Método para la evaluación de usabilidad de sitios web transaccionales basado en el proceso de inspección heurística

La usabilidad es considerada uno de los factores más importantes en el desarrollo de productos de software. Este atributo de calidad está referido al grado en que, usuarios específicos de un determinado aplicativo, pueden fácilmente hacer uso del software para lograr su propósito. Dada la importancia de este aspecto en el éxito de las aplicaciones informáticas, múltiples métodos de evaluación han surgido como instrumentos de medición que permiten determinar si la propuesta de diseño de la interfaz de un sistema de software es entendible, fácil de usar, atractiva y agradable al usuario. El método de evaluación heurística es uno de los métodos más utilizados en el área de Interacción Humano-Computador (HCI) para este propósito debido al bajo costo de su ejecución en comparación otras técnicas existentes. Sin embargo, a pesar de su amplio uso extensivo durante los últimos años, no existe un procedimiento formal para llevar a cabo este proceso de evaluación. Jakob Nielsen, el autor de esta técnica de inspección, ofrece únicamente lineamientos generales que, según la investigación realizada, tienden a ser interpretados de diferentes maneras por los especialistas. Por tal motivo, se ha desarrollado el presente proyecto de investigación que tiene como objetivo establecer un proceso sistemático, estructurado, organizado y formal para llevar a cabo evaluaciones heurísticas a productos de software. En base a un análisis exhaustivo realizado a aquellos estudios que reportan en la literatura el uso del método de evaluación heurística como parte del proceso de desarrollo de software, se ha formulado un nuevo método de evaluación basado en cinco fases: (1) planificación, (2) entrenamiento, (3) evaluación, (4) discusión y (5) reporte. Cada una de las fases propuestas que componen el protocolo de inspección contiene un conjunto de actividades bien definidas a ser realizadas por el equipo de evaluación como parte del proceso de inspección. Asimismo, se han establecido ciertos roles que deberán desempeñar los integrantes del equipo de inspectores para asegurar la calidad de los resultados y un apropiado desarrollo de la evaluación heurística. La nueva propuesta ha sido validada en dos escenarios académicos distintos (en Colombia, en una universidad pública, y en Perú, en dos universidades tanto en una pública como en una privada) demostrando en todos casos que es posible identificar más problemas de usabilidad altamente severos y críticos cuando un proceso estructurado de inspección es adoptado por los evaluadores. Otro aspecto favorable que muestran los resultados es que los evaluadores tienden a cometer menos errores de asociación (entre heurística que es incumplida y problemas de usabilidad identificados) y que la propuesta es percibida como fácil de usar y útil. Al validarse la nueva propuesta desarrollada por el autor de este estudio se consolida un nuevo conocimiento que aporta al bagaje cultural de la ciencia.Tesi

Accessibility of Health Data Representations for Older Adults: Challenges and Opportunities for Design

Health data of consumer off-the-shelf wearable devices is often conveyed to users through visual data representations and analyses. However, this is not always accessible to people with disabilities or older people due to low vision, cognitive impairments or literacy issues. Due to trade-offs between aesthetics predominance or information overload, real-time user feedback may not be conveyed easily from sensor devices through visual cues like graphs and texts. These difficulties may hinder critical data understanding. Additional auditory and tactile feedback can also provide immediate and accessible cues from these wearable devices, but it is necessary to understand existing data representation limitations initially. To avoid higher cognitive and visual overload, auditory and haptic cues can be designed to complement, replace or reinforce visual cues. In this paper, we outline the challenges in existing data representation and the necessary evidence to enhance the accessibility of health information from personal sensing devices used to monitor health parameters such as blood pressure, sleep, activity, heart rate and more. By creating innovative and inclusive user feedback, users will likely want to engage and interact with new devices and their own data

Re-finding Tweets - Analyse der Personal-Information-Management-Praktik Re-finding im Kontext der Social-Media-Plattform Twitter

Diese Arbeit untersucht das Informationsverhalten von Social-Media-Anwendern aus der Perspektive des Personal Information Management und fokussiert dabei auf Re-finding-Verhalten, also das Wiederfinden von bereits wahrgenommener Information. Als Untersuchungsgegenstand dient die Social-Media-Plattform Twitter. Ziel der Arbeit ist die Beobachtung, Dokumentation, Beschreibung und Interpretation des Nutzerverhaltens beim Wiederfinden von Tweets und die Erarbeitung von Designvorschlägen, um Twitter-Nutzer bei diesem Informationsbedürfnis zu unterstützen. Als Forschungsstrategie dient ein Sequential-Mixed-Methods-Design, welches die sukzessive Erhebung und Auswertung von qualitativen bzw. subjektiven und quantitativen bzw. objektiven Daten in Form von zwei großen Studien --- einer Umfrage und einer Logstudie --- ermöglicht und es schließlich erlaubt, durch Kombination und Diskussion der Einzelergebnisse ein holistisches Bild von Wiederfindensverhalten auf Twitter zu zeichnen. Die Arbeit zeigt, dass Nutzer sehr häufig das Bedürfnis haben, zu bereits gesehenen Tweets zurückzukehren. Twitter, obwohl es einen Fokus auf Echtzeitinformationen legt, besitzt Archivcharakter, da häufig auch ältere Nachrichten wieder aufgerufen werden und persönliche Tweets einen längeren Lebenszyklus besitzen, als man dies von ihnen erwarten würde. Wiederfindensstrategien --- besonders Orienteering-Verhalten --- die bereits in anderen Personal-Information-Management-Kontexten wie mit E-Mails oder bei der Nutzung von Dateimanagern identifiziert werden konnten, treten auch beim Wiederfinden von Tweets auf. Wiederfinden kann eine komplexe Aufgabe sein, die Nutzer frustriert zurücklässt. Darüber hinaus haben Nutzer Schwierigkeiten bei der Einschätzung, ob Tweets in Zukunft von Relevanz sein könnten. Angemessen trainierte Algorithmen können Nutzer beim Wiederfinden von Tweets unterstützen

Analysis of obligatory disclosure regarding individual’s privacy

Disclosure of personal information online has raised concerns about individuals’ privacy. In order to protect personal information users undertake measures, such as configuring privacy settings and referring to the privacy policies of the organisation’s website before engaging in a transaction. This demonstrates users’ concerns with the availability of their personal information online. Besides the individuals themselves, organisations are also exposing the personal information of their staff to the general public by publishing it on their official website. The practice of publishing employees’ information on such websites is nominally to offer better services to customers, and it is one of the steps taken to improve governmental transparency. However, there are only limited studies on individuals’ (i.e. employees’) privacy issues in the context of organisational disclosure, and their internal responses to the relevant factors. To date, far too little attention has been paid to the disclosure of personal information by organisational websites. This research addresses this phenomenon, where the issue of third-party disclosure by an entity that has a direct relationship with the individuals is investigated in the Malaysian context. For this purpose, this research introduces ‘obligatory disclosure’ as a conceptual framework for this study and adds to the knowledge of privacy-in-public in the context of public administration. The results of the study indicate that while obligatory disclosure was commonly believed to be a normal phenomenon, it creates a vulnerable environment for individuals. The study also found that employees’ concerns with privacy were influenced by the specific context. In addition, low levels of privacy concern and lack of privacy awareness regarding this phenomenon were identified. The study recommends that there is a need for a regulatory approach to protect employees’ information on organisation websites, and privacy should be incorporated as an important element of obligatory disclosure practice

Medical Informatics and Data Analysis

During recent years, the use of advanced data analysis methods has increased in clinical and epidemiological research. This book emphasizes the practical aspects of new data analysis methods, and provides insight into new challenges in biostatistics, epidemiology, health sciences, dentistry, and clinical medicine. This book provides a readable text, giving advice on the reporting of new data analytical methods and data presentation. The book consists of 13 articles. Each article is self-contained and may be read independently according to the needs of the reader. The book is essential reading for postgraduate students as well as researchers from medicine and other sciences where statistical data analysis plays a central role

Die Praxis der Social-Media-Analyse

Diese Open-Access-Publikation entfaltet die Konstruktion von Wissen mit Social-Media-Analysen in der deutschen Automobilindustrie. Dort herrscht Goldgräberstimmung – trotz enormem Innovationsdruck: Big Data soll Licht in manches Dunkel bringen und offene Fragen beantworten. Im Ergebnis wird entlang der angewandten Praxis das Handeln und Denken eines deutschen Automobilherstellers rekonstruiert: Es fehlt an Deutungskompetenz sowie an der Bereitschaft, sich auf das Wissenspotential der Netzöffentlichkeit einzulassen. Ausgerechnet das zukunftsorientierte Thema der Digitalisierung hat viel mit Vergangenheit zu tun

XLIII Jornadas de Automática: libro de actas: 7, 8 y 9 de septiembre de 2022, Logroño (La Rioja)

[Resumen] Las Jornadas de Automática (JA) son el evento más importante del Comité Español de Automática (CEA), entidad científico-técnica con más de cincuenta años de vida y destinada a la difusión e implantación de la Automática en la sociedad. Este año se celebra la cuadragésima tercera edición de las JA, que constituyen el punto de encuentro de la comunidad de Automática de nuestro país. La presente edición permitirá dar visibilidad a los nuevos retos y resultados del ámbito, y su uso en un gran número de aplicaciones, entre otras, las energías renovables, la bioingeniería o la robótica asistencial. Además de la componente científica, que se ve reflejada en este libro de actas, las JA son un punto de encuentro de las diferentes generaciones de profesores, investigadores y profesionales, incluyendo la componente social que es de vital importancia. Esta edición 2022 de las JA se celebra en Logroño, capital de La Rioja, región mundialmente conocida por la calidad de sus vinos de Denominación de Origen y que ha asumido el desafío de poder ganar competitividad a través de la transformación verde y digital. Pero también por ser la cuna del castellano e impulsar el Valle de la Lengua con la ayuda de las nuevas tecnologías, entre ellas la Automática Inteligente. Los organizadores de estas JA, pertenecientes al Área de Ingeniería de Sistemas y Automática del Departamento de Ingeniería Eléctrica de la Universidad de La Rioja (UR), constituyen un pilar fundamental en el apoyo a la región para el estudio, implementación y difusión de estos retos. Esta edición, la primera en formato íntegramente presencial después de la pandemia de la covid-19, cuenta con más de 200 asistentes y se celebra a caballo entre el Edificio Politécnico de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial y el Monasterio de Yuso situado en San Millán de la Cogolla, dos marcos excepcionales para la realización de las JA. Como parte del programa científico, dos sesiones plenarias harán hincapié, respectivamente, sobre soluciones de control para afrontar los nuevos retos energéticos, y sobre la calidad de los datos para una inteligencia artificial (IA) imparcial y confiable. También, dos mesas redondas debatirán aplicaciones de la IA y la implantación de la tecnología digital en la actividad profesional. Adicionalmente, destacaremos dos clases magistrales alineadas con tecnología de última generación que serán impartidas por profesionales de la empresa. Las JA también van a albergar dos competiciones: CEABOT, con robots humanoides, y el Concurso de Ingeniería de Control, enfocado a UAVs. A todas estas actividades hay que añadir las reuniones de los grupos temáticos de CEA, las exhibiciones de pósteres con las comunicaciones presentadas a las JA y los expositores de las empresas. Por último, durante el evento se va a proceder a la entrega del “Premio Nacional de Automática” (edición 2022) y del “Premio CEA al Talento Femenino en Automática”, patrocinado por el Gobierno de La Rioja (en su primera edición), además de diversos galardones enmarcados dentro de las actividades de los grupos temáticos de CEA. Las actas de las XLIII Jornadas de Automática están formadas por un total de 143 comunicaciones, organizadas en torno a los nueve Grupos Temáticos y a las dos Líneas Estratégicas de CEA. Los trabajos seleccionados han sido sometidos a un proceso de revisión por pares