AN EVALUATION FRAMEWORK FOR DATA QUALITY TOOLS (Practice Oriented)

Abstract: Data Quality is a major stake for large organizations and software companies are proposing increasing numbers of tools focusing on these issues. The scope of these tools is moving from specific applications (deduplication, address normalization etc …) to a more global perspective integrating all areas of data quality (profiling, rule-detection…). A framework is needed to help managers to choose this type of tool. In this article, we focus on tool-functionalities which aim to measure the quality of data(bases). We explain what one can expect of such functionalities in a CRM context, and we propose a general matrix which can be used for the evaluation and comparison of these tools

Evaluation de la qualité d’un processus métier à l’aide d’informations issues de réseaux informels

International audienceNous nous intéressons dans cet article à la phase de réversibilité d?un processus métier de gestion de projet externalisé. Nous évaluons une partie de sa qualité : sa robustesse par rapport au risque de perte de connaissance des personnes impliquées dans le processus. Pour cela, nous nous appuyons sur le paradigme Goal-Question-Metric proposant une démarche de gestion de la qualité pour définir des métriques d?évaluation permettant de répondre en partie au besoin opérationnel. Les métriques que nous proposons utilisent des informations issues de l?analyse des réseaux informels sous-jacents aux tâches du processus métier ; ceci permet de tenir compte de la connaissance tacite des personnes. Nous discutons ensuite de quelques perspectives métier en nous appuyant sur les résultats de cette évaluation

Evaluation de la qualité d’un processus métier à l’aide d’nformations issues de réseaux informels

noteInternational audienceNous nous intéressons dans cet article à la phase de réversibilité d?un processus métier de gestion de projet externalisé. Nous évaluons une partie de sa qualité : sa robustesse par rapport au risque de perte de connaissance des personnes impliquées dans le processus. Pour cela, nous nous appuyons sur le paradigme Goal-Question-Metric proposant une démarche de gestion de la qualité pour définir des métriques d?évaluation permettant de répondre en partie au besoin opérationnel. Les métriques que nous proposons utilisent des informations issues de l?analyse des réseaux informels sous-jacents aux tâches du processus métier ; ceci permet de tenir compte de la connaissance tacite des personnes. Nous discutons ensuite de quelques perspectives métier en nous appuyant sur les résultats de cette évaluation

Changing Provider in an Outsourced Information System Project - Good Practices for Knowledge Transfer

Outsourcing information system development has become a common practice in companies. Many contributions were proposed for dealing with the management of such projects, and relationship between client and vendor. But little is known concerning the way to manage the change of service provider in an on-going project. Our study concerns the transition from an outgoing service provider to an incoming one during an outsourcing development project in a public institution. This transition mainly consists in transferring the project. The transfer involves not only materials (documents and code) but also knowledge. Based on literature on knowledge transfer, we exhibit good practices for the transition phase of an on-going outsourced project. We show how we applied these good practices on a -real- application case

Un premier pas vers l'utilisation d'une analyse structurelle de réseau social pour évaluer la qualité d'un processus métier

Nous nous intéressons dans cet article à l'évaluation de la qualité d'un processus métier, plus particulièrement à la facette de robustesse qui est une importante dimension de la qualité dans ce contexte. Notre objectif est de proposer des métriques d'évaluation permettant de prendre en compte la connaissance tacite des personnes. Pour cela, nous réutilisons des informations issues d?une analyse structurelle de réseau social préexistante ayant été effectuée par les sociologues

Modeling synchronized time series

International audienc

Evaluation de la qualité des systèmes multisources : une approche par les patterns

International audienceL’article décrit la problématique et les solutions proposées par le pro-jet QUADRIS (ARA-05MMSA-0015)dont l’objectif est d’offrir un cadre d’évaluation de la qualité dans les systèmes d’information multisources (SIM). Ce cadre a permis de définir un méta-modèle pour étudier en particulier les inter-dépendances entre les dimensions de la qualité d’un modèle conceptuel de don-nées et celles de la qualité des données instanciant ce modèle. Nous étudions la possibilité de définir des patterns d’évaluation de la qualité dans le but de : 1)formaliser les corrélations entre les facteurs de qualité, 2) représenter les processus, et 3) analyser la qualité des données, du système et son évolution. Le projet QUADRIS s’est engagé à valider ses propositions dans les trois domaines d’application suivants : le domaine biomédical, le domaine commercial et le domaine géographique