Evaluación y propuesta de plan de mejoramiento al proceso "Comité Técnico Científico" de la entidad promotora de salud Sura

Para este proceso fue necesario realizar un trabajo de campo con encuestas y entrevistas en profundidad las cuales fueron realizadas a usuarios y empleados de la EPS SURA y esto ayudo a identificar las falencias en el servicio, las demoras en la sala de espera, usuarios insatisfechos por la explicación brindada de parte del médico sobre este proceso, inconformidad con el horario de radicación entre otros. Luego de identificar los factores que influyen negativamente en el servicio prestado por la EPS SURA se llega a la conclusión que es importante involucrar todo el personal que forma parte la EPS SURA, tanto médicos, auxiliares de salud y empleados de todas las IPS para formular nuestro plan de mejoramiento. Como punto a favor tenemos el gran compromiso que muestran los auxiliares de salud en la atención a usuarios para este proceso, como se evidencia en la Figura 10. (pág. 49) donde los usuarios califican su servicio como amable, diligente y claro. Otra debilidad marcada en el proceso es el horario de atención del CTC como lo muestra la Figura 8. (pág. 47) donde se evidencia que el 72% de los usuarios no están satisfechos con el horario señalado para dicha radicación. Finalmente todo lo anterior conllevó a la realización de un plan de mejoramiento con la finalidad de formular planes de acción para cada área involucrada en el proceso de radicación del CTC, como lo muestra el Cuadro 3. Vs Cuadro 4. (Pág. 61 a 65) Procedimiento actual Vs Procedimiento mejorado, teniendo en cuenta los protocolos de servicio y reparaciónPasantía institucional (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2013PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionale

Perfil de la pobreza en hogares que participan en un programa de complementación alimentaria

Objetivo El estudio tiene como objetivo establecer subgrupos con características socioeconómicas específicas mediante la utilización del análisis de clases latentes como método de segmentación de la población beneficiaria del programa de com­plementación alimentaria alianza MANA–ICBF. Antioquia Colombia y que permita determinar sus diferencias en sus condiciones de pobreza y salud para una mejor focalización de los recursos, programas y políticas públicas. Métodos Población constituida por 200 000 niños y sus hogares beneficiarios del programa MANA. Se utilizó una muestra representativa por región. Se utilizó el análisis de clases latentes utilizando el algoritmo de Expectatio/Maximization y de Newton Raphson para identificar el número apropiado de clases. Resultados El modelo final clasificó a los hogares en cuatro conglomerados que difieren entre sí de acuerdo a condiciones socio demográficas bien definidas que afectan la salud de los niños beneficiarios del programa. Conclusiones Hay hogares en donde hay mayor profundización de la pobreza, por consiguiente condiciones de calidad de vida inferiores que afecta la salud de los niños de este grupo poblacional

Coeficiente intelectual y factores asociados en niños escolarizados en la ciudad de medellín, colombia

Objetivo Analizar el coeficiente intelectual y los factores asociados en niños escolarizados de 6 a 8 años en las comunas Nororiental y Norocidental de la ciudad de Medellín-Colombia. Materiales y Métodos Se realizó un muestreo aleatorio simple, polietápico y estratificado según grado escolar y comuna, la muestra estuvo constituida por 423 niños de ambos sexos. El coeficiente intelectual se evaluó con la Escala de Inteligencia Wechsler para Niños WISC-IV y la estimulación psicosocial con Observation for Measurement of the Environment (HOME). Para la valoración del estado nutricional se utilizó las normas de referencia y puntos de corte de la OMS.Resultados Los factores de riesgo que explican las puntuaciones en el Coeficiente Intelectual Total y sus índices fueron: historia de problemas académicos de la madre y padre e historia de problemas de comportamiento de los hermanos, alcoholismo de la madre durante el embarazo y conductas agresivas en el hogar. Conclusión En los niños que cursan los primeros años de escolaridad en las dos comunas más pobres de Medellín, el coeficiente intelectual y sus índices se encuentra correlacionado con factores de antecedencia psicosocial y conductas agresivas en el hogar

Propiedades mecánicas del acero de refuerzo utilizado en Colombia

Results of the statistical analysis applied to the experimental study that determine the mechanical properties of Colombian steels subjected to monotonic tensile loads are presented. Typical stress-strain curves are obtained that allow characterizing national steels studied by emphasizing the variables that determine the change in material behaviorSe presentan resultados del análisis estadístico aplicado al estudio experimental que de- termina las propiedades mecánicas de aceros colombianos sometidos a cargas monotónicas de tracción. Se obtienen curvas típicas de esfuerzo-deformación que permiten caracterizar aceros nacionales estudiados haciendo énfasis en las variables que determinan el cambio de comportamiento del materia

Propiedades mecánicas del acero de refuerzo utilizado en Colombia

A statistical analysis applied to a experimental study that determines the mechanical properties of steels produced in Colombia subjected to monotonic loads of tension is presented. Typical stress-strain diagram that allow to characterize these steels making emphasis in the variables that determine the change of behaviour of the materia are presented.PACS: 62.20.-xSe presentan resultados del análisis estadístico aplicado al estudio experimental que de- termina las propiedades mecánicas de aceros colombianos sometidos a cargas monotónicas de tracción. Se obtienen curvas típicas de esfuerzo-deformación que permiten caracterizar aceros nacionales estudiados haciendo énfasis en las variables que determinan el cambio de comportamiento del materialPACS: 62.20.-

Errores tendencias y dificultades asociadas a la concepción y aplicación de la evaluación de desempeño

Se anexan cronograma de actividades y encuesta realizada, dos diagramas, cuatro gráficas de análisis de resultados de la encuesta.Con el ánimo de llevar a cabo el desarrollo de las fases finales del diplomado profundización en gerencia del talento humano, y en cumplimiento de las actividades solicitadas en la guía, los participantes del Grupo N° 42, determínanos trabajar sobre la Empresa Liberty Seguros sucursal Barranquilla, en busca de los errores, tendencias y dificultades asociadas a la concepción y aplicación de la evaluación de desempeño La evaluación de desempeño es una herramienta que se utiliza para determinar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. En Liberty Seguros, se viene realizando año tras año, sin embargo, muchos colaboradores no se encuentran satisfechos con la metodología implementada en este proceso. Los resultados de la evaluación son guardados, sin que se proyecten o implementen las medidas que los mismos demandan. La investigación propuesta busca mediante el diagnostico encontrar las explicaciones a situaciones internas presentadas durante la evaluación de desempeño en los aspectos de rutina, inconformismo con el formato de evaluación, prejuicios personales, se pretende indicar sus falencias y formular los correctivos que permitirán que la evaluación deje de ser un evento difícil y molesto para convertirlo en un proceso clave que involucre adecuadamente la información y formación de todos los participantes, generando un ambiente en el que el empleado experimente ayuda para mejorar su desempeño al ejecutar un proceso y obtener un mejor resultado. Para que de esta manera la evaluación se vea como una oportunidad y no como una obligación, y contribuir como medio eficaz para servir de instrumento de motivación, y no sólo de valoración cuantitativa.With the intention of carrying out the development of the final phases of the graduate deepening in management of the human talent, and in fulfillment of the activities requested in the guide, the participants of the Group N ° 42, us determine Liberty Seguros work on the Company branch Barranquilla, in search of the mistakes, trends and difficulties associated with the conception and application of the evaluation of performanc

Evaluation of Clinical and Immunological Markers for predicting Virological Failure in a HIV/AIDS treatment cohort in Busia, Kenya

In resource-limited settings where viral load (VL) monitoring is scarce or unavailable, clinicians must use immunological and clinical criteria to define HIV virological treatment failure. This study examined the performance of World Health Organization (WHO) clinical and immunological failure criteria in predicting virological failure in HIV patients receiving antiretroviral therapy (ART)

Características psicométricas de la escala de seguridad alimentaria ELCSA aplicada en Colombia, Guatemala y México.

La inseguridad alimentaria es un fenómeno que afecta a millones de hogares en América Latina. Herramientas válidas y confiables para su medición son esenciales para la mejor focalización de los programas abocados a este problema. La Escala Latinoamericana y del Caribe de Seguridad Alimentaria (ELCSA) ha sido propuesta como instrumento regional y fue recientemente aplicada en Colombia, Guatemala y México. Este estudio evalúa las características psicométricas del instrumento y estima el grado de similitude entre esas mediciones. Inicialmente, se determinó que 15 ítems tuvieron contenidos equivalentes en los tres países. Al aplicarle el modelo matemático de Rasch, ELCSA mostró buen ajuste a ese modelo y un comportamiento consistente con el marco conceptual subyacente. Sin embargo, entre Guatemala y México se detectaron diferencias mayores a 1,0 lógitos en cuatro ítems, de los cuales uno solo presentó una diferencia cercana a 2 lógitos. Al omitir este ítem de subsiguientes análisis se atenuaron las diferencias en los otros ítems. Variaciones en el lenguaje, así como en el diseño de las muestras analizadas explicarían en parte los resultados de este estudio. A pesar de las diferencias detectadas, ELCSA parece medir de manera similar la experiencia de los hogares que confrontan situaciones de inseguridad alimentaria

A global experiment on motivating social distancing during the COVID-19 pandemic

Finding communication strategies that effectively motivate social distancing continues to be a global public health priority during the COVID-19 pandemic. This cross-country, preregistered experiment (n = 25,718 from 89 countries) tested hypotheses concerning generalizable positive and negative outcomes of social distancing messages that promoted personal agency and reflective choices (i.e., an autonomy-supportive message) or were restrictive and shaming (i.e., a controlling message) compared with no message at all. Results partially supported experimental hypotheses in that the controlling message increased controlled motivation (a poorly internalized form of motivation relying on shame, guilt, and fear of social consequences) relative to no message. On the other hand, the autonomy-supportive message lowered feelings of defiance compared with the controlling message, but the controlling message did not differ from receiving no message at all. Unexpectedly, messages did not influence autonomous motivation (a highly internalized form of motivation relying on one’s core values) or behavioral intentions. Results supported hypothesized associations between people’s existing autonomous and controlled motivations and self-reported behavioral intentions to engage in social distancing. Controlled motivation was associated with more defiance and less long-term behavioral intention to engage in social distancing, whereas autonomous motivation was associated with less defiance and more short- and long-term intentions to social distance. Overall, this work highlights the potential harm of using shaming and pressuring language in public health communication, with implications for the current and future global health challenges

In COVID-19 Health Messaging, Loss Framing Increases Anxiety with Little-to-No Concomitant Benefits: Experimental Evidence from 84 Countries

The COVID-19 pandemic (and its aftermath) highlights a critical need to communicate health information effectively to the global public. Given that subtle differences in information framing can have meaningful effects on behavior, behavioral science research highlights a pressing question: Is it more effective to frame COVID-19 health messages in terms of potential losses (e.g., "If you do not practice these steps, you can endanger yourself and others") or potential gains (e.g., "If you practice these steps, you can protect yourself and others")? Collecting data in 48 languages from 15,929 participants in 84 countries, we experimentally tested the effects of message framing on COVID-19-related judgments, intentions, and feelings. Loss- (vs. gain-) framed messages increased self-reported anxiety among participants cross-nationally with little-to-no impact on policy attitudes, behavioral intentions, or information seeking relevant to pandemic risks. These results were consistent across 84 countries, three variations of the message framing wording, and 560 data processing and analytic choices. Thus, results provide an empirical answer to a global communication question and highlight the emotional toll of loss-framed messages. Critically, this work demonstrates the importance of considering unintended affective consequences when evaluating nudge-style interventions