive index (Malmquist index) for a given specific area. The creation and modification of models took place in analogously with defined research questions as well as their mathematical application. More precisely, an analysis of basic DEA models with different types of input and output variables had been performed first (both in terms of defining inputs and outputs, and the possibility of replacing the missing variables). On the basis of the analyses, the best model was determined, and it was further tested and modified by using the dual variable and the risk variable. All models were applied, verified and the best model was subsequently used as the basis for the Hicks and Malmquist index. These indices have been compared and found to give a better description of given area. The result of the doctoral dissertation is two new models, which should correspond to the conditions and needs of financial institutions in the VG countries. They should measure the efficiency better. This means providing a more accurate and deeper analysis in the area. It can help to these institutions to find their weaknesses and improve them in future.Předmětem řešení doktorské dizertační práce je problematika měření efektivnosti finančních institucí v zemích Visegrádské skupiny. Hlavním cílem doktorské dizertační práce je vytvořit a modifikovat základní CCR a BCC modely analýzy obalu dat (DEA modely) a aplikovat tyto nové modely na výše zmíněný finanční sektor zemí Visegrádské skupiny v referenčním období 2005-2015. Naplnění cíle doktorské dizertační práce úzce souvisí s řešením čtyř výzkumných otázek, které se zaměřují a řeší problematiku či nedostatky modelů a prostředí finančních institucí v oblasti Visegrádské skupiny. Mezi zmíněné problémy patří nedostatek dat (např. problém chybějících hodnot v množině vstupů a výstupů), problém jasného definování proměnných jako vstupní či výstupní proměnné nebo možnost použití rizikových proměnných, které pomáhají lépe dokreslovat prostředí finančních institucí a vyrovnávat rozdíly mezi zeměmi Visegrádské skupiny. V neposlední řadě je hledána odpověď na otázku, zda alternativní produktivní index (Hicksův index) není vhodnější pro danou specifickou oblast, než klasický index produktivity (Malmquistův index). Vytvoření a modifikování modelů probíhalo v analogii s definovanými výzkumnými otázkami, stejně jako jejich matematická aplikace. Přesněji, nejdříve byla provedena analýza základních DEA modelů s různými druhy proměnných, jak z hlediska definování vstupů a výstupů, tak možnosti nahrazení chybějících proměnných. Na základě analýz byl stanoven nejlepší model, a ten byl dále testován a modifikován za pomoci duální proměnné a rizikové proměnné. Všechny modely byly aplikovány, ověřovány a nejlepší model byl následně použit jako základ pro Hicksův a Malmquistův index. Tyto indexy byly porovnány a bylo zjištěno, který pro danou oblast dává lepší popis situace. Výsledkem disertační práce jsou dva nové modely, které by měly odpovídat podmínkám a potřebám finančních institucí v prostředí Visegrádské skupiny a dokázat lépe měřit efektivnost v této oblasti, což může pomoci těmto institucím najít své slabé stránky a dále se zlepšovat.157 - Katedra systémového inženýrstvívyhově