Localização de Ontologias de Domínio no Contexto de Redes Colaborativas

Tese apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Doutor em Linguística, na Especialidade de Lexicologia, Lexicografia e TerminologiaO presente trabalho de investigação apresenta um método para apoiar a especificação multilingue de ontologias de domínio, através do recurso à localização. O método foi desenvolvido para ser aplicado durante o processo de conceptualização de uma ontologia, sendo a sua aplicação enquadrada no contexto de uma rede colaborativa multilingue. Para a sua construção seguimos uma perspectiva assente numa metodologia de análise interlinguística como base para a conceptualização do domínio, tendo como elemento central o uso de metodologias de base terminológica, num enquadramento teórico que privilegia uma abordagem conceptual à representação do conhecimento, mas que considera os contributos resultantes da abordagem linguística. Observámos, para a sua construção, as lacunas patentes no acesso à informação e à comunicação especializada multilingue, tendo reflectido sobre o modo como este cenário representa um problema para as organizações internacionais. Reconhecemos, neste contexto, a relevância assumida pelas ontologias como recurso privilegiado para a representação do conhecimento de um domínio e, tendo assumido que as ontologias são independentes de qualquer língua, defendemos que a criação e o acesso ao conhecimento continuarão a basear‐se na língua, devendo manter um carácter multilingue, o que conduz a uma necessidade crescente de existência de recursos multilingues, bem como de serviços de localização que contribuam para ultrapassar as dificuldades de disseminação do conhecimento. Nesse sentido, desenvolvemos uma análise ao processo de localização de ontologias e a diferentes abordagens e ferramentas que promovem a integração e a gestão dos elementos multilingues de uma ontologia. A crescente existência de espaços multilingues de partilha de informação ‐ como as redes sociais e as redes colaborativas, que se caracterizam pela heterogeneidade e multiculturalidade ‐ cria a necessidade da existência de novos tipos de sistemas de organização do conhecimento que tornem mais eficiente a partilha de conhecimento. No entanto, verifica‐se, ainda, uma falha de comunicação entre as representações formalizadas do conhecimento, como as ontologias, desenvolvidas com o intuito de facilitar a reutilização deste conhecimento e a interoperabilidade na Web, e os utilizadores que recorrem à sua língua (natural) para aceder ao conhecimento. Como forma de ultrapassar esta falha, apontámos a necessidade de explorar e desenvolver mais aprofundadamente as técnicas e ferramentas de localização em adequação a este contexto, em conjugação com a promoção de novas abordagens, de carácter multidisciplinar, com recurso a modelos de conhecimento do mundo inspirados, por exemplo, nas redes sociais, visão que procurámos desenvolver ao longo desta investigação. Neste contexto analisámos o papel desempenhado pela terminologia na representação do conhecimento, mais especificamente, no desenvolvimento dos processos de conceptualização e especificação multilingue de ontologias. Analisámos, para tal, o processo de conceptualização do conhecimento de um domínio, central à construção de uma ontologia, e a interligação decorrente do recurso às práticas e metodologias terminológicas e o eficiente desenvolvimento daquele processo, sobretudo numa fase de especificação semiformal da conceptualização, pelo recurso à representação do conhecimento através de mapas conceptuais. Reflectimos, finalmente, sobre o modo como esta forma de representação sustenta a participação dos especialistas no processo de elicitação e organização do conhecimento e promove o trabalho interdisciplinar, nomeadamente com o terminólogo

Um framework baseado em ontologia de apoio à gestão estratégica da inovação em organizações de P&D+i

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2013.A inovação amplia a produtividade e a competitividade de organizações, requisitos essenciais para tornar próspera e sustentável a economia de um país. Organizações de P&D+i cumprem um papel fundamental nesse contexto que teve sua complexidade ampliada com a globalização e o surgimento da inovação aberta. Este trabalho propõe um framework de apoio à gestão estratégica com vistas a dar indicativos das condições ambientais em organizações de P&D+i para a inovação. A proposta é sustentada por uma abordagem quali-quantitativa da pesquisa, baseada em múltiplos estágios de coletas de dados. Entrevistas semiestruturadas foram conduzidas em sete organizações de P&D+i da Espanha para complementar os conceitos de inovação levantados a partir das revisões de literatura e de documentos. Com a modelagem dos dados obtidos das fontes de coleta, foi possível identificar os componentes, estruturas ou conceitos para o framework. O framework tem como tripé estrutural um instrumento de coleta de dados e duas ontologias. Uma ontologia de domínio para representar os conceitos de inovação e uma ontologia de questionário, na qual são instanciadas as questões do instrumento de coleta de dados. O framework foi aplicado em cinco organizações de P&D+i, duas organizações da Espanha e três do Brasil, para verificar sua viabilidade. O principal resultado da pesquisa é a integração dos conceitos fundamentais de inovação em um framework com aplicação em organizações de P&D+i. Os resultados obtidos com a aplicação do instrumento de coleta de dados e informações para o framework mostraram a aplicabilidade em distintas organizações de P&D+i, e o potencial para agregar dispersos conceitos de inovação. A ontologia genérica de questionário, com potencial de disponibilização pública para reuso em distintas áreas de conhecimento, é um dos resultados da pesquisa que trará benefícios às comunidades científica e não científica. Abstract : Innovation increases productivity and competitiveness of organizations, the essential aspects for a prosperous and sustainable economy. R&D+i organizations play a key role in this context that had its complexity expanded with globalization and the emergence of open innovation. This paper proposes a framework to pinpoint organizational environmental conditions for innovation in R&D+i organizations to support strategic management. The research is based on quali-quantitative approach with multiple stages of data collection. Semi-structured interviews were conducted in seven R&D+i organizations of Spain to complement the concepts of innovation collected from literature reviews and documents. After modeling the data collected from different sources, it was possible to identify the components, structures and concepts for the framework. The framework is sustained on a tripod structure of one survey instrument and two ontologies. One domain ontology to represent the concepts of innovation, and another ontology named questionnaire which instances are questions of the survey. The framework was applied in five R&D+i organizations to verify the framework feasibility: two organizations from Spain and three from Brazil. The main result of the research is the integration of the fundamental concepts of innovation in a framework with practical application in organizations of R&D+i. The information from the survey, as a mechanism for gathering information for the framework, showed its applicability in different R&D+i organizations, and the potential of the framework to aggregate dispersed innovation concepts. A generic ontology questionnaire, with potential for public availability to be reused in different areas of knowledge, is one of the results of the research that will bring benefits to the scientific and nonscientific communities

Modelo de referência para indicadores de inovação regional suportado por dados ligados

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2016.A inovação está associada à implementação de um novo, ou significativamente melhorado, produto ou processo, método de marketing, ou método organizacional, e é reconhecida como um fator-chave para o desenvolvimento econômico. Em função de suas características, a inovação passou a ser vista como um processo complexo que acontece em um ambiente onde diferentes tipos de atores interagem em um sistema, que, quando considerado sob o contexto regional, é chamado de Sistema Regional de Inovação, e que demanda de estratégias e políticas que incentivem e potencializem o desenvolvimento das atividades de inovação, e de ferramentas para avaliação das ações. Diferentes índices são propostos para a mensuração da inovação ao nível das empresas ou em nível nacional, mas que são de difícil aplicação em nível regional, em função subjetividade de escolha das variáveis e da falta de disponibilidade de dados. Esta tese propõe um modelo de referência concebido a partir da análise dos modelos de indicadores compostos para mensuração da inovação regional apresentados na literatura, propondo uma classificação hierárquica para os indicadores. Valendo-se de tecnologias semânticas, o modelo é suportado por Dados Ligados, objetivando a exploração do potencial de dados regionais disponibilizados na Web por iniciativas de dados abertos e transparência pública na definição de índices específicos para a inovação regional, em uma forma tal que possibilitem o seu processamento automatizado. Uma prova de conceito é apresentada com a finalidade de demonstrar a viabilidade de utilização do modelo em aplicações reais. Dados sobre municípios de duas mesorregiões do estado de Santa Catarina foram coletados e publicados na forma de dados ligados e foi desenvolvido um protótipo de aplicação Web para visualização e análise comparativa entre diferentes níveis regionais e de agregação de indicadores.Abstract : Innovation is related to the implementation of new, or significantly improved, product or process, marketing method, or organizational method, and is recognized as a key-factor for economic development. Due to its characteristics, innovation is seen as a complex process that occurs in an environment where different actors interact in a system which, when considered in the regional context, is called Regional Innovation System, and demands strategies and policies that encourage and leverage innovation activities and tools for evaluation. There are many different index systems proposed to measure innovation at firm level or at country level, but it is pointed that the choice of variables is subjective, and that is difficult to apply them in the regional level, due to the lack of data availability. This thesis proposes a reference model for classification of innovation indicators. The model is based on the analysis of the literature on composite indicators models for measuring regional innovation. Throung the use of semantic technologies, this model is supported by Linked Data and aims to explore the potential of regional open data, available due to transparency and open data initiatives. A proof of concept is presented for the purpose of demonstrating the feasibility of the model real world applications. Data on municipalities from two regions of the Santa Catarina state were collected, semantically annotated to the model, and published as linked data. A Web application prototype was developed for visualization and comparative analysis of different regional levels and aggregate indicators

Modelo de framework de arquitetura da informação baseado em roteiros

Dissertação (Mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação, 2014.A pesquisa relatada nesta dissertação investigou o desenvolvimento e uso de um modelo de framework de arquitetura da informação. O modelo de framework foi desenvolvido a partir de informações em The Open Group Architecture Framework (TOGAF), Project Management Body of Knowledge (PMBOK) Guide, Método de Arquitetura da Informação Aplicada (MAIA) e em outras fontes. Esta dissertação inclui resultados de pesquisa bibliográfica acerca de arquitetura da informação, frameworks e métodos de arquitetura da informação, sistemas para organização da informação, frameworks de gestão de projetos, processos de desenvolvimento de software; inclui proposta de modelo de framework de arquitetura da informação; inclui resultado do uso do modelo de framework proposto na descrição da arquitetura da informação em uma comunidade voltada ao desenvolvimento de software aberto. ______________________________________________________________________________ ABSTRACTThe research reported in this dissertation has investigated the development and use of an information architecture framework model. The framework model was developed employing information from The Open Group Architecture Framework (TOGAF), Project Management Body of Knowledge (PMBOK) Guide, Método de Arquitetura da Informação Aplicada (MAIA) and other sources. This dissertation includes the results of a bibliographic research on information architecture, information architecture frameworks and methods, information organization systems, project management frameworks, software development processes; includes the proposal of a framework model for information architecture; includes the results of a case study in which the proposed framework model was employed to partially describe the information architecture in a community engaged in open source software development

O modelo intencional de transporte : contribuições da ontologia de bunge para formalização da teoria de comportamento em transporte

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Civil e Ambiental, 2016.O interesse na abordagem de Comportamento em Transporte tem aumentado nos últimos anos. As mudanças tecnológicas, culturais e econômicas vigentes levam a explorar novos campos da ciência do transporte relacionados ao comportamento das pessoas. A abordagem Baseada em Viagens não consegue acompanhar essas mudanças, e isso gera gargalos quando os seus conceitos tentam ser aplicados. Outra questão importante é a fixação dos profissionais de transporte na etapa previsão de viagens, que remete a prática do planejamento de transporte basicamente em estimação de fluxos futuros, sem aprofundar no fenômeno transportes, nas interações entre o seu sistema e o ambiente, e no mecanismo que leva a esses resultados observados. Contudo, Comportamento em Transporte ainda carece de uma formalização na teoria e sofre de uma divisão cada vez mais atômica na prática cientifica, que limita a sua viabilidade de ser aplicada pelo profissional do transporte. Diante disso, nessa tese de doutorado buscou-se formalizar e unificar as diferentes teorias de Comportamento em transporte com o intuito de fortalecer e estruturar a abordagem de uma forma robusta, de forma a contribuir com novas soluções aos problemas emergentes e novas formas de consolidar a prática cientifica. Para isso, foi aplicada a Ontologia de Sistemas de Mario Bunge, tal como foi desenvolvida em Magalhães (2010). Primeiramente, apresenta-se uma revisão dos últimos avanços na literatura de Comportamento de Transporte identificando as principais teorias e abordagens utilizadas na prática cientifica. Posteriormente, aplica-se a Ontologia de Sistemas de Bunge para sistematizar essas teorias e abordagens. Uma vez sistematizados e identificados os componentes - o ambiente, a estrutura e o mecanismo - foi encontrado que o Comportamento em Transporte atua em um Sistema de Transporte reduzido. Em função desse Sistema Reduzido, foi construído o modelo teórico intencional de transporte, que constitui-se em um conjunto de processos que descrevem o funcionamento do Sistema de Transporte e o indivíduo. Neste modelo teórico as teorias e as abordagens revisadas foram sistematizadas, resultando na modelização do fenômeno de transporte diferente do que existe atualmente. E também é apresentada uma nova concepção do sujeito de transporte racional limitado, que é diferente do agente racional econômico comum ao fundamento da Abordagem Baseada em Viagens e ao Modelo de Quatro Etapas. Posteriormente, é realizada uma análise de comparação entre o Modelo de Quatro Etapas, o modelo de MATSIM, e modelo intencional. Finalmente, aplica-se uma simulação entre o Modelo de Quatro Etapas e MATSIM com um cenário de Brasília 2016. O resultado permitiu observar os alcances e possiblidades de duas abordagens diferentes na simulação de funcionamento de um sistema de transporte. Além disso, são apresentadas perspectivas para uma futura operacionalização do modelo teórico intencional de transporte desenvolvido.The interest in the travel behaviour approach has increased in recent years. Technological, cultural and economic changes lead to explore new transport science fields related to the behavior of people. The trip-based approach cannot keep up with these changes, and this creates bottlenecks when their concepts are intended to be applied. Another important issue is the fixing of transport professionals in the travel prediction step, which refers to the practice of transportation planning basically in the estimation of future flows without delving in transport phenomena, the interactions between your system and the environment, and the mechanism which leads to these observed results. However, travel behaviour still lacks a formalized theory and suffers from an increasingly atomic division in scientific practice, which limits its feasibility to be applied by a transport professional. Therefore, this doctoral thesis sought to formalize and unify the different behaviour theories in transport in order to strengthen and structure the approach in a robust manner, in order to contribute new solutions to emerging problems and new ways to consolidate scientific practice. To do this Mario Bunge systems ontology was applied as developed by Magalhães (2010). First, we present a review of recent advances in travel behavior literature identifying the main theories and approaches used in scientific practice. Subsequently, the Bunge systems ontology is applied to systematize these theories and approaches. Once systematized and identified the components, the environment, the structure and the mechanism, it was found that the travel behavior approach operates at a reduced transport system. Due to that, a theoretical model of transport intentional behavior was built, which is in a set of processes that describe the operation of the transport system and the individual. In this theoretical model the theories and revised approaches were systematized, resulting in the modeling of different transport phenomenon than currently exists. And it also presented a new concept of bounded rationality of transport subject, which is different from common rational economic agent of the trip-based approach and the Four Step Model. Subsequently, a comparison analysis between the Four Step Model, MATSIM, and the intentional model is performed. Finally, a simulation of Brasilia 2016 is applied in the Four Step Model and MATSIM. The results allowed us to observe the scope and possibilities of two different approaches to simulate the operation of a transportation system. In addition, they present perspectives for future operationalization of the theoretical model developed of transport intentional behavior

O acesso ao conhecimento em sistemas inteligentes de gestão e análise estratégicas: uma aplicação na segurança pública

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do ConhecimentoO grande diferencial apresentado pelos Sistemas Baseados em Conhecimento (SBC) foi a possibilidade de armazenar o conhecimento de um determinado domínio e fazer com que o sistemas considerassem este conhecimento para gerar seus resultados. Este consiste num nobre objetivo e numa idéia fascinante quando se fala de Inteligência Artificial. No entanto sabe-se que um dos grandes gargalos dos SBC é justamente a aquisição e a representação do conhecimento de uma forma eficiente para que ele possa de fato interferir nos resultados do sistema. Trabalhar com conhecimento de forma explícita limita as suas possibilidades de aplicação, uma vez que a grande maioria dos processos, heurísticas e sinapses do ser humano acontece inconscientemente no momento em ele adquire habilidade no que faz. Métodos como o da observação, permitem que alguns destes passos já internalizados possam ser abstraídos. No entanto, muita coisa ainda permanece desconhecida. Assim, percebe-se que a tarefa das equipes que desenvolvem SBC é bastante complicada, pois além de capturarem e representarem o conhecimento nos sistemas é preciso que os usuários entendam a forma como isso foi feito para conseguirem gerar resultados em cima do seu próprio conhecimento, repassado ao sistema. A capacidade de processamento de grandes volumes de informação agregada ao conhecimento representado indicam o próspero desenvolvimento de super-sistemas que poderão identificar conhecimentos ocultos e apresentar conclusões inalcançáveis para a mente humana em um curto espaço de tempo. Para que isso seja possível, entretanto, não são necessários apenas sistemas computacionais inteligentes, mas sim, equipes altamente preparadas e capacitadas para manipular suas funcionalidades com a destreza de quem orienta seu próprio conhecimento ao resultado almejado. Uma nova tecnologia muitas vezes desperta mais resistência do que curiosidade, provavelmente pelo receio em não conseguir operar esta ferramenta da maneira mais adequada. A criação e manutenção da motivação nestes usuários são essenciais para que os sistemas sejam absorvidos pelos processos de trabalho já existentes, sendo necessário, para isso, ativar os mecanismos cognitivos da criatividade e curiosidade, além de desmistificar a tecnologia como instrumento poderoso e independente. A compreensão de que a tecnologia é extremamente dependente da ação humana e o pleno entendimento das formas de interação do usuário com o sistema geram um entusiasmo que ultrapassa os limites individuais e contagia toda a equipe. Este é outro fator que pode apresentar resultados surpreendentes. A integração da equipe de especialistas, gestores e usuários permite que o sistema perceba os problemas considerando todos os pontos de vista e gere respostas adequadas a cada um deles. Neste sentido é preciso identificar formas de acessar e aprimorar o conhecimento disponível no sistema adequando-o constantemente às novas necessidades da organização. Uma organização pública brasileira que hoje demonstra deficiências sérias na questão da gestão do conhecimento e da informação é a segurança pública. Este trabalho busca, ao final, apresentar uma estrutura tecnológica viável e eficiente de gestão inteligente de conhecimento, adequando a mesma à realidade existente nestas organizações, buscando aproximar ao máximo estas ferramentas dos seus usuários

Engenharia da mente: uma metodologia de representação do conhecimento para construção de ontologias em sistemas baseados em conhecimento

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Na era da informação digitalizada, pesquisadores de diferentes áreas do conhecimento enfrentam uma nova questão: a organização semântica dos dados. A matéria tornou-se importante pelo fato das informações digitalmente disponíveis estarem dispostas, em sua maioria, como dados não-estruturados. Todavia, sabe-se que a estruturação de dados é um problema complexo que poderá ser resolvido através da construção de modelos formais e de linguagens da Ciência da Computação, sobre as quais é preciso observar que essas áreas específicas possuem uma cultura própria e um modo singular de se comunicar. Observando os fatores envolvidos, nesta pesquisa, desenvolveu-se uma metodologia para a compreensão e representação computacional dessa maneira de comunicação, o que permitiu, a cada comunidade ou ambiente de trabalho, a viabilidade de expressar o seu domínio de conhecimento. Denominou-se esta metodologia de Engenharia da Mente, cujo conceito 'Ontológico' tornou-se uma importante 'chave' para a estruturação de dados e para a construção de Sistemas Baseados em Conhecimento. A Engenharia da Mente é definida pela Engenharia do Conhecimento e Engenharia de Ontologias como um processo de sincronização do conhecimento desenvolvido com a finalidade de fixar modelos conceituais em relação ao objetivo e à aplicação do modelo de gestão baseado na Inteligência Artificial (IA), e identificar e sistematizar habilidades intelectuais da equipe de desenvolvimento do sistema, auxiliando-os na percepção do problema com qualidade e criatividade. A Engenharia da Mente identifica a emoção como um aspecto da inteligência humana indispensável na etapa da representação do conhecimento na IA, mais especificamente no desenvolvimento de Sistemas Baseados em Conhecimento (SBC), em ambientes de trabalho cooperativos na Web. Assim, quanto maior a sincronicidade entre o conhecimento do especialista e o engenheiro do conhecimento, maior a efetividade do sistema. Os fundamentos desta metodologia passam pela perspectiva da neurociência - um dos campos mais respeitados e concorridos da ciência na atualidade - compreendendo a estrutura da linguagem e do inconsciente humano, em conjunto com os mecanismos utilizados pela mente, para definir o conhecimento relevante. Este processo engloba o estudo de pessoas, processos e tecnologias, através do compartilhamento do conhecimento, da visualização e da definição de relevância. A sincronização desses fatores tem por objetivo permitir a compreensão do conhecimento, ou expertise, de um determinado domínio na sua totalidade, através de um sistema computacional - mais especificamente uma ferramenta de Engenharia de Ontologia - que atue como um mecanismo de aquisição de conhecimento. Neste estudo, a metodologia da Engenharia da Mente foi aplicada para auxiliar dois processos distintos: a Engenharia do Conhecimento e a Engenharia de Ontologias. Esses processos foram aplicados numa série de sistemas que serão apresentados nos resultados deste trabalho. A Engenharia de Ontologias recebeu um enfoque especial através do desenvolvimento de uma ferramenta: a Suíte de Engenharia do Conhecimento

A decisão como processo performativo : uma análise sob a perspectiva relacional

Orientadora: Karina De Déa RóglioTese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais e Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa : Curitiba, 21/02/2019Inclui referências; p. 158-167Resumo: Nesta pesquisa o meu objetivo consiste em compreender, a partir de uma ontologia relacional e de uma mentalidade performativa, o processo decisório organizacional. Revisei a literatura de teoria ator-rede, processo decisório e performatividade, para desenvolver uma mentalidade performativa para problematizar os pressupostos de racionalidade, consequencialidade, estruturalismo/voluntarismo, os quais apresentam-se arraigados nesse campo de estudos. Fui em busca de explicações que respeitassem a simetria generalizada, o agnosticismo do observador e a possibilidade de livre associação e, para tanto, desenvolvi esta pesquisa em um paradigma pós-estrutural, na medida em que combinei a ontologia relacional e a visão descentralizada da agência. Na proposta de uma mentalidade performativa para o processo decisório propus a ressignificação do entendimento ontológico e teórico de elementos tidos como certo nas abordagens anteriores, como a decisão, o processo decisório e a atuação do decisor. Em termos metodológicos estudei por quase 3 (três) anos os atuantes envolvidos em um negócio social. Para isso, adotei uma postura etnográfica de pesquisa, em que rastreei os atores em seu dia a dia, além da realização de entrevistas e observação de reuniões. Por meio de um raciocínio abdutivo na análise das anotações, desenvolvi uma descrição narrativa dos resultados. Em um olhar pragmático, explorei a decisão a partir do que os próprios atores humanos chamam de decisão, e, posteriormente, discuti "do que são feitos" estes rótulos e "como se comportam". A partir destes resultados, defendo a tese de que a decisão, em seu aspecto relacional, é fruto da relação mediada (não consequencialista) de inúmeros atuantes híbridos (atores, textos, artefatos e teorias), a qual ganha, neste processo, um caráter quase-objetivo, o que denominei de concordância relacional relativa (em consideração a sua fragilidade organizativa). O aspecto performativo reside no fato de, ao adentrar à rede de relações, a decisão também impacta na organização da rede e no fluxo de ação (considerada como efeito agencial do coletivo). Como contribuição teórica para a área de processo decisório, ressalto os atributos analíticos que emergiram no processo de análise, como: (i) a não fixidez da decisão, (ii) a multiplicidade de realidades; e (iii) a singularidade virtual. Por meio do quadro teórico-explicativo proposto pude incluir questões até então relegadas nas análises substancialistas do processo decisório, como materialidade e participação de não-humanos, agência distribuída, temporalidade e espacialidade. Por fim, a tese que apresento, em virtude da ontologia relacional endereçada, da mentalidade performativa sugerida, da trajetória processual descrita, pode auxiliar pesquisadores a trazer a decisão e a temática do processo decisório de volta à centralidade nos estudos organizacionais, dada a centralidade que ocupa nas organizações e nas atividades de seus praticantes. Palavras-Chave: Decisão. Ontologia Relacional. Performatividade. Teoria Ator-Rede. Etnografia.Abstract: In this research, my objective is to understand, from a relational ontology and a performative mentality, the organisational decision-making process. I reviewed the literature on actor-network theory, decision making and performativity to develop a performative mentality to problematize the suppositions of rationality, consequentiality, structuralism/voluntarism, which are rooted in this field of study. I went in search of explanations that respected the generalised symmetry, the agnosticism of the observer and the possibility of free association and for that, I developed this research in a post-structural paradigm, in that I combined the relational ontology and the decentralised perspective of the agency. In the proposal of a performative mentality for the decision-making process, I proposed the re-signification of the ontological and theoretical understanding of elements taken for granted in previous approaches, such as the decision, the decision-making process and the decision-makers performance. In methodological terms, I studied for almost three years those involved in a social enterprise. For that, I adopted an ethnographic posture, in which I traced the actors in their daily lives, in addition to conducting interviews and observing meetings. Through abductive reasoning in the analysis of the notes, I developed a narrative description of the results. In a realistic look, I explored the decision from what the human actors themselves call a decision, and later I discussed "what are they made of" and "how they behave." From these results, I defend the thesis that the decision, in its relational aspect, is the result of the mediated (non-consequentialist) relation of numerous hybrid actants (actors, texts, artefacts and theories), which in this process gains a quasi-objective character, what I called relative relational agreement (in consideration of its organizational fragility). The performative aspect lies in the fact that, when entering the network of relations, the decision also impacts on the organisation of the network and on the flow of action (considered as the agency effect of the collective). As a theoretical contribution to the decision-making area, I highlight the analytical attributes that emerged in the analysis process, such as (i) the non-fixity of the decision, (ii) the multiplicity of realities; and (iii) virtual singularity. Through the proposed theoretical-explanatory framework, I could include issues that had hitherto been relegated in the substantive analysis of the decision-making process, such as materiality and non-human participation, distributed agency, temporality and spatiality. Finally, the thesis that I present, by virtue of the addressed relational ontology, of the suggested performative mentality, of the processual trajectory described, can help researchers bring the decision and the thematic of the decision-making process back to the centrality in organisational studies given the centrality it occupies in the organisations and in its practitioners activities. Keywords: Decision. Relational Ontology. Performativity. Actor-Network Theory. Ethnography