Análise sobre a interação da triple helix em um programa público federal: um estudo dos núcleos de apoio à gestão da inovação (NAGIS)

The aim of this study is to analyze interactions among government, universities and enterprises, components of Triple helix model, considering the implementation process of governmental program to foster innovation in Brazil. To do so, we conducted a qualitative exploratory research within five Centers of Support for Innovation Management (Núcleos de Apoio à Gestão de Inovação – Nagis), which are projects financed through support from federal government, in order to encourage innovation in enterprises of the country. We analized trajectory of these Nagis, their methodology and their difficulties during implantation of each center. The source of data was documents and interviews with Nagis’s managers, using a script about the operationalization of project (structure, methodology of innovation management and the experiency with this methodology). Then, we analized the role of the relationship of the component in the Triple Helix model and the development of Nagis. As a main conclusion, we identified that synergy between government, university and industry spheres is limited, which does not allow more relevant advances of this program. The evidences indicate a need to restructure the role of each "helix" aiming at changes in bilateral relations. Companies need to be sensitized more emphatically about the importance of innovation and to adopt a more proactive strategy. We recommend to academy adopts a more entrepreneurial stance and the government should take a position not only as a financier, but coordinatior and facilitator of innovative activities.O objetivo deste trabalho é analisar as interações entre governo, universidade e indústria, hélices que compõem o modelo Triple Helix, a partir do processo de implantação de um programa governamental de apoio à inovação no Brasil. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória junto a cinco Núcleos de Apoio à Gestão de Inovação (Nagis), que são projetos financiados através de apoio do governo federal, com intuito de incentivar a inovação nas empresas do país. Os dados foram coletados por meio de documentos e entrevistas com os gestores dos núcleos, com o uso de um roteiro semi-estruturado quanto à sua operacionalização (estrutura de funcionamento, metodologia desenvolvida e experiência de aplicação dessa metodologia). Com base nos resultados obtidos foi possível identificar a trajetória dos Nagis, suas metodologias e as dificuldades encontradas no processo de implantação. A partir daí foi realizada uma análise a respeito do papel do relacionamento das hélices que compõem o modelo Triple Helix e que fundamentaram o projeto de criação dos Nagis. Como principal conclusão, identificou-se que a sinergia entre  governo, universidade e indústria é limitada, o que não permite avanços mais relevantes no programa. As evidências apontam para uma necessidade de reestruturação do papel de cada “hélice” objetivando mudanças nas relações bilaterais. As empresas precisam ser sensibilizadas de forma mais enfática sobre a importância da inovação, e adotarem postura mais proativa frente a isso. Recomenda-se à academia a adoção de uma postura mais empreendedora e ao governo, por sua vez, a assunção de uma postura não só de financiador, mas também de orientador e facilitador das atividades de inovação

Analysis of interaction of Triple Helix in a federal public program : a study of the centers of support for innovation management (NAGIS)

O objetivo deste trabalho é analisar as interações entre governo, universidade e indústria, hélices que compõem o modelo Triple Helix, a partir do processo de implantação de um programa governamental de apoio à inovação no Brasil. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória junto a cinco Núcleos de Apoio à Gestão de Inovação (Nagis), que são projetos financiados através de apoio do governo federal, com intuito de incentivar a inovação nas empresas do país. Os dados foram coletados por meio de documentos e entrevistas com os gestores dos núcleos, com o uso de um roteiro semiestruturado quanto à sua operacionalização (estrutura de funcionamento, metodologia desenvolvida e experiência de aplicação dessa metodologia). Com base nos resultados obtidos foi possível identificar a trajetória dos Nagis, suas metodologias e as dificuldades encontradas no processo de implantação. A partir daí foi realizada uma análise a respeito do papel do relacionamento das hélices que compõem o modelo Triple Helix e que fundamentaram o projeto de criação dos Nagis. Como principal conclusão, identificou-se que a sinergia entre governo, universidade e indústria é limitada, o que não permite avanços mais relevantes no programa. As evidências apontam para uma necessidade de reestruturação do papel de cada “hélice” objetivando mudanças nas relações bilaterais. As empresas precisam ser sensibilizadas de forma mais enfática sobre a importância da inovação, e adotarem postura mais proativa frente a isso. Recomenda-se à academia a adoção de uma postura mais empreendedora e ao governo, por sua vez, a assunção de uma postura não só de financiador, mas também de orientador e facilitador das atividades de inovação.The aim of this study is to analyze interactions among government, universities and enterprises, components of Triple helix model, considering the implementation process of governmental program to encourage innovation in Brazil. To do so, we conducted a qualitative exploratory research within five Centers of Support for Innovation Management (Núcleos de Apoio à Gestão de Inovação – Nagis), which are projects financed through support from federal government, in order to strengthen innovation in enterprises of the country. We analyzed the trajectory of these Nagis, their methodology and their difficulties during the implantation of each center. The source of data was documents and interviews with Nagis’s managers, using a script about the operationalization of the project (structure, methodology of innovation management and the experience with this methodology). Then, we analyzed the role of the relationship of the component in the Triple Helix model and the development of Nagis. As a main conclusion, we identified that the synergy between government, university and industry spheres is limited, which does not allow more relevant advances of this program. The evidences indicate the need to restructure the role of each "helix", aiming at changes in bilateral relations. Companies have the urge to be more emphatically warned about the importance of innovation and to adopt a more proactive strategy. We recommend the academy to adopt a more entrepreneurial stance, and the government to take a position not only as a financier, but as a coordinator and a facilitator of the innovative activities

Avaliação da influência do Programa Prime no desempenho competitivo de empresas gaúchas : o caso da incubadora RAIAR/PUCRS

A presente pesquisa objetiva caracterizar a influência do Programa Primeira Empresa Inovadora (PRIME) no desempenho competitivo das empresas gaúchas por ele contempladas. Sua execução foi realizada em caráter qualitativo e exploratório através do estudo de múltiplos casos, selecionados por julgamento, de forma não-probabilística. A coleta dos dados se deu em duas etapas. Num primeiro momento, em fontes secundárias, a citar: livros, artigos científicos, relatórios de pesquisa e web sites. E num segundo momento, através de entrevistas pessoais semi-estruturadas com os gestores das empresas selecionadas e com a coordenadora operacional do programa na incubadora RAIAR. A análise dos dados coletados baseou-se nas quatro perspectivas estratégicas do Balanced Scorecard: (1) financeira, (2) do cliente, (3) dos processos internos e (4) de aprendizado e crescimento, dentro das quais foram elencados, conforme a literatura, fatores de relevante importância ao desempenho competitivo: Como contribuições trazidas com o estudo, verificaram-se que a formalização das micro e pequenas empresas, a organização interna da empresa e o melhor entendimento de questões mercadológicas foram os principais resultados do PRIME para as empresas. Quanto aos fatores de desempenho, duas empresas das três entrevistadas que realizaram investimentos para melhoria em Crescimento, Faturamento e Gestão, considerando a experiência no programa como influenciadora, e até decisiva, para o atual status destes indicadores. Por fim, identificou-se que a descontinuidade do programa se deu, principalmente, por questões de cunho político; contrariando o que deveria ser a preocupação dos governantes: a promoção de melhorias no Sistema de Inovação brasileiro.The following research is a qualitative-exploratory study of multiple cases, selected through non-probabilistic method (based on judgment) that aims to identify The way how the First Innovative Enterprise Program (PRIME) influenced on firms competitive performance in Rio Grande do Sul, Brasil. Two stages were necessary for data obtainment. The first through secondary sources as books, papers, reports and websites. And the second through semi-structured personal interviews with CEOs of the selected companies and the program operational coordinator in the business incubator RAIAR. Data analysis was based on the Balanced Scorecard strategic perspectives: (1) financial, (2) customer, (3) internal processes and (4) learning and growth, within which relevant factors to competitive performance were listed. As research outcomes, it was found that the perceived main results of PRIME for companies are related to better understanding of marketing issues, business internal organization and formalization. Additionally, two of the three studied companies, which made investments for improvement in the Growth, Billing and Management performance factors, considered the program experience influential, even decisive, to these indicators current status. It was also identified that the main reason to PRIME’s interruption has political origins, a contradictory fact considering what should be one of the policy makers' first objective: improve the Brazilian System of Innovation

Avaliação da influência do Programa Prime no desempenho competitivo de empresas gaúchas : o caso da incubadora RAIAR/PUCRS

A presente pesquisa objetiva caracterizar a influência do Programa Primeira Empresa Inovadora (PRIME) no desempenho competitivo das empresas gaúchas por ele contempladas. Sua execução foi realizada em caráter qualitativo e exploratório através do estudo de múltiplos casos, selecionados por julgamento, de forma não-probabilística. A coleta dos dados se deu em duas etapas. Num primeiro momento, em fontes secundárias, a citar: livros, artigos científicos, relatórios de pesquisa e web sites. E num segundo momento, através de entrevistas pessoais semi-estruturadas com os gestores das empresas selecionadas e com a coordenadora operacional do programa na incubadora RAIAR. A análise dos dados coletados baseou-se nas quatro perspectivas estratégicas do Balanced Scorecard: (1) financeira, (2) do cliente, (3) dos processos internos e (4) de aprendizado e crescimento, dentro das quais foram elencados, conforme a literatura, fatores de relevante importância ao desempenho competitivo: Como contribuições trazidas com o estudo, verificaram-se que a formalização das micro e pequenas empresas, a organização interna da empresa e o melhor entendimento de questões mercadológicas foram os principais resultados do PRIME para as empresas. Quanto aos fatores de desempenho, duas empresas das três entrevistadas que realizaram investimentos para melhoria em Crescimento, Faturamento e Gestão, considerando a experiência no programa como influenciadora, e até decisiva, para o atual status destes indicadores. Por fim, identificou-se que a descontinuidade do programa se deu, principalmente, por questões de cunho político; contrariando o que deveria ser a preocupação dos governantes: a promoção de melhorias no Sistema de Inovação brasileiro.The following research is a qualitative-exploratory study of multiple cases, selected through non-probabilistic method (based on judgment) that aims to identify The way how the First Innovative Enterprise Program (PRIME) influenced on firms competitive performance in Rio Grande do Sul, Brasil. Two stages were necessary for data obtainment. The first through secondary sources as books, papers, reports and websites. And the second through semi-structured personal interviews with CEOs of the selected companies and the program operational coordinator in the business incubator RAIAR. Data analysis was based on the Balanced Scorecard strategic perspectives: (1) financial, (2) customer, (3) internal processes and (4) learning and growth, within which relevant factors to competitive performance were listed. As research outcomes, it was found that the perceived main results of PRIME for companies are related to better understanding of marketing issues, business internal organization and formalization. Additionally, two of the three studied companies, which made investments for improvement in the Growth, Billing and Management performance factors, considered the program experience influential, even decisive, to these indicators current status. It was also identified that the main reason to PRIME’s interruption has political origins, a contradictory fact considering what should be one of the policy makers' first objective: improve the Brazilian System of Innovation

Do laboratório ao mercado : uma análise do processo de empreender em saúde

A área da saúde é considerada um dos setores econômicos mais dinâmico em termos de inovação e de acumulação de capital. Desta forma, a compreensão de sua estrutura e funcionamento é indispensável para a construção de políticas efetivas de promoção do bem-estar e do desenvolvimento dos países no âmbito dos Sistemas de Inovação em Saúde (SIS). O progresso tecnológico do setor de saúde vincula-se fortemente à ciência, tendo o advento da biotecnologia moderna acentuado a relação entre ciência e tecnologia para a pesquisa e a inovação médica, sendo que a inovação na área da saúde depende de pesquisas interdisciplinares e das interações entre indústrias e universidades, especialmente centros médicos acadêmicos, que atuam como centros de convergência de fluxos de informação científica e tecnológica. As pesquisas médica e biomédica no Brasil, a despeito de seu progresso em publicações científicas, apresentam caráter predominantemente acadêmico devido, em parte, ao fato de não existir suporte adequado à proteção à propriedade intelectual e ao reconhecimento de patentes no país. Neste sentido, a presente pesquisa tem como objetivo verificar como um empreendimento de base biotecnológica do segmento de fármacos é influenciado pelo SIS onde está inserido, tomando-se como objeto de estudo uma empresa desenvolvedora de produtos para oncologia, identificada aqui com o nome fictício de BIOTEC. Para tanto, foi realizado um estudo qualitativo e exploratório de caso único em duas etapas, a primeira envolvendo pesquisas em fontes de dados secundários e a segunda composta por entrevistas em profundidade com uma das empreendedoras da empresa BIOTEC e com a Gerente da Incubadora Empresarial do Centro de Biotecnologia da UFRGS (IECBiot), um dos parceiros da empresa e um importante ator dentro do Sistema Regional de Inovação em Saúde do Rio Grande do Sul (SRIS-RS). A partir das respostas obtidas, foi possível compreender como se dá a interação da empresa com outros atores do SIS brasileiro, em nível nacional e regional. Verificou-se também que,devido à existência de obstáculos associados ao excesso de burocracia e à dificuldade de ao acesso a fomento e incentivos no estado do RS, este não apresenta um ambiente propício ao desenvolvimento de empresas com o perfil da BIOTEC e que, apesar de existirem esforços do governo estadual em melhorar a situação do SRIS-RS, estas ainda se encontram aquém do necessário, fazendo com que, muitas vezes, as empresas optem por buscar ambientes mais favoráveis aos negócios.The healthcare sector is one of the most dynamic sectors of the economy in terms of innovation and capital accumulation. Thus, understanding its structure and operation is essential for building effective policies to promote the welfare and development of countries under the health innovation systems (SIS). Technological progress in the healthcare sector binds strongly to science, with the advent of modern biotechnology marking the relationship between science and technology for research and medical innovation. Innovation in healthcare depends on interdisciplinary research and interactions between industries and universities, especially academic medical centers, which act as convergence centers of scientific and technological information flows. The medical and biomedical research in Brazil, despite its progress in scientific publications, have predominantly academic character, in part due to the fact that there isn’t adequate support for intellectual property protection and recognition of patents in the country. This way, this research aims to check how a biotechnology-based enterprise, focused on the production of drugs, is influenced by the HIS where it’s localized, taking as object of study a company that develops products for oncology, here identified with the fictitious name of BIOTEC. Therefore, it was conducted a qualitative and exploratory study of a single case in two stages, the first involving research on secondary data sources, and the second consisting of interviews with the entrepreneurs of BIOTEC company and the manager of the Business Incubator of the Biotechnology Center from UFRGS (IECBiot), one of the company partners and a major player within the health regional innovation system in the Rio Grande do Sul (SRIS-RS). From the answers obtained, it was possible to understand how is the company's interaction with the other actors of SIS, at the national and regional level. It was also found that, due to barriers associated with excessive bureaucracy and the difficulty to access finance promotion and incentives, the Rio Grande do Sul state doesn’t provide an appropriate environment to the development of companies with the BIOTEC’s profile. Although there are government efforts to improve the situation of SRIS-RS, they are still insufficient, which often make the companies choose to seek more favorable environments for business

Do laboratório ao mercado : uma análise do processo de empreender em saúde

A área da saúde é considerada um dos setores econômicos mais dinâmico em termos de inovação e de acumulação de capital. Desta forma, a compreensão de sua estrutura e funcionamento é indispensável para a construção de políticas efetivas de promoção do bem-estar e do desenvolvimento dos países no âmbito dos Sistemas de Inovação em Saúde (SIS). O progresso tecnológico do setor de saúde vincula-se fortemente à ciência, tendo o advento da biotecnologia moderna acentuado a relação entre ciência e tecnologia para a pesquisa e a inovação médica, sendo que a inovação na área da saúde depende de pesquisas interdisciplinares e das interações entre indústrias e universidades, especialmente centros médicos acadêmicos, que atuam como centros de convergência de fluxos de informação científica e tecnológica. As pesquisas médica e biomédica no Brasil, a despeito de seu progresso em publicações científicas, apresentam caráter predominantemente acadêmico devido, em parte, ao fato de não existir suporte adequado à proteção à propriedade intelectual e ao reconhecimento de patentes no país. Neste sentido, a presente pesquisa tem como objetivo verificar como um empreendimento de base biotecnológica do segmento de fármacos é influenciado pelo SIS onde está inserido, tomando-se como objeto de estudo uma empresa desenvolvedora de produtos para oncologia, identificada aqui com o nome fictício de BIOTEC. Para tanto, foi realizado um estudo qualitativo e exploratório de caso único em duas etapas, a primeira envolvendo pesquisas em fontes de dados secundários e a segunda composta por entrevistas em profundidade com uma das empreendedoras da empresa BIOTEC e com a Gerente da Incubadora Empresarial do Centro de Biotecnologia da UFRGS (IECBiot), um dos parceiros da empresa e um importante ator dentro do Sistema Regional de Inovação em Saúde do Rio Grande do Sul (SRIS-RS). A partir das respostas obtidas, foi possível compreender como se dá a interação da empresa com outros atores do SIS brasileiro, em nível nacional e regional. Verificou-se também que,devido à existência de obstáculos associados ao excesso de burocracia e à dificuldade de ao acesso a fomento e incentivos no estado do RS, este não apresenta um ambiente propício ao desenvolvimento de empresas com o perfil da BIOTEC e que, apesar de existirem esforços do governo estadual em melhorar a situação do SRIS-RS, estas ainda se encontram aquém do necessário, fazendo com que, muitas vezes, as empresas optem por buscar ambientes mais favoráveis aos negócios.The healthcare sector is one of the most dynamic sectors of the economy in terms of innovation and capital accumulation. Thus, understanding its structure and operation is essential for building effective policies to promote the welfare and development of countries under the health innovation systems (SIS). Technological progress in the healthcare sector binds strongly to science, with the advent of modern biotechnology marking the relationship between science and technology for research and medical innovation. Innovation in healthcare depends on interdisciplinary research and interactions between industries and universities, especially academic medical centers, which act as convergence centers of scientific and technological information flows. The medical and biomedical research in Brazil, despite its progress in scientific publications, have predominantly academic character, in part due to the fact that there isn’t adequate support for intellectual property protection and recognition of patents in the country. This way, this research aims to check how a biotechnology-based enterprise, focused on the production of drugs, is influenced by the HIS where it’s localized, taking as object of study a company that develops products for oncology, here identified with the fictitious name of BIOTEC. Therefore, it was conducted a qualitative and exploratory study of a single case in two stages, the first involving research on secondary data sources, and the second consisting of interviews with the entrepreneurs of BIOTEC company and the manager of the Business Incubator of the Biotechnology Center from UFRGS (IECBiot), one of the company partners and a major player within the health regional innovation system in the Rio Grande do Sul (SRIS-RS). From the answers obtained, it was possible to understand how is the company's interaction with the other actors of SIS, at the national and regional level. It was also found that, due to barriers associated with excessive bureaucracy and the difficulty to access finance promotion and incentives, the Rio Grande do Sul state doesn’t provide an appropriate environment to the development of companies with the BIOTEC’s profile. Although there are government efforts to improve the situation of SRIS-RS, they are still insufficient, which often make the companies choose to seek more favorable environments for business

As motivações e o papel do tutor no ensino semipresencial: A perspectiva dos alunos da disciplina modelagem de negócios e gestão da qualidade

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As motivações e o papel do tutor no ensino semipresencial: A perspectiva dos alunos da disciplina modelagem de negócios e gestão da qualidade

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Innovative entrepreneurship and competitive performance : The Prime Program Case, Brazil

The purpose of this paper is to analyze the influence of a Support Program to Innovative Entrepreneurship on the competitive development of the supported companies. We carried out a study about the PRIME Program – First Innovative Company –, realized by the Ministry of Science, Technology and Innovation (MCTI) of Brazil and its Studies and Projects Financing agency (FINEP), in partnership with Incubators, from the standpoint of the companies favored by the program, with a focus on competitive development and local development. Therefore, we decided to apply a qualitative study of multiple cases on the companies selected through RAIAR incubator, of Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul (PUCRS). Overall, we found out that the performance indicators that improved the most under PRIME’s influence were: revenue, management, and image. Likewise, the indicators that least improved and that, according to interviewed managers, experienced less influence from PRIME, were new products and new processes