34 research outputs found

    Company CRM system strategy implementation

    Get PDF
    У статті викладено результати досліджень щодо напрямів реалізації стратегій CRM-системи на підприємстві як найбільш ефективних та розповсюджених інструментів підвищення конкурентної позиції, що надає змогу збирати, систематизувати та аналізувати дані про клієнтів та потенційних клієнтів компанії, а також виявляти їх вподобання. Обґрунтовано особливості використання цієї системи, яка дає змогу фокусуватися на конкретних ринках та споживачах, дозволяє повною мірою забезпечити задоволення їх потреб та перетворити випадкового клієнта на лояльного, що є одним з головних завдань будь-якої компанії на ринку.В статье изложены результаты исследований по направлениям реализации стратегий CRM-системы на предприятии как наиболее эффективных и распространенных инструментов повышения конкурентной позиции, что дает возможность собирать, систематизировать и анализировать данные о клиентах и потенциальных клиентах компании, а также выявлять их предпочтения. Обоснованы особенности использования данной системы, которая позволяет фокусироваться на конкретных рынках и потребителях, позволяет более полно обеспечить удовлетворение их потребностей и превратить случайного клиента в лояльного, что является одной из главных задач любой компании на рынке.The paper presents the research findings on implementing the company CRM system strategies as the most effective and widely used tools to enhance its competitive position, thus allowing to collect, organize and analyze data about customers and potential customers, as well as identify their preferences. This study provides a rationale for using the CRM system which enables a better focus on specific markets and consumers, meeting their needs, and converting casual customers into loyal ones which is the key objective of any company in the market

    К ТЕОРЕМЕ ГОЛЬДМАНА О ВОЗМУЩЕНИИ ОПЕРАТОРОВ С ЗАМКНУТОЙ ОБЛАСТЬЮ ЗНАЧЕНИЙ КОМПАКТНЫМИ ОПЕРАТОРАМИ

    Get PDF
    The article is devoted to the stability properties of the essentially semi-regular operators and essentially regular operators in Banach space under compact commuting perturbations.Известно, что согласно теореме Гольдмана, нормально разрешимые операторы, вообще говоря, неустойчивы при возмущении компактными операторами. Сообщение посвящено анализу существенно полурегулярных и существенно регулярных операторов, которые сужают класс нормально разрешимых операторов, но для которых можно рассчитывать на устойчивость при компактных возмущениях

    Применение метода корреляции цифровых изображений для построения диаграмм деформирования в истинных координатах

    Get PDF
    This article describes the features of determining strain curves in true stress–true strain coordinates, using samples of circular cross section from Al–Cu–Mg–Zn aluminum alloy. The calculation and experimental methods of determining true stresses and strains were compared Calculation methods based on the condition of volume constancy may not reflect actual regularities of deformation at the stage of strain localization in the considered material. Nevertheless, the use of systems of digital image correlation (DIC) allows measurements of both the geometrical sizes of deformed sample and strain fields on its surface to be performed, including on the sample neck. It was demonstrated that the measurement error of the sample diameter by the coordinate field was 0.02 mm at the instance of destruction. In order to improve the measurement precision, an increase in the recording frequency in proportion to increase in strain rate was proposed, as well as measuring the surface coordinates from both sides of the sample. It is also possible to supplement the strain curves obtained by DIC optical systems with the measurements of true fracture stress, and the true fracture strain determined by calculations on the destructed sample. The presented methods of analysis of plastic flow by direct measurement of field displacements and strains allow actual regularities between true stresses and strains at the interval of irregular plastic strain to be established. This cannot be achieved by analytical conversion of conventional curve. The obtained hardening coefficients and strain curves can be used for simulation and design of machinery structures and parts.Приведены особенности определения диаграмм деформирования в координатах «истинное напряжение – истинная деформация» на образцах круглого сечения из алюминиевого сплава системы Al–Cu–Mg–Zn. Выполнено сравнение расчетных и экспериментальных методов определения истинных напряжений и деформаций. Расчетные методы, основанные на применении условия постоянства объема, могут не отражать действительных закономерностей деформирования на этапе локализации деформации в материале исследуемого образца, в то время как использование систем корреляции цифровых изображений (КЦИ) позволяет проводить измерения как геометрических размеров деформируемого образца, так и полей деформаций на его поверхности, в том числе непосредственно в шейке образца. Показано, что ошибка измерения диаметра образца по полю координат в момент разрушения составила 0,02 мм. С целью повышения точности измерения предложено увеличение частоты съемки пропорционально возрастанию скорости деформирования, а также проведение измерения координат поверхности с двух сторон образца. Также возможно дополнять полученные с помощью оптических систем КЦИ кривые деформирования результатами измерения истинного разрушающего напряжения и истинной разрушающей деформацией, определенными расчетным способом по разрушенному образцу. Представленные способы исследования пластического течения материала непосредственным измерением полей перемещений и деформаций позволяют устанавливать действительные закономерности между истинными напряжениями и деформациями на участке неравномерного пластического деформирования, чего достичь аналитическим пересчетом условной диаграммы невозможно. Полученные коэффициенты упрочения и кривые деформирования могут быть использованы при моделировании и проектировании конструкций и деталей машин

    Spectral identification of networks with generalized diffusive coupling

    Get PDF
    Spectral network identification aims at inferring the eigenvalues of the Laplacian matrix of a network from measurement data. This allows to capture global information on the network structure from local measurements at a few number of nodes. In this paper, we consider the spectral network identification problem in the generalized setting of a vector-valued diffusive coupling. The feasibility of this problem is investigated and theoretical results on the properties of the associated generalized eigenvalue problem are obtained. Finally, we propose a numerical method to solve the generalized network identification problem, which relies on dynamic mode decomposition and leverages the above theoretical results.Comment: 6 pages, 5 figure
    corecore