Customer-oriented risk assessment in Network Utilities

For companies that distribute services such as telecommunications, water, energy, gas, etc., quality perceived by the customers has a strong impact on the fulfillment of financial goals, positively increasing the demand and negatively increasing the risk of customer churn (loss of customers). Failures by these companies may cause customer affection in a massive way, augmenting the intention to leave the company. Therefore, maintenance performance and specifically service reliability has a strong influence on financial goals. This paper proposes a methodology to evaluate the contribution of the maintenance department in economic terms, based on service unreliability by network failures. The developed methodology aims to provide an analysis of failures to facilitate decision making about maintenance (preventive/predictive and corrective) costs versus negative impacts in end-customer invoicing based on the probability of losing customers. Survival analysis of recurrent failures with the General Renewal Process distribution is used for this novel purpose with the intention to be applied as a standard procedure to calculate the expected maintenance financial impact, for a given period of time. Also, geographical areas of coverage are distinguished, enabling the comparison of different technical or management alternatives. Two case studies in a telecommunications services company are presented in order to illustrate the applicability of the methodology

Mapping Mountain Landforms and Its Dynamics: Study Cases in Tropical Environments

High mountain areas are critical for water security and natural hazard dynamics, as well as glacier and ecosystem conservation in a warming world. We present a brief account of the methodological steps for geomorphological mapping in mountain areas, including the required scale, the legends, technology, and software. We analyze the best imagery sources and their combination with fieldwork and geographical information systems (GIS), in performing accurate cartography. In addition, we present two case studies in which we apply several methods described previously. Firstly, we carried out a classical and digital geomorphological mapping of Cerro Chirripó (Talamanca Range). Secondly, we studied the Reserva Biológica Alberto Manuel Brenes (Central Volcanic Range), where we used UAVs to map high-resolution fluvial geomorphology. This methodological framework is suitable for future geomorphological surveys in mountain areas worldwide. Moreover, the case studies can give ideas on the application of these approaches to different mountainous environments.UCR::Vicerrectoría de Docencia::Ciencias Sociales::Facultad de Ciencias Sociales::Escuela de Geografí

Desarrollo de una red de monitoreo por sensores remotos de la calidad de agua

A partir de la integración de tecnologías, se diseña una red de sensores cuyos datos son transferidos de manera remota a una estación central a partir de un sistema inalámbrico de transmisión, para el monitoreo de la calidad del agua

Una propuesta de reparación socio-ecosistémica a los impactos del metabolismo de la actividad petrolera para la Amazonía ecuatoriana

La población expuesta a las distintas fases de la explotación petrolera en la Amazonía ecuatoriana requiere no solo que se visualicen sus condiciones de vida para que se apliquen propuestas de reparación que sumen los esfuerzos de afectados, profesionales y autoridades en la reconstrucción del tejido social, también la recuperación de factores de protección. El estudio muestra, desde la mirada de la epidemiología crítica, el proceso de determinación social de la salud en el socioecosistema amazónico, sometido al metobolismo sociedad-naturaleza condicionado por la actividad petrolera y la reproducción social que éste genera. La hipótesis del estudio fue conocer la afectación del metabolismo petrolero en todas sus dimensiones, desde el análisis de la reproducción social, las relaciones de poder y la relacionalidad entre culturas y con la naturaleza para saber qué debe incluir una política de reparación integral para la Amazonía que sirva a los afectados en su emancipación y apoye la toma de decisiones de las autoridades. La principal limitación es el largo tiempo transcurrido desde las primeras afectaciones que, asociado al abandono de políticas de control y desarrollo por parte del Estado, han generado pasividad y desesperanza. Se analizan los conceptos de verdad, justicia y reparación. El estudio tiene un enfoque cuantitativo y cualitativo, descriptivo, analítico y transversal. Se aplicó como técnicas de recolección de datos una encuesta a 2165 familias, con información sobre salud y condiciones de vida de 8814 personas que constituyen el 22,4% del universo en los 136 recintos visitados de trece campos petroleros y de un grupo control en las nacionalidades menos expuestas; una entrevista estructurada a 126 dirigentes de organizaciones sobre indicadores de Buen Vivir y la observación directa. Entre los resultados sobresale una dimensión general marcada por el privilegio de la actividad extractiva sobre cualquier otra forma de producción, comprometiendo la reproducción social en un tránsito de campesino a obrero y al abandono de formas tradicionales de consumo. Las relaciones de poder estuvieron marcadas por reglamentos permisivos para la industria y ausencia de garantías del Estado para la población, no solo afectada sino subordinada, con desvalorización de las culturas originarias y saberes ancestrales y alterando y contaminando los ecosistemas. La dimensión particular de las colectividades estuvo mediada por la alteración de los modos de vida en procesos de despojo de las condiciones de producción que generaron insustentabilidad. Despojo de posibilidades de trabajo, autonomía y soberanía, así como de un ambiente saludable (tierra, aire, agua y bosques), con desestructuración del tejido social y de mecanismos de protección como la solidaridad, incrementándose como salida las economías criminales. La dimensión singular de las familias se ve comprometida por múltiples exposiciones a sustancias contaminantes cercanas a las casas, pobreza por deterioro de la producción, explotación laboral en las empresas, criminalización de la protesta, falta de credibilidad de procesos organizativos, violencia intrafamiliar contra mujeres y maltrato a niños, e incremento de la inseguridad y crisis alimentaria. La dimensión individual está asociada a una alta prevalencia de enfermedades, de las que destacan algunas estadísticamente relacionadas con la distancia a las instalaciones petroleras. A estas se asocian las relacionadas con daño genético como cáncer y abortos, por su mayor cercanía a zonas con contaminación. Encontrándose una alta prevalencia de tristeza, asesinatos y suicidios, siendo el cáncer la primera causa de muerte. Como principal resultado y aporte, se presenta una propuesta de reparación que pretende ser emancipadora desarrollando un sistema de atención en salud desde la creación de comités de reparación, recuperando factores protectores desde la solidaridad, reconstrucción del tejido social, remediación de los socioecosistemas y la revalorización cultural

Previsión social y seguridad social

En las distintas concepciones de la sociedad, ha prevalecido la que el hombre ha buscado siempre el asociarse con el fin de lograr satisfacer ciertas necesidades básicas, que por sí solo no podría obtener por ser una empresa que supera sus capacidades

Rol de la tradición oral en la formación de la identidad cultural afroecuatoriana en Juyungo, de Adalberto Ortiz

Desde su llegada a las Américas, las narrativas orales han servido a los afroecuatorianos y otras sociedades afrodiaspóricas como herramienta para preservar su memoria ancestral y conocer sobre sus antepasados y su legado cultural, de allí que los afrodescendientes sean herederos de una rica tradición oral de vital importancia en su vida cotidiana. Con este antecedente, empleando algunas concepciones teóricas sobre tradición oral, memoria colectiva e identidad cultural, y la interacción entre ellas, este artículo pretende examinar concisamente la novela Juyungo del escritor esmeraldeño Adalberto Ortiz para mostrar el papel de la oralidad, incluyendo canciones, poemas, proverbios, dichos, rituales, cuentos populares, leyendas y otras manifestaciones orales en la formación de la identidad cultural de los afroecuatorianos de la provincia de Esmeraldas, el principal centro étnico y cultural de los afrodescendientes en Ecuador, dentro de una sociedad predominantemente mestiza que históricamente ha impuesto sus patrones culturales y modo de vida a toda la nación, marginando así las culturas de otros grupos étnicos

Violencia de género. Los centros de emergencia mujer, casos San Juan De Miraflores, Villa El Salvador y Villa María del Triunfo 2015 – 2017

La presente tesis analiza el impacto del Plan Nacional Contra la Violencia de Género 2016 – 2021 dentro de los Distritos de Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores y Villa el Salva-dor, teniendo como objetivo general, determinar la relación existente entre dicho Plan con los Centros de Emergencia Mujer durante los años 2015 – 2017. Estos Centros se han conver-tido hoy en día en la principal carta que tiene el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulne-rables para la lucha por la Igualdad de Género, ya que dentro de sus funciones principales son I) incentivar el carácter preventivo y II) la atención de una violencia detectada con acom-pañamiento psicológico. Las unidades de análisis descritas que me permiten una estandarización para la realización de la investigación son los planes de trabajo y/o actividades, las diferentes capacitaciones hacia el personal que labora en los distintos CEM y el grado de satisfacción de los usuarios. Esto nos permitirá conocer la realidad de cada CEM y si los objetivos que persigue van de la mano con el accionar y lo que se busca con este Plan Nacional Contra la Violencia de Género 2016 – 2021

Propuesta técnica para el manejo de residuos sólidos municipales de la localidad de Habana

With the implementation of this research work enables us to reach succinctly to the following, is ,achievement have a current Situational diagnosis of the municipal waste management from the locality, likewise allows us to know sorne basic characteristics of the locality, as well as which allowed us to know the socio-economic activities more aspects of the Habana district, to know its possible zones or places of Final disposition of Salid Residues, the same thing also implies having possibilities of working as a whole with the nearest districts since it is the case of Soritor and Calzada district, whenever its proximity in terms of distance there is the potential to work so set the lntegrated Management of Municipal Salid Waste of competition. " Any technical proposal for salid waste management models involves the • generation, storage, collection, transportation and disposal of salid waste; when these wastes are not treated properly, almost always they end up as garbage dumps in the streets and public places which impairs the beautification and quality of life of the population. There was also a Current Situational diagnosis of Domestic Waste production and sorne potential sources of waste generation, and which also sorne possibilities for recycling and reuse are. On the other hand, there are people who live with pi les of garbage and this is a reality . at the level of the entire region. lt is important to take more interest in sorne of the phases or stages of the whole life cycle of Salid Waste, lt mean in this present research phase: Collection Transport and Disposal of Salid Waste generated in the Habana district , so that good serve for making better decisions of municipal management district. Key words: sol id waste management, recycling and reuse.Mediante este resumen ejecutivo, se logró. sacar un extracto de todo el proceso de ejecución y sistematización de este trabajo de Investigación en la cual puedo llegar de manera sucinta a lo siguiente, se logró tener un diagnostico situacional actual de la gestión Municipal de Residuos de la localidad de Habana, así mismo nos permite conocer algunas características básicas de dicha localidad y sobre todo a través de la propuesta me permitió hacer una revisión y análisis de todo la normatividad vigente que tiene que ver con el manejo de residuos sólidos de competencia municipal, como también me permitió conocer las actividades socioeconómicas más resaltantes del distrito de Habana, conocer sus posibles zonas o lugares de disposición Final de Residuos Sólidos, lo mismo también implica tener posibilidades de trabajar en conjunto con los distritos más cercanos como es el caso del distrito de Soritor y Calzada, toda vez que por su cercanía en términos de distancia existe la potencialidad de trabajas de manera conjunto la Gestión Integral de los Residuos Sólidos de competencia municipal". Toda propuesta técnica para el Manejo de los residuos sólidos implica la generación, almacenamiento, recolección, transporte y disposición final de los .• residuos sólidos; cuando estos residuos no son tratados correctamente, casi siempre acaban como basurales en las calles y lugares públicos lo cual deteriora el ornato de la ciudad y la calidad de vida de la población. También se hizo un diagnostico Situacional Actual de la producción de Residuos Domesticas y del algunas fuentes potenciales de generación de Residuos, como también cuales son algunas posibilidades de reciclaje y reutilización. Por otro lado, existen usuarios que viven con rumas de basura y esto constituye una realidad a nivel de toda la región Es importante tomar con mayor interés algunas de las fases u etapas de todo el Ciclo de Vida de los Residuos Sólidos, me refiero en esta presente investigación a la fase de: Recolección Transporte y Disposición Final de Residuos Sólidos que se generan en el distrito de Habana, de tal manera que buena servir para la toma de mejores decisiones de la gestión municipal del distrito.Tesi

Violencia de género. Los centros de emergencia mujer, casos San Juan De Miraflores, Villa El Salvador y Villa María del Triunfo 2015 – 2017

La presente tesis analiza el impacto del Plan Nacional Contra la Violencia de Género 2016 – 2021 dentro de los Distritos de Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores y Villa el Salva-dor, teniendo como objetivo general, determinar la relación existente entre dicho Plan con los Centros de Emergencia Mujer durante los años 2015 – 2017. Estos Centros se han conver-tido hoy en día en la principal carta que tiene el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulne-rables para la lucha por la Igualdad de Género, ya que dentro de sus funciones principales son I) incentivar el carácter preventivo y II) la atención de una violencia detectada con acom-pañamiento psicológico. Las unidades de análisis descritas que me permiten una estandarización para la realización de la investigación son los planes de trabajo y/o actividades, las diferentes capacitaciones hacia el personal que labora en los distintos CEM y el grado de satisfacción de los usuarios. Esto nos permitirá conocer la realidad de cada CEM y si los objetivos que persigue van de la mano con el accionar y lo que se busca con este Plan Nacional Contra la Violencia de Género 2016 – 2021

TRIBUNAL ARBITRAL DE COOPERATIVA DE TRABAJADORES DE EMPRESAS MUNICIPALES DE CALI Y OTROS - COOTRAEMCALI VS. BANCO POPULAR S.A.

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