Un compromiso de servicio común: la carta de servicios de la biblioteca y del servicio de informática de la Universitat Pompeu Fabra

La Biblioteca y el Servicio de Informática de la Universitat Pompeu Fabra han mantenido, desde el inicio de su trayectoria, un fuerte compromiso para con la satisfacción de las necesidades de los usuarios y la mejora continua de la calidad de la prestación de los servicios. En el contexto de convergencia de prestación de servicios bibliotecarios, informáticos y audiovisuales de apoyo a la docencia, el aprendizaje y la investigación que se está llevando a cabo en la UPF, la Biblioteca y el Servicio de Informática deciden dotarse de una herramienta conjunta de comunicación con los usuarios y de fijación de compromisos; deciden emprender la elaboración de una carta de servicios común: la Carta de Servicios de Biblioteca y TIC.Ebsco, Libera, Elsevier, Emerald, Asociación Andaluza de Bibliotecarios, Springer, Cambridge University Press, RSC Publishing, ISOTool

Programa de vigilància postocupacional de la salut dels treballadors que han estat exposats a l’amiant

Treballadors exposats a l'amiant; Vigilància sanitària; Protecció de la salutTrabajadores expuestos al amianto; Vigilancia sanitaria; Protección de la saludWorkers exposed to asbestos; Health surveillance; Health protectionEn el Pla de Govern per a la prevenció de riscos laborals 2005- 2008, que va aprovar el Govern de la Generalitat el dia 16 de febrer de 2006, es preveia en l’apartat 2.17: “Desenvolupar segons l’article 37.3.e del Reial decret 39/1997, el Programa Integral de Vigilància de la Salut dels treballadors exposats a l’amiant (PIVISTEA), aprovat per la Comissió Nacional de Seguretat i Salut en el Treball i en el Consell Interterritorial del Sistema Nacional de Salut”. És per això que, l’any 2006, el Comitè Científic creat a aquest efecte va desenvolupar el Programa esmentat i l’any 2007 se’n va publicar el Protocol. Aquest Programa de vigilància postocupacional de la salut dels treballadors que han estat exposats a l’amiant tenia i té uns objectius que, passats 14 anys, continuen sent totalment vàlids però, per poder-los assolir adequadament, calia fer una revisió del protocol que tingués en compte l’estat actual de coneixements en aquest àmbit, els canvis normatius que hi ha hagut (com la inclusió del càncer de laringe per amiant en el quadre de malalties professionals) i les disfuncions o dificultats que s’han detectat en l’aplicació del Programa. Aquesta revisió, a més, respon al III Pla de Govern de Seguretat i Salut Laboral 2015-2020, que, en la línia 4.4.2, estableix: “Seguiment, actualització i millora del Programa de vigilància de la salut postocupacional d’amiant”

Informar y formar o las dos caras de una misma moneda: la formación de usuarios en la Biblioteca de la Universitat Pompeu Fabra

L'article exposa les accions que es porten a terme a la biblioteca de la Universitat Pompeu Fabra en matèria de formació d'usuaris, tot explicant quin tipus de sessions es fan i quan es porten a terme

Els centres de recursos per a l'aprenentatge i la investigació (CRAI): obrint pas a noves aliances i oportunitats

En les últimes dècades s'ha introduït amb força en l'àmbit de les biblioteques universitàries el concepte de centre de recursos per a l'aprenentatge i la investigació/n(CRAI). Aquest concepte estableix un nou model de biblioteca universitària per donar resposta als reptes que planteja el nou model d'educació universitària./nUn CRAI és un lloc físic on s'integren els serveis universitaris de suport a la docència, a l'aprenentatge i a la investigació i on els professionals responsables de la prestació d'aquests serveis treballen conjuntament. L'objectiu d'aquesta concentració de serveis és doble. Per una banda, millorar l'actual prestació de serveis i augmentar-ne l'oferta; i per l'altra, optimitzar els recursos disponibles, tot aplicant economies d’escala. La materialització dels CRAI es plasma, des del punt de vista organitzatiu, en realitats diferents. Les fórmules organitzatives per donar realitat als CRAI són plurals i diverses depenent de la cultura institucional, la trajectòria, les oportunitats, etc., de la universitat en què s'insereixen./nEn l'article s'examinen els factors que han conduït a l'aparició dels CRAI en l'àmbit universitari i es fa una revisió de l'estat de la qüestió de la convergència de serveis en les zones on aquest moviment ha tingut més impuls. Finalment es fa una mirada sobre la situació dels CRAI a l'Estat espanyol i la labor/nde difusió dels CRAI que ha portat a terme REBIUN i el cas d'una universitat, la Universitat Pompeu/nFabra, que ha iniciat el camí cap als CRAI, mitjançant la convergència i concentració de serveis

La dimensió educativa de la Biblioteca de la UPF: el pla de sessions de formació d'usuaris

Les activitats de formació d'usuaris no estan encara gaire implantades en el panorama bibliotecari català./nL'article descriu quin és el plantehament i les característiques principals del nou pla de formació d'usuari que, des de la seva condició de biblioteca universitària i com a servei de suport a la docència i a la investigació, ha emprès la Biblioteca de la Universitat Pomepu Fabra

Bibliotecarios e informáticos: sumando esfuerzos, aprendiendo juntos

Comunicació presentada al IX Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, celebrat els dies 2, 3, 4 i 5 de novembre de 2004 a Madrid, organitzat pel Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo.La Universitat Pompeu Fabra, después de una fase de revisión y análisis de sus estructuras, inició a finales del año 2003 una reestructuración organizativa. Esta reestructuración se inscribe en un marco más amplio de medidas de reforma de la administración universitaria: el plan de medidas/norganizativas (PMO) de la UPF, cuya voluntad es la de aumentar la eficacia y la eficiencia en la/nprestación de servicios, dotar a la universidad de una mayor capacidad para responder a las nuevas necesidades y los retos que los cambios en el entorno provocan y, en definitiva, dotar a la universidad, como servicio público, de una mayor transparencia y un mayor ajuste a las demandas que la sociedad le plantea./nLa creación del Área de Recursos de Información (ARI) fue una de las medidas de la reestructuración organizativa. La nueva área aglutina los servicios de Biblioteca y de Informática, que, hasta el momento, habían funcionado de manera disgregada y con dependencias orgánicas distintas./nLa convergencia de servicios bibliotecarios y servicios informáticos es una tendencia que, con modelos organizativos distintos, se viene produciendo, desde la década de los noventa, en el entorno universitario anglosajón. Con la irrupción de los recursos electrónicos, se han difuminado los límites entre las operaciones que hay que hacer para prestar servicios en relación a estos recursos. Es coherente también que, con formas distintas según cada organización, se tienda a integrar uno y otro personal, mejorando la combinación de los recursos humanos y la integración de los recursos técnicos y tecnológicos. En los momentos actuales, los bibliotecarios no pueden continuar teniendo el monopolio de la gestión de los recursos de la información, ni los informáticos pueden continuar controlando con exclusividad la tecnología. Es necesario unir ambas/nresponsabilidades y las capacidades que se aplican a ellas./nAdemás, si se considera la perspectiva del usuario -verdadera y única razón de ser de ambos/ncolectivos- sea cual sea su tipología (académicos, estudiantes o personal de administración y/nservicios), la separación de los dos colectivos es confusa e innecesaria y no aporta ningún valor./nPor el contrario, las operaciones que tienden a integrar, a unir, a concentrar los servicios y recursos/nde los que la universidad dispone para la realización de sus actividades que le son propias, docencia e investigación, principalmente, confieren un mayor grado de visibilidad a estos recursos y servicios y más agilidad y facilidad a su uso. Así, en la línea emprendida de sumar esfuerzos y aumentar sinergias, la nueva Área de Recursos de Información va a integrar también otros profesionales organizativamente dispersos hasta el momento, tales como los técnicos audiovisuales./nLa creación de una estructura potente de apoyo a todos los ámbitos de la actividad universitaria (administración, docencia y aprendizaje e investigación) coloca a la Universitat Pompeu Fabra en/nuna situación innovadora y de ventaja competitiva y de referente en su ámbito de influencia