El presente informe se desarrolló en base a los trabajos del área de operación y mantenimiento de una empresa de telecomunicaciones, esta área se encarga de mantener la infraestructura y los servicios de la empresa con la mayor disponibilidad posible a finde reducir los impactos en los servicios de la red de la empresa. El principal problema identificado fue la gran cantidad de servidores de cómputo, equipos de almacenamiento de datos y equipos de red LSW que se tiene dentro del área de infraestructura que requieren una operación y manteamiento constante, estos equipos cuentan cada uno con una interface única que muestra sus indicadores en tiempo real y no puede almacenar información histórica. Para afrontar este problema se propuso la implementación de un gestor de monitoreo para realizar la operación y mantenimiento de toda la infraestructura de manera centralizada. Para alcanzar este objetivo se mapeo los recursos mínimos necesarios para la implementación del gestor, el protocolo a usar para la integración de los equipos. La metodología utilizada en este proyecto de implementación es Waterfall, se escogió esta metodología ya que el alcance y los objetivos se tienen bien definidos y no existe probabilidad de cambio, asimismo para la implementación de este proyecto es necesario cerrar una fase antes de iniciar la siguiente, así como se basa la metodología Waterfall. El resultado principales la implementación de un gestor de monitoreo, asimismo se logró integrar los equipos de la infraestructura virtualizada, centralizar todas las alarmas en el gestor, centralizar todos los performances y tener una topología unificada de la infraestructura.Campus Lima Centr
