Do hospitality services differentiation impacts willingness-­to-­pay? A study on Pousadas de Portugal

The hospitality sector is an ever­changing industry that must be able to keep up with consumer trends and predict their demands and needs. Nowadays, more than ever, hotel units must find ways to stay appealing with the emergence of alternative hospitality solutions like Airbnb. It is, therefore, essential to keep consumers updated and to communicate to them the essence of the brand. This study is done on the context of Pousadas de Portugal by developing different scenarios that measure the impact of each Pousada type in terms of consumers’ willingness­to­pay variation, while also investigating the mediation effect of brand equity and its dimensions. The scenarios created idealize three Pousadas de Portugal, one of each type (Monument, Historic and Charming), all located in Lisbon that offer distinctive services and have unique characteristics. The stimuli were used in an online questionnaire where responders where randomly assigned to each type of stimuli. Findings reveal that, for Pousadas de Portugal, hospitality differentiation and willingness­to pay are not related, and brand equity has a small to null effect on the relationship. Also, although, responders are aware that different types of Pousadas exist, they appear to not have a clear understanding of their differentiation brand strategy, thus Pousadas should find a better solution.A hotelaria é um sector em constante mudança que deve acompanhar as tendências dos consumidores e prever as suas necessidades. Atualmente, os gestores devem encontrar formas de se manterem atrativos dada a emergência de soluções alternativas como os Airbnb. É, portanto, essencial manter os consumidores atualizados e comunicar­lhes a essência da marca. Este estudo é feito no contexto das Pousadas de Portugal, com o desenvolvimento de diferentes cenários que determinam o impacto que cada Pousada tem em termos de variação da disposição para pagar dos consumidores, enquanto investiga o efeito mediador da equidade da marca e as suas dimensões. Os cenários criados idealizam três Pousadas de Portugal, uma de cada tipo (Monumento, Histórico e Charming), todas localizadas em Lisboa que oferecem serviços distintos, com características únicas. Os estímulos foram utilizados num questionário online onde os inquiridos foram atribuídos aleatoriamente a cada um delas. As descobertas revelam que, para as Pousadas de Portugal, a diferenciação da hospitalidade e a vontade de pagar não estão relacionadas, e a equidade da marca tem um efeito pequeno a nulo na relação. Além disso, embora os inquiridos estejam conscientes de que existem diferentes tipos de Pousadas, não têm um entendimento da sua estratégia de diferenciação da marca, pelo que Pousadas deveria encontrar uma solução melhor

In and out of control: ballet dancers' self-perceptions of emotional intelligence and dispositional flow

A psicologia positiva procura entender os fatores e os processos que conduzem aofuncionamento ótimo do ser humano. Assim, as chamadas variáveis positivas assumemrelevo pelo papel que parecem desempenhar em diversas dimensões da realizaçãohumana, desde a qualidade das relações interpessoais até à otimização de performance.Contudo, o estudo da influência destas variáveis é escasso no domínio da arte. O presenteestudo procurou perceber as dinâmicas do traço inteligência emocional (IE) e do estadode flow numa amostra de bailarinos portugueses, nomeadamente, se estas duas variáveisse correlacionam positivamente (H1) e se bailarinos mais experientes apresentam níveismais elevados de traço IE e de flow (H2). A amostra foi composta por 152 bailarinos, nasua maioria mulheres (90.7%) e estudantes de ballet (87.4%). Os bailarinos responderama 4 instrumentos de autorrelato: o TEIQue SF (relativo ao traço de IE), o DFS2 (relativoao flow), uma medida de avaliação da prática de dança e um questionáriosociodemográfico, ambos elaborados especificamente para este estudo. Os resultadosconfirmaram que o traço IE e o estado de flow se correlacionam positivamente (r =.43).também confirmam que bailarinos mais experientes apresentam maiores níveis de IE, emparticular de autocontrolo. As autoperceções de flow parecem depender mais de fatoresambientais e situacionais que do fator experiência na atividade. Este estudo corrobora asassociações até então verificadas entre variáveis positivas, e reforça, ainda, a necessidadede mais investigações focadas neste tipo de variáveis em contextos específicos derealização como promotores do desempenho ótimo do ser humano

Body dysmorphic disorder: from clinical aspects to treatment

A Perturbação dismórfica corporal, também conhecida como dismorfofobia, é uma perturbação relativamente comum, com uma prevalência de 0.7% a 2.4% na população geral, que consiste numa preocupação angustiante ou prejudicial sobre defeitos imaginários ou ligeiros na aparência, associada a comportamentos repetitivos e onde o insight sobre as crenças na aparência é frequentemente pobre. A falha no reconhecimento e diagnóstico desta perturbação pode ter consequências físicas e psiquiátricas negativas para os pacientes, daí a importância de os médicos estarem atentos aos aspetos clínicos desta perturbação, para permitir uma deteção precoce desta condição e, por consequente, proporcionar um tratamento adequado aos doentes. Os critérios de diagnóstico da Perturbação dismórfica corporal são descritos de acordo com a DSM-IV e DSM 5. A pesquisa da informação bibliográfica foi realizada na plataforma Pubmed com as palavras-chave: perturbação dismórfica corporal. Apenas foram analisados os artigos que obedeciam ás seguintes condições: escritos em inglês ou português, e com acesso total e gratuito; tendo sido analisados 494 artigos, publicados entre 1994 e 2020. Foram incluídos 41 artigos que se afiguravam relevantes para a perturbação dismórfica corporal, e que apresentavam a finalidade de esclarecer os aspetos clínicos, diagnósticos e terapêuticos desta entidade clínica. Os inibidores da recaptação da serotonina (SRIs) são atualmente considerados o tratamento médico de escolha. De acordo com todos os estudos realizados até o momento, para que ocorra melhoria dos sintomas, é necessário uma dose relativamente elevada de SRI, sendo frequentemente necessária uma duração mínima de 12 semanas de tratamento. O tratamento psicossocial de escolha é a terapia cognitivo-comportamental. É urgentemente necessário o desenvolvimento de tratamentos adicionais e estudos de eficácia para um melhor esclarecimento da abordagem terapêutica desta entidade, com a finalidade de melhorar a qualidade de vida destes doentes.Body dysmorphic disorder (BDD), also known as dysmorphophobia, is a relatively common disorder, with a point prevalence of 0.7% to 2.4% among the general population, that consists of a distressing or impairing preoccupation with imagined or slight defects in appearance, associated with repetitive behaviors and where insight regarding the appearance beliefs is often poor. Failure to recognize and diagnose this disorder can lead to poor physical and psychiatric outcomes for patients, thus it is important for the physicians to be aware to the clinical aspects of this disorder, for early detection of the condition and consequently give an appropriate treatment to the patients. The criteria for diagnosing BDD are described according to the DSM-IV and DSM 5. The search for bibliographic information was held on the Pubmed platform with the keywords: body dysmorphic disorder. Only articles that obeyed the following conditions were analyzed: written in English or Portuguese and with free full access; having analyzed 494 articles, between 1994 and 2020. There were included 41 articles that appeared to be relevant for the Body dysmorphic disorder, and which aimed to clarify the clinical, diagnostic and therapeutic aspects of this clinical entity. Serotonin reuptake inhibitors (SRIs) are currently considered the medication treatment of choice. According to all studies conducted do date, for an improvement of symptoms, a relatively high SRI dose and at least 12 weeks of treatment is often needed. The psychosocial treatment of choice is cognitive behavioral therapy. Additional treatment development and efficacy studies are urgently needed to better understand the therapeutic approach of this entity, in order to improve the quality of life of these patients

Academic achievement and emotional and behavioural problems: the moderating role of gender

The present study aimed to explore the association between academic achievement and emotional and behavioural problems and the moderation role of gender in this association. 1350 Portuguese school-aged children and adolescents from first to ninth grade (6–15-year-old), part of a national representative sample, were assessed by teachers and parents with questionnaires from the Achenbach System of Empirically Based Assessment (ASEBA). Results show that academic achievement significantly predicts child and adolescent’s internalizing, externalizing, and total problems. Gender moderates the association between academic achievement and child and adolescent’s externalizing and total problems, both at school and in the family context. The results underscore the relevance of academic achievement in children and adolescent’s emotional and behavioural problems, and particularly in boys.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Efeitos de mediação dos afetos na relação entre o distresse e a satisfação com a vida em doentes oncológicos

As emoções têm um papel preponderante no bem-estar psicológico, na satisfação com a vida e nos estados de saúde e de doença dos índividuos. O propósito do presente estudo foi examinar os efeitos de mediação dos afetos (positivo e negativo) na relação entre o distresse e a satisfação com a vida em doentes oncológicos.N/

Gente de lugar nenhum – reflexão sobre a animação sociocultural em contexto institucional para terceira idade

Social responses to the elderly, including nursing homes, have been primarily oriented to geriatric care to residents, sometimes overshadowing other needs and interests of a complete emotional and spiritual existence. How should Socialcultural intervention be positioned either in the institutional context by giving immediate response to residents, either (re)creating elderly homes as pedagogic institutions in the sociogeographic context? To think about aging is not only for experts or for those who are closer to being old – far from it, should be increasingly a matter of everyday life, discussed in schools, in public transports, at lunch hour with one’s children... As aging is what happens to us every day and being old is as natural as being young or adult, the concerns should not be greater than the joys, and learning with the elderly in our lives should give us as many surprises as the children in our lives reserve us.As respostas sociais para terceira idade, nomeadamente os Lares, têm sido orientadas sobretudo para o cuidado geriátrico aos seus residentes, por vezes relegando para segundo plano outras necessidades e interesses que completam a existência afetiva e espiritual dessas pessoas. Como se pode posicionar a Animação Sociocultural quer no contexto interno de Lar, na resposta imediata aos residentes, quer (re)criando o Lar como instituição socioeducativa no contexto sociogeográfico? Pensar o envelhecimento não é tarefa apenas para os especialistas ou para os que estão mais perto de serem velhos; bem longe disso, deve ser cada vez mais um assunto do dia-a-dia, debatido nas escolas, no metro, à mesa das refeições com as crianças… Uma vez que envelhecer é o que nos acontece todos os dias e ser idoso é tão natural como ser jovem ou adulto, as inquietações não devem ser maiores do que as alegrias e as aprendizagens com os idosos das nossas vidas devem ser equivalentes às surpresas que as crianças das nossas vidas nos reservam

O possível e a esperança : reflexões sobre a educação como necessidade humana e da esperança como seu fundamento a partir da leitura da obra de Ernst Bloch, O princípio esperança

Sendo a esperança um conceito fundador da cultura ocidental, procuramos neste trabalho e através da leitura da obra de Ernst Bloch, sobretudo "O princípio esperança", reflectir sobre esta manifestação da racionalidade humana. A esperança é a própria capacidade de prever, no tempo e no espaço, de antecipar o ser, de projectar o desejo e, desse modo, construir o futuro pela educação

O LinkedIn como ferramenta no recrutamento e seleção: como criar um perfil atrativo na procura de emprego

Esta versão contém as críticas e sugestões dos elementos do júriA área dos Recursos Humanos detém bastante importância numa organização. Preencher as vagas existentes com as pessoas certas pode ser uma das causas de sucesso de uma organização. Autores como Chiavenato (1999) produziram várias obras acerca do tema, que se mantêm actuais. No entanto, o processo de Recrutamento e Selecção tem evoluído juntamente com as necessidades de cada organização e de cada candidato. Com a crescente utilização de redes sociais, surgem as que se dedicam à vertente profissional dos seus utilizadores, como é o caso da plataforma LinkedIn, cada vez mais proeminente entre profissionais das mais variadas áreas. Nesta plataforma, as organizações podem dar a conhecer a sua oferta, e os restantes utilizadores podem utilizar o seu perfil como modo de se candidatarem a estas ofertas de emprego. A maneira como cada utilizador constrói o seu perfil, um Curriculum Vitae online, pode persuadir ou dissuadir potenciais empregadores, quer pela sua construção inadequada, quer pela falta de informação diferenciadora. Nesta dissertação, procurou-se averiguar quais as características que as empresas consideram importantes ao recrutar um candidato, e de que modo o fazem utilizando o LinkedIn; e onde encontram as informações que distinguem os candidatos preferidos quando pesquisam um perfil. Também se procurou saber de que modo são afectados os candidatos, no grupo específico de Assessores de Administração. De que modo utilizam esta rede profissional? Qual a importância percebida da mesma? Estará o seu perfil construído de modo apelativo, e contém as informações procuradas pelos recrutadores? O objectivo desta dissertação é responder a estas questões, e elaborar um breve Guia prático que possa servir de auxílio ao preenchimento do perfil no LinkedIn, como modo de tornar cada perfil simples, mas diferente dos restantes. O estudo efectuado é qualitativo, assentando em questionários e entrevistas, e os resultados obtidos apontam qual o perfil mais procurado pelas empresas ao recrutar, assim como a possibilidade de se construir um perfil que corresponda, ou vá ao encontro o mais possível do desejado.The Human Resource area is very important in an organization. Filling existent positions with the right people can be one of the causes for success in an organization. Authors such as Chiavenato (1999) have produced various works on the subject that remain up to date. With the growing use of social networks, some dedicated to the professional side of users have appeared, such as LinkedIn, a fast-growing platform amongst professionals of various areas. But the way each user builds their profile, an online Curriculum Vitae, may persuade or dissuade potential employers, being by its inadequate construction, or by its lack of differentiating information. In this dissertation, we aim to find out which characteristics organizations find most appealing with recruiting someone, and how they do it using LinkedIn when researching a profile, where do they find the type of information that sets the candidates apart, from least to most adequate? This work also aims to understand the way candidates are affected, in the specific case of Administrative Assistants. How do they use this professional network? How do they perceive its importance? Is their profile built in an attractive manner and containing the information recruiters seek? The objective of this work is to answer these questions, and to elaborate a brief practical guide that may be used to aid in the construction of a LinkedIn profile, to make each profile simple, but different from the rest. The study uses qualitative methods, supported by questionnaires and interviews, and the obtained results show which profile is most appealing to organizations when recruiting, as well as the possibility to obtain a profile that matches the organizations needs

From stigmatization and conflict to social participation: opportunities and challenges for portuguese youth

info:eu-repo/semantics/publishedVersio