Implementación de un gestor centralizado para gestionar infraestructura virtualizada de la empresa Entel

El presente informe se desarrolló en base a los trabajos del área de operación y mantenimiento de una empresa de telecomunicaciones, esta área se encarga de mantener la infraestructura y los servicios de la empresa con la mayor disponibilidad posible a finde reducir los impactos en los servicios de la red de la empresa. El principal problema identificado fue la gran cantidad de servidores de cómputo, equipos de almacenamiento de datos y equipos de red LSW que se tiene dentro del área de infraestructura que requieren una operación y manteamiento constante, estos equipos cuentan cada uno con una interface única que muestra sus indicadores en tiempo real y no puede almacenar información histórica. Para afrontar este problema se propuso la implementación de un gestor de monitoreo para realizar la operación y mantenimiento de toda la infraestructura de manera centralizada. Para alcanzar este objetivo se mapeo los recursos mínimos necesarios para la implementación del gestor, el protocolo a usar para la integración de los equipos. La metodología utilizada en este proyecto de implementación es Waterfall, se escogió esta metodología ya que el alcance y los objetivos se tienen bien definidos y no existe probabilidad de cambio, asimismo para la implementación de este proyecto es necesario cerrar una fase antes de iniciar la siguiente, así como se basa la metodología Waterfall. El resultado principales la implementación de un gestor de monitoreo, asimismo se logró integrar los equipos de la infraestructura virtualizada, centralizar todas las alarmas en el gestor, centralizar todos los performances y tener una topología unificada de la infraestructura.Campus Lima Centr

Uso de Racktables DCIM como Herramienta para Optimizar la Gestión de los Equipos que Conforman el DC de una Empresa Eléctrica en la Ciudad de Tacna, 2019

La investigación titulada “Uso de Racktables DCIM como herramienta para optimizar la Gestión de los Equipos que conforman el DC de una Empresa Eléctrica en la ciudad de Tacna, 2019”, corresponde a un trabajo de tesis para optar por el título de Ingeniero de Sistemas de la Universidad Privada de Tacna. El objetivo de la investigación es determinar si el uso de la herramienta RACKTABLES DCIM produce una mejora en la gestión de equipos de DataCenter de una empresa eléctrica en la ciudad de Tacna. Para ello se aplica una metodología de tipo básica, con un diseño no experimental, de corte transversal y explicativo, aplicado en una empresa de energía eléctrica de la ciudad de Tacna que cuenta con un DataCenter, sobre el cual se realiza la medición de la influencia de la RACKTABLES DCIM para mejorar la gestión de equipos del DataCenter. La investigación permite concluir que RACKTABLES DCIM permite mejorar la gestión de equipos de DataCenter de una empresa eléctrica en la ciudad de Tacna, en este caso a partir de la aplicación de RACKTABLES DCIM. Ello fue comprobado a nivel estadístico dado el nivel de significancia calculado menor de 0.05, lo que comprueba a nivel cuantitativo que la Gestión del DataCenter es sumamente importante para generar beneficios a niveles de gestión de la información de la empresa eléctrica de la ciudad de Tacna.Tesi

Implementación y configuración de la herramienta System Center Operations Manager para el monitoreo centralizado a la plataforma tecnológica del JNE

El proyecto de investigación se denomina “Implementación y Configuración de la Herramienta System Center Operations Manager para el monitoreo centralizado a la plataforma tecnológica del JNE”, dado que no existe un control específico en la gestión de incidencias, lo cual conlleva a que el tiempo de respuesta no se dé rápidamente, esto involucra un tiempo específico por cada tipo de incidencia, en ese sentido afecta la operatividad de los diferentes servicios que la entidad ofrece, lo cual genera un retraso en las actividades por parte de los usuarios. Se puede determinar que no se tiene establecido los tiempos de respuesta como una mejora en frente de las incidencias, por lo que se requiere mejorar el tiempo de detección de fallos en los incidentes, con el fin de tener un mejor proceso que garantice plenamente el estado óptimo de manejo de los recursos de TI. Se realizó encuestas dirigidos a los usuarios internos para poder medir la satisfacción antes y después de la implementación y configuración de la herramienta ya mencionado