La organización y su adaptación a las tecnologías de la información y la comunicación en procesos de gestión del conocimiento

El avance de las tecnologías de la información y la comunicación, y su incidencia en el mundo organizacional son innegables.Las organizaciones se han adaptado a las lógicas de interacción, conectividad y acción que estas tecnologíasofrecen. La empresa normal, de administración tradicional, cede terreno a organizaciones con estructuras flexibles,estrategias construidas sobre intangibles que generan valor y culturas que permitan la interacción del colectivo para lagestión del conocimiento. No obstante, la observación y el análisis de esta relación en algunas grandes empresas de laciudad de Medellín permite determinar que los avances en las tecnologías de la información y la comunicación, comosoporte a procesos de gestión del conocimiento, se implementan en estructuras rígidas y piramidales, por fuera de lasestrategias y políticas de la organización, y bajo esquemas culturales construidos desde la estandarización, la medicióny el control. Surge así, la reflexión en torno a la dificultad implícita de asimilar a la gestión administrativa (estrategia,estructura y cultura), estas tecnologías y proyectos de gestión del conocimiento en las organizaciones. En este sentido,este análisis reflexivo surge de la evaluación del impacto de la implementación de proyectos de gestión del conocimientoen algunas empresas en Antioquia, proyectos soportados en tecnologías de la información y la comunicació

Comunidades de práctica, una estrategia para la democratización del conocimiento en las organizaciones, una reflexión

Desde un análisis de integración y correlación de lo general a lo particular y partiendo de las organizaciones como contexto propio en las actuales circunstancias de generación de conocimiento y estimulación del aprendizaje organizacional e individual, se exploran los conceptos de comunidad de práctica y democratización, como estrategia para compartir y orientar el uso del conocimiento en las organizaciones. El presente artículo tiene como objetivo aportar a la construcción del concepto de democratización del conocimiento en las organizaciones, analizando las particularidades, las características y algunos aspectos propios de las comunidades de práctica (CoP), como una estrategia de gestión del conocimiento en las organizaciones que puede favorecer dicho objetivo. Este artículo se inicia con la presentación de conceptos como comunidad de práctica, estrategia de gestión de conocimiento, democratización. Por último, se hace un análisis que pretende relacionar los conceptos de democratización y comunidad de práctica, de tal forma, que desde ahí se pueda dar respuesta a la pregunta: ¿son las CoP una estrategia para la democratización del conocimiento en las organizaciones? En la parte final se formulan conclusiones sobre la reflexión producto del objeto de estudio de este documento

Estrategias de colaboración 2.0 para la transferencia de conocimiento

En este artículo de investigación se analiza la colaboración 2.0, donde los empleados pueden participar e interactuar de manera individual y colectiva. La Enterprise 2.0 pone en práctica nuevos modelos de colaboración en la organización los cuales permiten a los empleados establecer escenarios donde pueden mejorar o crear nuevos productos y servicios desde estrategias colaborativas que los conduzcan al logro de un objetivo colectivo. Por lo tanto, se realiza una revisión del concepto de colaboración 2.0 en la organización y como resultado se definen algunas estrategias de colaboración 2.0 en las organizaciones que usan intensamente las tecnologías y los servicios de la Web 2.0 como apoyo a sus estrategias de negocio

La organización y su adaptación a las tecnologías de la información y la comunicación en procesos de gestión del conocimiento

El avance de las tecnologías de la información y la comunicación, y su incidencia en el mundo organizacional son innegables.Las organizaciones se han adaptado a las lógicas de interacción, conectividad y acción que estas tecnologíasofrecen. La empresa normal, de administración tradicional, cede terreno a organizaciones con estructuras flexibles,estrategias construidas sobre intangibles que generan valor y culturas que permitan la interacción del colectivo para lagestión del conocimiento. No obstante, la observación y el análisis de esta relación en algunas grandes empresas de laciudad de Medellín permite determinar que los avances en las tecnologías de la información y la comunicación, comosoporte a procesos de gestión del conocimiento, se implementan en estructuras rígidas y piramidales, por fuera de lasestrategias y políticas de la organización, y bajo esquemas culturales construidos desde la estandarización, la medicióny el control. Surge así, la reflexión en torno a la dificultad implícita de asimilar a la gestión administrativa (estrategia,estructura y cultura), estas tecnologías y proyectos de gestión del conocimiento en las organizaciones. En este sentido,este análisis reflexivo surge de la evaluación del impacto de la implementación de proyectos de gestión del conocimientoen algunas empresas en Antioquia, proyectos soportados en tecnologías de la información y la comunicació

La inteligencia de negocios como una herramienta en la gestión académica -Business intelligence as a tool in academic management

This paper presents a study, analyze and evaluate characteristics of existing data in the academic community, in order to recommend a model to apply Business Intelligence. It starts from the assumption that knowing the effects on the academic community, if you have a corporate strategy to facilitate decision-making in educational institutions. The results are based on a three dimensional cube, which are combining strong to make decisions with the information made. Finally, we come to different conclusions enabling give sufficient grounds to recommend a model that Integrate Business Intelligence in the academic environment.En este trabajo se presenta el estudio, análisis y evaluación de las características de los datos existentes en la comunidad académica con el fin de recomendar el modelo para aplicar la inteligencia de negocios. Se parte de la suposición Que Conocer los efectos en la comunidad académica, si se tiene una estrategia corporativa, facilita la toma de decisiones en las instituciones educativas. Los resultados se basan en un cubo de tres dimensiones, que es la combinación fuerte para tomar decisiones con la información que le han proporcionado. Por último, llegamos a conclusiones diferentes que permiten dar motivos suficientes para recomendar el modelo Que Integrar la inteligencia de negocios en el entorno académico.Business intelligence as a tool in the management academicThis paper presents a study, analyze and evaluate characteristics of existing data in the academic community, in order to recommend a model to apply Business Intelligence. It starts from the assumption that knowing the effects on the academic community, if you have a corporate strategy to facilitate decision-making in educational institutions. The results are based on a three dimensional cube, which are combining strong to make decisions with the information made. Finally, we come to different conclusions enabling give sufficient grounds to recommend a model that Integrate Business Intelligence in the academic environment.Inteligência de negócios como uma ferramenta na gestão acadêmicaEste trabalho apresenta um estudo, analisar e avaliar as características dos dados existentes na comunidade acadêmica, a fim de recomendar um modelo para aplicar Business Intelligence. Parte-se do pressuposto de que o conhecimento dos efeitos sobre a comunidade acadêmica, se você tem uma estratégia corporativa para facilitar a tomada de decisão nas instituições de ensino. Os resultados baseiam-se em um cubo tridimensional, que estão combinando para fazer fortes decisões com a informação feita. Finalmente, chegamos a conclusões diferentes que permitem dar motivos suficientes para recomendar para Integrar Business Intelligence Esse modelo no ambiente acadêmico

Modelo de co-creación en mypimes: estudio de caso en el sector lácteo de Bogotá, Colombia

Micro and small companies in Colombia need to strengthen their competitive, sustainable and sustainable advantages to respond, adapt and sustain themselves in the market; they must concentrate their efforts on knowledge management, ICT innovation, continuousimprovement, and co-Creation. This document presents a co-creation model based on knowledge management that allows innovating in the dairy sector, as a form of adaptation and survival, of differentiation and competitiveness as well as a tool for decision-making. The methodology adopted to solve the problem posed and to check the research hypothesis combines situations and predominant attitudes that propose solutions and evaluation alternatives for the development of strategies that allow generating competitive advantages and continuously improving the processes of Msmes in the dairy sector, and that, as a consequence, decrease the socioeconomic difficulties that afflict these Msmes. For the analysis of the competitiveness models of Msmes in the dairy sector in Bogota, the methodology adopted by the research group “Electronic Commerce in Colombia”(Gicoecol), was used to contextualize the competitiveness problem of Msmes in the dairy sector, as well as aspects of learning processes, creation and/or personalization of products and/or services offered, and applications of this type of model in other sectors or in large companies. Based on the information collected through the analysis stage, the study structured a model based on knowledge management and value co-creation, in order to be a base tool to improve competitiveness, generate strategies at an internal and external level, standardize and formalize their processes and increase their profitability; fundamental variables were identified for the construction of the model; Finally, the proposal was validated by measuring the acceptance of the proposed model.Las micro y pequeñas empresas en Colombia requieren fortalecer sus ventajas competitivas, sostenibles y sustentables para responder, adaptarse y sostenerse en el mercado; deben concentrar sus esfuerzos en la gestión del conocimiento, la innovación las TIC, el mejoramiento continuo, y la co-creación. Este documento presenta un modelo de co-creación basado en la gestión del conocimiento que permita innovar en el sector lácteo como forma de adaptación y supervivencia, así como de diferenciación y competitividad como herramientas para la toma de decisiones. La metodología adoptada para resolver el problema planteado y comprobar la hipótesis de investigación combina situaciones y actitudes predominantes que proponen soluciones y alternativas de evaluación para el desarrollo de estrategias que permitan generar ventajas competitivas y mejorar continuamente los procesos de las mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas) del sector lácteo y que como consecuencia disminuyan las dificultades socioeconómicas que aquejan a estas mipymes. Para el análisis de los modelos de competitividad de las mipymes del sector lácteo en Bogotá, se utilizó la metodología adoptada por grupo de investigación “Comercio electrónico en Colombia” (Gicoecol), se contextualiza la problemática de competitividad de las mipymes del sector lácteo, así como aspectos de procesos de aprendizaje, creación y/o personalización de productos y/o servicios ofrecidos, y aplicaciones de este tipo de modelos en otros sectores o en grandes empresas. Con base en la información recolectada a través de la etapa de análisis, se estructura un modelo basado en la gestión del conocimiento y co-creación de valor con el fin de ser una herramienta base para mejorar la competitividad, de que se generen estrategias en los niveles interno y externo y se estandaricen y formalicen sus procesos e incrementen su rentabilidad, se identificaron variables fundamentales para la construcción del modelo; por último, se realizó la validación de la propuesta mediante la medición de la aceptación del modelo propuesto

MODELO DE INVESTIGACIÓN EN INGENIERÍA APOYADO POR LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Este artículo presenta un modelo de investigación en ingeniería basado en estrategias de gestión del conocimiento, el cual pretende mejorar las relaciones entre la academia, la investigación y la empresa, con el propósito de reducir la brecha existente entre el factor de información y de conocimiento, a fin de fortalecer la investigación en ingeniería.Para dicho propósito se empleó la teoría de la complejidad aplicada a los grupos de investigación académicos, donde se espera relacionar las características que le son propias y aportar conjuntamente soluciones a los problemas de la sociedad actual, especialmente en la aplicación de las posibles innovaciones (nuevas o de conocimientos mejorados) encontradas con el apoyo de la empresas pública o privada.Model engineering research supported by knowledge managementABSTRACTThis paper presents a model of research in engineering based on strategies for knowledge management, which aims to propose better relationships between the academy, the research and the business sector that look for bringing down the gap existed in the information field and knowledge to strengthen the research in engineering. For this purpose, it was employed the complexity theory, applied to the academic research groups where it is expected to relate the features that are implicitly stated looking for providing common solutions to the problems presented in the current society; especially in the implementation of the possible innovations (new or improved knowledge) found with the support of the public or private companies.Keywords: academy, engineering, enterprise, knowledge management, model, research

Comunidades de práctica: una estrategia para la democratización del conocimiento en las organizaciones, una reflexión Communities of practice: a strategy for democratization of knowledge in organizations

Desde un análisis de integración y correlación de lo general a lo particular y partiendo de las organizaciones como contexto propio en las actuales circunstancias de generación de conocimiento y estimulación del aprendizaje organizacional e individual, se exploran los conceptos de comunidad de práctica y democratización, como estrategia para compartir y orientar el uso del conocimiento en las organizaciones. El presente artículo tiene como objetivo aportar a la construcción del concepto de democratización del conocimiento en las organizaciones, analizando las particularidades, las características y algunos aspectos propios de las comunidades de práctica (CoP), como una estrategia de gestión del conocimiento en las organizaciones que puede favorecer dicho objetivo. Este artículo se inicia con la presentación de conceptos como comunidad de práctica, estrategia de gestión de conocimiento, democratización. Por último, se hace un análisis que pretende relacionar los conceptos de democratización y comunidad de práctica, de tal forma, que desde ahí se pueda dar respuesta a la pregunta: ¿son las CoP una estrategia para la democratización del conocimiento en las organizaciones? En la parte final se formulan conclusiones sobre la reflexión producto del objeto de estudio de este documento<br>From an analysis of integration and correlation from general to particular and based on the specific context in organizations such as the present circumstances of generating knowledge and stimulating individual and organizational learning, this research have explored the concepts of community practice and democratization, as sharing strategy and to guide the use of knowledge in organizations. It aims to contribute to the construction of the concept of democratization of knowledge in organizations, analyzing the specific characteristics, features, and aspects of the communities of practice, as a knowledge management strategy in organizations, which can support that objective. This article begins with an introduction and presents concepts such as: community of practice, knowledge management strategy, and democratization. Finally, an analysis which seeks to relate the concepts of democracy and community of practice, so that from there, the question: are communities of practice, a strategy for the democratization of knowledge in organizations? may be answered. In the final section, conclusions about the ideas resulting from the reflection on the object of study of this document are draw

Percepciones de los docentes universitarios sobre el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación (NTIC) en sus prácticas pedagógicas

Tesis de grado (Maestria en educación y desarrollo humano). Universidad de Manizales. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. CINDE, 2006Hoy en el mundo, es imposible hablar de información y de comunicación sin pensar en la red, y más inverosímil aún, hablar de nuevas tecnologías de información y comunicación (NTIC) sin tener que ver con Internet y, más recientemente, con educación virtual. Uno de los cambios mas grandes que se dio a finales del siglo pasado, con el que inicia este nuevo milenio, es la llamada sociedad de la información. Ésta, a su vez, fue precedida por la era agrícola, época caracterizada por la tenencia y el cultivo de la tierra y el perfeccionamiento de las herramientas para su cultivo. Luego viene la denominada era industrial que trajo consigo la organización del trabajo, la creación de industrias y el impulso de la fabricación de productos a partir de materias primas. En consecuencia, la sociedad de la información tal como se le conoce hoy en día corresponde a la tercera era. ¿Pero qué fue lo que provocó ese cambio de era? La repuesta es bastante compleja. Aún así, se afirma que uno de los fenómenos originadores de dicho cambio fue la Internet, una red de redes que permite la comunicación entre personas de todo el mundo, sin importar su raza, credo, condición social, idioma o situación geográfica. La posibilidad de comunicarse en tiempo real o de manera casi inmediata con cualquier persona en el globo terráqueo provocó en el mundo cambios de tipo cultural, económicos, políticos y sociales. Así mismo, afectó las formas de producción dando origen a la definición de un nuevo orden social y de comunicación para el mundo y sus habitantes. El uso masivo de Internet y, por ende, de las nuevas tecnologías como medios que posibilitan la información y la comunicación, ha generado un cambio en las formas de pensar, de hacer, de actuar y de aprender, entre otros muchos aspectos que configuran la esfera de lo humano. Estos grandes y rápidos virajes que está dando la humanidad obedecen a un nuevo orden social y económico, donde los paradigmas de la necesidad y velocidad de cambio y la globalización atropellan de repente la cotidianidad de las personas y les demandan otras formas de hacer mucho más rápidas

Techniques for the identification of organizational knowledge management requirements

Purpose: This paper aims to explore the requirements of organizational knowledge management initiatives using requirements engineering techniques, identifying the optimal techniques configuration and serving as a management tool for knowledge engineers. Design/methodology/approach: The method is selection attributes. Knowledge management enablers are characterized and mapped with the coverage capabilities of requirements engineering techniques, using the attributes of the elicited object and a box-plot analysis. The information is gathered from 280 references, 32 companies and 16 experts in requirements engineering. Findings: Requirements of organizational knowledge management initiatives are got optimally by combining interviews, use cases, scenarios, laddering and focus group techniques. The requirements of structure and processes are more complex to identify, while culture requirements are the best covered. Research limitations/implications: Knowledge management enablers are analyzed according to the current studies and comprehension of engineering techniques. Practical implications: Knowledge engineers need to consider the coverage capabilities of engineering techniques to design an optimal requirement identification and meet the objectives of organizational knowledge acquisition initiatives. Requirement engineers can improve the requirements identification by a staged selection process. Social implications: The requirements of knowledge management initiatives that impact the community can be identified and traced to ensure the knowledge objectives. Requirements related to culture and people, like shared values, beliefs, and behaviors, are also considered. Originality/value: To the best of the authors knowledge, this is the first study about formal requirement identification of knowledge management initiatives in the organizational context, providing the optimal configuration. A novel staged process is proposed for requirements engineering techniques selection, analyzing the enablers at component level and identifying the attributes associated with the elicited object. © 2019, Emerald Publishing Limited