Revista Gestão Organizacional

Esta edição abre o terceiro ano da Revista Gestão Organizacional (RGO) em formato eletrônico. A busca pela consolidação comoperiódico de referência na área de Administração e Ciências Contábeis continua com este número da revista

Análise de modelos de avaliação da performance de fornecedores – um estudo de caso na indústria metal-mecânica

The intense competition has forced private companies to pursue excellence in managerial areas such as relationship with suppliers. The evaluation of performance of suppliers has grown vital to the company’s goals as its achievement depend directly on acquired materials. This paper discusses the importance of the purchasing function and the prominent role suppliers play in organizational decision-making. The empirical part of this descriptive research was based on a case study in a industrial company in the metal-mechanic sector of Rio Grande do Sul, Brazil. The data gathering process was carried out through interviews with managers, bibliographical research and documental analysis. The research used different theoretical models (strategic, tactical, and operational) to contrast against the methods of performance evaluation of suppliers used by the analyzed company. The main results show that the analyzed company lacks developments in its supplier performance evaluation system such as information on total costs, information on delivery flexibility, and information on financial and managerial skills. Nonetheless analyzed in a single case, this study has the potential to contribute to the improvement of supplier performance evaluation systems in similar companies, especially in the metal-mechanic sector.A acirrada competição tem levado as empresas a buscar a excelência em diversas áreas, muitas vezes fora dos limites mercadológicos, como por exemplo na relação com seus fornecedores. A análise da performance de seus fornecedores se mostra vital para os resultados da empresa, uma vez que seu desempenho depende diretamente dos materiais adquiridos. Este trabalho discute a importância de compras e do papel decisivo que os fornecedores estão exercendo nas organizações. Para tanto, utilizou-se da pesquisa descritiva e de um estudo de caso em uma indústria metal-mecânica do Rio Grande do Sul. A coleta de dados se deu através de entrevistas com gestores, pesquisa bibliográfica e análise documental. Foram utilizados modelos teóricos com características distintas (estratégico, tático e operacional), confrontando com os métodos usados pela empresa estudada. O resultado mostra que a empresa possui deficiências no seu sistema de análise de desempenho de fornecedores tal como informações sobre custos totais, sobre flexibilidade de entregas e sobre a capacidade gerencial e financeira dos fornecedores. Apesar de analisado em uma empresa específica, as contribuições deste estudo podem ser indicadas para outras empresas com características semelhantes, em especial no setor metal-mecânico

Modelo para Avaliação Ambiental em Sistemas Produtivos Industriais: Um Estudo de Caso em uma Indústria de Transformação de Plástico

The environmental issue has been discussed sharply in the organizational environment, as consumers, and society in general, have been increasingly concerned about the environment. In this sense, the companies, especially the factories, seek to minimize the environmental impact caused by its production processes through actions that combine the organization's economic interests with environmental concerns. Thus, this article aims to analyze how environmental management of the productive sector is being carried out at Industria Beta Chapecó/SC. Therefore, we developed a qualitative and descriptive research in order to apply the Model for Environmental Assessment of Industrial Production Systems (MAASPI) in the production of Industria Beta sector. The results showed the main environmental interventions caused by the production process of the organization, particularly the interventions for the consumption of electricity, plant location and chip storage. As main proposals to minimize negative environmental impacts, we have the installation of translucent tiles in the production environment, a study on energy efficiency, construction of water and soil testing, construction of waste storage terminals and implementation of the pre-selection of the raw material. The realization of the suggested adjustments enables Industria Beta to foresee the legal environmental requirements, to aim for enviromental certifications and seals and to strengthen its image as environment-friendly with collaborators and society in general.El tema ambiental se está discutiendo fuertemente en el entorno de la organización, ya que los consumidores y la sociedad en general, están cada vez más preocupados por los problemas ambientales. En este sentido, las empresas, especialmente las industrias, buscan minimizar los impactos ambientales causados por sus procesos de producción a través de acciones que combinan los intereses económicos de la organización con las preocupaciones ambientales. Por lo tanto, este artículo pretende analizar cómo se está llevando a cabo la gestión ambiental del sector productivo en la Industria Beta Chapecó/SC. Por lo tanto, hemos desarrollado una investigación cualitativa y descriptiva con el fin de aplicar el Modelo de Evaluación Ambiental de los Sistemas de Producción Industrial (MAASPI) en el sector de producción de la industria Beta. Los resultados mostraron las principales intervenciones ambientales causadas por el proceso de producción de la organización, y se destacan las intervenciones para el consumo de electricidad, ubicación de la planta, y recortes de almacenamiento. Las principales propuestas para minimizar los impactos ambientales negativos, muestra la instalación de azulejos translúcidos en el entorno de producción, un estudio sobre la eficiencia energética, la construcción de agua y análisis de suelos, construcción de terminales de almacenamiento de residuos y la aplicación de la separación previa materia prima. La realización de los ajustes sugeridos permite Industria Beta es prever los requisitos legales ambientales, el objetivo de certificaciones y sellos ambientales para fortalecer su imagen como el medio ambiente con los empleados y la sociedad en general.A temática ambiental está sendo discutida de forma acentuada no ambiente organizacional, uma vez que os consumidores e a sociedade, de modo geral, estão cada vez mais preocupados com as questões ambientais. Nesse sentido, as empresas, especialmente as indústrias, buscam minimizar os impactos ambientais ocasionados pelos seus processos produtivos através de ações que conciliem o interesse econômico da organização com a preocupação ambiental. Diante disso, o presente artigo tem como objetivo analisar de que modo está sendo realizada a gestão ambiental do setor produtivo na Indústria Beta, de Chapecó (SC). Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa qualitativa e descritiva, a fim de aplicar o Modelo para Avaliação Ambiental em Sistemas Produtivos Industriais (MAASPI) no setor produtivo da Indústria Beta. Os resultados apresentaram as principais intervenções ambientais ocasionadas pelo processo produtivo da organização, em que se destacam as intervenções referentes ao consumo de energia elétrica, localização da fábrica e armazenagem das aparas. Como principais propostas apresentadas para minimizar os impactos ambientais negativos, apresentam-se: a instalação de telhas translúcidas no ambiente produtivo, estudo sobre eficiência energética, realização de testes das águas e do solo, construção de terminais de armazenagem de resíduos e implantação da pré-separação da matéria-prima. A realização das adequações sugeridas possibilita à Indústria Beta antever exigências ambientais legais, almejar certificações e selos ambientais e fortalecer sua imagem de ambientalmente correta com os colaboradores e a sociedade em geral

Análise do desempenho da inovação regional - um estudo de caso na indústria

Este artigo trata da análise de desempenho de inovação regional, realizado com o intuito de a partir de uma adaptação metodológica, investigar o nível de inovação tecnológica nas indústrias de uma região no período de quatro anos e a relação com o desenvolvimento regional. Desenvolveu-se um método baseado no PINTEC/IBGE associado ao Manual de Oslo. Uma pesquisa semiestruturada foi aplicada em 54 indústrias de diversos setores que mais caracterizam o aporte ao desenvolvimento desta região. Os resultados mostraram que apesar dos inúmeros obstáculos enfrentados, as indústrias estão obtendo um nível de atividade inovadora nos seus produtos e processos, melhorando assim a competitividade no mercado e contribuindo para o desenvolvimento da região

ESTUDO BIBLIOMÉTRICO DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA SOBRE OS PROCESSOS PRODUTIVOS SUSTENTÁVEIS PUBLICADOS NO PORTAL DE PERIÓDICOS CAPES ENTRE OS ANOS DE 2013 E 2017

As organizações possuem relação direta com o meio ambiente e com a sociedade a sua volta. Sendo assim, uma organização sustentável é aquela que gera resultados econômico-financeiros, mas também é engajada em ações sociais e zela pelo meio ambiente. Porém, os processos produtivos de grandes e médias empresas, principalmente indústrias, possuem um alto potencial de poluição, gerando diversificados tipos de resíduos, efluentes e emissões. Deste modo, é importante o estudo do processo produtivo sustentável para avaliar os impactos ambientais causados e para buscar a redução dos mesmos. O presente estudo tem como objetivo desenvolver uma pesquisa bibliometrica sobre o tema processo produtivo sustentável na área empresarial, desenvolvido em médias e grandes empresas. A pesquisa classifica-se como bibliográfica, sendo descritiva e quali-quantitativa. A coleta de dados foi realizada através da busca e seleção de artigos por meio do Portal de Periódicos CAPES, nos últimos cinco anos. Foram analisados, ao final da seleção, 19 artigos. Os resultados revelam o ano com maior concentração de artigos publicados e a metodologia mais utilizada pelos autores. Também apresenta os anais e os periódicos de publicação e sua classificação Qualis conforme a CAPES. Revela ainda, dados sobre os autores e as instituições de ensino superior que estão vinculadas a estas produções, e sua distribuição pelo País. E por fim, os setores produtivos aparentes e as palavras mais frequentes

Avaliação de desempenho de fornecedores em compras : análise crítica do caso de uma indústria do setor metal-mecânico

A crescente competição entre empresas tem levado à busca da excelência em diversas áreas dentro das organizações. Assim, como o relacionamento da empresa com seus clientes é importante para os resultados desta, o relacionamento com seus fornecedores também se mostra vital. As empresas têm buscado um melhor desempenho de seus fornecedores, para estar mais bem preparadas para competir em seus mercados. Este trabalho discute a importância de compras e, principalmente, do papel decisivo que os fornecedores estão exercendo nas organizações, através de um estudo de caso. Também se busca analisar os quesitos adotados por uma empresa (modelo estudado) para medir o desempenho dos fornecedores em compras, de forma a tornar-se um referencial na tomada de decisões da empresa, de modo que esta possa melhorar seus indicadores quanto à performance de seus fornecedores.The increasing competition between companies has led to the search of the excellency in various areas inside the organizations. As well as the relationship of the company with its customers it is important, for the results of the first, the relationship with its suppliers that also reveals vital. The companies have searched for one better performance of its suppliers, to be well prepared to compete in its markets. This work mainly argues the importance of purchases and of the decisive paper that the suppliers are exerting in the organizations. Also it searchs here to analyze the questions adopted for a company (model studied here) to measure the performance of the suppliers in purchases, in way that it can be a referencial for the taking of decisions on the part of the company, in way that this can improve its pointers to contribute to the performance of its suppliers

Proposta de uma estrutura de indicadores para avaliar o desempenho de cadeias de valor : o caso do setor moveleiro do Oeste de Santa Catarina

A competitividade tem sido tema recorrente no âmbito das empresas há muito tempo, mas tem um destaque maior à medida que os mercados abriram-se para um amplo comércio mundial. Antes discutido em nível de unidade, a competitividade não mais pode ser assegurada pelas competências e habilidades da empresa tão somente. A tônica atual no que se refere à competitividade considera o esforço de toda a cadeia de valor para atender às necessidades dos consumidores finais dos produtos e/ou serviços produzidos por esta. Alguns modelos foram desenvolvidos para atender às necessidades de mensuração de cadeias de valor, considerando os vários níveis dos indicadores, tanto a nível estratégico, quanto tático e operacional, mas lacunas ainda existem a serem preenchidas na busca de modelos mais completos. Neste sentido, este estudo desenvolveu uma estrutura de indicadores de desempenho para avaliar o desempenho de cadeias de valor, em específico a do setor moveleiro do oeste catarinense. Para tal se valeu de vários métodos de coleta de dados, como entrevistas, survey e método Delphi na busca de estruturar um conjunto de indicadores que pudessem avaliar o desempenho da cadeia de valor moveleira. O presente estudo se caracteriza com sendo um estudo exploratório, de cunho qualitativo e também um estudo de caso. Como resultados desta pesquisa, foram identificados na literatura os principais indicadores de desempenho utilizados para avaliar cadeias de valor, foram agrupados e analisados por especialistas quanto à sua importância para a mensuração de desempenho, posteriormente foram avaliados pelas empresas de dois polos moveleiros quanto à importância. Por fim, para a validação do modelo proposto, foi avaliado o desempenho de indicadores em duas empresas focais e os principais atores de suas cadeias de valor.Competitiveness has been a recurrent theme in the companies field for a long time, but it has acquired a greater highlight as markets opened up to wide global trade. Previously discussed at the unit level, competitiveness can not be assured anymore only for the companies abilities and competence. The current key-note concerning competitiveness considers the effort of the whole value chain employed to attend the final consumer needs for its products and/or for its produced services. Some models were developed to attend value chains measuring needs, considering the several levels of indicators, both strategical as operational and tactical. However, there are still gaps to be fulfilled in the search for more complete models. In this sense, this study developed a structure of performance indicators to assess value chains performance, focusing specifically on the furniture field in the West region of Santa Catarina. To accomplish that, this study employed several methods of data collection, such as interviews, survey, and the Delphi Method, aiming at structuring a set of indicators that could assess the performance of the furniture field value chain. The current study is characterized as exploratory with a qualitative approach and also a case study. As results, the main performance indicators used to assess value chains were identified in the related literature. Next, they were grouped and analyzed by experts concerning their importance to performance measuring. Later, they were assessed by companies of two furniture areas in what concerns their importance. At last, in order to validate the proposed model, the performance of indicators was assessed in two focal companies, as well as the main actors of their value chains

Avaliação de desempenho de fornecedores em compras : análise crítica do caso de uma indústria do setor metal-mecânico

A crescente competição entre empresas tem levado à busca da excelência em diversas áreas dentro das organizações. Assim, como o relacionamento da empresa com seus clientes é importante para os resultados desta, o relacionamento com seus fornecedores também se mostra vital. As empresas têm buscado um melhor desempenho de seus fornecedores, para estar mais bem preparadas para competir em seus mercados. Este trabalho discute a importância de compras e, principalmente, do papel decisivo que os fornecedores estão exercendo nas organizações, através de um estudo de caso. Também se busca analisar os quesitos adotados por uma empresa (modelo estudado) para medir o desempenho dos fornecedores em compras, de forma a tornar-se um referencial na tomada de decisões da empresa, de modo que esta possa melhorar seus indicadores quanto à performance de seus fornecedores.The increasing competition between companies has led to the search of the excellency in various areas inside the organizations. As well as the relationship of the company with its customers it is important, for the results of the first, the relationship with its suppliers that also reveals vital. The companies have searched for one better performance of its suppliers, to be well prepared to compete in its markets. This work mainly argues the importance of purchases and of the decisive paper that the suppliers are exerting in the organizations. Also it searchs here to analyze the questions adopted for a company (model studied here) to measure the performance of the suppliers in purchases, in way that it can be a referencial for the taking of decisions on the part of the company, in way that this can improve its pointers to contribute to the performance of its suppliers