An integrated communication plan for herdade dos Arrochais

Projectpresente tese de mestrado é um projecto-empresa em cooperação com a Herdade dos Arrochais, uma empresa produtora de vinhos Alentejanos, com localização na Amareleja (Alentejo), cujo reconhecimento por parte dos consumidores é reduzido embora os seus vinhos tenham um grande potencial. Após a identificação do problema, foi analisada toda a envolvente macro-económica, o sector, a concorrência e o consumidor por forma a identificar as oportunidades existentes. Foi igualmente efetuada uma análise interna, que permitiu a identificação das principais lacunas da empresa, e uma revisão de literatura e uma revisão de literatura que permitiu enquadrar os principais conceitos teóricos que estão na base deste projeto. Apesar da atual crise económica, os portugueses continuam a ser dos maiores consumidores de vinho do Mundo, pelo que o problema que se verifica está relacionado com a falta de reconhecimento da marca. A solução encontrada para aumentar o valor e a notoriedade da marca, conquistando clientes e aumentando as vendas, foi um plano de comunicação integrada. Assim, foi elaborado um plano com especial enfoque na proposta de comunicação através da criação de um Website, com o intuito também de melhorar a distribuição. A proposta realizada resultou no desenvolvimento de ideias e ações, reforçando os principais pontos fortes encontrados e criando novas vantagens competitivas, sem esquecer as limitações monetárias da empresa, bem como a concorrência.The present masters’ thesis is a company project with the cooperation of Herdade dos Arrochais, a wine producer in Alentejo, situated in Amareleja (Eastern Alentejo). Although these wines have great potential, they are not very well known amongst consumers. Once the problem was defined, the macroeconomics environment, the sector, the competitors and the consumers were analysed, in order to identify existing opportunities. An internal analysis was also carried out which helped to determine the company’s main shortfalls, and the literature review that allowed to frame the main theoretical concepts which are the bases of this project. Despite the present economic crises, Portuguese people continue to be one of the major wine consumers in the world. However, the problem that arises has to do with the lack of brand awareness. The solution to the problem is a plan for integrated communication, to enhance the value and prestige of the brand, gain new customers, increase the consumer pool and boost sales. The main emphasis was on a communication proposal plan that focused on the creation of a website, but also with the intention of improving distribution. The proposal resulted in the development of ideas and actions, as well as reinforcing the principal strengths of the business, creating new competitive advantages but bearing in mind the monetary limitations of the company and not forgetting about other competitors in the marketplace

23rd Recent Advances in Retailing & Services Science Conference, July 11-14, 2016, Edinburgh, Scotland:book of abstracts

This book includes the (edited) abstracts of the papers that will be presented at the 23rd Recent Advancesin Retailing and Services Science Conference, at the Carlton/Hilton hotel, Edinburgh, Scotland, July 11-16, 2016.The aim of the conference is to bring together an international and multidisciplinary audience working ondifferent topics in retailing and consumer behavior research. Both completed work and work in progresswill be presented. This is reflected in the kind of papers that have been accepted for presentation