ERP-järjestelmän kehittäminen ja käytön tehostaminen kasvuyrityksessä : case: Pure Waste Textiles

Opinnäytetyön toimeksiantaja Pure Waste Textiles Oy valmistaa sataprosenttisesti kierrätettyjä lankoja ja tekstiilejä. Tarpeena oli selkeyttää yrityksen sisäisiä toimintamalleja kehittämällä jo olemassaolevaa toiminnanohjausjärjestelmää. Työn tavoitteena oli tehostaa järjestelmän käyttöä ja löytää tavat, joilla järjestelmä saataisiin vastaamaan yrityksen muuttuneita järjestelmävaatimuksia. Työssä käsitellään toiminnanohjausta ja sen järjestelmiä etenkin pienyrityksen näkökulmasta, sillä toimeksiantaja on nuori vaatetusalan kasvuyritys. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena työnä, jolle kerättiin kirjallisessa osuudessa kehittämisprojektia tukeva teoriapohja. Aiheeseen liittyvään lähdekirjallisuuteen tutustuttiin projektin kaikissa vaiheissa ja toiminnanohjaukseen liittyvää aineistoa kerättiin haastattelujen avulla. Työn toteutus aloitettiin perehtymällä ERP-järjestelmiin yleisesti ja määrittelemällä vaatimukset toimeksiantajan toiminnanohjausjärjestelmälle. Toiminnallisessa osuudessa laajennettiin järjestelmän moduulien käyttöä ja niihin tuotiin tarpeita vastaava tietosisältö. Vaatimusmäärittelyjä konkretisoitiin järjestelmään moduuli kerrallaan, ja työn lopuksi kullekin moduulille luotiin käytön toimintamalli tukemaan yrityksen sisäisiä prosesseja. Työn tuloksena yritys sai käyttöönsä omien tarpeidensa mukaisen järjestelmän. Uusien toimintamallien avulla pystyttiin tehostamaan arkirutiineja ja kohdentamaan resurssit tuottavampiin toimintoihin. Järjestelmä automatisoi liiketoiminnan prosesseja, ja käytölle luodut toimintamallit tukevat yritystä toiminnan vakauttamisessa. Järjestelmään rakennetun tietosisällön avulla liiketoiminnan lukuja ryhdyttiin seuraamaan entistä tarkemmin.The thesis was commissioned by Pure Waste Textiles, a company that manufactures 100% recycled yarns and textiles. Pure Waste had a need for improving the company’s operating models by developing their existing enterprise planning system. The objective was to optimize the use of the system and integrate the new system requirements to the ERP. The study covers enterprise resource planning systems in general with a special focus on the needs of startup companies. The thesis was implemented as a practical project. The theory basis was gathered by exploring literature dealing with ERP implementation and by interviewing the company employees. The execution started by studying ERP systems in general and by defining the company specific requirements of the system. The theoretical framework focuses on the stages of ERP implementation and development. The practical part was executed by expanding the use of the modules and by bringing the relevant data content to the system. The system requirements were concretized module by module. An operating model was created for each individual module by observing the core business processes. As a result of the thesis, the company gained an ERP system that reflects the company needs. With the help of the new operating models Pure Waste was able to strengthen the daily routines and allocate resources in a more productive way. The system automatizes business processes and the operating models support the company through stabilizing its operations. The new data content and reports enable the company management to follow and analyze the figures in more detail

Influence of contextual factors on the adoption process of Robotic process automation (RPA) : Case study at Stora Enso Finance Delivery

This study investigates the intra-organisational adoption of technological innovation and focuses specifically on the perceived influence of innovation, organizational, individual and managerial facilitation factors on the adoption process of Robotic process automation (RPA) technology. Based on an exploration and integration of eight adoption related frameworks from Innovation diffusion, User acceptance and Change management fields, a conceptual model linking the system level change to individual level commitment process was created. The model integrates concepts from Diffusion of Innovation, Theory of Reasoned Action, Theory of Planned Behaviour, Technology Acceptance Model, Unified Theory of Acceptance and Use, Lewin’s 3 stage-model, Kotter’s 8-step model and Change Institutionalization framework. A qualitative case study at Stora Enso’s Finance delivery function was conducted utilizing semi-structured interviews to contribute to better understanding about the adoption process of RPA. The empirical data was then analysed against the created conceptual model. The findings from the case study suggest that contextual factors related to innovation, organizational, individual and managerial facilitation attributes are perceived to influence the adoption of RPA. In relation to innovation attributes the key themes identified were RPA advantages, risks and threats, ease of understanding and use, development effort and RPA-process fit. Under the category of organizational attributes, the main factors identified were RPA-organization fit, previous RPA experience, RPA capabilities and organizational support. Key individual attribute related factors were personality, time resources, previous success with RPA and personal motivation, and main managerial facilitation attributes were management support, communication, knowledge and experience sharing, training and skill development and employee involvement

Influence of contextual factors on the adoption process of Robotic process automation (RPA) : Case study at Stora Enso Finance Delivery

This study investigates the intra-organisational adoption of technological innovation and focuses specifically on the perceived influence of innovation, organizational, individual and managerial facilitation factors on the adoption process of Robotic process automation (RPA) technology. Based on an exploration and integration of eight adoption related frameworks from Innovation diffusion, User acceptance and Change management fields, a conceptual model linking the system level change to individual level commitment process was created. The model integrates concepts from Diffusion of Innovation, Theory of Reasoned Action, Theory of Planned Behaviour, Technology Acceptance Model, Unified Theory of Acceptance and Use, Lewin’s 3 stage-model, Kotter’s 8-step model and Change Institutionalization framework. A qualitative case study at Stora Enso’s Finance delivery function was conducted utilizing semi-structured interviews to contribute to better understanding about the adoption process of RPA. The empirical data was then analysed against the created conceptual model. The findings from the case study suggest that contextual factors related to innovation, organizational, individual and managerial facilitation attributes are perceived to influence the adoption of RPA. In relation to innovation attributes the key themes identified were RPA advantages, risks and threats, ease of understanding and use, development effort and RPA-process fit. Under the category of organizational attributes, the main factors identified were RPA-organization fit, previous RPA experience, RPA capabilities and organizational support. Key individual attribute related factors were personality, time resources, previous success with RPA and personal motivation, and main managerial facilitation attributes were management support, communication, knowledge and experience sharing, training and skill development and employee involvement

Oulun seudun Muistiyhdistyksen historiikin tekstisisältö: kanssakulkijana elämän arvokkaalla matkalla - 25 vuotta yhdistystoimintaa

Terveydenhuollossa kohdataan asiakkaana entistä enemmän muistisairaita ihmisiä, noin joka kolmas suomalainen 85 vuotias henkilö sairastaa muistisairautta. Muistiongelmista kärsivillä ihmisillä on oikeus saada laadukasta terveyden- ja sairaanhoitopalvelua. Perustuslaki oikeuttaa ihmiselle palvelut terveyden tukemiseen ja asiakaslähtöiseen toimintaan. Kaiken ikäisille ihmisille pyritään kattamaan terveyspalveluita ja kaventamaan eroja väestöryhmien välillä. Toimeksiantajana opinnäytetyössämme on Oulun Seudun Muistiyhdistys ry. Muistiliittoon kuuluva Muistiyhdistys aloitti toimintaansa 1990-luvulla, jolloin Suomessa oli lama-aika ja kolmannen sektorin vapaaehtoinen työskentely oli tärkeää. Vuonna 2014 Muistiyhdistys juhlii 25-vuotista juhlavuotta, jonka kunniaksi yhdistys tekee toiminnastaan historiikin. Projektimme tulostavoitteena oli tiivistää toimintakertomuksista, projektisuunnitelmista ja kokouspöytäkirjoista saatu tieto tekstisisällöksi yhtenäiseen muotoon, nostaen esille ydinkohdat muistisairaiden ja heidän omaistensa tukemisesta Aloitimme aineiston käsittelyn lukemalla aineistoa, joka muodostui kokouspöytäkirjoista, toimintasuunnitelmista, lehtileikkeistä ja tilinpäätöskirjoista vuosilta 1989–2013. Nimesimme teema-aiheet yhdessä yhdistyksen työntekijöiden kanssa. Teemojen alle kokosimme tiedot yhdistyksen antamasta aineistosta ja henkilöiden kertomukista. Haastatteluiden ja käsittelyn tuloksista syntyi projektimme tuote, eli tekstisisältö, jonka tarkoituksena on olla osa Oulun Seudun Muistiyhdistyksen 25 vuoden taipaleen historiikkia. Tekemämme tuote palvelee Oulun Seudun Muistiyhdistystä, sillä tekstisisällöstä voi tarkastella yhdistyksen toimintaa vuosien saatossa. Tuotteesta saa tietoa muistisairaan ja hänen omaisensa tukimuodoista, projektistamme voivat hyötyä myös sosiaali- ja terveysalalla työskentelevät henkilöt.Along with population of Finland ageing, a variety of illnesses increase. The number of people with memory illness is on the rise, every third 85 year old customer has memory illness, which brings about an increased demand of related health care services. Similarly to each person per-manently residing in Finland, each person with a memory illness is entitled to high quality health care services. Statutory health care accentuates operations which endorse public welfare and customer orientation. In addition, services are extended to people of every age, and to constrict-ing differences between population groups. The commissioner of this Bachelor's Thesis is the Oulu Region Memory Association. A member of The Alzheimer Society of Finland, it began operating in the 1990s when Finland was in economic depression and the work of the voluntary and nonprofit third sector was essential. The Oulu Region Memory Association celebrates its 25th anniversary in 2014, on which occasion a historical review was published in September 2014. This thesis is related to the historical review of the Oulu Region Memory Association. The objective of this thesis was to design and implement the textual content including accounts of persons involved in the activities of the association. The materials used included documents from the Oulu Region Memory Association and accounts of the employees, from which the textual content was compiled. The subjects of the textual content were determined jointly with the employees of the association. The compiled textual content is included in the historical review by the Oulu Region Memory Association. The textual content reveals the activities of the association over the course of years, and it offers useful information about rehabilitation to those affected by a memory illness and their relatives. The Oulu Region Memory Association will evaluate the final product and will give written feedback. The authors of this thesis will evaluate their own contribution and product

Hevosavusteisissa luontovoimapalveluissa on potentiaalia

Hevosen herkkyyttä ammattitaitoisesti hyödyntämällä voidaan tarjota voimaannuttavia ja virkistäviä Green Care -palveluita kaikenlaisille asiakkaille. Hevosavusteisia luontovoimapalveluita tarjoavien palveluntuottajien kirjo on laaja. Luontovoimapalveluissa on kuitenkin mahdollisuuksia maaseudun elinvoimaisuuden kehittämiseen. Oulun ammattikorkeakoulun maaseutuelinkeinojen opiskelijat selvittivät keväällä 2019 hevosavusteisten palveluntuottajien ammatillista osaamista, tarpeita, työllistymistä ja toiminnan kannattavuutta. Selvitys tehtiin tutustumalla Green Care Finland ry:n internet-sivuston hevosavusteiseen luontovoiman palvelutarjontaan sekä toteuttamalla haastattelut palveluntarjoajille. Haastattelumenetelmänä oli puolistrukturoitu haastattelu ja aineisto analysoitiin sisällönanalyysimenetelmällä. Haastatteluissa kartoitettiin muun muassa toimijoiden urapolkua sekä näkemyksiä alasta ja sen tulevaisuudesta. Niihin valittiin yksinkertaisella satunnaisotannalla Green Care Finland ry:n kotisivuilta kaksitoista hevosavusteisia luontovoimapalveluita tarjoavaa toimijaa. Haastatteluiden perusteella hevosavusteisten luontovoimapalveluiden yrittäjät hyötyivät saadessaan koulutusta ohjaustaitojen kehittämiseen, markkinointiosaamisen vahvistamiseen ja oman toimintansa näköisten tuotepakettien luomiseen. Toimivan yhteistyöverkoston ja uudenlaisen toimintamallin kehittäminen paikallisten sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten kanssa olisi yksi mahdollisuus kehittää hevosavusteisia luontovoimapalveluita. Tunnettuuden ja osin myös uskottavuuden lisäämiseksi olisi tärkeää löytää toimijoille yhteiset, selkeät pelisäännöt. Green Care -alalla on paljon hyödyntämätöntä potentiaalia