INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO: PROPOSTA DE PLANO DE IMPLANTAÇÃO AO TERCEIRO SETOR

Este trabalho analisa como uma organização do terceiro setor pode formatar a implantação de um sistema de gestão da qualidade, de forma gradual, a fim de atingir a meta da certificação segundo a norma NBR ISO 9001:2008, utilizando-se da estrutura de implantação do Modelo de Excelência em Gestão da Fundação Nacional da Qualidade, nível de Compromisso com a Excelência. Dessa forma, optou-se por realizar uma Matriz de Relação entre os dois sistemas em questão, incluindo os requisitos dos Critérios de Compromisso com Excelência que apresentassem baixa relação com os requisitos da NBR ISO 9001:2008. A partir desse momento, utilizando-se como objeto de estudo a Santa Casa da Misericórdia de Esposende / Centro de Apoio Social Ernestino Miranda e seguindo as características do Sistema de Avaliação da Gestão Simplificado, elaborado pelo PGQP, delineou-se um Plano de Implantação de um Sistema de Gestão, integrando os dois sistemas mencionados sendo aplicável às organizações através do diagnóstico resultante desse trabalho. Dessa forma, chega-se à conclusão de que o referido diagnóstico pode ser utilizado tanto pelas organizações do terceiro setor quanto por outras organizações

Análise Econômica-Financeira em Cooperativas: um estudo de caso na CAMSUL

The financial statements constitute an important instrument in aid of modern management, and its main objective is to generate information to support decisions to be taken. Organizations, individuals or corporations, seek to manage their resources to find out the production or financial costs and expenses. To this end, it is necessary an analysis of all the points where you can get a reduction of costs, to achieve an improvement in their revenues. Therefore, this case study which analyzed the financial economic situation of CAMSUL in the 2010-2014 period by calculating the liquidity ratios, profitability and debt and by vertical and horizontal analysis. The results presented by CAMSUL demonstrated that the cooperative is developing in recent years and expanding its activities in the business. During the preparation of the work, it was detected some limitations as lack of specific literature on the economic and financial analysis of cooperatives, which restricted the search by the lack of further information about the chosen topic. For future studies recommended to the restatement of the financial statements and the expansion of the study to other cooperatives in the same field to enable a comparative basis.As demonstrações financeiras constituem-se em um importante instrumento no auxílio da administração moderna, e tem como objetivo principal gerar informações para embasar as decisões a serem tomadas. As pessoas, jurídicas ou físicas, buscam gerenciar seus recursos, com o intuito de descobrir os custos e despesas, de produção ou financeiros. Para tanto, faz-se necessário uma análise de todos os pontos onde pode se obter uma redução, com a finalidade de conseguir uma melhora nas suas receitas. Diante disso, o presente estudo de caso buscou analisar qual a situação econômica financeira da CAMSUL no período de 2010 a 2014 por meio do cálculo dos índices de liquidez, rentabilidade e endividamento e por meio da análise vertical e horizontal. Os resultados apresentados pela CAMSUL demonstraram que a cooperativa está se desenvolvendo nos últimos anos e ampliando sua atuação no ramo. Durante a elaboração do trabalho, foram detectadas algumas limitações como a desconsideração da inflação no cálculo dos índices e a escassez de bibliografia específica sobre a análise econômica financeira de cooperativas, o que restringiu a pesquisa pela falta de maiores informações a respeito do tema escolhido. Para estudos futuros recomenda-se a atualização monetária das demonstrações e a ampliação do estudo a outras cooperativas do mesmo ramo a fim de possibilitar uma base comparativa

Sistema Integrado de Gestão: Compatibilização do Modelo de Excelência em Gestão (M.E.G.) Com o Modelo de Excelência em Inovação (M.E.I.).

Este artigo tem como objetivo principal alinhar o Modelo de Excelência em Gestão (M.E.G.) através dos oito critérios da Fundação Nacional da Qualidade (F.N.Q.), e com o Modelo de Excelência em Inovação (M.E.I.) a partir das oito dimensões do chamado Octógono da Inovação. Foi realizado uma revisão bibliográfica acerca dos modelos de gestão, do M.E.G. e do M.E.I.. A metodologia utilizada é de pesquisa qualitativa e caracterizado como exploratório, descritivo e explicativo, como geralmente ocorre nas pesquisas com ênfase na qualidade. Foi realizado primeiramente um comparativo descrito dos critérios e dimensão da M.E.G. e M.E.I., e após foi estabelecida uma compatibilização dos modelos apontando os pontos de relação mais fortes e fracos para uma futura integração dos modelos e mostrar como os pontos comuns que se referem dentro de seus critérios e dimensões

A gestão das pessoas nas cooperativas: percepção do subsistema de recursos humanos das cooperativas de crédito segundo o perfil dos colaboradores

Considered as a competitive differential despite the technological revolution, people continue to occupy special place in the success and failure of organizations. Management strategies greatly contribute to these processes, including cooperatives. The central axis of the research, therefore, is the perception of the workers in relation to the strategies of people management applied by the credit union with respect to their indicators of organizational structure: decentralization, hierarchization and specialization. The objective of this study was to identify the credit union workers' perceptions according to their profile in relation to the strategies adopted to manage people, especially the indicators related to human resources subsystems. Thus, an investigation was carried out with 388 employees of credit cooperatives in Rio Grande do Sul, Paraná and Santa Catarina of the Sicredi, Sicoob and Unicred systems. It was concluded that the determining factors are independent of gender, age, position or cooperative system, and these perceptions are more influenced by schooling and time of performance.Consideradas como diferencial competitivo apesar da revolução tecnológica, as pessoas continuam ocupando lugar especial no sucesso e no fracasso das organizações. As estratégias de gestão contribuem sobremaneira nestes processos, inclusive nas cooperativas. O eixo central da pesquisa, portanto, é a percepção dos trabalhadores em relação às estratégias de gestão de pessoas aplicadas pelas cooperativas de crédito no que diz respeito aos seus indicadores de estrutura organizacional: descentralização, hierarquização e especialização. O objetivo deste trabalho foi identificar a percepção dos colaboradores das cooperativas de crédito de acordo com o seu perfil em relação às estratégias de gestão de pessoas adotadas, em especial aos indicadores relacionados aos subsistemas de recursos humanos. Assim, realizou-se uma investigação com 388 colaboradores de cooperativas de crédito do Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina dos sistemas Sicredi, Sicoob e Unicred. Concluiu-se que os fatores determinantes independem do gênero, idade, cargo ou sistema cooperativo, sendo estas percepções mais influenciadas pela escolaridade e pelo tempo de atuação

DIAGNÓSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL EM UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO

A produtividade transcende as questões relativas apenas ao maquinário e aos sistemas de produção em geral. As pessoas determinam também o quanto produtiva é uma empresa. Neste sentido, esta pesquisa procurou detectar o clima organizacional de uma cooperativa de crédito, enquanto variável que influencia na produtividade das organização. Para isso, realizou-se um estudo em uma empresa da Região Central do RS, na qual 75 colaboradores foram pesquisados com relação a 12 categorias: 1) cooperação no trabalho; 2) aplicação da missão, visão e valores; 3) reconhecimento e incentivo percebidos; 4) comprometimento organizacional; 5) gestão do desempenho; 6) incentivo à inovação; 7) estrutura, processos e ambiente de suporte; 8) comunicação; 9) atuação do superior imediato; 10) alta liderança; 11) carreira e desenvolvimento; e 12) motivação, papéis e responsabilidade. Os resultados indicaram a existência de um clima organizacional favorável à produtividade, evidenciando elevado comprometimento organizacional e afinidade com a alta liderança. Os fatores com possibilidades de melhorias do clima organizacional apontam para as questões relacionadas à missão e valores, carreira e desenvolvimento

ABORDAGEM DE ANÁLISE SOCIOECONÔMICA NO AGRONEGÓCIO FAMILIAR

Este trabalho analisa a aplicação do modelo sistêmico desenvolvido por Stamberg (2017) e verifica sua adequabilidade para a análise de desempenho socioeconômico do sistema de produção agrícola. Busca-se subsidiar a tomada de decisão estratégica no âmbito da gestão do agronegócio familiar, mediante a aplicação do modelo em uma unidade instalada no município de Santo Antônio das Missões/RS. Os procedimentos metodológicos incluíram levantamentos de dados qualitativos e quantitativos dos subsistemas produtivos, referentes ao ano agrícola de 2016/2017, e sua sistematização e análise em planilha eletrônica. Os resultados possibilitaram estabelecer modelos globais de análise de desempenho organizacional a partir do valor agregado e da renda agrícola; determinar a dinâmica de funcionamento da unidade de produção; e definir uma gestão estratégica para a produção competitiva e a promoção social do agricultor

GESTÃO DO ENSINO TÉCNICO E PROFISSIONAL: PROPOSTA DE DIMENSÕES DE AVALIAÇÃO E CONTROLE

O presente estudo tem como tema a avaliação institucional e como objetivo geral propor dimensões de avaliação e controle aplicáveis à gestão dos cursos da educação profissional de nível técnico e tecnológico, com base nas dimensões do SINAES, Critérios de Qualidade do PGQP e Indicadores de Avaliação da Qualidade. O estudo justifica-se devido à necessidade de gerir o ensino de qualidade, focando na percepção do estudante e em critérios de sustentabilidade do curso. Trata-se de um estudo exploratório que resulta em sete eixos horizontais de avaliação, um eixo vertical e oito blocos de indicadores da qualidade. Como sugestão para estudos futuros, propõe-se a aplicação desta estrutura em uma instituição de ensino técnico que servirá como objeto de em estudo de caso dada sua importância, devido ao fato deste ainda não possuir critérios específicos de avaliação