Capital intelectual en Efigas S.A. E.S.P.

El capital intelectual constituye un concepto de investigación interesante y novedoso, al reconocer la evolución hacia una nueva sociedad económica, ya no valorada por su riqueza en bienes de capital y productos manufacturados, sino en términos de activos intelectuales como el conocimiento, la calidad, el servicio, las marcas y las relaciones, tomando gran protagonismo lo intangible para hacer competitiva la empresa y crear valor. Estos nuevos cambios que se están produciendo en la economía mundial implican que las empresas identifiquen, midan y gestionen sus activos intangibles, reunidos bajo el concepto de capital intelectual. Si bien en la literatura existente en este campo se encuentran diferentes modelos de medición y algunos estudios en empresas, no hay consenso en qué, cuándo y cómo medir, lo que unido a la escasez de trabajos sobre capital intelectual en empresas del Eje Cafetero, motivó a los investigadores a realizar esta investigación. El presente estudio determina el capital intelectual en Efigas S.A E.S.P, a partir de la identificación y medición de los activos intangibles de la empresa. A tal fin, se definieron criterios claros para el diseño de un conjunto de indicadores asociados al capital intelectual. Tras la aplicación del instrumento que contiene dicho conjunto de indicadores, medidos durante un periodo de tres años, se efectuó el correspondiente análisis del capital intelectual de la empresa, identificando las principales fortalezas y debilidades en cada uno de sus componentes: capital humano, capital estructural y capital relacional. Finalmente, con base en estas se formularon acciones orientadas a la mejora en la gestión de dicho capital.Intellectual capital is a concept interesting and innovative research, recognizing the evolution towards a new economic society, no longer valued for its wealth in capital goods and manufactured products, but in terms of intellectual assets such as knowledge, quality, service marks and relationships, taking great prominence to the intangible competitive business and create value. These new changes taking place in the global economy mean that companies identify, measure and manage their intangible assets, grouped under the heading of intellectual capital. While the literature in this field are different measurement models and studies in business, there is no consensus on what, when and how to measure, which together with the lack of studies on intellectual capital in the coffee business, motivated researchers to conduct this research. This study determines the brainpower in Efigas SA ESP, from the identification and measurement of intangible assets of the company. To this end, we defined clear criteria for the design of a set of indicators related to intellectual capital. After application of the instrument containing the set of indicators, measured over a period of three years, was made a corresponding analysis of the intellectual capital of the company, identifying the strengths and weaknesses in each of its components: human capital, structural capital and relational capital. Finally, based on these actions to be made in improving the management of capital

Medição do capital humano da empresa: o caso Efigas

Objectives: To provide a means by which organizations can measure their human capital and to provide empirical evidence on the human capital at the company Efigas S. A. ESP, within the conceptual framework of intellectual capital. Methodology: It is a quantitative and descriptive, empirical-analytical study developed under the case study methodology, by means of which the human capital of Efigas in three successive annual periods was identified, measured and analyzed. Results: Organizations —in this case Efigas— can quantitatively measure human capital and, in this way, understand its dynamics in order to optimize the management of their intangible assets. In the company under study, human capital is a strength, given the high level of experience, training, satisfaction and skills of the staff, as well as its correct use in favor of business performance and results.Objetivo. El presente documento tiene dos objetivos: presentar un instrumento mediante el cual las organizaciones puedan medir su capital humano y proporcionar evidencia empírica sobre el capital humano en la empresa Efigas S.A. E.S.P, en el marco conceptual del capital intelectual. Metodología. Se trata de un estudio cuantitativo y descriptivo, de corte empírico-analítico, desarrollado bajo la metodología del estudio de caso, mediante el cual se identificó, midió y analizó el capital humano de Efigas en tres periodos anuales sucesivos. Resultados. Las organizaciones, como en el caso de Efigas, pueden medir cuantitativamente su capital humano y, por esta vía, comprender su dinámica, para optimizar la gestión de sus activos intangibles. En la empresa estudiada, el capital humano constituye una fortaleza, dado el alto nivel de experiencia, formación, satisfacción y competencias de su personal y su correcta utilización en pro del funcionamiento y los resultados del negocio.Objetivos: apresentar um instrumento mediante o qual as organizações possam medir seu capital humano e proporcionar evidência empírica sobre o capital humano na empresa Efigas S. A. ESP, no marco conceitual do capital intelectual. Metodologia: trata-se de um estudo quantitativo e descritivo, de corte empírico-analítico, desenvolvido sob a metodologia do estudo de caso, mediante o qual se identificou, mediu e analisou o capital humano de Efigas em três períodos anuais sucessivos. Resultados: as organizações, como no caso de Efigas, podem medir quantitativamente seu capital humano e, através disso, compreender sua dinâmica, para aperfeiçoar a gestão de seus ativos intangíveis. Na empresa estudada, o capital humano constitui uma fortaleza, devido ao alto nível de experiência, formação, satisfação e competências de seu pessoal e sua correta utilização em prol do funcionamento e dos resultados do negócio

Medición del capital humano de la empresa: el caso Efigas

Objetivos: apresentar um instrumento mediante o qual as organizações possam medir seu capital humano e proporcionar evidência empírica sobre o capital humano na empresa Efigas S. A. ESP, no marco conceitual do capital intelectual. Metodologia: trata-se de um estudo quantitativo e descritivo, de corte empírico-analítico, desenvolvido sob a metodologia do estudo de caso, mediante o qual se identificou, mediu e analisou o capital humano de Efigas em três períodos anuais sucessivos. Resultados: as organizações, como no caso de Efigas, podem medir quantitativamente seu capital humano e, através disso, compreender sua dinâmica, para aperfeiçoar a gestão de seus ativos intangíveis. Na empresa estudada, o capital humano constitui uma fortaleza, devido ao alto nível de experiência, formação, satisfação e competências de seu pessoal e sua correta utilização em prol do funcionamento e dos resultados do negócio.Objetivo. El presente documento tiene dos objetivos: presentar un instrumento mediante el cual las organizaciones puedan medir su capital humano y proporcionar evidencia empírica sobre el capital humano en la empresa Efigas S.A. E.S.P, en el marco conceptual del capital intelectual. Metodología. Se trata de un estudio cuantitativo y descriptivo, de corte empírico-analítico, desarrollado bajo la metodología del estudio de caso, mediante el cual se identificó, midió y analizó el capital humano de Efigas en tres periodos anuales sucesivos. Resultados. Las organizaciones, como en el caso de Efigas, pueden medir cuantitativamente su capital humano y, por esta vía, comprender su dinámica, para optimizar la gestión de sus activos intangibles. En la empresa estudiada, el capital humano constituye una fortaleza, dado el alto nivel de experiencia, formación, satisfacción y competencias de su personal y su correcta utilización en pro del funcionamiento y los resultados del negocio.Objectives: To provide a means by which organizations can measure their human capital and to provide empirical evidence on the human capital at the company Efigas S. A. ESP, within the conceptual framework of intellectual capital. Methodology: It is a quantitative and descriptive, empirical-analytical study developed under the case study methodology, by means of which the human capital of Efigas in three successive annual periods was identified, measured and analyzed. Results: Organizations —in this case Efigas— can quantitatively measure human capital and, in this way, understand its dynamics in order to optimize the management of their intangible assets. In the company under study, human capital is a strength, given the high level of experience, training, satisfaction and skills of the staff, as well as its correct use in favor of business performance and results