Percepção de injustiça em aumentos de preço: um estudo experimental

This experimental study investigates antecedents and consequences of perceptions of price unfairness in a price increase situation. The proposed theoretical model states that consumer dependence on the service provider as well as the relevance the consumer attributes to the service (for the consumer's life) will affect his/her degree of (a) unfairness price perception, (b) anger, and (c) intention to complain and retaliate. The results support all the hypotheses specified in the model. The findings not only indicate that some situations of unfairness price perception lead to stronger emotions and more dramatic reactions from consumers, but also allow us to predict which situations of perceived unfairness offer greater risks and have greater potential for conflict.En este artículo se presenta un estudio en que se analizan los antecedentes y las consecuencias de la percepción de injusticia en una situación de aumento de precio. En el modelo teórico propuesto se afirma que la dependencia del consumidor con relación al proveedor del servicio y la relevancia que el consumidor atribuye al servicio afectarán el grado de percepción cuanto a injusticia de precios, rabia e intenciones de queja y represalia. Los resultados sostienen todas las hipótesis especificadas en el modelo e indican que determinadas situaciones de percepción de injusticia no sólo conducen a emociones más fuertes y reacciones más dramáticas por parte del consumidor, sino que también permiten que se anticipen aquellas situaciones de injusticia percibida que presenten mayores riesgos y alto potencial de conflicto.Neste artigo, apresenta-se experimento realizado com o objetivo de investigar os antecedentes e as consequências da percepção de injustiça em uma situação de aumento de preço. No modelo teórico proposto afirma-se que a dependência do consumidor em relação ao fornecedor do serviço e a relevância que o consumidor atribui ao serviço afetarão os graus de percepção quanto à injustiça de preços, de raiva e de intenções de reclamar e retaliar. Os resultados dão suporte a todas as hipóteses especificadas no modelo. Os resultados indicam que certas situações de percepção de injustiça não apenas levam a emoções mais fortes e reações mais dramáticas por parte de consumidores, mas também permitem que se antecipem quais as situações de injustiça percebida que oferecem maiores riscos e maior potencial de conflito

Descentralização em unidades de negócio: o caso de uma empresa brasileira do setor siderúrgico

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O PROCESSO DECISÓRIO EM UM CAMPUS DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DE SANTA CATARINA: UMA RELAÇÃO COM O DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

O processo decisório é fundamental para a administração das organizações e mapear o perfil predominante de decisão possibilita o gerenciamento de melhorias a partir da análise de atitudes perante a gestão e seus resultados. Este artigo apresenta o perfil de tomada de decisão dos gestores de um campus de uma Instituição de Ensino Superior Pública e estabelecer uma relação com o desenvolvimento organizacional. Trata-se de um estudo de caso a partir de pesquisa aplicada, descritiva e com abordagens qualitativa e quantitativa. A coleta de dados foi através de questionários e sua análise resultou da interpretação de gráficos e das respostas das questões abertas. Os resultados obtidos mostraram o estilo de decisão predominante e as dificuldades encontradas no processo de tomada de decisão. Com isso ressalta-se a importância do estudo na área do processo decisório para que seja intensificada a busca pela missão desta instituição

Magnetic-field tuning of the low-temperature state of YbNiSi3

We present detailed data from low-temperature magnetization, magnetoresistance, and specific heat measurements on single-crystal YbNiSi3 with the magnetic field applied along the easy magnetic axis, H∥b. An initially antiferromagnetic ground state changes into a field-stabilized metamagnetic phase at ∼16kOe (T→0). On further increase of the magnetic field, magnetic order is suppressed at ∼85kOe. No non-Fermi-liquid-like power law was observed in the resistivity in the vicinity of the critical field for T⩾0.4K. Heat capacity measurements suggest that the applied magnetic field splits the nearly degenerate crystal-electric-field levels that form the zero-field ground state of YbNiSi3. The functional behaviors of the resistivity and specific heat are discussed in comparison with those of the few other stoichiometric heavy fermion compounds with established field-induced quantum critical points

Control simultáneo y ejecución de obras por contrata de la Municipalidad Provincial de Huari, 2022

El proyecto de investigación titulado: “Control simultáneo y la ejecución de Obras por Contrata de la Municipalidad Provincial de Huari, 2022”, tuvo por finalidad determinar la relación que existe entre el control simultáneo y la ejecución de obras por contrata de la Municipalidad Provincial de Huari, 2022; para lo cual, se empleó como población a 40 trabajadores del área de Desarrollo Urbano y Rural de la comuna edil de Huari, obtenidos mediante el muestreo no probabilístico. Referente a la metodología se consideró un enfoque paradigma positivista, de tipo cuantitativo transeccional y diseño descriptivo correlacional bivariado. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento dos cuestionarios de 21 y 27 ítems respectivamente, validados mediante el juicio de expertos con un grado de confiabilidad excelente y el método de análisis fue la prueba de Pearson. Finalmente, para las variables Control simultáneo y ejecución de obras por contrata se obtuvo una correlación significativa = 7,0177 > = 2,023, con un coeficiente de correlación = 0,751 - correlación positiva, directa y muy buena