Impacts of electronic invoicing in the portuguese healthcare sector: potential savings on accounts payable

The manual processes for exchanging commercial and financial documents between an entity and its suppliers create inefficiencies in the supply chain. However, there are electronic solutions able to eliminate errors and decrease the costs in accounting departments. This work aims to study the potential savings of migrating from manual to electronic invoicing process in accounts payable operations, on the Portuguese healthcare system. Besides invoices, other commercial documents are taking into account during this process: purchase orders and transport guides. There are considered three suppliers’ types: medicines and medical devices, utilities and services. The study includes seven healthcare entities belonging to Portuguese Health Service (Centro Hospitalar de Lisboa Central, Centro Hospitalar de Lisboa Norte, Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental, Centro Hospitalar do Porto, Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca, Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douto) and two service providers (Indra and Saphety). Data was collected by two different questionnaires, sent by electronic mail to each entity. In order to migrate to an electronic process for receiving invoices, it is needed an Electronic Data Interchange technology. The results show that the Ministry of Health is able to save around €2,435,249, considering the seven entities, in the first year of implementation. In a horizon of three years, the potential savings are €8,435,249. In addition, the usage of electronic data interchange allows the Ministry of Health to use a business intelligence technology and create policies with a higher degree of accuracy.O processo manual de troca de documentos comerciais e financeiros, entre empresas e os seus fornecedores, cria ineficiências na cadeia de abastecimento. No entanto, existem soluções eletrónicas capazes de eliminar erros e diminuir custos nos departamentos de contabilidade. Este trabalho tem como objetivo o estudo da potencial poupança originada pela migração do sistema de faturação manual para o eletrónico, nas contas a pagar do sistema de saúde português. Além das faturas, são tidos em conta outros documentos comerciais: as ordens de encomenda e as guias de transporte. São considerados três tipos de fornecedores: medicamentos e dispositivos médicos, utilities e serviços. O estudo inclui sete entidades de saúde pertencentes ao Sistema Nacional de Saúde (Centro Hospitalar de Lisboa Central, Centro Hospitalar de Lisboa Norte, Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental, Centro Hospitalar do Porto, Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca, Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douto) e dois prestadores de serviços (Indra e Saphety). Os dados foram recolhidos através de dois questionários diferentes, enviados, por correio eletrónico, para cada entidade. De forma a migrar para um processo eletrónico na receção de faturas, é necessária a tecnologia electronic data interchange. Os resultados mostram que o Ministério da Saúde é capaz de poupar cerca de 2.435.249€, considerando as sete entidades, no primeiro ano de implementação. Num horizonte de três anos, as potenciais poupanças são 8.435.249€. Para além disso, a utilização de electronic data interchange permite ao Ministério da Saúde o uso da tecnologia business intelligence e criar políticas com maior grau de precisão

Impact of physical layer impairments on multi-band metro networks

The traffic increase in optical metro networks will saturate the network capacity in a near future, mainly due to new cloud and 5G services, as well as to an increasing number of network users. The use of other fiber bands, than the usual C-band, is seen as a possible near term solution, for this probable capacity crunch. In this work, a metro network horseshoe topology with nodes capable of switching both C and L-band signals is studied. In particular, we have considered for switching Cband signals, reconfigurable optical add/drop multiplexer and Filterless Drop and Waste (FD&W) node architectures, whereas for switching L-band signals, we have considered only FD&W solutions, both amplified and unamplified. An analytical formalism was developed to assess the impact of the physical layer impairments due to fiber transmission and switching node in a horseshoe network performance. Moreover, the cost and power consumption of the C-band and L-band nodes are analyzed. We concluded that in a network end of life scenario, the L-band nodes cost is 3.5 times higher than the C-band nodes, being 99% of this cost attributed to the transponders. In L-band transmission, a lightpath can cross several spans with 10 or 60 km in the amplified solution. In the unamplified solution, where frequency reuse is allowed, a lightpath consists only on a single 10 km span due to the maximum optical link budget. Considering a -20 dB crosstalk level, a 1.5 dB degradation on the optical power budget is observed.O aumento de tráfego nas redes metropolitanas irá saturar a capacidade das redes num futuro próximo, principalmente devido aos novos serviços em nuvem e 5G, bem como ao aumento do número de utilizadores. O uso de novas bandas na fibra ótica, além da banda C, é visto como uma possível solução para responder a esse aumento de capacidade. Neste trabalho, é apresentada a topologia de rede ”horseshoe”, que contém nós com capacidade para comutar sinais nas bandas C e L. Na banda C, consideram-se as arquiteturas com multiplexadores de inserção/extração reconfiguráveis e arquiteturas sem filtragem, e na banda L, consideram-se apenas soluções sem filtragem, com e sem amplificação. São estudadas, analiticamente, as limitações físicas da transmissão na fibra e comutação dos sinais nos nós da rede ”horseshoe”. Além disso, é realizado um estudo do custo, consumo e capacidade dos nós nas bandas C e L. Num cenário de fim de vida da rede, o custo dos nós na banda L é 3.5 vezes superior aos da banda C. O custo dos transponders constitui 99% do custo final. Na banda L, o sinal pode atravessar várias secções de 10 ou 60 km na solução amplificada. Na solução não amplificada, onde existe reuso de frequência, só há uma secção de 10 km devido ao orçamento máximo de potência na ligação. Para um nível de diafonia de -20 dB, o orçamento de potência diminui 1.5 dB

A dimensão cultural do ensino do inglês (língua estrangeira) e a aprendizagem das competências linguísticas

Relatório da Prática de Ensino Supervisionada, Mestrado em Ensino de Inglês e Alemão, Universidade de Lisboa, 2010A partir de Unidades Didácticas planificadas e leccionadas no âmbito da Prática Profissional Supervisionada, este Relatório destaca a dimensão cultural enquanto impulso motivador e facilitador da aprendizagem da língua inglesa. O trabalho organiza-se numa secção introdutória que justifica a escolha do tema, baseando-se nos programas oficiais e noutros documentos de proveniência ministerial, assim como em vários textos teóricos e, sobretudo, no testemunho dado pela própria prática lectiva. Expõem-se, de seguida, as várias opções metodológicas que respondem às necessidades das aulas leccionadas, enquadrando-se, posteriormente, a Unidade Curricular no contexto escolar, na planificação anual da disciplina do Inglês, no âmbito geral do saber e da sociedade actual. Analisa-se, ainda, a selecção e a didactização dos diversos materiais auxiliares, onde se revelam os aspectos culturais presentes nas aulas planificadas e leccionadas. Dá-se, também, o destaque devido à problemática da avaliação, salientando-se a sua integração no processo lectivo e os diferentes tipos que este conceito abrange. Conclui-se o Relatório com uma reflexão crítica sobre o trabalho realizado e uma análise dos dados obtidos, comprovando o imperativo de o professor ser alguém que reflecte sobre o processo de ensino e de aprendizagem, neste caso, do Inglês (Língua Estrangeira*).Abstract: The aim of this report is to enhance the significance of the cultural dimension in the students‟ learning process. In order to provide evidence of this idea ten lessons were carefully planned focusing on the main cultural elements of each teaching material. Therefore, this report will present the suitable justification for the choosing of this theme through the usage of governmental documents and theoretical presentations/essays. After that, the methodological option will be clarified and consequently the curricular unit will be integrated within the school context and within the annual school planning as far the governmental programs are concerned. Besides the above mentioned points of view, one should also bear in mind the importance given to the selection and didactization of the teaching materials, which will be analysed very thoroughly, as well as the evaluation instruments and their results. The final part of this report will be a critical analysis on the work done in class and the outcome of the lessons

Relações Públicas / Comunicação Institucional / Comunicação Corporativa: três designações para uma mesma realidade?

Artigo baseado na comunicação proferida no IX CONGRESSO SOPCOM, realizado na Escola Superior de Comunicação Social, em Lisboa, 17-19 outubro 2013Pretende-se com este artigo, a partir de uma revisão da literatura e das práticas profissionais, discutir a validade e pertinência das designações "Relações Públicas", "Comunicação Institucional" e "Comunicação Corporativa". De forma transversal a diferentes contextos linguísticos, a falta de consenso conceptual sobre realidades disciplinares e profissionais semelhantes, implica perdas significativas do ponto de vista do reconhecimento público dos investigadores e profissionais das áreas envolvidas. Defendemos o conceito de Relações Públicas como uma disciplina autónoma e como uma profissão com uma função estratégica a desempenhar, que não se deixa subsumir no conceito de Comunicação Institucional, este sim que poderá ser entendido na língua portuguesa como sendo idêntico ao de Comunicação Corporativa.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

3rd sector PR or when Community is our main stakeholder

Purpose of the paper: The main purpose of this article is to discuss the connection of two disciplines considered as different till now both in their theoretic principles as well as in their practices: Public Relations (PR), or if you prefer Corporate Communications, and Communication in the Public Interest. Methodology: This is essentially a conceptual paper that applies a qualitative approach to the field in consideration. A review of the main literature is presented as well as the considerations gathered from empirical research during the last ten years among Portuguese nonprofit organizations and NGO. Findings: We conclude that Third Sector Public Relations are marked by an ongoing commitment to society and to the community and, therefore, should always incorporate what is usually conceived as Communication in the Public Interest into its core strategy. In the context of Civil Society organizations, Public Relations must be seen as negotiation and commitment Research limits: Its conceptual framework might need to be better developed Practical implications: According to our arguments a redefinition of the scope of both the conceptual and empirical field of Public Relations is needed. Originality of the study: It provides a new theoretical approach to Public Relations.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Sistema de comunicação sem fios de suporte à monitorização ambiental

Poor indoor air quality in classrooms can lead to decreased students’ performance, and affect the health and comfort of the occupants. The purpose of this dissertation is to deploy a system for environmental monitoring support through wireless communications technologies and long range networks. The prototype developed allows to collect continuous measurement of temperature, relative humidity, Volatile Organic Compounds (VOC), air pressure, oxygen and carbon dioxide. Evaluations were done using LoRaWAN protocol in selected classrooms during the winter semester at University of Aveiro. It demonstrates how to collect, integrate, analyse, and visualize real-time air quality data collected.A má qualidade do ar no interior das salas de aula pode levar à diminuição do desempenho dos alunos, uma vez que a qualidade do ar é um factor fundamental a ser controlado para garantir a saúde e o conforto dos ocupantes. Esta dissertação tem como objectivo desenvolver um sistema de suporte à monitorização ambiental através de tecnologias de comunicação sem fios e de redes de longo alcance. O protótipo desenvolvido permite recolher medições contínuas de temperatura, humidade relativa, Compostos Orgânicos Voláteis (VOC), pressão do ar, oxigénio e dióxido de carbono. Foram realizados testes em salas de aulas selecionadas durante o semestre de inverno na Universidade de Aveiro usando o protocolo LoRaWAN. É demonstrado como recolher, integrar, analisar e visualizar em tempo real os dados obtidos.Mestrado em Engenharia de Computadores e Telemátic

Alzheimer’s disease health literacy: a challenge for communication professionals

Artigo baseado na comunicação proferida no EUPRERA, realizado na Blanquerna School of Communication, em Barcelona, Espanha, 03-05 outubro 2013Alzheimer disease seems to be one of the greatest issues in occidental societies. In this paper we will discuss the level of knowledge among undergraduate communication students in Portugal and how the results helped developing the actual Portuguese Alzheimer Association‘s communication program.info:eu-repo/semantics/publishedVersio