The impact of online brand community on electronic word-of-mouth communications

A Work Project, presented as part of the requirements for the Award of a Masters Degree in Management from the NOVA – School of Business and EconomicsThrough brand communities, people share essential resources that may be cognitive, emotional and material in nature. They have been cited for their potential not only to enhance the loyalty of members but also to engender a sense of oppositional loyalty towards competing brands. This project explored how brand consumers belonging versus not belonging to a brand community; evaluate electronic word-of-mouth messages about the latest product released by Apple, the iPad. Each participant was exposed to a positive or negative product review and then surveyed. Evidence suggests that positive and negative consumer online recommendations provoke stronger reactions inside members of the community

Aplicação de manutenção centrada na análise de vibrações - caso de estudo na Crown Food

A necessidade de uma empresa se reinventar e melhorar é um objetivo constante. E nessa perspetiva, a área da manutenção toma um papel de grande importância, pois a complexidade dos equipamentos tem tendência a ser maior com o passar do tempo. Assim sendo, o estudo das possíveis falhas destes equipamentos leva a uma maior produtividade, já que o tempo de paragem para a sua manutenção será utilizado de uma forma mais eficaz. Esta maior disponibilidade e fiabilidade dos equipamentos leva inevitavelmente a uma diminuição de custos e consequentemente a uma maior receita da empresa, tal como a uma maior segurança nas condições de trabalho. O trabalho desenvolvido nesta dissertação tem como base as metodologias de manutenção fundamentadas em fiabilidade, ou seja, “Reliability Centered Maintenance” (RCM), e “Failure Mode and Effect Analysis” (FMEA), aplicadas na operação de produção da empresa Crown Cork & Seal de Portugal-Embalagens, S.A., com o intuito de melhorar a eficiência e a vida das máquinas existentes nesta empresa. Foi realizado o estudo mais aprofundado de um dos equipamentos que apresentava mais falhas, e que por sua vez era a causa de perdas significativas para a produção, consequência das constantes paragens para manutenção. Este estudo em particular abordou com maior relevo o estudo das vibrações do equipamento em causa, e as possíveis soluções para a resolução do problema. Inevitavelmente, no curso do trabalho acabou por haver um desvio do foco inicial desta dissertação, RCM, mas sem nunca esquecer as bases do mesmo. A metodologia RCM passou a ser um método de solução apresentada, para o melhoramento futuro da fábrica.The need for a company to reinvent itself and improve is a constant goal. In this perspective, the maintenance area plays a major role. Because the complexity of the equipment tends to be greater with the passage of time. Therefore, the study of the possible failures of these equipment leads to a greater productivity, since the time of stop for its maintenance will be used on a more effective form. This greater availability and reliability of the equipment inevitably leads to a reduction of costs and consequently leads to a higher revenue of the company, as well as a greater safety in the working conditions. The work developed in this dissertation focus on maintenance based on reliability methodologies, i.e. “Reliability Centered Maintenance” (RCM) and Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) applied in the production operation of Crown Cork & Seal de Portugal Embalagens, SA, with the aim of improving the efficiency and the life of the existing machines in this company. A more in-depth study was carried out of one of the faultiest equipment. Which in turn was the cause of a high cost, because of constant maintenance stops. This study led to a deviation from the initial focus of this dissertation, RCM, but without ever forgetting the basis of it. Thus, this project has focused more on the study of the vibrations of the equipment in question, and the possible solutions to solve the problem. The RCM methodology became a solution method presented, for the future improvement of the plant

The experience with economic-demographic models for Brazil description and results

Unavailable.Indisponível

Estudo de soluções para um edifício de serviços, de modo a que seja considerado NZEB

Dissertação para obtenção do grau de Mestre em Engenharia MecânicaO presente trabalho tem como principal objetivo a análise de um edifício de serviços existente e estudar medidas de melhoria por forma a que seja considerado um edifício com necessidades quase nulas de energia – NZEB (Sigla em inglês para Nearly Zero Energy Building). Pese tratar-se de um estudo académico, pretende-se que este trabalho comprove a viabilidade económica na implementação das medidas de melhoria. O caso de estudo trata-se de um hotel 4 estrelas com uma área total de 1915 m2 enquadrado na frente marítima da cidade do Funchal na Ilha da Madeira. Com base nos dados recolhidos aquando da auditoria energética realizada ao edifício, com recurso à simulação dinâmica real verifica-se que o edifício consome anualmente 299,6 MWh de energia elétrica e 179 MWh de Gás GPL, que se traduz num consumo global de energia primária de 928 MWhEP distribuídos da seguinte forma: 51% em Equipamentos; 14,8% em Arrefecimento; 14,9 % na preparação de AQS; 5% em iluminação interior; 3,1% Sauna+Jacuzzi; 5,8% Bombas de Piscina; 2,4% Sistemas de Refrigeração; 2,8% em Aquecimento e 0,5% em Elevadores. Do ponto de vista ambiental, o edifício tem um impacto anual de aproximadamente 149 tCO2..Para a verificação dos cumprimentos dos requisitos NZEB são determinados os Indicadores de Eficiência Energética, obtidos por comparação entre os resultados da simulação em condições previstas e em condições de referência, concluindo-se que o edifício em condições reais – “As Is” não atinge a classificação NZEB, estando, contudo, perto dos limites mínimos necessários para atingir este objetivo. São sugeridas como medidas de melhoria o retrofit da iluminação menos eficiente, Instalação de uma unidade tipo bomba de calor para a produção de AQS e Instalação de um sistema fotovoltaico para autoconsumo que traduzem numa poupança anual de 191.750 kWh/ano, que corresponde a -304.429 kWhEP e -46870 kgCO2. Com estas medidas o edifício cumpre os requisitos mínimos para ser considerado NZEB. Do ponto de vista económico, no conjunto das medidas de melhoria verifica-se um retorno de investimento médio estimado de 4 anos.The main objective of this study is to analyze an existing commercial building and study Energy improvement measuresin order to achieve nearly zero energy building (NZEB) status. Despite being an academic study, the aim is to demonstrate the economic viability of implementing these efficiencymeasures. The case study focuses on a 4-star hotel with a total area of 1915 m2 located in Funchal, Madeira Island. Based on the data collected during the energy audit conducted on the building, real-time dynamic simulation reveals that the building consumes around 299.6 MWh of electricity and 179 MWh of LPG gas annually, resulting in a total primary energy consumption of 928 MWhEP. The energy breakdown is as follows: 51% for equipment, 14.8% for cooling, 14.9% for hot water preparation, 5% for interior lighting, 3.1% for sauna and jacuzzi, 5.8% for pool pumps, 2.4% for refrigeration systems, 2.8% for heating, and 0.5% for elevators. From an environmental perspective, the building has an annual impact of approximately 149 tons of CO2. To assess compliance with NZEB requirements, Energy Efficiency Indicators are determined by comparing the simulation results under “Previstas”and “Referência” conditions. It is concluded that the building, under real conditions ("As Is"), does not meet the NZEB criteria but close to the minimum requirements needed to achieve this objective. Suggested improvement measures include retrofitting less efficient lighting, installing a heat pump unit for domestic hot water production and implementing a photovoltaic system for self-consumption. These measures result in an annual savings of 191,750 kWh/year, equivalent to -304,429 kWhEP and -46,870 kgCO2. With these actions, the building meets the minimum requirements to be considered a Nearly Zero Energy Building (NZEB). From an economic perspective, the overall improvement measures offer an estimated average return on investment of 4 years.N/

AGRO PRECISION – A FRAMEWORK FOR PRECISION AGRICULTURE ON AN IOT BLOCKCHAIN

O conceito de Blockchain e DLT (Distributed Ledger Technology) atualmente é aplicado, de forma, a resolver diversos problemas ao nível de gestão de dados, registo de transações ou aplicar conceitos de confiança e confidencialidade em sistemas pouco fidedignos. Deste modo, a tecnologias permite a introdução de soluções simples e completas para a resolução de problemas nos setores financeiros, agrícolas entre outros. A evolução da tecnologia DLT permitiu o aparecimento de conceitos como Smart Agriculture e Agro-Precision, em que ambos pretendem melhorar o setor agricultura aumentando a eficiência e produtividade dos processos de registo, gestão e rastreamento dos produtos agrícolas. Sendo que aumentar o nível de sustentabilidade das práticas agrícolas é um objetivo comum em cada um dos conceitos. Os conceitos surgem para resolver um problema identificado nas cadeias de abastecimento do setor alimentar (food supply chain) que, atualmente as cadeias de abastecimento do sector agrícola são demasiado complexas e apresentam uma falta de rastreabilidade dos seus produtos, desde a produção até ao consumidor final. Além disso, problemas como a existência de múltiplas entidades diferentes de organizações distintas, vão aplicar processos de tratamento de dados ineficientes que aumentam uma falta de transparência do ciclo de vida do produto. O acesso limitado à informação de forma atempada vai gerar problemas de desinformação que pode ter um grande impacto nas operações do dia a dia de todas as entidades envolvidas numa cadeia de abastecimentos. O projeto Agro-Precision, foca no desenvolvimento de uma plataforma web denominada de COW que representa o desenvolvimento de uma solução útil que resolva os problemas descritos, através da aplicação da tecnologia DLT Hedera. A plataforma pretende melhorar a eficiência e transparência da gestão de uma cadeia de abastecimento de bovinos, permitindo apresentar a mesma informação em tempo real para toda a cadeia, aperfeiçoando a rastreabilidade do ciclo de vida de um bovino. Assim sendo, a implementação de tecnologias DLT permite a adição de características como imutabilidade, precisão e resiliência, promovendo a transparência nas cadeias de abastecimento

O impacto da pandemia sobre o endividamento das companhias brasileiras

No início de 2020, uma pandemia causada pelo vírus Sars-Cov-2 se alastrou pelo mundo criando uma crise sanitária e econômica jamais vista. O fechamento de negócios considerados não essenciais e a restrição à mobilidade da população afetou negativamente a economia de todos os países, resultando, entre outras coisas, na contração do PIB e aumento do desemprego. Com a redução dos fluxos internos de suas operações e elevação da incerteza, a demanda por recursos externos das empresas aumentou consideravelmente, alterando a proporção da dívida na estrutura de capital das companhias. O impacto da pandemia e consequente mudança na estrutura de capital, porém, não afetou de forma homogênea todos os setores da economia. O objetivo deste trabalho é estudar, através da análise de dados de empresas e de um modelo econométrico, o impacto da pandemia sobre o endividamento das companhias brasileiras nos diferentes setores da bolsa de valores. Para tanto, é fundamental entender a base teórica da escolha de uma estrutura de capital; apresentar um panorama da economia após a disseminação do vírus e seu consequente efeito sobre as empresas; e analisar o impacto da pandemia no endividamento de cada setor através de um estudo econométrico. O estudo em questão inclui 76 empresas não financeiras, divididas em sete setores e o período estudado considera os dados de crosssection do segundo trimestre de 2020 e do segundo trimestre de 2019. Apesar de não ser possível determinar uma corrente teórica dominante, as regressões permitiram identificar considerável contraste na escolha de estrutura de capital entre os setores e os efeitos da pandemia sobre eles. Os setores de utilidades públicas e materiais básicos apresentaram um nível de endividamento elevado relativo aos demais setores, porém, o impacto da pandemia sobre o primeiro foi limitado enquanto no segundo foi considerável

Exportações, consumo pessoal e estrutura de produção: algumas simulações para o Brasil

This text Is related to a research project carried out by the IEI/UFRJ for the SENAI, with the objective of helping this Institute designing its professional training policy and programs. More especifically, the aim of the study presented here is to evaluate the effects on labor demand of alternative export and consumption cenarios for the brazilian economy, using a multisectorial simulation model. The first two sections of this paper are dedicated to metodological aspects, data base definition and constructi on of cenarios. The third section presents a set of results from the simulation runs, which take into account 5 different cenarios for the evolution of export structure and 6 alternative private consumption patterns, related to various combinations of average family income and distribution. The detailed results, the technical aspects and the set set of hypothesis used in the construction of the cenarios are shown in annex.Este texto foi elaborado com base na pesquisa desenvolvida pelo IEI/UFRJ para o SENAI, com o objetivo de auxiliar este órgão na formulação de políticas na área de formação profissional. Mais especificamente, este trabalho consistiu em avaliar, através de um modelo (multisetorial) de simulação para o Brasil, o efeito sobre o emprego que teriam cenários alternativos de médio prazo para as exportações e o consumo. Dedicou-se as duas primeiras seções deste texto às questões metodológicas, fontes de dados e definição dos cenários. A terceira seção apresenta uma seleção de resultados das simulações, que correspondem a 5 cenários distintos para a evolução das exportações e 6 relativos ao consumo pessoal, em função de combinações entre nível e distribuição de “renda”. Em anexo, encontram-se os detalhes relativos a formulação do modelo, as hipóteses e construção dos cenários e as listagens completas de resultados