Balanço socioambiental na perspectiva dos stakeholders com foco na sustentabilidade

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação Mestrado em Administração da Fundação Universidade Federal de Rondônia como requisito para obtenção do título de Mestre em Administração.As pessoas compreendem a necessidade de mudança das ações humanas e as organizações devem se adaptar a leis ambientais rígidas e ao nicho crescente de clientes detentores de consciência ambiental, situados em comunidade conectadas em redes sociais que avaliam on line a conduta empresarial. A questão nesta pesquisa foi investigar qual a visão dos atores sociais sobre a Gestão com Responsabilidade Social nas empresas, baseados nas informações evidenciadas no respectivo Balanço Socioambiental publicado tendo como objetivo levantar a funcionalidade do Balanço Socioambiental para os stakeholders de empresas tipo Sociedade Anônima (S.A) situadas em Porto Velho, Amazônia, Brasil. Os objetivos específicos são identificar os principais elementos de sustentabilidade divulgados nos Balanços Socioambiental das empresas S.A, capital aberto, situadas em Porto Velho; levantar as preferências informacionais do Balanço Socioambiental em face da percepção dos stakeholders consultados; analisar as prevalências por tipo de stakeholders com base nas informações clivadas na pesquisa. Para o preparo foi adotado a Teoria de Stakeholders referente à estratégia e sustentabilidade que se baseia na Teoria das Firmas envolvendo a relação empresarial com o ambiente externo e a Teoria da Divulgação que propõem elementos exógenos, endógenos e ad antes vinculados a divulgação de informação pelas empresas. Nesta pesquisa foi adotado o Método de Análise de Conteúdo; os procedimentos aplicados seguem por etapas de pré-análise (a); codificação (b) e tratamento dos resultados (c). Em linhas gerais essa é uma pesquisa qualitativa, natureza funcionalista, que utilizou o Método de Análise de Conteúdo de modo a compreender os Balanços Socioambientais das empresas situadas na cidade de Porto Velho e elencar os principais indicadores de sustentabilidade normatizados. Com esse dado efetivou uma pesquisa de campo junto aos Stakeholders para identificar suas preferencias informacionais e utilizando da técnica de triangulação estabelecer uma análise aprofundada das publicações efetivada pelas organizações do tipo Sociedade Anônima de capital aberto frente as preferencias informacionais dos stakeholders. Os resultados identificam que as empresas ainda não utilizam os Balanços socioambientais divulgados como uma oportunidade de shared value. Não é possível identificar os benefícios significativos da atuação dessas instituições nas dimensões do triple bottom line, assim como a confluência destas ações para uma perspectiva valiosa de seus negócios. Outrossim, percebe-se claramente que os elementos exógenos que norteiam a Teoria da Divulgação são buscados pelas organizações e são percebidos pelos stakeholders, neste sentido constata-se que a responsabilidade social corporativa ainda é um processo incipiente

AGENDA AMBIENTAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (A3P) ALIADA À GESTÃO DO CONHECIMENTO: CASO PRÁTICO DA ECOLIGA-RO

Objetivo: Analisar as ações de sustentabilidade da Ecoliga com base na teoria da Gestão do Conhecimento e das ações da Agenda Ambiental da Administração Pública. Método/abordagem: Esta pesquisa de natureza descritiva, com aplicação do método estudo de caso, em que foi analisado o planejamento estratégico da Ecoliga comparando a aderência ao Programa Agenda Ambiental da Administração Pública e posterior avaliação utilizando o modelo da Gestão Conhecimento para sustentabilidade. A análise dos dados foi qualitativa, onde se utilizou de fontes documentais e bibliográficas, usando a análise de conteúdo como técnica de interpretação. Principais Resultados: O planejamento estratégico da Ecoliga está alinhado a 2 eixos da Agenda Ambiental da Administração Pública; possui correlação com os elementos da gestão do conhecimento, mas esses elementos denominados transferência, armazenamento e aplicação ainda estão nas fases iniciais de implementação. Após a aplicação do Modelo identificou-se a necessidade de elaborar diagnóstico da sustentabilidade; divulgação das ações praticadas pela Ecoliga para a melhor avaliação dos resultados. Contribuições teóricas/práticas/sociais: A Agenda Ambiental da Administração Pública apresenta indicativos de ações que podem auxiliar a Ecoliga a implantar ações efetivas que visem a sustentabilidade atendendo os processos da Gestão do Conhecimento e melhorando a maturidade de conhecimentos sobre a sustentabilidade na rede Ecoliga. Originalidade/relevância: Aplicar uma metodologia de avaliação: Modelo de Gestão do conhecimento para Sustentabilidade que auxilia no acompanhamento do resultado das ações realizadas, assim como fazer o indicativo para o alinhamento das ações ao programa A3P visando o alcance da sustentabilidade

GESTÃO DA QUALIDADE: DIAGNÓSTICO NO NÚCLEO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DE RONDÔNIA

Uma organização que se prende aos seus erros tende ao fracasso caso não mude seu comportamento. A gestão da qualidade é uma atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização possibilitando a melhoria de produtos/serviços. Para realização desse estudo foi estabelecido como objetivo Geral a identificação dos problemas encontrados nos Departamentos de Administração, Biblioteconomia, Ciências Contábeis, Direito e Ciências Economica da Universidade Federal de Rondônia na visão de docentes e discentes. Tem como objetivos específicos Realizar um levantamento de dados dos cursos (1); Examinar os dados coletados e posteriormente diagnosticar os problemas encontrados (2); Indicar sugestões de melhoria ao curso para o ajustamento e melhoria da qualidade em face dos subsídios teórico-conceituais levantados (3). Metodologia foi utilizado o método do estudo de caso com aplicação de entrevistas. Os resultados foram elaborados com base no gráfico de Ishikawa, que identificou deficiência em cada departamento dentro dos eixos Aluno, Equipamento, Ambiente, Medidas, Métodos e Mão-de-obra. Conclue-se que é possível delimitar os desafios para uma gestão de qualidade de modo a contribuir para a construção de políticas institucionais de adequação e ajustamento do processo de ensino.

Inovação do Arranjo Físico na Operação de Transporte Rodoviário: Um Estudo de Caso em Porto Velho (Brasil)

 O estudo do arranjo físico compreende a decisão de onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos, materiais e pessoas dentro de uma empresa. Logo, evidencia-se a necessidade do gestor da produção e de operações definir com base nas técnicas de arranjo físico a melhor disposição física dos elementos citados. O presente relato técnico tem por finalidade conhecer a situação atual do arranjo físico de uma empresa de grande porte do segmento de transportes rodoviários, com foco nos setores onde ocorre a tramitação das cargas na instituição. Para isso, foram confrontados aspectos teóricos com as práticas observadas no layout de operações. Utilizou-se o Método de Estudo de Caso, em pesquisa qualitativa de natureza descritiva, mediante procedimentos compatíveis. Desta forma foram obtidos resultados sobre o levantamento situacional do arranjo físico na empresa pesquisada (1), elaborou-se uma análise crítica sobre os elementos identificados em face das técnicas no campo da administração da produção e operação (2) e foram propostos possíveis ajustes requeridos para a eficiência na operação de transportes (3). Na conclusão evidenciou-se que o atual arranjo físico da empresa pesquisada atende satisfatoriamente as necessidades da empresa, clientes e fornecedores, mas no que tange a satisfação dos funcionários atende parcialmente

FATORES MOTIVADORES PARA ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE

Os Relatórios de Sustentabilidade (RS) são instrumentos de comunicação das práticas socioambientais efetivamente aplicadas pelas empresas, úteis para o monitoramento ativo da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) por parte dos stakeholders interessados. Este estudo busca e analisa da literatura existente sobre RS os fatores que motivam as organizações a publicarem ditos relatórios. Esta pesquisa se caracteriza como ensaio teórico que utiliza da técnica de pesquisa bibliográfica para revisitar os estudos sobre o tema. Da pesquisa realizada foram identificados os motivadores que servem como diretrizes a serem incorporadas na estratégia das organizações, estando eles divididos em motivadores internos que compreendem as características organizacionais; os valores organizacionais e a vantagem competitiva; e motivadores externos que incluem a influência dos stakeholders, a legislação e a reputação da organização

Balanço Socioambiental na perspectiva dos Stakeholders com foco na estratégia de inovação e sustentabilidade

As organizações devem se adaptar a leis ambientais rígidas e ao nicho crescente de clientes conectados em redes sociais que avaliam a conduta empresarial. Esse estudo tem como objetivo investigar qual a visão dos stakeholders sobre as informações evidenciadas no Balanço Socioambiental. Os objetivos específicos são identificar os principais elementos de sustentabilidade contidos em um Balanço Socioambiental (1), levantar constructos informacionais do Balanço Socioambiental em face da percepção dos stakeholders (2) e efetuar uma analise crítica sobre o desempenho sustentável da empresa com base nas informações clivadas no estudo concluído. Para o preparo será adotado a Teoria Divulgação e a Teoria de Stakeholders. Nesta pesquisa será adotado o Método de Análise de Conteúdo proposto por Bardin e tratado em (Oliveira 2008) Os resultados comporá uma dissertação em nível de mestrado para atender requisitos estabelecidos pelo Programa de Pós-graduação Mestrado em administração da Fundação Universidade Federal de Rondônia

Diagnosticando a viabilidade da instalação de um arranjo produtivo local para o turismo

Several experiences demonstrated the potential of regional development associated with the installation of local clusters constituted by micro, small and medium enterprises, which are of vital importance in the Brazilian´s economy. This work has theoretical and descriptive natures. After a brief review of the Brazilian and International technical publications on the subject, a procedure, based on the Balanced Scorecard as presented by Kaplan & Norton (1997) is proposed. This procedure is composed of six groups of factors. These factors, or internal process indicators are useful to diagnose the potential of groups of micro, small and medium enterprises to compose a Local Production Arrangement for tourism. The results obtained from the application of this procedure, allow concluding about which enterprises qualify to constitute an inicial cluster and about individual organizations’ weakness and strengths. That is, it allows to detect and inicial sub-group as the candidate to constitute an incipient Local Production Arrangement that, could later include all other enterprises interested in doing so.Diversas experiências vêm demonstrando o potencial de desenvolvimento regional associado à instalação de Arranjos Produtivos Locais - APLs constituídos por micro, pequenas e médias empresas que exercem vital importância na economia do Brasil. O presente trabalho tem cunho teórico e descritivo. Após revisão do referencial teórico brasileiro e internacional sobre APLs, é proposto um procedimento para verificar quais dentre um conjunto de empresas próximas, do ramo de turismo e interessadas em constituir um APL, de fato podem o fazer. Este procedimento está embasado no Balanced Score Card como proposto por Kaplan & Norton (1997) e é composto por seis grupos de fatores. Estes fatores nada mais são do que indicadores dos processos internos das empresas. O resultado da aplicação deste procedimento permitirá concluir quais das empresas consideradas se qualificam para constituir um APL inicial e, ainda, permitirá apontar os pontos fracos e as potencialidades individuais. Possibilita assim, detectar um sub-grupo do grupo inicial de empresas como candidato a formar um APL incipiente que, no decorrer do tempo poderá vir incluir demais empresas interessadas

A importância da inclusão da variável ambiental na gestão portuária

Após repercussões mundiais dos impactos ambientais negativos causados pela instalação, operação e manutenção de grandes projetos, organismos internacionais financiadores passaram a recomendar aos países a inclusão de estudos da Avaliação de Impactos Ambientais nas suas solicitações de financiamento. No Brasil, instituiu-se o processo de licenciamento ambiental segundo o qual vários empreendimentos entre os quais os Portos são obrigados a desenvolver os mencionados estudos. Complementando esses, e como base para alcançar a sustentabilidade, vários empreendimentos estão adotando um sistema de gestão ambiental tendo como base três elementos fundamentais, descrição das diversas instalações que os constituem, os componentes ambientais presentes e as atividades desenvolvidas e o elenco de possíveis impactos ambientais negativos no local. Estes três elementos permitem alinhavar um sistema de Gestão Ambiental o complementando com medidas mitigadoras, programas de qualidade e plano de contingência. O objetivo deste estudo, de natureza teórica e descritiva embasado em análise documental consiste em apresentar os três elementos mencionados para o setor portuário brasileiro. O estudo permitiu concluir que a viabilização da gestão ambiental nos portos foi, e ainda é, um desafio, pela complexidade e importância do setor e pelo fato da variável ambiental ter sido  incorporada tardiamente tornando o assunto delicado de se contornar