La transferencia de la formación en los sectores de la construcción y la hostelería

La formació contínua és un element estratègic que les organitzacions utilitzen per assolir els seus objectius, i en els últims anys les polítiques públiques, tant en l’àmbit nacional com en l’internacional, impulsen la formació contínua i l’aprenentatge al llarg de la vida. Les investigacions sobre l’eficàcia de la formació apunten que si es vol aconseguir un impacte real d’aquesta cal que el que s’aprèn s’apliqui al lloc de treball, és a dir, que hi hagi transferència. Molts autors treballen en diferents models per avaluar el grau de transferència de la formació, i existeix una línia d’investigació concreta que estudia les condicions facilitadores d’aquesta transferència. En aquest article s’analitzen dades europees i espanyoles per conèixer la situació de les polítiques de formació contínua a les empreses de dos dels sectors més afectats per la crisi econòmica, la construcció i l’hostaleria. Aquestes es contrasten amb els resultats sectorials d’un estudi sobre l’avaluació de l’eficàcia de la formació a Espanya a partir dels factors de la transferència. La comparativa sectorial permet relacionar els resultats dels factors de transferència amb altres característiques de les polítiques de formació en ambdós sectors. D’aquesta manera es poden fer un seguit de propostes de millora de l’eficàcia de la formació que poden ser útils per canviar-ne les polítiques, tant públiques com privades, en el conjunt de sectors econòmics.Continuous training is a fundamental element that enterprises use to achieve their goals. Moreover, public policies at both the national and international level have promoted continuous training and lifelong learning in recent years. Research on training efficacy has shown that in order for training to have a real impact it is necessary to apply what has been learned in the workplace, that is, it must be transferred. Several authors have proposed different models to evaluate the level of training transfer, including the conditions that facilitate this transfer. In this paper, we analyze European and Spanish statistical data in order to evaluate the situation of continuous training policies in enterprises of two of the economic sectors hit hardest by the economic crisis: the construction industry and the hotel industry. The data are compared with the results of a study on the evaluation of training efficacy in Spain through transfer factors to link the results of transfer factors with other characteristics of training policies in these sectors. Some measures to improve training efficacy, which can be useful to change public and private training policies across economic sectors, are proposed.La formación continua es un elemento estratégico que las organizaciones utilizan para alcanzar sus objetivos, y en los últimos años las políticas públicas, tanto a nivel nacional como internacional, impulsan la formación continua y el aprendizaje a lo largo de la vida. Las investigaciones sobre la eficacia de la formación apuntan que si se quiere conseguir un impacto real de ésta es necesario que lo que se aprenda se aplique al lugar de trabajo, es decir, que haya transferencia. Muchos autores trabajan en diferentes modelos para evaluar el grado de transferencia de la formación, y existe una línea de investigación concreta que estudia las condiciones facilitadoras de esta transferencia. En este artículo se analizan datos europeos y españoles para conocer la situación de las políticas de formación continua en las empresas de dos de los sectores más afectados por la crisis económica, la construcción y la hostelería. Estos se contrastan con los resultados sectoriales de un estudio sobre evaluación de la eficacia de la formación en España a partir de los factores de transferencia. La comparativa sectorial permite relacionar los resultados de los factores de transferencia con otras características de las políticas de formación en ambos sectores. De esta manera se pueden realizar algunas propuestas de mejora de la eficacia de la formación que pueden ser útiles para cambiar las políticas de formación, tanto públicas como privadas, en el conjunto de sectores económicos

EDUCATIONAL PROGRAMMES CARRIED OUT DURING LEISURE TIME AND WITH A COMMUNITY APPROACH IN CATALONIA

La educación en el tiempo libre de base comunitaria ha jugado un papel importante en la construcción de la cohesión social en Catalunya. En este artículo se pone en valor esta contribución, pero a su vez se señala como problemática la existencia de procesos de concentración y segregación educativa que pueden constituir un obstáculo para la interculturalidad. Se presentan propuestas que ayuden a plantear, desde estas organizaciones, una gestión intercultural de sus proyectos socioeducativos, por ejemplo, reflejando en ellos mayores cuotas de diversidad sociocultural. MÉTODO. La investigación tenía como finalidad contribuir al fortalecimiento de interculturalidad en este contexto, a partir de los siguientes objetivos: identificar condiciones organizativas y educativas que favorecieran o dificultaran el desarrollo de la interculturalidad; y, formular propuestas para su sostenibilidad o superación. Se aplicaron diferentes técnicas cualitativas para la recogida de datos: análisis documental, entrevistas semi-estructuradas y grupos de discusión. Para el tratamiento y análisis de los datos se realizó un análisis crítico del discurso y se utilizó el programa Atlas-Ti. RESULTADOS. Los resultados obtenidos constatan que, aunque coexisten condiciones favorables y desfavorables a la interculturalidad, tienen más peso aquellas que limitan la diversidad sociocultural entre sus participantes, y que los equipos educativos no tienen desarrollada, o muy poco, la dimensión comunitaria. DISCUSIÓN. Partiendo de los resultados y de la literatura revisada se propone, por un lado, impulsar medidas organizativas orientadas a la participación, la atención a la diversidad y la formación. Por otro, diseñar e impulsar acciones conjuntas con la comunidad educativa para gestionar la existencia de sobre-representaciones de perfiles socioculturales entre los participantes. Y por último, se sugiere la constitución de equipos comunitarios de atención a la diversidad que promuevan una gestión intercultural compartida para superar los procesos de concentración y segregación educativa. INTRODUCTION. The educational programmes carried out during leisure time and with a community approach played an important role in the development of social cohesion in Catalonia. In this paper the value of this contribution is recognized, but at the same time, the existence of educational concentration and segregation dynamics is identified as a problem for interculturality. For this reason, some proposals presented here can help these organizations to manage interculturally their projects, for example, reflecting the sociocultural diversity of the community within they are developed. METHOD. The framework of this paper is a research project oriented to contribute to the strengthening of intercultural vision in this context. The goals were: identify organizational and educational conditions which facilitate or not the development of interculturality; and, make proposals for their sustainability or improvement. Some qualitative technics were used to collect data: documentary analysis, semi-structured interviews and discussion groups. And Atlas-Ti program, as well as, discourse critical analysis procedure were used to analyse the data. RESULTS. The results pointed out that, even though there are advantageous and disadvantageous conditions to interculturality, those that restrict the sociocultural diversity of participants influence more. And it was confirmed that educational teams have not developed, or very little, their community dimension. DISCUSSION. On the basis of the results obtained and the literature reviewed is suggested, on one hand, the impulse of some organizational actions oriented to participation, diversity attention and training actions. On the other, it is noted the appropriateness of designing and launching actions, together with the educational community, to manage the existence of over-representation of some sociocultural profiles among participants, and finally, it is proposed the constitution of diversity attention’ community teams to manage interculturality among educational community and oriented to overcome the concentration and segregation educational dynamic

La transferència de la formació als sectors de la construcció i l'hostaleria

La formación continua es un elemento estratégico que las organizaciones utilizan para alcanzar sus objetivos, y en los últimos años las políticas públicas, tanto a nivel nacional como internacional, impulsan la formación continua y el aprendizaje a lo largo de la vida. Las investigaciones sobre la eficacia de la formación apuntan que si se quiere conseguir un impacto real de ésta es necesario que lo que se aprenda se aplique al lugar de trabajo, es decir, que haya transferencia. Muchos autores trabajan en diferentes modelos para evaluar el grado de transferencia de la formación, y existe una línea de investigación concreta que estudia las condiciones facilitadoras de esta transferencia. En este artículo se analizan datos europeos y españoles para conocer la situación de las políticas de formación continua en las empresas de dos de los sectores más afectados por la crisis económica, la construcción y la hostelería. Estos se contrastan con los resultados sectoriales de un estudio sobre evaluación de la eficacia de la formación en España a partir de los factores de transferencia. La comparativa sectorial permite relacionar los resultados de los factores de transferencia con otras características de las políticas de formación en ambos sectores. De esta manera se pueden realizar algunas propuestas de mejora de la eficacia de la formación que pueden ser útiles para cambiar las políticas de formación, tanto públicas como privadas, en el conjunto de sectores económicos.La formació contínua és un element estratègic que les organitzacions utilitzen per assolir els seus objectius, i en els últims anys les polítiques públiques, tant en l'àmbit nacional com en l'internacional, impulsen la formació contínua i l'aprenentatge al llarg de la vida. Les investigacions sobre l'eficàcia de la formació apunten que si es vol aconseguir un impacte real d'aquesta cal que el que s'aprèn s'apliqui al lloc de treball, és a dir, que hi hagi transferència. Molts autors treballen en diferents models per avaluar el grau de transferència de la formació, i existeix una línia d'investigació concreta que estudia les condicions facilitadores d'aquesta transferència. En aquest article s'analitzen dades europees i espanyoles per conèixer la situació de les polítiques de formació contínua a les empreses de dos dels sectors més afectats per la crisi econòmica, la construcció i l'hostaleria. Aquestes es contrasten amb els resultats sectorials d'un estudi sobre l'avaluació de l'eficàcia de la formació a Espanya a partir dels factors de la transferència. La comparativa sectorial permet relacionar els resultats dels factors de transferència amb altres característiques de les polítiques de formació en ambdós sectors. D'aquesta manera es poden fer un seguit de propostes de millora de l'eficàcia de la formació que poden ser útils per canviar-ne les polítiques, tant públiques com privades, en el conjunt de sectors econòmics.Continuous training is a fundamental element that enterprises use to achieve their goals. Moreover, public policies at both the national and international level have promoted continuous training and lifelong learning in recent years. Research on training efficacy has shown that in order for training to have a real impact it is necessary to apply what has been learned in the workplace, that is, it must be transferred. Several authors have proposed different models to evaluate the level of training transfer, including the conditions that facilitate this transfer. In this paper, we analyze European and Spanish statistical data in order to evaluate the situation of continuous training policies in enterprises of two of the economic sectors hit hardest by the economic crisis: the construction industry and the hotel industry. The data are compared with the results of a study on the evaluation of training efficacy in Spain through transfer factors to link the results of transfer factors with other characteristics of training policies in these sectors. Some measures to improve training efficacy, which can be useful to change public and private training policies across economic sectors, are proposed

Evaluación de la eficacia de la formación en la administración publica española -ETAPE- : el modelo FET

A coberta: GIPE (Grup Interuniversitari de Política Educativa) ; EFI (Eficàcia de la Formació); Departament de Pedagogia Sistemàtica i Social, UABDesde hace tiempo, la formación continua de los trabajadores/as es un tema prioritario para las administraciones públicas, pues necesitan profesionales capaces de adaptarse a las nuevas circunstancias rápida y eficazmente. Debido a la gran inversión económica que se realiza en formación, la evaluación de la eficacia es esencial para los profesionales del área de la formación continua. Los problemas y complejidades que acarrea la evaluación son varios, e implican un coste económico y humano muy elevado. En los últimos años, se han dado varios avances en la investigación sobre la evaluación de la eficacia de la formación, entendida en términos de resultados en el individuo y en la organización; algunos de estos estudios son los de Holton (1996, 2005), Burke y Hutchins (2008) y Pineda, Moreno y Quesada (2010). Una de las líneas de investigación del grupo EFI-GIPE se centra en identificar los factores que influencian la eficacia de la formación para diagnosticar barreras y facilitadores. Identificando y midiendo estos factores, se pueden introducir estrategias para conseguir que, una vez finalizada la formación, todo el sistema de factores que engloba la aplicación de los aprendizajes al puesto de trabajo sea eficaz y genere tanto cambios profesionales, como resultados en la organización. Así, y gracias a estudios anteriores, el grupo EFI ha diseñado el primer instrumento en nuestro contexto que permite medir los factores que determinan la transferencia de la formación en las organizaciones; se denomina FET o Factores para la Evaluación de la Transferencia de la Formación (Pineda, Quesada y Ciraso, 2011). El instrumento permite realizar una evaluación indirecta de la transferencia -mediante los factores que la determinan- y predecir si ésta tendrá lugar, así como diagnosticar aquellos elementos mejorables para que la formación sea más eficaz, es decir, para que genere más transferencia. En este estudio se aplica del modelo FET en las Escuelas de Administración Pública de diferentes Comunidades Autónomas de España, para aportar nuevos conocimientos sobre los resultados y la eficacia de las inversiones públicas en formación continua en nuestro país. El estudio proporciona una evaluación de la eficacia de la formación de los empleados públicos españoles, en términos de factores de transferencia de la formación, lo que permite realizar propuestas de mejora que optimicen los resultados de la formación continua para este colectivo

Evaluating the efficiency of the leadership training programmes in Spain

Leadership abilities, and especially social abilities related to emotional intelligence are key factors to team management and the performance increase it generates in companies. For this reason, leadership training is an essential part of development plans in organizations. Also applying learning to work place is equally important. Evaluating learning transfer is a critical condition in order to measure training results and to assess training efficacy within organizations. This article presents the results of an analysis of the factors affecting the transfer of the learning acquired within various leadership programs, in several Spanish companies, by means of the LTSI questionnaire developed by Holton and Bates (1998, 2000). The results show a clear intention to transfer learning, but a low level of support offered by the organization so as to enable trainees to apply learning. In addition, the trainees assessed exhibit an obvious lack of personal capacity to transfer what they learne

Is training in Spanish Public Administration effective?: evaluation of transfer of learning using the FET model

Este artículo analiza la eficacia de la formación continua que reciben los trabajadores de la Administración pública española, en términos de transferencia de los aprendizajes al lugar de trabajo. El análisis se realiza con el modelo FET (Modelo de Factores para la Evaluación indirecta de la Transferencia de la formación). Se aplicaron dos cuestionarios a 1.148 participantes de acciones formativas organizadas por cuatro Escuelas e Institutos de Administración Pública en España; los análisis de los datos incluyeron contraste de hipótesis y modelos de regresión múltiple. El principal resultado muestra que la transferencia de los aprendizajes se debe a factores de la propia formación y del contexto laboral, y no a variables de perfil de los participantes.This paper analyses the efficacy of the continuous training attended by the Spanish public administration employees, in terms of learning transfer at the workplace. The analysis was conducted using the FET (Factors to Evaluate Transfer) model. Two questionnaires were applied to 1.148 trainees of training actions organized by four Spanish public administration schools; the data analysis included testing hypothesis and multiple regression models. Main results demonstrate that learning transfer is related to factors of the training and workplace context, and not to variables related to trainees’ profile

FCT on PLUS : Avaluació de l'Eficàcia de la Formació en Centres de Treball

A coberta: GAPEF (Grup d'Anàlisi de Polítiques Educatives i de Formació) ; GIPE (Grup Interuniversitari de Política Educativa) ; EFI (Eficàcia de la Formació) ; Departament de Pedagogia Sistemàtica i Social, UABA coberta: Fundació Barcelona FPAmb aquesta investigació es vol, en primer lloc, identificar els elements que determinen l'eficàcia de la FCT a la conurbació de Barcelona des del punt de vista dels diferents agents implicats. En segon lloc, crear un instrument per a diagnosticar l'eficàcia de la FCT a partir dels factors que la faciliten o dificulten. I en tercer lloc, aplicar aquest instrument per tal d'avaluar l'eficàcia de la FCT a la conurbació de Barcelona i així elaborar propostes de millora per aconseguir una FCT més eficaç

Los factores de eficacia de la formación en centros de trabajo. Evaluación de la FCT en Barcelona

La formación en centros de trabajo (FCT) es clave en la formación profesional (FP) para el desarrollo competencial de los estudiantes en un puesto de trabajo real. El objetivo es evaluar la eficacia de la FCT mediante la medición de los factores que influyen en ella. Se administró un cuestionario de 57 ítems a una muestra representativa de 1,174 estudiantes de FP en el área de Barcelona. Los resultados señalaron niveles de eficacia medio-altos de la FCT, alcanzando su objetivo de desarrollo competencial, así como su aplicación en el trabajo, con una buena integración de los estudiantes en la empresa y un alto nivel de motivación. La coherencia de la formación del centro con la FCT y el rol del tutor de empresa, son factores que explican en mayor medida la eficacia de la FCT si bien sus puntuaciones son bajas. Se discute la implicación práctica de los resultados.Workplace Learning (WL) is key in VET to develop students' skills in a real placement. The aim is to evaluate the effectiveness of WL through the measurement of the factors that influence it. A questionnaire composed of 57 items was administered to a representative sample of 1,174 VET students in Barcelona area. Findings showed medium-high levels of WL efficacy, by achieving its goals of skills development and its application at work, with a good integration of students within the company and a high level of motivation. The coherence of the training of the school with the WL, and the host company tutor's role are the factors that, according to the model, best explain WL efficacy even though their scores are low. Practical implications of the results are discusse

La formación para la innovación en España : situación, características y perspectivas de eficacia

Los procesos de innovación son claves para las organizaciones, y la formación tiene un papel destacado en ellos. No obstante, en la literatura científica es difícil encontrar las características de la formación que acompaña la innovación. En este artículo se presentan los resultados de un estudio cuyos objetivos eran: identificar las características de la formación para la innovación, analizar su eficacia, describir casos de éxito y elaborar propuestas de mejora. La metodología del estudio fue mixta. Se realizó una primera revisión bibliográfica; se aplicaron 6 entrevistas semi-estructuradas a expertos; se realizaron 400 encuestas telefónicas a responsables de formación de empresas españolas; y se administraron tres cuestionarios diferentes a lo largo del tiempo a un total de 2.754 participantes de acciones formativas. Los principales resultados de la investigación apuntan a que la innovación debe entenderse como un proceso en el que la formación juega un rol importante. La formación para la innovación tiende a ser más eficaz y tiene características propias que facilitan una transferencia mayor.Innovation processes are crucial for organizations, and training plays an important role in them. However, is difficult to find in the scientific literature the characteristics of training that goes along with innovation. We present in this article some results of a study whose objectives were: to identify the characteristics of training for innovation, to analyze its effectiveness, to describe success cases and to make propose in order to improve training effectiveness. A mixed methodology was used. We realized an initial literature review; we applied 6 semi-structured interviews to expert people on this topic; 400 training managers of Spanish companies were surveyed by telephone; and three different questionnaires were administered over time, to a total of 2,754 trainees. The main results of the research suggest that innovation should be understood as a process in which training plays an important role. Training for innovation tends to be more effective and has characteristics that facilitate greater transfe

Evaluación de la formación eLearning en el Instituto Nacional de Administración Pública : resultados del estudio MEEL

Este artículo es un resumen del informe del estudio Meel, a modo de informe ejecutivo.El presente artículo expone los hallazgos globales del estudio MEEL (Modelo de Evaluación del eLearning), realizado en 2015 para el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) en España. El objetivo del estudio es desarrollar un modelo integral de evaluación de la formación online en el contexto de la administración pública. Dicho modelo se implementó en siete acciones formativas online, con el ánimo de contribuir a la mejora en el uso de los recursos públicos. El modelo MEEL contempla diferentes niveles de evaluación: satisfacción, aprendizaje, diseño pedagógico, implementación y transferencia. Se usaron diferentes cuestionarios y listados de verificación, dirigidos a los participantes de las acciones formativas (n=323), a los formadores y a los responsables de las acciones formativas evaluadas. Los resultados de la evaluación muestran niveles de satisfacción y de aprendizajes medio-altos. Asimismo, el aprendizaje, a diferencia de la satisfacción, aparece relacionado con la transferencia; por lo que cuanto más aprendizaje se dé en una formación online, más transferencia se producirá en el lugar de trabajo. También se evidencian algunas barreras para transferir, ya observadas en otras administraciones públicas: el desajuste a las necesidades formativas, la poca coherencia con la estrategia organizativa y la falta de apoyo en el entorno laboral.This paper presents the overall findings of MEEL (eLearning Evaluation Model) study, conducted in 2015 for the National Institute of Public Administration (INAP) in Spain. The aim of the study is to develop an integrated evaluation model of online training in the context of public administration. This model was implemented on seven online training activities, in order to improve the use of public resources. The MEEL model includes different levels of evaluation: satisfaction, learning, instructional design, implementation and transfer. Different questionnaires and check-lists were used; these were addressed to the trainees (n=323), trainers and training managers. The evaluation results show medium-high levels of satisfaction and learning. Furthermore, learning, unlike satisfaction, is related to transfer; thus, the more learning occurs in an online training activity, more transfer will be produced in the workplace. Findings also highlight some barriers to transfer already observed in previous research on training at public administrations: lack of adjustment to the training needs, inconsistency with the organizational strategy and lack of support in the workplace