ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DENGAN PENDEKATAN SERVEQUAL (SERVICE QUALITY) DAN INDEX PGCV (POTENTIAL GAIN CUSTOMER VALUE ) DI TOKO BUKU GRAMEDIA CABANG ROYAL PLAZA SURABAYA

Modernitas dengan kemajuan teknologi akan mengakibatkan persaingan yang sangat ketat untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan. Kualitas pelayanan menjadi suatu keharusan yang harus dilakukan perusahaan supaya mampu bertahan dan tetap mendapat kepercayaan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan prioritas kriteria-kriteria utama kinerja pelayanan yang perlu diperbaiki dan atau ditingkatkan pada toko buku Gramedia Cabang Royal Plaza Surabaya. Dan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas kinerja layanan pada toko buku Gramedia Cabang Royal Plaza Surabaya dengan metode PGCV. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Toko Buku Gramedia Cabang Royal Plaza Surabaya selama kurang lebih 2 bulan yaitu bulan Februari sampai dengan Maret 2010. Untuk menentukan jumlah sampel akan ditentukan dengan menggunakan teknik simple random sampling dan didapatkan sebanyak 100 orang pengunjung Toko Buku Gramedia Cabang Royal Plaza Surabaya. Hasil dari penelitian ini terlihat bahwasa dari empat segmen yang terbentuk melalui analisis klaster dengan tingkat ketepatan sebesar 99% untuk perencanaan jangka pendek sebaiknya pihak pengelola lebih memfokuskan pada cluster keempat, karena berdasarkan analisis yang dilakukan diketahui bahwa cluster merupakan pasar yang potensia. Untuk perencanaan jangka menengah sebaiknya pihak pengelola lebih memfokuskan meningkatkan kecepatan dalam memperoleh koleksi buku yang diinginkan, kecepatan dan kemudahan memperoleh informasi, kecepatan petugas dalam melayani pertanyaan pelanggan, kemudahan untuk menyampaikan keluhan kepada petugas Toko Buku Gramedia Cabang Royal Plaza serta penerangan ruangan. Kesimpulan berdasarkan analisa segmentasi dengan metode K-Mean Cluster atau Quick Cluster berdasarkan tingkat harapan pelanggan dan analisis diskriminan terhadap Cluster yang terbentuk dengan mempertimbangkan pula hasil identifikasi responden yang dilakukan untuk jumlah segmen, dan didapatkan prosentase kebenaran pengelompokkan yang tertinggi adalah Cluster 4, yaitu sebesar 99%, berdasarkan hasil tabulasi silang diketahui bahwa segmen responden berdasarkan tingkat harapannya memiliki hubungan saling ketergantungan, serta berdasarkan hasil perhitungan gap dengan metode servqual, dapat diketahui bahwa semua kriteria memiliki gap negatif

A comparison of electrical performance analysis between nanoscale double-gate and gate-all-around nanowire mosfet

The Double-Gate and Gate-all-Around are said to be the promising candidates to pursue Complementary-Metal-Oxide Semiconductor scaling. When the device is scaled down, several problems arise such as the short-channel effect, excessive transistor gate leakage and power consumption. The purpose of this simulation work is to compare the performance of Double-Gate and Gate-All-Around and study the effect of scaling physical dimension on devices performance using Atlas Silvaco. It is found that when the gate length approaches 30 nm, the subthreshold slope increases for both devices while the threshold voltage is decreases. Futhermore, the threshold voltage will decrease with the decreasing of gate oxide thickness whilst increasing the silicon body thickness for both devices. Even though higher doping concentration is good for suppressing short channel effects, the lower doping concentration is desirable as both devices inhibit higher on-state currents. Gate-All�Around has greater value of current ratio compared to Double-Gate with 99.99% difference for low, light and heavy doping concentration. The gate dielectric materials play a significant role in the high performances of nanoscale devices. Different types of high dielectric constant material are used in order to study its influence towards Double-Gate and Gate-All-Around. The materials chosen in this study are Silicon Nitride, Aluminium Oxide, Zirconium Oxide and Hafnium Oxide. It can be observed that when approaching a higher value of dielectric constant, the on current, on-to-off current ratio and threshold voltage will increase while the subthreshold slope and off current will decrease. Hafnium Oxide shows the best performance compared to other simulated dielectric materials by having an improvement of leakage current with 98.64% and 73.85% when gate length approaching 30 nm for Double-Gate and Gate-All-Around respectively. Overall, Gate-All-Around offers a better continuous scaling down process compare to Double-Gate due to its efficient gate control, high current ratio, better short channel effect and subthreshold slope characteristics

The effect of lifestyle on employee performance

The main aim of this study was to analyze the effect of personal objective, worklife balance and healthy lifestyle on employee performance. This study was conducted at Universiti Utara Malaysia, Kedah, Malaysia. The sample of this study consists of 240 UUM lecturer who were randomly selected. Data were collected through questionnaires that distributed by email. The data were analyzed using various statistical techniques such as reliability analysis, descriptive analysis, correlation analysis and regression analysis. Based on the regression results, there was a clear indication that worklife balance was negatively related to employee performance. On the other hand, personal objective and healthy lifestyle were positively related to employee performance. The findings of the study provide some new insights on the impact of worklife balance and healthy lifestyle on employee performance

PENGEMBANGAN MEDIA PEMBELAJARAN INTERAKTIF BERBASIS NEARPOD DALAM MATERI PERKEMBANGBIAKAN PADA TUMBUHAN SISWA KELAS VI SEKOLAH DASAR

Abstrak Pendidikan memiliki tujuan untuk membantu dalam pengembangan  potensi yang dimiliki oleh siswa. Dengan ditempuhnya pendidikan, seseorang dapat menghindari rendahnya kemampuan kognitif dan memiliki bekal untuk peningkatan taraf hidup untuk terhindar dari kemiskinan, Dalam era yang baru ini kemajuan teknologi tentunya memiliki manfaat yang sangat penting bagi kehidupan sehari-hari, pada masa sekarang ini harus disadari bahwa diperlukan pendidikan yang mengarah pada pengoptimalan penggunaan teknologi, sekarang ini pendidikan tidak dapat lepas dari teknologi,  teknologi dapat merubah cara berpikir, teknologi juga dapat merubah cara kerja, dan teknologi dapat  merubah gaya hidup, berdasarkan temuan tersebut peneliti mencoba mengembangkan sebuah media pembelajaran  melalui basis website yaitu “nearpod”. Dalam penelitian kali ini  peneliti memilih jenis penelitian pengembangan dengan model ADDIE, adapun tahapan dalam penelitian ini adalah Analisis (Analysis), Desain (Design), Pembuatan (Development), Implementasi (Implementation), dan Evaluasi (Evaluation).  Adapun penelitian dilaksanakan di SDN Kayen, Kecamatan Bandarkedungmulyo Kabupatan Jombang, dengan Siswa Kelas 6 sebagai subjek penelitiannya dan materi yang dipilih adalah perkembangbiakan pada tumbuhan. adapun dalam penelitian ini dari  media produk pengembangan mendapatkan hasil validasi media sebesar 90%, validasi materi sebesar 92%,  adapun taraf ketercapaian materi sebesar 88%, dan berdasarkan perhitungan N-Gain dari pretest dan posttest siswa, media mendapatkan skor 0,67 , serta skor  kepraktisan sebesar 80,04%.   Kata Kunci : Pengembangan, Media Pembelajaran Interaktif, Nearpod, Perkembangbiakan pada tumbuhan                Abstract  Education has a goal to assist in developing the potential possessed by students. By pursuing education, a person can avoid low cognitive abilities and have the provision to increase living standards to avoid poverty. In this new era, technological progress certainly has very important benefits for everyday life. At this time, it must be realized that education is needed. which leads to optimizing the use of technology, now education cannot be separated from technology, technology can change ways of thinking, technology can also change ways of working, and technology can change lifestyles, based on these findings researchers are trying to develop a learning media through a website, namely " nearpods”.In this study, the researcher chose the type of development research using the ADDIE model, while the stages in this study were Analysis, Design, Development, Implementation, and Evaluation. The research was conducted at SDN Kayen, Bandarkedungmulyo District, Jombang Regency, with Grade 6 students as research subjects and the material chosen was plant propagation. Meanwhile, in this study, product development media obtained media validation results of 90%, material validation of 92%, while the level of material achievement was 88%, and based on N-Gain calculations from students' pretest and posttest, the media obtained a score of 0.67, and practicality score of 80.04%..   Keywords: Development, Interactive Learning Media, Nearpod, Propagation of plants   &nbsp

DAMPAK KEBIJAKAN PEREKONOMIAN ERA ORDE BARU TERHADAP PEMBANGUNAN DI INDONESIA

Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah dengan menggunakan metode penulisan sejarah yaitu, dengan metode studi literatur yang meliputi pengidentifikasian, penjelasan, penguraian secara sistematis dari sumbersumber yang mengandung informasi yang berkaitan dengan masalah yang akan diteliti. Adapun langkah-langkah yang dilakukan dalam penulisan ini terdiri dari pemilihan judul, Heuristik, kritik sumber, interpretasi, dan Historiografi. Hasil dari penulisan skripsi ini yaitu bahwa era Orde baru menekankan pada prioritas pembenahan sektor ekonomi dan politik. Pentingnya aspek pemerataan juga disadari betul dalam masa ini. Repelita (Rencana Pembangunan Lima Tahun) adalah sebutan untuk program yang dibuat oleh Soeharto. Program Repelita tersebut menunjukan hasil yang signifikan dalam proses pembangunan ekonomi, terbukti pada tahun 1984 Indonesia berhasil swasembada beras, menurunkan angka kemiskinan, meningkatkan partisipasi pendidikan, penurunan angka kematian bayi, dan meningkatkan sektor industri. Selain itu, terdapat pula keberhasilan dalam mengendalikan jumlah penduduk melalui program Keluarga Berencana (KB)

PERUBAHAN MAKNA PADA KOSAKATA SERAPAN (GAIRAIGO) DALAM MANGA DR. STONE VOLUME 1-5

Abstract As the time by time, the language of communication has become more diverse. So that the loanwords (Gairaigo) becomes a necessity in Japanese communicating which always increases with the times and certain fields. Dr. Stone manga that has an animated version adaption lifts a science fiction story with a modern theme which certainly contains a lot of gariraigo terms, and of course many gairaigo that changed its original meaning lexically in this manga. The formulation of the problem in this study are: (1) How does the change in the lexical meaning of gairaigo (外来語) in Dr. Stone Manga volumes 1-5? And (2) What are the factors that cause changes in lexical meaning in gairaigo (外来語) in Dr. Stone Manga volumes 1-5?. The first formulation of problem in this study uses the theory from Chaer (2013) and Sutedi (2011) about forms of meaning change in Japanese language. Whereas the second formulation of problem uses the theory from Chaer (2013) about factors that cause the meaning change. This study uses descriptive qualitative methods to describe the results of the analysis in detail. The data source used in this study is Dr. Stone Manga volumes 1-5 in Japanese. The results of this study are: There are 38 data of loanwords (gairaigo) that changes in meaning lexically. (1) Based on the data collected shows that there are 8 forms of meaning change. Such as generalizaton, specialization, total change, change from concrete to abstract, change from space to time, the exchange of sense, change to positive value, change to negative value. (2) The factors that cause the loanwords (gairaigo) change its meaning are 9 factors, such as the development of science and technology, the development of socio-culture, the associations, the terms development, different fields of use, the exchange of senses, differences in responses, abbreviations, and gramatical processes. Keywords: meaning change, lexical meaning, gairaigo, Dr. Stone Manga. 要旨 時代が進むとともに、コミュニケーションの言葉はより多様になっており、分野等によって常に増える日本語のコミュニケーションには、外来語という語彙が必要になる。『DR. STONE』という漫画は既にアニメ化にされ、現代的なテーマでSFストーリーを用いる。したがって、多くの外来語も、勿論語彙的の意味の変化もある。 本研究における課題は次の通りである。 (1) 『DR. STONE』漫画　VOL. 1－5において、外来語の意味はどのように変化するだろうか。 (2) 『DR. STONE』漫画　VOL. 1－5において、外来語の意味が変化した理由は何だろうか。 一番目の課題はChaer (2013: 140-145) と Sutedi (2011: 132) の理論で解き、次の課題はChaer (2013: 131-140) の理論で解くのである。 この研究では質的記述的方法を使用し、日本語バージョンの『DR. STONE』漫画　VOL. 1ー5をデータソースとして使用している。 結果は以下の通りである。 (1) 『DR. STONE』漫画VOL. 1－5において意味が変化する外来語は38データが見出され、8種に分けられる。8種は一般化・拡大の意味変化、特殊化・縮小の意味変化、全体の意味変化、具象的なものから抽象にの意味変化、空間から時間にの意味変化、感覚の移行の意味変化、価値の上昇の意味変化、最後は価値の落下の意味変化である。 (2) 外来語の意味変化の理由は9種に分けられる。その理由は、科学技術の発展、社会文化の発展、関連、用語の発達、様々な使用分野、感覚の交換、対応の違い、略語、文法形式。 キーワード：意味の変化、語彙的意味、外来語、DR.STONE漫

Testing of validity and reliability of the construction of job satisfaction in teachers of X elementary school in Tenggarong

The purpose of this study is to analyze the validity and reliability of the construction of job satisfaction, and to find dimensions and indicators that can shape the construction of job satisfaction. The data collection method used a scale of job satisfaction. The scale of job satisfaction is measured by five dimensions, namely pay, work itself, coworkers, promotions, and supervision. The subjects in this study were 60 teachers who worked at the "X" elementary school in Tenggarong. Sampling used a random sampling technique. Data in this study were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) SmartPLS 3.2.8 with reflective construction through CFA 2nd Order. Based on the results of the analysis of constructive validity and reliability, the dimensions and indicators that make up job satisfaction for teachers are declared valid and reliable. All dimensions and indicators can significantly form the construction of job satisfaction. Thus the model can be accepted because the theory that describes job satisfaction in accordance with empirical data obtained. The dimension that has a dominant influence on job satisfaction is supervision (leadership) with a loading factor of 0.913

Pengembangan Permainan Ular Tangga pada Materi Pertumbuhan dan Perkembangan untuk Melatihkan Keterampilan Berpikir Kritis Siswa Kelas XII SMA

Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan tentang Kurikulum 13 menyatakan bahwa pendidikan mengalami perkembangan seiring dengan berkembangnya kualitas peserta didik. Salah satu tuntutan keterampilan berpikir kritis juga perlu sumber belajar atau media pembelajaran yang sesuai. Salah satu media pembelajaran yang  sesuai adalah permainan edukatif berupa permainan ular tangga pada materi pertumbuhan dan perkembangan. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menghasilkan permainan ular tangga yang valid, praktis, dan efektif. Penelitian ini dilakukan menggunakan model pengembangan 4D (Define, design, develop, tanpa disseminate). Validitas permainan ular tangga diperoleh dari validasi dua dosen ahli dan guru biologi. Kepraktisan permainan uar tangga ditinjau dari hasil angket aktivitas peserta didik oleh observer atau peneliti. Keefektifan ditinjau dari sepuluh angket respon peserta didik. Teknik analisis data dengan cara deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa permainan ular tangga dinyatakan sangat layak dalam aspek validitas yang meliputi validasi kartu pertanyaan dengan presentase skor sebesar 97,6%, validasi panduan permainan yang mendapat presentase skor sebesar 93,3%, validasi soal mendapat presentase skor 87,5%. Aspek kepraktisan berdasarkan hasil observasi mendapatkan presentase skor sebesar 97,9%, dan keefektivan berdasarkan angket respon peserta didik mendapatkan presentase skor sebesar 97,36%. Dengan demikian, permainan ular tangga pada materi pertumbuhan dan perkembangan untuk melatihkan keterampilan berpikir kritis siswa kelas XII SMA dapat dikatakan valid, praktis, dan efektif apabila digunakan dalam pembelajaran. Kata Kunci: pertumbuhan dan perkembangan, keterampilan berpikir kritis, permainan ular tangg

PERANAN LURAH DALAM PENGELOLAAN SAMPAH DI KELURAHAN MAYANG MANGURAI KOTA JAMBI

Penelitian  ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bentuk pengelolaan penanganan sampah oleh Kelurahan Mayang Mangurai Kota Jambi; untuk mengetahui dan menganalisis upaya yang dilakukan untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi dalam pengelolaan sampah oleh Kelurahan Mayang Mangurai Kota Jambi. Metode penelitian yang digunakan adalah tipe penelitian yuridis empiris. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk pengelolaan sampah oleh Kelurahan Mayang Mangurai Kota Jambi belum berperan sebagaimana mestinya, hal ini telah tampak dengan terjadinya berbagai permasalahan yang melingkupi struktural dan operasional Lurah beserta jajaran aparat pemerintah kelurahan; upaya yang dilakukan untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi dalam pengelolaan sampah oleh Kelurahan Mayang Mangurai Kota Jambi, yaitu: peningkatan kapasitas jajaran aparat pemerintahan dalam hal pengetahuan dan pemahaman akan tugas dan fungsinya terutama pada tugas dan fungsi Lurah dalam pengelolaan sampah di Kelurahan Mayang Mangurai Kecamatan Alam Barajo Kota Jambi  dan adanya mekanisme dialog jajaran aparat pemerintahan dan warga masyarakat yang berkesinambungan serta sistem monitoring dan evaluasi yang partisipatif dalam pengelolaan sampah. Kata kunci:Pengelolaan, Penanganan Sampah, Keluraha