Relationship marketing approach in higher education

O artigo apresenta uma análise do atual cenário competitivo do Ensino Superior brasileiro, com o objetivo de demonstrar que a utilização de estratégias de marketing é um fator crítico de sucesso para essas organizações. O trabalho trata da existência de barreiras contra uma abordagem de marketing nas universidades, fruto de um modelo de gestão acadêmica desenvolvido tendo como base um mercado sem competição, comprovando que há uma resistência contra o uso de estratégias mercadológicas nas instituições de Ensino Superior. Neste trabalho, são analisadas as estratégias de marketing utilizadas e são discutidos a sua importância e os seus resultados sob um enfoque transacional para, imediatamente, ser feito um confronto dessas estratégias com uma abordagem de marketing de relacionamento. É feita uma revisão teórica sobre o marketing relacional, sempre em paralelo com as teorias do marketing transacional e com imediata contextualização para organizações universitárias

Emergência do marketing nas instituições de ensino superior: um estudo exploratório

Este trabalho apresenta um estudo exploratório sobre o marketing nas universidades privadas e comunitárias brasileiras. Analisa o cenário competitivo do ensino superior brasileiro, para demonstrar que a utilização de estratégias de marketing é um fator crítico de sucesso para essas organizações. As barreiras contra o marketing nas universidades necessitam cair para fazer face à rápida mudança no ambiente competitivo, como a queda da demanda associada à multiplicação de novos concorrentes. Neste trabalho discutimos o cenário atual enolvendo as IES e estipulando como as estratégias de marketing poderão ser utilizadas. É feita uma revisão teórica sobre o marketing sempre em paralelo com a análise e contextualização para organizações universitárias

ENTRE HIERARQUIA E MERCADO: ANÁLISE DA COMPETIÇÃO NO SETOR DE POSTOS DE COMBUSTÍVEIS DA GRANDE FLORIANÓPOLIS

O processo de desregulamentação no setor de varejo de combustíveis na década de 1990 gerou uma série de mudanças como por exemplo, a desvinculação contratual dos postos com as distribuidoras, criando os postos ‘bandeira branca’ e a liberalização dos preços no varejo. Este artigo visa a estudar, tendo como base teórica a Economia dos Custos de Transação, o processo de competição no setor de combustíveis da Grande Florianópolis (SC). A proposição central do artigo é de que a desregulamentação, ou seja, a mudança no ambiente institucional implicou o aumento das incertezas e, consequentemente, dos custos de transação. Assim, três movimentos distintos foram observados: uma maior concentração de mercado; prática de cartel; a integração vertical parcial, i.e., o estabelecimento de contratos de exclusividade entre postos e distribuidoras

Optimum sow replacement strategies in swine production

O presente trabalho analisa o problema de elaboração de estratégias de descarte de fêmeas reprodutoras, de modo a maximizar a média de leitões desmamados por matriz por ano, na exploração suinícola. A questão é inicialmente examinada do ponto de vista teórico, revisando-se modelos aplicáveis ao caso. A seguir, estes modelos são aplicados a um conjunto de dados empíricos de uma granja comercial de Santa Catarina. Os resultados indicam que o uso de estratégias mais elaboradas de descarte de fêmeas é capaz de elevar substancialmente a eficiência do plantel reprodutor da empresa a custos virtualmente nulos. Esta eficiência poderia ser ainda aumentada pela descoberta de métodos eficientes na seleção de matrizes para reposição, embora o retorno à pesquisa nesta área seja limitado pela baixa repetibilidade do tamanho da leitegada.This research deals with the problem of determining optimal disposal strategies for sows in the sense of maximizing the average of weaned piglets per litter per year of the production unit. Methods for determining optimal disposal policies were reviewed and thus applied to a set of data for a production unit located in Santa Catarina. The results indicate that more elaborated sow disposal strategies can increase significantly the reproductive efficiency in swine production at neglegible costs. This efficiency may be somewhat further increased through the discovery of better methods for choosing the reposition females. However, return to research in this area seems to be constrained by the fact that litter size repeatability seems to be low among swine

The von Liebig production functions with decreasing yields

Apesar de os modelos de resposta da produção ao uso de materiais agrícolas não serem objeto de pesquisa recente, têm-se, ainda, questões esperando por resposta. A importância deste tópico se dá na medida em que funções de produção mais realistas, com significado biológico, possibilitam uma melhor interpretação de resultados experimentais. A lei do mínimo foi formulada por Justus von Liebig por volta de 1840. Esta lei explica a resposta da produção através do fator de produção que for mais escasso à planta. O problema associado com esta lei é que alguns pesquisadores evitam o seu uso porque as formulações algébricas até agora propostas para ela não possibilitam produções decrescentes. Os resultados obtidos indicam ser possível obter modelos von Liebig que consideram produções decrescentes. As conseqüências destes modelos estão associadas com platôs de produção mais elevados, quando comparados com as especificações von Liebig tradicionais. Os resultados obtidos também confirmam que especificações curvilíneas são mais indicadas para interpretar dados experimentais.Despite the fact that crop response to agricultural materials since a long time has been researched, there are several issues that are still waiting for answer. The importance of the issue is that a more realistic crop response model, with biological meaning, would allow a better interpretation of experimental results. The law of the minimum was stated by Justus von Liebig circa 1840. This law explains the crop response by the production factor that is most scarce to the plant. The problem associated to this law is that some researchers avoid to use it because the algebraic formulations - commonly used to express the law do not allow a decreasing yields phase. Results gotten show that von Liebig models allow to have decreasing yields. Consequences of these new von Liebig models are associated with greater plateau production levels, suggesting greater use of input to get them. The von Liebig framework using the square-root polynomial regimes and the plateau, with or without specific BP (back-plan) regime is strongly suggested. Results gotten also corroborate the idea that curvilinear response functions, which characterize marginal decreasing yields, are more suitable specifications to interpret experimental data

DESENVOLVIMENTO DE PROFISSIONAIS HORISTAS EFETIVOS LIGADOS À MANUFATURA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA MULTINACIONAL FABRICANTE DE ELETRODOMÉSTICOS

Como o impacto das práticas de gestão de pessoas no desempenho da manufatura são de grande importância para o sucesso da organização, verifica-se que as decisões tomadas pela liderança no desenvolvimento de carreira de cada colaborador tem forte influência sobre os resultados. Esta pesquisa tem como propósito verificar a efetividade de um processo de desenvolvimento de profissionais horistas efetivos de uma empresa multinacional fabricante de eletrodomésticos.  Para embasar a pesquisa teoricamente, foram levantadas definições de conceitos de gestão de pessoas e a forma de desenvolvimento de carreira dentro da empresa. Como forma de se atingir o objetivo, dados de pessoas promovidas no ano de 2012 foram levantadas e analisadas de forma matricial e estatística. Através dessas análises comprovou-se que, mesmo existindo uma política totalmente correta de desenvolvimento de pessoas dentro da empresa estudada, muitas decisões ainda estão a critério dos líderes e acabam sendo influenciadas de formas diferentes por cada um deles, já que muitos profissionais são qualificados e atendem os requisitos do plano de carreira da organização, porém poucos são os escolhidos e assim ocasiona certa frustração no ambiente organizacional