Students Asking Questions: Facilitating Questioning Aids Understanding and Enhances Software Engineering Skills

By providing a means to ask questions anonymously, we provide a non-threatening environment in which we encourage students to fully understand and criticise their assignments. As well as providing practical assistance for those who are struggling with course work, it demonstrates a practical reinforcement of ideas that are commonly taught in courses on software engineering, but it does so in a context that they can directly relate to - their desire to achieve good grades. The approach is based around the use of an HTML form to enable the anonymous submission of questions to staff and the dynamic refinement of assignment specifications. Examples of its use in a course on object-oriented design and C++ are given

Contribuições da semiotica ao redesign de interfaces para ferramentas de comunicação eletronica

Orientador: Maria Cecilia Calani BaranauskasDissertação (mestrado) - Universidade Estadual Campinas, Instituto de ComputaçãoResumo: A interação entre as pessoas é uma necessidade que se amplia diariamente. O uso do computador mediando esta comunicação já é uma realidade e encontra-se abrangendo as mais diversas áreas da sociedade. Com isso, as interfaces de interação humano-computador (lliC) relacionadas a ferramentas de comunicação eletrônica precisam possibilitar que a máquina faça o papel de 'medium', não interferindo na comunicação em si. Embora a literatura de IHC apresente diversas teorias de design de interfaces, há uma carência de formalismos que contemplem tais teorias. O fato de o computador mediar a comunicação motiva o uso da abordagem semiótica para análise e (re)design da interface das ferramentas computacionais. Propomos, neste trabalho, um formalismo para análise e (re)design baseado na combinação de elementos presentes em duas abordagens da Semiótica em sistemas computacionais: Andersen (1997) e Familant e Detweiler (1993). O formalismo combina duas perspectivas: primeiramente o foco se concentra na análise dos elementos que constituem a interface, utilizando-se de uma tipologia de signos baseados no computador. A análise passa, então, a referir-se à interpretabilidade dos signos constituintes da interface, a partir da relação que cada signo contrai com seu referente no mundo. A fim de aplicar o formalismo proposto, são feitos dois estudos de caso. O primeiro refere-se a uma análise comparativa da interface de duas ferramentas comerciais de correio eletrônico. O segundo, por sua vez, está relacionado à análise e redesign da ferramenta de fórum eletrônico via Web, utilizada em um projeto educacional chamado Caleidoscópio. Resultados obtidos da análise da ferramenta de fórum após o redesign levaram-nos a concluir que o formalismo proposto mostrou-se bastante efetivo como instrumento de análise e (re)design de interfacesAbstract: Interaction among people is a necessity which grows everyday. The use of computers in mediating that communication is already a reality, and is spread out in a diversity of fields. Thus, the interfaces for human-computer interacion (HCI) through electronic communication tools need to enable the machine to be have as a 'medium' which does not interfere in the communication by itself. Although the HCI literature presents several theories for interface design, there is a lack of formalizations for those theories. By considering the computer as a mediator in communication motivates the use of a Semiotic approach for the analysis and (re)design of interfaces for computational tools. In this work we propose approaching the analysis and (re)design, based on the combination of elements ITom two computational semiotic proposals: Andersen (1997) and Familant e Detweiler (1993). Our approach combines two perspectives: first, the focus is on the analysis of interface elements, using a typology for computer-based signs. Then, the analysis refers to the interpretability ofthe interface signs, considering the relation that each sign establishes whit its referent in the world. In order to apply the proposed approach, two case studies were conducted. The first one refers to a comparative analysis of the interfaces of two e-mail commercial tools. The second one is related to the analysis and redesign of the electronic forum through web, being used in an educational project named Caleidoscópio. Results obtained ITomanalysis the forum tool after redesign lead us to conclude that the proposed approach seems to be very effective as an instrument for analysis and (re)desing of interfacesMestradoMestre em Ciência da Computaçã