USE OF VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENTS: A THEORETICAL MODEL USING DECOMPOSED EXPECTANCY DISCONFIRMATION THEORY

The present study aims to investigate the determinants of satisfaction and the resulting continuance intention in the e-learning context. The constructs of decomposed expectancy disconfirmation theory (DEDT) are evaluated from the perspective of users of a virtual learning environment (VLE) in relation to expectations and perceived performance. An online survey collected responses from 197 students of a public management distance learning course. Structural equation modeling was operationalized by the method of partial least squares in Smart PLS software. The results showed that there is a relationship between quality, usability, value and value disconfirmation with satisfaction. Likewise, satisfaction proved to be decisive for continuance intention. However, there were no significant relationships between quality disconfirmation and usability disconfirmation with satisfaction. Based on the results, it is discussed the theoretical and practical implications of the structural model found by the research

DATA STORAGE SYSTEMS ADOPTION IN CLOUD: A STUDY WITH END USERS

O sistema de armazenamento de dados é um serviço da computação em nuvem, que está modificando a maneira com que usuários finais e empresas utilizam a tecnologia da informação. Embora esse fenômeno chame a atenção de profissionais e da comunidade acadêmica, ainda são escassos os estudos nacionais sobre o tema. Este artigo objetiva identificar os fatores que influenciam a adoção de sistemas de armazenamento online de dados, empregando a Teoria da Difusão da Inovação (IDT). A amostra da pesquisa é composta por usuários do Facebook© no Brasil. A coleta de dados foi feita por meio de um questionário online, em que foram validadas 189 respostas. A técnica utilizada para a análise dos dados foi a análise fatorial confirmatória e a modelagem de equações estruturais, através do método de mínimos quadrados parciais via PLS-PM. Os resultados mostraram que fatores como Compatibilidade, Facilidade de Uso, Vantagem Relativa e Visibilidade determinam a adoção de sistemas de armazenamento na nuvem. A partir destes resultados, as empresas que fornecem esses serviços poderão criar estratégias para maior difusão e comercialização desta inovação. O estudo também avança no campo teórico da adoção da computação em nuvem.The system of data storage is a service of cloud computing, that modifying the way that end users and companies use information technology. Although this phenomenon gets attention of professionals and the academic community, there are still few studies on the theme. This study aims to identify the factors influencing the adoption of online data storage systems based in the Diffusion of Innovations (DOI) Theory. Users of a social network compose the sample of the research. Data collection was made through an online survey. They were validated 189 answers. The technique used for data analysis was confirmatory factor analysis and structural equation modeling, using the method of partial least squares PLS-PM. The results showed that factors such as Compatibility, Ease of Use, Relative Advantage and Visibility determine the adoption of storage systems in the cloud. From these results, the companies that provide these services can create strategies for wider dissemination and commercialization of this innovation. The study is also advancing in theoretical adoption of cloud computing

DATA STORAGE SYSTEMS ADOPTION IN CLOUD: A STUDY WITH END USERS

O sistema de armazenamento de dados é um serviço da computação em nuvem, que está modificando a maneira com que usuários finais e empresas utilizam a tecnologia da informação. Embora esse fenômeno chame a atenção de profissionais e da comunidade acadêmica, ainda são escassos os estudos nacionais sobre o tema. Este artigo objetiva identificar os fatores que influenciam a adoção de sistemas de armazenamento online de dados, empregando a Teoria da Difusão da Inovação (IDT). A amostra da pesquisa é composta por usuários do Facebook© no Brasil. A coleta de dados foi feita por meio de um questionário online, em que foram validadas 189 respostas. A técnica utilizada para a análise dos dados foi a análise fatorial confirmatória e a modelagem de equações estruturais, através do método de mínimos quadrados parciais via PLS-PM. Os resultados mostraram que fatores como Compatibilidade, Facilidade de Uso, Vantagem Relativa e Visibilidade determinam a adoção de sistemas de armazenamento na nuvem. A partir destes resultados, as empresas que fornecem esses serviços poderão criar estratégias para maior difusão e comercialização desta inovação. O estudo também avança no campo teórico da adoção da computação em nuvem.The system of data storage is a service of cloud computing, that modifying the way that end users and companies use information technology. Although this phenomenon gets attention of professionals and the academic community, there are still few studies on the theme. This study aims to identify the factors influencing the adoption of online data storage systems based in the Diffusion of Innovations (DOI) Theory. Users of a social network compose the sample of the research. Data collection was made through an online survey. They were validated 189 answers. The technique used for data analysis was confirmatory factor analysis and structural equation modeling, using the method of partial least squares PLS-PM. The results showed that factors such as Compatibility, Ease of Use, Relative Advantage and Visibility determine the adoption of storage systems in the cloud. From these results, the companies that provide these services can create strategies for wider dissemination and commercialization of this innovation. The study is also advancing in theoretical adoption of cloud computing

COCRIAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO : O caso do software de gestão de processos eletrônicos de uma Universidade Pública Brasileira

O desenvolvimento de sistemas de informação (SI) é um processo complexo que frequentemente está associado a falhas e inconsistências. Para lidar com essa complexidade, novas abordagens têm sido estudadas, como a cocriação. Apesar da relevância, há relativamente poucos estudos relacionando cocriação e gestão de SI, especificamente no campo do desenvolvimento de software. Este artigo investigou o processo de cocriação no desenvolvimento de um software de gestão de processos eletrônicos em uma universidade federal brasileira. A pesquisa identificou canais, práticas favoráveis, características e métodos de cocriação aplicados em um contexto de desenvolvimento de software de uma universidade federal que podem ser adotadas por outras organizações públicas congêneres.

Engajamento dos Consumidores com o Boca a Boca Eletrônico Negativo em Lojas de Aplicativos Móveis

O objetivo do estudo é compreender as motivações do comportamento de engajamento do consumidor com o boca a boca eletrônico (electronic word-of–mouth [eWOM]) negativo em plataformas de consumo de aplicativos móveis, utilizando-se como lente de análise a Teoria da Ação Racional (Theory of Reasoned Action [TRA]). Foram realizadas dez entrevistas em profundidade com usuários emissores de comentários negativos, as quais permitiram a construção de um corpus que foi descrito, classificado e interpretado por meio de análise temática de conteúdo. Como generalização analítica, infere-se que os motivadores mais influentes para o engajamento com o eWOM negativo são a Busca por Providências, o Altruísmo, as Emoções Negativas e a Reciprocidade. Com relação aos construtos da TRA, as Atitudes favorecem esse engajamento, mas as Normas subjetivas pouco contribuem para a participação ativa no boca a boca eletrônico negativo. Esta pesquisa pode ajudar os programadores de aplicativos móveis e os analistas de mídias sociais quanto à formulação de estratégias de interação que estimulem o comportamento de engajamento dos consumidores

Capacidade de inovar em STARTUPs: Uma abordagem sob a ótica da orientação para aprendizagem

In an increasingly competitive market, innovation becomes a mantra of businesses. This is evident in the context of startups, technology-based companies that are changing business models. This work is analysis of the ability to innovate in startups. The purpose of this paper is to understand how the elements of organizational learning contribute to innovation capacity of startups. The research is exploratory with a qualitative approach. Three semi-structured interviews were conducted. Data analysis was performed using the content analysis technique. The results showed that the intra-organizational knowledge sharing, open-mindedness and commitment to learning were the most evident aspects in the statements of interviewees. Also, a trend for sharing through more agile and interactive methods, such as dialogues, informal interactions for the dissemination of knowledge in a collaborative ecosystem was identified. Entrepreneurs are attentive to new ideas and to market gaps, they also stimulate employees' initiatives that generate innovations. The shared vision was the least emphasized construct in the respondents' reports.Diante de um mercado cada vez mais competitivo, a inovação passa a ser um mantra do negócio. Isso é evidente no contexto das startups, empresas nascentes de base tecnológica que estão alterando modelos de negócios. Esse trabalho surge a partir da reflexão sobre antecedentes da capacidade de inovar em startups. O objetivo desse artigo é compreender como os elementos da aprendizagem organizacional contribuem para a capacidade de inovação das startups. A pesquisa é exploratória com abordagem qualitativa. Foram realizadas três entrevistas semiestruturadas. Para a análise dos dados foi utilizada a técnica de análise de conteúdo. Os resultados mostraram que o compartilhamento de conhecimentos intraorganizacionais, a mente aberta e o compromisso com a aprendizagem foram os aspectos mais evidenciados nas falas dos entrevistados. Foi destacada uma tendência de compartilhamento a partir do uso de métodos mais ágeis e interativos, como diálogos, interações informais por meio da difusão de conhecimentos no ecossistema colaborativo. Os empreendedores estão atentos a novas ideias, a lacunas do mercado e estimulam iniciativas dos funcionários que gerem inovações. A visão compartilhada foi o construto menos enfatizado nos relatos dos entrevistados

Diferenças de Gênero na Adoção de E-readers

The advent of e-books spurred the creation of artifacts for digital reading, which are known as e-readers or electronic readers such as the Kindle and Kobo. Being a new technology, studies about your adoption are still scarce, especially considering the gender issue. Therefore, the paper analyzes the intent of men and women in use e-readers, through the unified theory of acceptance and use of technology 2 (UTAUT 2). Data collection was conducted through structured questionnaire online and 219 responses were obtained. For data analysis were used techniques of descriptive statistics and nonparametric test of Mann-Whitney. Gender differences were found in the constructs effort expectancy, social influence, facilitating conditions, and habit. Men were more likely than women regarding the agreement of assertions in these constructs. Finally, we discuss the theoretical and practical implications

Use of virtual learning environments: A theoretical model using decomposed expectancy disconfirmation theory

The present study aims to investigate the determinants of satisfaction and the resulting continuance intention use in e-learning context. The constructs of decomposed expectancy disconfirmation theory (DEDT) are evaluated from the perspective of users of a virtual learning environment (VLE) in relation to expectations and perceived performance. An online survey collected responses from 197 students of a public management course in distance mode. Structural equation modeling was operationalized by the method of partial least squares in Smart PLS software. The results showed that there is a relationship between quality, usability, value and value disconfirmation with satisfaction. Likewise, satisfaction proved to be decisive for the continuance intention use. However, there were no significant relationships between quality disconfirmation and usability disconfirmation with satisfaction. Based on the results, is discussed the theoretical and practical implications of the structural model found by the search