Making Usable Generic Software. A Matter of Global or Local Design?

Usability is widely acknowledged as a desirable trait of software, referring to how usable it is to a specific set of users. However, when software is developed as generic packages, aimed at supporting variety, designing user interfaces with sufficient sensitivity to use-contexts is a challenge. Extant literature has documented this challenge and established that solving usability-related problems are difficult, both during software development and implementation. Adding to this discussion, this paper contributes by developing a framework to analyze what characterizes usability-related design of generic software. This includes two levels of design; generic-level and implementation-level, and two types of design; design for use and design for design. We apply this conceptual framework on an empirical case based on an ongoing action research project where a global generic health software is implemented in a large state in India. From the analysis we argue that attempts to strengthen usability of generic software require a holistic intervention, considering design on both ‘global’ and ‘local’ level. Of particular importance is how usable the generic software and other design-resources are when implementers are customizing the software. We coin this aspect of design as meta-usability, which represent what we see as an avenue for further research

Integrating E-Commerce and Data Mining: Architecture and Challenges

We show that the e-commerce domain can provide all the right ingredients for successful data mining and claim that it is a killer domain for data mining. We describe an integrated architecture, based on our expe-rience at Blue Martini Software, for supporting this integration. The architecture can dramatically reduce the pre-processing, cleaning, and data understanding effort often documented to take 80% of the time in knowledge discovery projects. We emphasize the need for data collection at the application server layer (not the web server) in order to support logging of data and metadata that is essential to the discovery process. We describe the data transformation bridges required from the transaction processing systems and customer event streams (e.g., clickstreams) to the data warehouse. We detail the mining workbench, which needs to provide multiple views of the data through reporting, data mining algorithms, visualization, and OLAP. We con-clude with a set of challenges.Comment: KDD workshop: WebKDD 200

Uncertainty explicit assessment of off-the-shelf software: Selection of an optimal diverse pair

Assessment of software COTS components is an essential part of component-based software development. Sub-optimal selection of components may lead to solutions with low quality. The assessment is based on incomplete knowledge about the COTS components themselves and other aspects, which may affect the choice such as the vendor's credentials, etc. We argue in favor of assessment methods in which uncertainty is explicitly represented (`uncertainty explicit' methods) using probability distributions. We have adapted a model (developed elsewhere by Littlewood, B. et al. (2000)) for assessment of a pair of COTS components to take account of the fault (bug) logs that might be available for the COTS components being assessed. We also provide empirical data from a study we have conducted with off-the-shelf database servers, which illustrate the use of the method

An Autonomous Engine for Services Configuration and Deployment.

The runtime management of the infrastructure providing service-based systems is a complex task, up to the point where manual operation struggles to be cost effective. As the functionality is provided by a set of dynamically composed distributed services, in order to achieve a management objective multiple operations have to be applied over the distributed elements of the managed infrastructure. Moreover, the manager must cope with the highly heterogeneous characteristics and management interfaces of the runtime resources. With this in mind, this paper proposes to support the configuration and deployment of services with an automated closed control loop. The automation is enabled by the definition of a generic information model, which captures all the information relevant to the management of the services with the same abstractions, describing the runtime elements, service dependencies, and business objectives. On top of that, a technique based on satisfiability is described which automatically diagnoses the state of the managed environment and obtains the required changes for correcting it (e.g., installation, service binding, update, or configuration). The results from a set of case studies extracted from the banking domain are provided to validate the feasibility of this propos

Knowledge and Information Economy, Welfare and governance: the economic nature of Intellectual Property Rights

В даній статті аналізуються підходи до оцінки економічної природи інтелектуальної власності та її використання з урахуванням економічної категорії благополуччя. Зокрема в статті доведено, що транзакційні витрати використання нематеріальних активів, зокрема прав інтелектуальної вартості значно перевищують витрати пов’язні на їх державне регулювання. Ефективність державного регулювання (ліцензування, обмеження, контроль, власність держави) значно перевищує витрати на переговори між контрагентами по впровадженню інтелектуальних прав власності. В дослідженнях «неокласиків» по просуванню інтелектуальних прав власності враховуються лише витрати на виробництво, проте транзакційні витрати ринкових механізмів не беруться до уваги. В роботі доведено, що підходи неокласичної економічної школи не можуть використовуватися для оцінки таких комплексних товарів як нематеріальні активи. Теоретичні результати дослідження полягають в тому, що приватні переговори та ринкова ефективність використання прав інтелектуальної власності не можуть бути досягнуті без інституціонального втручання, тобто без державного регулювання, необхідного для підтримки умов соціальної справедливості. Проблема забезпечення ефективності функціонування інтелектуальних прав власності полягає не лише в урахуванні виробничих витрат, а навпаки, необхідно брати до уваги транзакційні та колективні витрати. Враховуючи всю комплексність нематеріального капіталу в роботі показано обмеження теорії Коуза та обґрунтовано її відмінності з теорією Вільямсона для нематеріальних активів. Зокрема, що стосується теорії Коуза, доведено необхідність використання інституціонального посередника та регулятора для досягнення соціальної та ринкової ефективності. Ринкові механізми довели свою низьку ефективність при регулюванні та функціонуванні такої категорії благ як нематеріальні активи. В висновках можна стверджувати, що для інтелектуальних прав власності приватні переговори та ринкові механізми просування зазначених категорій товарів не забезпечують бажаний соціальний ефект, основною причиною ринкових провалів можна назвати специфіку та комплексність нематеріальних активів, неповноту та асиметричність інформації. Проведений аналіз може бути використаний в різних сферах пов’язаних з нематеріальними активами: просування товарів екологічної спрямованості, культурні товари, освітні послуги, виробництво інформації, економіка Інтернету. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/9144This paper will study the different conceptions about economic nature of (Intelectual) Property Rights, and the implications in regard to Welfare. This analysis may be applied in various fields concerned with intangible components: ecology, cultural goods, knowledge and information production, internet economics, for example. In regard to the complexity of these types of intangible capital, I will show the limits of the private negotiation inspired in Coase´s approach, and underline the opposition between this approach and the Williamson´s one. При цитировании документа, используйте ссылку http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/914

Challenging the Computational Metaphor: Implications for How We Think

This paper explores the role of the traditional computational metaphor in our thinking as computer scientists, its influence on epistemological styles, and its implications for our understanding of cognition. It proposes to replace the conventional metaphor--a sequence of steps--with the notion of a community of interacting entities, and examines the ramifications of such a shift on these various ways in which we think

Irrespective Priority-Based Regular Properties of High-Intensity Virtual Environments

We have a lot of relation to the encoding and the Theory of Information, when considering thinking. This is a natural process and, at once, the complex thing we investigate. This always was a challenge - to understand how our mind works, and we are trying to find some universal models for this. A lot of ways have been considered so far, but we are looking for Something, we seek for approaches. And the goal is to find a consistent, noncontradictory view, which should at once be enough flexible in any dimensions to allow to represent various kinds of processes and environments, matters of different nature and diverse objects. Developing of such a model is the destination of this article.Comment: 4 pages, 2 figures; ISBN: 978-1-4673-2984-