IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN HOTELERA EN EL CONTROL DE PROCESOS OPERATIVOS, PROVINCIA DE JAUJA

El presente trabajo de investigación titulado “Implementación del sistema de gestión hotelera en el control de procesos operativos, provincia de Jauja”, debe de responder al siguiente problema ¿De qué manera la implementación del sistema de gestión hotelera influye en el control de procesos operativos, provincia de Jauja?, cuyo objetivo general que se plantea es: Determinar la influencia de la implementación del sistema de gestión hotelera en el control de procesos operativos, provincia de Jauja. La hipótesis general de la investigación es: La implementación del sistema de gestión hotelera influye de manera favorable en el control de procesos operativos, provincia de Jauja. El método general de investigación fue el inductivo - deductivo y el método específico: la metodología de desarrollo de software RUP, con un nivel explicativo, tipo de investigación aplicada, diseño de la investigación pre experimental. La población y muestra están conformados por los 42 hoteles de la provincia de Jauja. Se concluye que con la implementación del sistema de gestión hotelera se logró mejorar el control de procesos operativos tales como: tiempo de registro de clientes en un 57,5%, tiempo de registro de reservaciones en un 58,5% y tiempo de generación de reportes en un 45,5% respectivamente.Tesi

Desarrollo del Sistema Administrativo para el Hotel Paraíso Condominiuns SAPCON

La investigación presenta una propuesta a desarrollarse. A través de este sistema web se pretende mejorar la calidad y efectividad de la gestión de registros, administración de los recursos humanos, facturación, cobros y monitoreo de los servicios, ayudando a realizar de mejor manera la gestión administrativa de los procesos y servicios del Hotel Paraíso Condominiuns

Modelo para incorporar las TIC en las MIPYMES del sector hotelero: Model to incorporate TIC into MIPYMES in the hotel sector

The research's fundamental purpose was to structure a model to incorporate TIC in the MIPYMES of the hotel sector of the city of Monteria. The research was developed with a mixed approach and an exploratory scope. The validation of the model in three organizations in the hotel sector with basic, intermediate, and advanced use of TIC will check that the competitive benefits resulting from the TIC implemented in said hotels are equivalent or correspond to their characterization's competitive benefits. Although the model to incorporate TIC was conceived to be implemented in the hotel sector of the city of Monteria, it can also be implemented by any hotel regardless of its size and geographical location. It takes into account the processes that are developed in this type of organizations at the local, regional, national and international levels and the technological applications (TIC) proposed to encompass all these processes. The model can be adapted to any other economic sector; for it, the TICs that would make up level 2 control of operational processes and their benefits must be identified since they are different for each sector. The model is aligned with the Ministry of TIC policies - MinTIC in the sense that they seek that entrepreneurs in the hotel sector take ownership of the use of technologies to be more competitive.El propósito fundamental de la investigación fue estructurar un modelo para incorporar las TIC en las MIPYMES del sector hotelero de la ciudad de Montería, la investigación se desarrolló con un enfoque mixto y un alcance exploratorio. La validación del modelo en tres organizaciones del sector hotelero con uso básico, intermedio y avanzado de las TIC permitió cotejar que los beneficios competitivos resultantes de la TIC implementadas en dichos hoteles, equivalen o se corresponden con los beneficios competitivos identificados en la caracterización de estas. Aunque el modelo para incorporar las TIC fue concebido para ser implementado en las organizaciones del sector hotelero de la ciudad de Montería, este puede ser igualmente implementado por cualquier hotel sin importar su tamaño y su ubicación geográfica, dado a que en su estructuración se tuvieron en cuenta los procesos que se desarrollan en este tipo de organizaciones a nivel local, regional, nacional  e internacional y las aplicaciones tecnológicas (TIC) propuestas abarcan todos estos procesos. El modelo puede ser adaptado a cualquier otro sector económico, para ello se deben identificar las TIC que conformarían el nivel 2 control de los procesos operacionales y sus beneficios, dado a que son distintas para cada sector. El modelo se alinea con las políticas del Ministerio de las TIC – MinTIC en el sentido que buscan que los empresarios del sector hotelero se apropien del uso de las tecnologías para que sean más competitivos

Modelo para incorporar las TIC en las MIPYMES del sector hotelero: Model to incorporate TIC into MIPYMES in the hotel sector

The research's fundamental purpose was to structure a model to incorporate TIC in the MIPYMES of the hotel sector of the city of Monteria. The research was developed with a mixed approach and an exploratory scope. The validation of the model in three organizations in the hotel sector with basic, intermediate, and advanced use of TIC will check that the competitive benefits resulting from the TIC implemented in said hotels are equivalent or correspond to their characterization's competitive benefits. Although the model to incorporate TIC was conceived to be implemented in the hotel sector of the city of Monteria, it can also be implemented by any hotel regardless of its size and geographical location. It takes into account the processes that are developed in this type of organizations at the local, regional, national and international levels and the technological applications (TIC) proposed to encompass all these processes. The model can be adapted to any other economic sector; for it, the TICs that would make up level 2 control of operational processes and their benefits must be identified since they are different for each sector. The model is aligned with the Ministry of TIC policies - MinTIC in the sense that they seek that entrepreneurs in the hotel sector take ownership of the use of technologies to be more competitive.El propósito fundamental de la investigación fue estructurar un modelo para incorporar las TIC en las MIPYMES del sector hotelero de la ciudad de Montería, la investigación se desarrolló con un enfoque mixto y un alcance exploratorio. La validación del modelo en tres organizaciones del sector hotelero con uso básico, intermedio y avanzado de las TIC permitió cotejar que los beneficios competitivos resultantes de la TIC implementadas en dichos hoteles, equivalen o se corresponden con los beneficios competitivos identificados en la caracterización de estas. Aunque el modelo para incorporar las TIC fue concebido para ser implementado en las organizaciones del sector hotelero de la ciudad de Montería, este puede ser igualmente implementado por cualquier hotel sin importar su tamaño y su ubicación geográfica, dado a que en su estructuración se tuvieron en cuenta los procesos que se desarrollan en este tipo de organizaciones a nivel local, regional, nacional  e internacional y las aplicaciones tecnológicas (TIC) propuestas abarcan todos estos procesos. El modelo puede ser adaptado a cualquier otro sector económico, para ello se deben identificar las TIC que conformarían el nivel 2 control de los procesos operacionales y sus beneficios, dado a que son distintas para cada sector. El modelo se alinea con las políticas del Ministerio de las TIC – MinTIC en el sentido que buscan que los empresarios del sector hotelero se apropien del uso de las tecnologías para que sean más competitivos

Implementación de un sistema web basado en la metodología OOHDM para la gestión administrativa del Hotel El Olimpo de Nuevo Chimbote, Ancash

En el presente trabajo de tesis, titulado: “IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA WEB BASADO EN LA METODOLOGÍA OOHDM PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL HOTEL EL OLIMPO DE NUEVO CHIMBOTE, ANCASH” Desarrollado en la provincia del Santa, ciudad Nuevo Chimbote, nace como una propuesta para mejorar la gestión administrativa del Hotel El Olimpo, teniendo un tiempo de duración de 4 meses. Se tiene como objetivo mejorar la gestión administrativa del hotel El Olimpo mediante la implementación de un sistema web basado en metodología de diseño de hipermedia orientada a objetos (OOHDM), automatizando la mayoría de sus procesos del Hotel el Olimpo con el desarrollo del sistema web, así como reducir el tiempo en la generación de reportes. Finalmente, se concluye que el sistema web, en el Hotel el Olimpo, influye en gran escala, puesto que permite reducir el tiempo de registro de huéspedes, búsqueda de habitaciones y de generación de reportes

Proceso de recepción

En la presente investigación, el problema que se abordó fue de que la información que se maneja dentro de la empresa, tales como los datos del cliente, estado de las habitaciones y otros se registraban de maneja manual, generando ello que estos datos no sean del todo confiables y genere pérdidas de tiempo y dinero; por ende también que no se encuentre al nivel de la competencia dentro su rubro. El propósito de la investigación fue optimizar el proceso de recepción de la empresa hostal Shubet mediante la implementación de un sistema de información web. Del cual el objetivo general fue, determinar la implementación de un sistema de información web para optimizar el proceso de recepción en el hostal Shubet de Chachapoyas en el 2022. Este estudio fue de naturaleza Pre-Experimental; del cual la muestra estuvo constituida por el 100 % de la población, debido a que como fue pequeña, se optó por trabajar con las 10 personas que laboran en dicha empresa. Además corresponde a la línea de investigación de Ingeniería de Software, desarrollada con la metodología XP. El resultado que se obtuvo de esta investigación fue optima debido a que el 80% de los trabajadores encuestados están de acuerdo con los resultados; pues respondieron que si se encuentran satisfechos con el tiempo que demoran actualmente para que concluyan con el proceso de recepción y el 20% de los trabajadores encuestados están totalmente de acuerdo; es decir están más que satisfechos con el tiempo que demora para que realicen dicho proceso. Por lo tanto se concluyó finalmente que, el uso del sistema informático en el hostal Shubet si mejoró el nivel de satisfacción de los trabajadores y por ende se mejoró también el servicio a los cliente

Desarrollo e implementación de un sistema web de reservas para el hotel Flamingo en la ciudad de Guayaquil.

El hotel Flamingo ubicado en el cantón Guayaquil, el cual proporciona a sus clientes servicios de hospedaje, se vio en la necesidad de implementar una herramienta tecnológica que permita optimizar el tiempo de registro de las reservaciones de los clientes, ventas de productos, cobro de servicios, reportes de consumos y consulta de datos ingresados.The Flamingo hotel located in the Guayaquil canton, which provides its clients with hosting services, saw the need to implement a technological tool that optimizes the registration time of customer reservations, product sales, service charges, consumption reports and consultation of data entered

Plan estratégico 2021-2025 para el Hotel Le Bonheur en la Ciudad de Ica

Le Bonheur es un hotel de cuatro estrellas, ubicado a las afueras de la ciudad de Ica. El período 2014-2019 ha sido un período importante para el hotel, la estrategia implementada ha permitido incrementar los ingresos para sostener la estrategia de diferenciación basada en la captura del mayor valor de los huéspedes con un servicio de alta calidad. El reto era conseguir que el mercado responda a la propuesta y los resultados nos permiten afirmar que el hotel Le Bonheur está en posición para emprender el siguiente período con solvencia financiera