追溯技术在旅游者移动行为研究的综述

旅游活动常被认为是日常生活的溢出,而"移动范式"的出现促使旅游活动被置于社会活动的核心位置,移动性也逐渐成为旅游研究中的核心命题。然而,旅游者移动行为研究需要采集大量游客时空移动数据,这在很长一段时间里制约了该研究的进展。近年来,移动互联网技术和地理信息技术的发展,使得对游客个体时空移动信息的精确追溯和记录成为可能,从而给旅游者移动行为研究提供了前所未有的契机。该文全面回顾追溯技术在旅游者移动行为的应用研究,在进行详细文献分析的基础上指出:(1)传统追溯技术和现代追溯技术都有各自优势和劣势,因此将二者有机结合有利于更好地开展旅游者移动行为的研究;(2)每种现代追溯技术均有其各自的优劣势和适用空间尺度,因此需要根据所研究的问题及其空间尺度选择合适的追溯技术;(3)追溯技术的发展在研究尺度、研究对象和研究精度等维度都对旅游者移动行为研究产生了深远的影响。国家自然科学基金项目“基于轨迹数据的景区游客时空运动模式挖掘及内在机理研究”(71601164);;教育部人文社会科学基金项目“大数据驱动的景区游客时空运动模式挖掘与分析研究”(16YJC630177);;福建省中青年教师教育科研项目“移动互联网时代下的游客时空行为模式研究”(JAS160017);;中央高校基本科研业务费专项资金“移动互联网时代下的旅游景区游客时空运动模式研究”(20720161005)资助~

O papel da quarta revolução industrial no turismo acessível: estudo e conceptualização de uma aplicação web

The world is experiencing the beginning of the fourth Industrial Revolution, responsible for implementing a new digitalization era. This revolution originated in manufacturing, with industry 4.0 bringing a new reality to organizations. However, the scope of this new technological revolution is vast, and other sectors can benefit from the new digital era. In the Services Industry, tourism is an example of that, as Tourism 4.0 is the result of the impact of the fourth industrial revolution in this sector. Tourism 4.0 is the result of the impact of the fourth industrial revolution in tourism. An interesting challenge that this technological era brings to tourism is the social inclusion of people with disabilities. The accessible tourism market reveals huge potential, but despite this, this market is still largely ignored. Several technologies that promoted the fourth industrial revolution present capabilities to promote accessible tourism by improving tourism’s access conditions to people with disabilities. The present work developed a study in accessible tourism, understanding the main requirements for this market, and conceptualizing a Web application, for promoting accessibility in tourism. This Web application work as a mediator between the principal stakeholders. To gather requirements for the system, a triangulation matrix was elaborated using three methodological approaches: i) Literature Review; ii) website accessibility analysis of hotels located in the central region of Portugal; and iii) content analysis of some concurrent platforms. The requirements triangulation matrix allowed the identification of what requirements are crucial for the system success, which were used to conceptualize the solution with UML notation. This work intends to demonstrate the technological impacts of the fourth industrial revolution on society, especially on the promotion of a more accessible tourismO mundo encontra-se hoje no início da quarta revolução industrial, responsável pela promoção de uma nova era caracterizada pela digitalização. Apesar desta revolução ter surgido no setor industrial, com o conceito de Indústria 4.0, a sua aplicação é muito mais vasta, existindo outros sectores que podem igualmente beneficiar desta nova era tecnológica. O setor dos serviços, nomeadamente o Turismo, é um exemplo disso, e o conceito de Turismo 4.0 é o resultado do impacto da quarta revolução industrial nesse setor. Um desafio interessante que esta nova era tecnológica traz para o turismo é o da inclusão social, promovendo o turismo para todos. De facto, o mercado do turismo acessível, apesar de ter imenso potencial, tem sido relegado no contexto dos negócios. Por outro lado, o potencial tecnológico associado a esta nova revolução industrial sugere uma grande capacidade na promoção do turismo acessível, na medida em que podem facilitar as condições de acesso ao turismo, por parte de pessoas com algum tipo de incapacidade e ou necessidade especial. O presente trabalho visa conduzir um estudo na área do turismo acessível, por forma compreender os principais requisitos deste tipo de mercado e, consequentemente, conceptualizar uma aplicação Web, com o propósito de promover a acessibilidade no turismo, funcionando como um mediador de informação entre os principais stakeholders. Para a obtenção dos requisitos do sistema foi feita: i) uma revisão da literatura; ii) um estudo que avalia a acessibilidade dos websites dos hotéis da zona centro de Portugal, e, ainda iii) um estudo com base em análise de conteúdo de algumas plataformas potencialmente concorrentes. Os resultados são apresentados na forma de uma matriz de triangulação, onde é possível identificar a fonte dos requisitos identificados, sendo posteriormente utilizados para conceptualizar a solução proposta com recurso à notação UML. Pretende-se com este trabalho demonstrar o potencial e o efeito que as tecnologias existentes na era designada por quarta revolução industrial podem ter na sociedade, nomeadamente na promoção de um turismo para todosMestrado em Engenharia e Gestão Industria

Exploring urban visitors' mobilities. A multi-method approach

Aquesta tesi doctoral sorgeix de la necessitat d’aprofundir en el coneixement de les mobilitats dels visitants, entendre les decisions que configuren el seu comportament espacio-temporal i identificar i explorar els efectes que les seves mobilitats tenen sobre les destinacions urbanes. La tesi es desenvolupa entorn a quatre objectius específics que s’emmarquen en l’àmbit de recerca relacionat amb el seguiment de l’activitat dels visitants en destinacions turístiques urbanes. Cadascun d’aquests objectius es desenvolupa en cadascun dels articles científics que conformen aquesta tesi doctoral, publicats tots ells en revistes de revisió per parells. El primer article es proposa com a objectiu identificar els factors, relacionats amb el perfil socioeconòmic dels turistes i amb les característiques de la seva estada, que determinen la selecció d’opcions de transport i mobilitat sostenible per moure’s per la destinació urbana. El segon article pretén analitzar i comprendre com afecta el comportament espacio-temporal dels turistes en els seus patrons de consum econòmic i, per tant, en la generació d’ingressos per a l’economia local. El tercer article es proposa analitzar la influència de l’espai urbà sobre la forma en què els visitants es desplacen per la destinació. I finalment, el quart article té per objectiu reconstruir trajectòries i/o fluxos espacio-temporals a partir de dades geolocalitzades de les xarxes socials per tal de detectar patrons de mobilitat dels visitants de destinacions urbanes. Les fonts de dades i els mètodes utilitzats per complir amb els objectius de partida són diverses. En aquest sentit, la tesi aporta també una àmplia radiografia dels pros i les contres de les diferents fonts de dades disponibles per a l’anàlisi de les mobilitats dels visitants en destinacions turístiques.Esta tesis doctoral surge de la necesidad de profundizar en el conocimiento de las movilidades de los visitantes,entender las decisiones que configuran su comportamiento espaciotemporal e identificar y explorar los efectos que sus movilidades tienen sobre los destinos urbanos. La tesis se desarrolla en torno a cuatro objetivos específicos que se enmarcan en el ámbito de investigación de seguimiento de visitantes, y que se desarrollan en cada uno de los artículos científicos, publicados todos ellos en revistas de revisión por pares, que conforman esta tesis. El primer artículo se propone como objetivo identificar los factores, relacionados con el perfil socioeconómicos de los turistas y con las características de su estancia, que determinan la selección de opciones de transporte y movilidad sostenible para moverse por el destino urbano. El segundo artículo pretende analizar y comprender cómo afecta el comportamiento espaciotemporal de los turistas en sus patrones de consumo económico y, por tanto, en la generación de ingresos para la economía local. El tercer artículo se propone analizar la influencia del espacio urbano sobre la forma en que los visitantes se desplazan por el destino. Y finalmente, el cuarto artículo tiene por objetivo reconstruir trayectorias y / o flujos espaciotemporales a partir de datos geolocalizados de las redes sociales para detectar patrones de movilidad de los visitantes de destinos urbanos. Las fuentes de datos y los métodos utilizados para cumplir con los objetivos de partida son diversos. En este sentido, la tesis aporta también una amplia radiografía de los pros y contras de las diferentes fuentes de datos disponibles para el análisis de las movilidades de los visitantes en destinos turísticos.This dissertation arises from the need to deepen the knowledge of the mobility of visitors, understand the decisions that shape their spatiotemporal behaviour and identify and explore the effects that their mobility has on urban destinations. The thesis is developed around four specific objectives that fall within the scope of visitor tracking research, and that are developed in each of the scientific articles, all of them published in peer-reviewed journals, that make up this thesis. The first article aims to identify the factors, related to the socioeconomic profile of tourists and the characteristics of their stay, that determine the selection of sustainable transport and mobility options to move within the urban destination. The second article aims to analyse and understand how the visitors’ spatiotemporal behaviour affects their patterns of economic consumption and, therefore, the generation of income for the local economy. The third article aims to analyse the influence of the built environment on the visitors’ mobilities at destination. And finally, the fourth article aims to reconstruct trajectories and / or spatiotemporal flows from geolocated data obtained from social networks in order to detect visitors’ mobility patterns at urban destinations. The data sources and methods used to meet the objectives are multiple. In this sense, the thesis also provides an extensive x-ray of the pros and cons of the different data sources available for the analysis of visitors’ mobilities in tourist destinations