Analiza nekaterih elementov zadovoljstva pri delu

V teoretičnem delu tega dela avtorja predstavljata nekatera teoretična spoznanja iz različnih raziskav, opravljenih na področju zadovoljstva zaposlenih. Avtorja se osredotočita na dva sektorja: javni sektor in zasebni sektor. Skozi definicijo obeh sektorjev predstavita in opredelita tri pomembne elemente zadovoljstva za organizacijo in zaposlene: medsebojne odnose med zaposlenimi in vodilnimi delavci, odnose med sodelavci in zadnji element zadovoljstva, delovni pogoji in materialna stimulacija. V empiričnem delu naloge, avtorja analizirata ključne prej omenjene dejavnike zadovoljstva med policisti Policijske uprave Ljubljana in dvema izbranima podjetjema. Avtorja analizirata povezave in razlike nekaterih elementov zadovoljstva med izbranimi organizacijami javnega in zasebnega sektorja. V ta namen je raziskava vključevala 92 policistov in 43 zaposlenih v izbranima podjetjema, tako na izvršilnem kot na vodstvenem položaju

Vpliv interpersonalnih kompetenc policistov na zadovoljstvo uporabnikov policijskih storitev s prvimi ukrepi policije

V teoretičnem delu prispevka avtorja govorita o policijskem delu v skupnosti, uspešnosti policijskih organizacij, zadovoljstvu uporabnikov policijskih storitev in interpersonalnih kompetencah. Poudarjata pomen raziskovanja zadovoljstva klicateljev na interventno številko policije 113, ki sodijo med najštevilčnejše uporabnike prvih policijskih storitev. V empiričnem delu naloge proučujeta zadovoljstvo uporabnikov policijski storitev s prvimi ukrepi policije. Pri tem ugotavljata, kateri so tisti segmenti izvajanja prvih ukrepov policije, od sprejema klica državljana na interventni številki policije 113, do zaključka izvedbe policijske intervencije, ki v največji meri vplivajo na stopnjo njihovega zadovoljstva. Empirični del naloge temelji na raziskavi, ki sta jo avtorja opravila na vzorcu 373 klicateljev na interventno številko policije 113 na Operativno komunikacijskem centru Policijske uprave Slovenj Gradec, ki so bili kot klicatelji tudi neposredno udeleženi v različnih interventnih dogodkih. Z uporabo multivariatnih statističnih metod sta ugotovila, da na splošno zadovoljstvo uporabnikov policijskih storitev s prvimi ukrepi policije, v največji meri vplivajo interpersonalne kompetence policistov, ki obravnavajo interventne dogodke (51,4%) in interpersonalne kompetence policistov, ki na interventni številki policije 113 sprejmejo nujne klice občanov (22,2%)

Zadovoljstvo z delom gospodarskih kriminalistov na policijskih upravah Ljubljana – Maribor in nekateri vzroki za fluktuacijo

An average person spends almost a third of his life at work. It is therefore very important that the person is satisfied with their job.We could define job satisfaction as a factor with an important influence on increased quality in both professional and private life. The dissatisfaction of employees with their jobs is usually followed by fluctuation. This can be very damaging to an organization since employees are one of the most important resources. This article presents the results of various surveys on the satisfaction of police officers and detectives with their work, on fluctuation as a phenomenon and some of the reasons for it. In the empirical part of this article, the authors present a study done among the economic crime detectives working in the police directorates of Ljubljana and Maribor. The study showed that economic crime detectives are somewhat satisfied with their work but are still willing to change their jobs and leave the police for a better salary. The main factor for dissatisfaction is the low pay for their performance.Povprečen človek preživi skoraj tretjino življenja na delovnem mestu. Zaradi tega je zelo pomembno, če je pri delu, ki ga opravlja zadovoljen. Tako lahko zadovoljstvo pri delu označimo, kot dejavnik, ki pomembno vpliva na večjo kakovost delovnega in zasebnega življenja. Nezadovoljstvo zaposlenih pri delu običajno spremlja fluktuacija, ki lahko povzroči organizaciji veliko škodo, saj tudi zaposleni predstavljajo za organizacijo določen kapital. V prispevku so predstavljeni rezultati nekaterih raziskav o zadovoljstvu policistov in kriminalistov pri njihovem delu ter fluktuacija kot pojav in najpogostejši vzrok zanjo. V empiričnem delu prispevka je predstavljena raziskava, opravljena med kriminalisti, ki preiskujejo gospodarsko kriminaliteto na policijskih upravah Ljubljana in Maribor. Ta je postregla z rezultati, da so gospodarski kriminalisti srednje zadovoljni z delom, ki ga opravljajo in so pripravljeni zamenjati svojo službo za boljše plačano službo izven policije. Kot enega večjih dejavnikov nezadovoljstva pri delu so opredelili prav slabo plačo, prejeto za delo, ki ga opravljajo

Zadovoljstvo z delom gospodarskih kriminalistov na policijskih upravah Ljubljana – Maribor in nekateri vzroki za fluktuacijo

An average person spends almost a third of his life at work. It is therefore very important that the person is satisfied with their job.We could define job satisfaction as a factor with an important influence on increased quality in both professional and private life. The dissatisfaction of employees with their jobs is usually followed by fluctuation. This can be very damaging to an organization since employees are one of the most important resources. This article presents the results of various surveys on the satisfaction of police officers and detectives with their work, on fluctuation as a phenomenon and some of the reasons for it. In the empirical part of this article, the authors present a study done among the economic crime detectives working in the police directorates of Ljubljana and Maribor. The study showed that economic crime detectives are somewhat satisfied with their work but are still willing to change their jobs and leave the police for a better salary. The main factor for dissatisfaction is the low pay for their performance.Povprečen človek preživi skoraj tretjino življenja na delovnem mestu. Zaradi tega je zelo pomembno, če je pri delu, ki ga opravlja zadovoljen. Tako lahko zadovoljstvo pri delu označimo, kot dejavnik, ki pomembno vpliva na večjo kakovost delovnega in zasebnega življenja. Nezadovoljstvo zaposlenih pri delu običajno spremlja fluktuacija, ki lahko povzroči organizaciji veliko škodo, saj tudi zaposleni predstavljajo za organizacijo določen kapital. V prispevku so predstavljeni rezultati nekaterih raziskav o zadovoljstvu policistov in kriminalistov pri njihovem delu ter fluktuacija kot pojav in najpogostejši vzrok zanjo. V empiričnem delu prispevka je predstavljena raziskava, opravljena med kriminalisti, ki preiskujejo gospodarsko kriminaliteto na policijskih upravah Ljubljana in Maribor. Ta je postregla z rezultati, da so gospodarski kriminalisti srednje zadovoljni z delom, ki ga opravljajo in so pripravljeni zamenjati svojo službo za boljše plačano službo izven policije. Kot enega večjih dejavnikov nezadovoljstva pri delu so opredelili prav slabo plačo, prejeto za delo, ki ga opravljajo

Stališča in ocene uporabnikov policijskih storitev in stopnja zadovoljstva policistov pri delu kot kriterij merjenja uspešnosti policijskih organizacij - nekaj primerov raziskav v Republiki Sloveniji

V teoretičnem delu prispevka avtor povzema teoretična spoznanja več avtorjev, ki se nanašajo na stališča in ocene uporabnikov policijskih storitev do dela policistov, ki so čedalje bolj prisotne, kot kriterij merjenja uspešnosti policijskih organizacij. V prvi vrsti se osredotoča na ugotavljanje tujih avtorjev, v nadaljevanju pa prikazuje ugotovitve na tem področju v Republiki Sloveniji. V drugi polovici teoretičnega dela prispevka avtor govori o zadovoljstvu zaposlenih, kot kriteriju merjenja uspešnosti organizacij in predstavlja dosedanja proučevanja zadovoljstva policistov v Republiki Sloveniji. V drugem delu prispevka avtor prikazuje povzetke raziskav s področja ocen in stališč uporabnikov policijskih storitev do dela policistov in zadovoljstva policistov pri delu, katerih avtor in soavtor je v obdobju zadnjih pet let

Zadovoljstvo prebivalcev s postopki policistov pri kontroli cestnega prometa

In the theoretical part of this paper, the authors present criteria by which the satisfaction of the public with police work can be measured. The focus lies on those criteria that are significant for police work in the community and for the reputation of the police as a state organ itself, which is co-responsible for(improving) security in the nation. The empirical part of this paper is based on a study that included 120 residents from the area of Slovenj Gradec police directorate. The interviewees had to give their opinion on various questions or statements about their satisfaction regarding police roadside procedures in the area that they live in. Furthermore, the authors examined the extent to which the residents are willing to help police officers, how they evaluate their work, on what basis the residents shape their opinion and how they evaluate interpersonal competencies of police officers. The results have shown that the satisfaction of residents with roadside police procedures in SlovenjGradec police directorate is relatively good since the majority of answers varies between 3 and 4 on a Likert scale ranging from 1to 5. Even though the evaluations are promising, the authors conclude the paper with several recommendations.Avtorja v teoretičnem delu prispevka predstavljata kriterije merjenja zadovoljstva javnosti z delom policije, pri čemer je poudarek na tistih, ki so značilni za policijsko delo v skupnosti, ter o samem ugledu policije kot državnega organa, soodgovornega za stanje varnosti v državi in dejavnikih za njegovo izboljšanje. Empirični del prispevka temelji na raziskavi, v katero sta vključila 120 občanov z območja Policijske uprave Slovenj Gradec. Anketiranci so se opredeljevali do posameznih sklopov vprašanj in trditev s področja zadovoljstva s postopki policistov pri kontroli cestnega prometa v kraju, v katerem živijo. Konkretneje proučujeta tudi, v kolikšni meri so občani policistom pripravljeni pomagati, kako ocenjujejo njihovo delo, na podlagi česa si oblikujejo mnenje o njih, ter kako ocenjujejo njihove interpersonalne kompetence. Rezultati analize so pokazali, da je zadovoljstvo občanov s postopki policistov pri kontroli cestnega prometa na območju policijskih postaj Policijske uprave Slovenj Gradec relativno dobra, saj se večina odgovorov na vprašanja in trditve iz anketnega vprašalnika giblje med 3 in 4, nekaj tudi nad 4 ali za odtenek nižje od 3. Kljub vsemu pa avtorja v zaključnem delu prispevka podajata kar nekaj predlogov za izboljšanje stanja na tem področju

Uspešnost policijskih postaj - ocene županov in svetnikov

Avtor se v prispevku ukvarja z vprašanjem odnosa med policijskimi organizacijami in lokalnimi skupnostmi. V uvodnem delu prispevka na teoretični ravni obravnava vprašanje odnosa med lokalnimi skupnostmi in policijskimi organizacijami, v osrednjem delu prispevka pa prikazuje rezultate raziskave, ki je bila opravljena v maju in juniju 2002 na vzorcu 2300 županov in svetnikov v 128 občinah v Republiki Sloveniji. Temeljni namen raziskave je bil dobiti odgovore na vprašanja, kako župani in svetniki ocenjujejo delo policijskih postaj na naslednjih področjih: zadovoljstvo z delom policijskih postaj, stopnja njihovega varnostnega počutja v kraju bivanja, stopnja njihove podpore policijskemu delu, ocene možnosti in želja njihovega vpliva na delo policijskih postaj in stopnja njihovega zadovoljstva s posameznimi segmenti dela policijskih postaj.The article pays attention to the question of relationship between police organisations and local communities. In the first part, the author discuses the theoretical aspect of the question, while in the second part presents the survey results carried out on a sample of 2300 mayors and councillors in 128 local communities in the Republic of Slovenia. The main goal of the survey wasto answer the question, how do mayors and councillors evaluate the work of police stations in following areas: satisfaction with the work of police stationsthe question of safety of residents in local communitythe level oftheir encouragement of police officers at their workevaluation of possibility and desire to influence the work of police stationsand the levelof satisfaction with work of police officers considering the segments of police work (e.g. satisfaction with the work of police regarding traffic, crime etc.). Among other things, the author concluded that mayors and councillors grade the level of their encouragement of police officers at theirwork best, followed by the level of satisfaction with the work of police stationsthe area of satisfaction with work of police officers considering the segments of police work is somewhat lower, followed by the area of safety of residents of the local community. The worst grade was given to the area of possibility and desire to influence the work of police stations