Engagement et persuasion par la peur : vers une communication engageante dans le domaine de la santé

Depuis plus de cinquante ans, des recherches ont montré les effets de la peur sur les attitudes et les comportements. L'expérience rapportée dans cet article visait à tester l'effet de l'engagement sur une tentative de persuasion ultérieure, en l'occurrence après la lecture d'un message anti-alcool. Il s'agissait d'amener des buveurs d'alcool, faiblement et fortement engagés dans leur comportement de consommation, à modifier leur attitude et leur intention comportementale envers l'alcool. Conformément aux attentes, les buveurs fortement engagés (c.-à-d., des buveurs habituels) ont résisté à la persuasion tant sur le plan de l'attitude que de l'intention. Les participants faiblement engagés (c.-à-d., des buveurs occasionnels) n'ont pas résisté à la persuasion et ont adopté une attitude plus favorable envers l'alcool. Les buveurs ayant lu un message fortement menaçant ainsi que fortement rassurant ont exprimé la plus forte intention de réduire leur consommation d'alcool. Une discussion des résultats est présentée à la lumière du modèle des réponses parallèles étendu de Witte (1998). Une nouvelle perspective est présentée à la fin de l'article : la communication engageante

The effectiveness of the “But-you-are-free” technique: Meta-analysis and re-examination of the technique

The “But you are free…” (BYAF) technique is a technique to increase compliance (for example, to give spare change for the bus), by adding the words “But you are free to accept or refuse” to the request. In this pre-registered meta-analysis, we examine the effect of the BYAF technique in 52 experiments (N = 19528). An analysis of 74 effect sizes showed a medium effect (g = 0.44, 95% confidence intervals (CI) [0.36, 0.51]) for the BYAF technique. A moderator analysis found a stronger effect for face-to-face interactivity over other types of interactivities. All the other moderators we used were not statistically significant. We did not find any differences between articles published before and after Carpenter’s (2013) meta-analysis. An examination of risk of bias showed that only seven studies were of “low risk”, and a meta-analysis of these studies showed no effect of the BYAF (g = 0.11, 95% CI [-0.18, 0.40]) We also found that most recent studies on the subject are too low-powered to detect the effect found by Carpenter (2013), and the reproducibility rates were critically low (R-index = 9.77%, Z-curve expected discovery rate = 6%). We propose some improvements to the design and experiments to ensure the effects found in the literature exist and are replicable. All materials are available on https://osf.io/8eqa5

Différentes possibilités d'utilisation de la procédure de la communication engageante (cours : La communication engageante 6/6)

Panorama des nombreuses possibilités d'utilisation de la procédure de la communication engageante dans des domaines très différents et pour des publics variés

Psychologie de la persuasion et de l’engagement

Que sait-on aujourd’hui sur la façon dont l’Être humain change ses opinions et ses comportements ? Comment les changer ? Cet ouvrage présente et illustre, en s’appuyant sur des expérimentations, les principales théories du changement dans les domaines de la persuasion et de l’engagement. Une nouvelle perspective est présentée en fin d’ouvrage : la communication engageante fruit du lien entre persuasion et engagement. L’ouvrage concerne principalement les étudiants et les praticiens de la recherche en sciences humaines et sociales, les formateurs et enseignants, les décideurs et consultants, ceux engagés dans la conduite du changement social

Dissonance ou autoperception : un nouveau test dans le paradigme de la double soumission forcée

Summary: Dissonance or self-perception: A new test with the double forced-compliance paradigm. This article presents a new test between a radical conception of cognitive dissonance theory — a hard core version of Festinger's theory — (Beauvois & Joule, 1981 ; Beauvois & Joule, 1996) and self-perception theory in a new double forced compliance situation (Joule, 1991a, b). After surveying some essential information about theoretical and experimental results obtained in this field, two experimenta are reported. In the first experiment, subjects were led to perform a tedious task and, after completion, presented it negatively or positively. Consistent with the radical conception of Festinger's theory, subjects found the task more interesting after negative presentation than positive presentation. An interpersonal simulation (the second experiment) showed, moreover, that observers cannot anticipate attitude change of subjects in this double forced-compliance situation. We examine the implications of the establishment ofthe cognitive dissonance ratio in double forced compliance. Key words : cognitive dissonance, self-perception, double forced-compliance.Résumé Cet article présente un nouveau test entre la version radicale de la dissonance cognitive (Beauvois et Joule, 1981) et la théorie de l'autoperception (Bem, 1972) en double soumission forcée. On présente deux expérimentations. Les résultats sont conformes aux prédictions de la version radicale et contraires à celles de l'autoperception. Dans la première, les sujets réalisent une tâche fastidieuse avant de la présenter soit positivement - comme dans l'expérience de Festinger et Carlsmith (1959) - soit négativement à un pair. Les sujets l'ayant présentée positivement la jugent plus négativement que ceux l'ayant présentée négativement. Dans la seconde, des observateurs, sont incapables de reproduire le changement d'attitude de ces sujets. On examine ensuite les implications de l'établissement du taux de dissonance en double soumission forcée. Mots-clés: dissonance cognitive, autoperception, double soumission forcée.Girandola F. Dissonance ou autoperception : un nouveau test dans le paradigme de la double soumission forcée. In: L'année psychologique. 1996 vol. 96, n°2. pp. 275-289

Peur et persuasion : présentations des recherches(1953-1998) et d'une nouvelle lecture

Summary : Fear and persuasion : Review and re-analysis of the literature (1953-1998) Evidence front psychological research has shown the importance of fear on attitude and/or behavior change. First, this article reviews theoretical explanations and recent experimental research regarding persuasive and resistance effects. A four-step model is then proposed concerning fear-based appeals in health communications. Several variables are particularly important : description of the threat, prevention or detection behaviors as responses, self-efficacy or individual's belief in his or her ability to perform the recommended response to the threat, danger and fear control processes and their impact on subsequent attitude and behavior, and past behaviors. These variables must be simultaneously taken into account if one wants to set up an effective fear-persuasive communication campaign. Key words : fear, attitude change, resistance to change, persuasive communication.Résumé Depuis plus de quarante ans, des recherches ont montré les effets de la peur sur les attitudes et/ou les comportements. Cet article passe d'abord en revue les explications théoriques avancées et les travaux récents pour rendre compte des effets persuasifs et de résistances. Une nouvelle lecture en quatre étapes est ensuite présentée sur les effets de la peur. Plusieurs variables sont particulièrement importantes : la description de la menace, les comportements de prévention et de détection en tant que recommandations, l'auto-efficacité ou la croyance des individus dans leur capacité à faire face à la menace, les processus de contrôle du danger et de la peur et leurs effets sur les attitudes et comportements subséquents, les comportements antérieurs. Ces variables permettent de contribuer à la mise sur pied de campagnes de persuasion destinées aux populations à risque. Mots-clés : peur, changement d'attitude, résistance au changement, communication persuasive.Girandola Fabien. Peur et persuasion : présentations des recherches(1953-1998) et d'une nouvelle lecture. In: L'année psychologique. 2000 vol. 100, n°2. pp. 333-376

How can people be induced to willingly change their behavior? The path from persuasive communication to binding communication

The present article has three main objectives. Its first purpose is to review some of the procedures pertaining to the 'free will' compliance paradigm. These procedures increase the likelihood that others will freely comply to one's requests (low-ball, teasing, foot-in-the door, touch, and 'you are free to' procedures). The second objective is to introduce a theory stemming from social psychology, namely, the theory of commitment. Finally, we wish to describe the binding communication approach that can be situated at the intersection of research conducted in both the fields of communication, more specifically in the domain of persuasive communication, and the fields of commitment and free will compliance. A project carried out to encourage school children to behave in a more environmentally friendly way will be described to illustrate the approach

Commitment and pro-environmental behaviors: favoring positivehuman-environment interactions to improve quality of life.

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Faire « appel à la peur » pour persuader ? Revue de la littérature et perspectives de recherche

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