Sustainable consumption: towards action and impact. : International scientific conference November 6th-8th 2011, Hamburg - European Green Capital 2011, Germany: abstract volume

This volume contains the abstracts of all oral and poster presentations of the international scientific conference „Sustainable Consumption – Towards Action and Impact“ held in Hamburg (Germany) on November 6th-8th 2011. This unique conference aims to promote a comprehensive academic discourse on issues concerning sustainable consumption and brings together scholars from a wide range of academic disciplines. In modern societies, private consumption is a multifaceted and ambivalent phenomenon: it is a ubiquitous social practice and an economic driving force, yet at the same time, its consequences are in conflict with important social and environmental sustainability goals. Finding paths towards “sustainable consumption” has therefore become a major political issue. In order to properly understand the challenge of “sustainable consumption”, identify unsustainable patterns of consumption and bring forward the necessary innovations, a collaborative effort of researchers from different disciplines is needed

Identifying lead users in a living lab environment

This paper emphasizes the identification process of lead users within a living lab environment. Lead users are seen as important contributors to the living lab methodology since they express needs before the general market does. Additionally they generate ideas with a high level of novelty. Living Lab researchers have focused on the added value of involving these users in their research, but research on how to identify these lead users is still lacking. Therefore this paper will focus on the identification process of lead users by means of a Living Lab case study in the world of movie theaters

Knowledge management as a key stone of sustainable welfare in the Italian rural areas

Sustainable well-being in the rural areas directly depends on their sustainable development. However, sustainable management in contemporary agriculture does not come easy for farmers due to different challenges and quality standards. To meet these challenges and to achieve sustainable development, the agricultural enterprises need an informational support. Therefore this article offers knowledge management as a tool for facilitating agricultural performance and enhancing quality of rural life.Practical application of knowledge management is quite complicated due to its intangible characteristics. Hence, the paper is targeted at developing sustainable organizational model of knowledge management affordable for small and medium enterprises. This model was created after content-analysis of the literature and was verified through an executed survey. The Italian agriculture was considered as a context for this study

Requirements for a Control Instrument of Intraorganizational Online Collaboration - A Maturity Model Analysis

Intraorganizational online collaboration (IOC) can be designed in various ways but there is still a backlog in how to control IOC and deriving corresponding actions. This paper aims to find and analyze approaches for an evaluation model of intraorganizational online collaboration. By using interview data, of in-depth interview with field experts the importance of an organizational control instrument for IOC is elaborated and a requirement catalogue for such instruments is deduced. This catalogue is applied in an initial analysis of maturity models (MM) as one identified approach of a control instrument for IOC. The findings show that the analyzed MMs fulfil the catalogue of requirements in different degrees and that suitable approaches exist. However, all MMs do have disadvantages and further developments of the models are required

The influence of business intelligence and analytics on performance of tourism and hospitality companies

Nowadays, due to the global Corona crisis, making the right business decisions is crucial for companies. With the enhancements in connectivity, data accessibility has been expanding rapidly. Information is meaningful data and Business Intelligence (BI) turns data to information to support the decisions of persons or companies with the purpose of efficiency and effectiveness increasing. Likewise, the tourism and hospitality sectors adopt this technology as an advantage to compete in the market. However, selecting the right BI system which can be adopted perfectly by a business is an important issue which still needs further studies. In addition, the connection between BI and the other recent technologies, as well as the future potentials of it, are other subjects which have not been researched widely. The given study comprises two parts: the literature review and the internship report. The literature review focuses on the definition of BI and analytics, and it continues to study the structure of a BI system and the effects such systems may cause. The internship takes place in the BI data visualization department in Metyis company. The work focuses on the advantages of BI on the company’s efficiency as regards data analytics and the results from an actual application. The findings of this thesis may enable the reader to have a better comprehension of BI and more efficient feedback from BI systems by choosing the right ones. The future collaboration between BI and Artificial Intelligence (AI), also BI and sustainability goals, are further given topics in this study.Atualmente, devido à crise global do Corona-vírus, é crucial para as empresas tomar as decisões adequadas de acordo com a natureza dos seus negócios. Com o desenvolvimento das infraestruturas tecnológicas de comunicação e de informação, a acessibilidade aos dados expandiu-se rapidamente. Com os avanços proporcionados pela tecnologia, a maioria dos processos da atividade turística são realizados online através de sites ou de aplicações instaladas em dispositivos móveis. Consequentemente, a quantidade de dados gerados e transmitidos tem crescido de forma acentuada, o que inclui informação relacionada com os consumidores, produtos e serviços, os quais podem ser armazenados e analisados para investigar o comportamento do cliente e sua perceção sobre o funcionamento da atividade turística. As ferramentas de Business Intelligence (BI) permitem transformar dados em informação e conhecimento essencial para apoiar as decisões dos gestores nas empresas, com o propósito de aumentar a eficiência e eficácia das mesmas. Da mesma forma, as empresas da área do turismo e hotelaria adotam esta tecnologia como vantagem para competir no mercado, garantir a sua sobrevivência e aumentar a sua competitividade. No entanto, para selecionar o sistema de BI certo, que possa ser perfeitamente adotado na atividade turística, é necessário averiguar os sistemas disponíveis, as suas potencialidades, benefícios e desafios, pelo que é uma questão importante que ainda carece de estudos mais aprofundados por parte dos empresários para efetuar a escolha que lhe garante um apoio adequado à decisão. Além disso, a integração entre BI e outras tecnologias emergentes, bem como as potencialidades futuras desta aliança são outros aspetos pertinentes que devem ser amplamente investigados. Neste contexto, o objetivo deste estudo é compreender o processo de business intelligence, como este pode auxiliar as empresas, qual a sua arquitetura tecnológica, como pode ser implementado e que benefícios pode contribuir para melhorar o seu desempenho, especificamente as do setor do turismo e hotelaria. O BI pode ser definido como um processo orientado a dados que fornece suporte para a tomada de decisões através da extração e análise dos mesmos, com uma arquitetura cuja primeira etapa está relacionada com a sua recolha. Há várias etapas num processo de BI, como ETL (Extrair, Transformar e Carregar), OLAP (Processamento Analítico On-line) e mineração de dados e elaboração de relatórios. Os relatórios podem ser elaborados com visualizações, painéis, tabelas e gráficos. O estudo apresentado é composto por duas partes: a revisão da literatura e o relatório de estágio. A revisão da literatura é focada na definição de BI e analytics, apresenta a estrutura de um sistema de BI e os efeitos que tais sistemas podem causar numa organização, com o objetivo de evidenciar os benefícios e potencialidades para as indústrias do turismo. A segunda parte é composta pela identificação da empresa e descrição das atividades desenvolvidas durante o estágio, que decorreu no departamento de visualização de dados de BI da empresa Metyis, constituindo a componente associada ao relatório de estágio. O trabalho desenvolvido teve como objetivo identificar as vantagens do BI na eficiência de uma empresa, principalmente no que diz respeito à análise de dados e aos resultados da sua aplicação em ambiente real. O objetivo do estágio foi o de aplicar os conceitos de BI de forma prática nas empresas. Neste contexto, será explicado o procedimento de conceção de uma aplicação para efetuar a gestão e manutenção do departamento de alimentação e bebidas (F&B) associado a um hipotético alojamento. A aplicação foi desenvolvida com funcionalidades de BI para aprimorar a tomada de decisão e apresentar soluções para melhorar os resultados da empresa. Os resultados proporcionados pelas experiências práticas durante o estágio, foram ao encontro dos objetivos considerados no presente estudo. Em resumo, a implementação de uma ferramenta de BI numa empresa pode auxiliar na criação, melhoria ou redefinição de produtos, serviços e/ou procedimentos de marketing e comércio, com vista a aumentar a sua competitividade e o retorno dos investimentos. Como resultado, as empresas poderão ter custos mais baixos e receitas mais elevadas, no final de cada ano. A adoção destas ferramentas permite às organizações turísticas adquirir inteligência associada às atividades realizadas, o que traz vários benefícios para uma empresa, em geral e em particular para as da área do turismo e da hotelaria. Alguns benefícios identificados no setor hoteleiro incluem um aumento da satisfação do cliente, impacto positivo na lucratividade, poupança de tempo e aumento da funcionalidade dos processos associados às suas atividades económicas. Além disso, a eficácia no apoio à decisão, o conhecimento de potenciais e novas oportunidades e a otimização de vendas são vantagens do BI para as empresas turísticas, como por exemplo, para os hotéis e para as agências de viagens. A integração entre as ferramentas de BI e algoritmos de Inteligência Artificial (AI), bem como desafios associados à implementação destes sistemas, incluindo preocupações com a incorporação das metas de sustentabilidade, são também temas abordados neste estudo. A IA é uma das tecnologias de rápido crescimento que promete várias possibilidades para a vida humana. Uma das potencialidades dos sistemas de BI em conjunto com as tecnologias de IA, é a possibilidade de aumentar a competitividade das empresas de turismo. Como por exemplo, através da automação de processos é possível identificar padrões de consumo, perceber quais os serviços e produtos turísticos que permitem aumentar a satisfação dos turistas, entre outros aspetos. Aumentar a sustentabilidade no consumo de energia é outro potencial de adoção de BI nos setores de turismo e hotelaria, principalmente nos hotéis. A análise de dados por meio do BI fornece dashboards e visualizações que auxiliam os gestores a reduzir o consumo de energia não apenas dentro dos edifícios, mas também no processo de entrega de produtos e serviços. Edifícios verdes, com o objetivo de aumentar a sustentabilidade, podem adotar BI para obter vantagens em termos de melhorar os seus resultados. Por fim, o grande potencial do BI no futuro associado ao setor do turismo pode implicar a integração destes sistemas entre diferentes indústrias, num ecossistema conectado e que se complementa, com vista incrementar os resultados de uma competição compartilhada e a melhorar a qualidade dos serviços e produtos do destino, enquanto têm em consideração as metas de sustentabilidade. Esta integração concederá vários benefícios para todos os membros do ecossistema, como dados centralizados, decisões eficientes em aspetos mais amplos, economia de tempo e dinheiro devido a decisões menos erradas, redução de análises semelhantes por empresas diferentes, produtos e serviços mais eficazes e maior satisfação para os seus consumidores

Poststructuralism against poststructuralism: Actor-network theory, organizations and economic markets

This is the author's accepted manuscript. The final published article is available from the link below. Copyright @ 2012 The Author.In recent years, actor-network theory (ANT) has become an increasingly influential theoretical framework through which to analyse economic markets and organizations. Indeed, with its emphasis on the power of social and natural concrete ‘things’ to become contingently enrolled in different networks, many argue that ANT successfully draws attention to the complex intermeshing of new technologies and social actors in organizations and markets across spatial divides from the local to the global. This article argues, however, that within its own method of abstraction and research methodology, ANT separates ‘concrete’ and ‘contingent’ economic markets and organizations from their abstract, necessary and virtual capitalist form. This means that ANT will tend to over-identify with how concrete-contingent actor-networks are performed in empirical economic markets and organizations at the expense of analysing how such empirical contexts are also internally mediated through abstract capitalist processes such as that of surplus value extraction. This, in turn, creates a number of difficulties in how ANT investigates economic markets and organizations. These critical points are made by recourse to the Marxist poststructuralism of Deleuze and Guattari as well as through conventional Marxist ideas

Developing a macro-dynamic framework of start-up growth drivers supported by digital marketing

Publisher Copyright: © 2022 The AuthorsThe contemporary market positions digital marketing as a powerful mediator between efficient digital interaction, data interpretation opportunities, and business growth, while extending its impact potential to tackle different growth challenges. As start-ups usually have limited resources and struggle with customer engagement, retention, and other growth challenges, the low investment and dynamic elements of digital marketing tools can be used to support constructive digital interactions impacting start-up growth. Consequently, these links have outlined an extended digital marketing impact in the areas which build on marketing and sales and influence growth components such as product & market testing, customer engagement, and partnership development. Through a systematic literature review, we present a holistic overview encompassing start-up growth areas that use digital marketing. We also discuss how digital marketing efforts complement the start-up maturity. Furthermore, we analyze the differences in B2B and B2C digital marketing usage and discuss how emerging technologies impact digital marketing. The link between the extended digital marketing impact, start-up challenges, and growth areas result in the identification of start-up growth drivers supported by digital marketing. We propose a Macro-Dynamic framework identifying the start-up growth drivers from product, market, team, and finance areas and digital marketing tactics connected to the identified growth drivers.publishersversionpublishe