Conseiller les actifs en transition sur le marché du travail : la généralisation de pratiques professionnelles différenciées

URL : http://sociologies.revues.org/index3068.htmlFor the late 80's, information, advice and guidance (IAG) services has been growing in importance, not only for job seekers but for the workforce as a whole. This trend towards the rise of these services can not be understood without taking into account the transformations of employment policies and social welfare, and particularly the spreading of the activation doxa. Nowadays, IAG constitutes a professional field which is quite dynamic; new jobs of advisers/counsellors who support job seekers as well as workers in their career choices have been created. While these services are usually described for job seekers, this article sheds light on the similarities (as well as differences) of IAG services for the workforce, assuming that a common rationale underlies their uses. Two types of providers are studied and compared: the 'advisers of occupational mobility' of the Fongecif (a mutual fund for demand-led training) and counsellors form a private-for-profit providers specializing in job seeking. Together, they contribute to implement techniques of controlling people during their transitions on the labour market.Le développement des services de conseil, d'orientation et d'accompagnement professionnel ne peut se comprendre indépendamment de la prise en compte des transformations affectant l'emploi et la protection sociale, et notamment de la diffusion de la doxa de l'activation. Ce champ professionnel est dynamique, créateur de nouvelles activités et, de ce fait, de nouveaux postes de conseillers auprès des salariés ou des demandeurs d'emploi. L'accent est mis ici sur les conseillers en mobilité professionnelle des Fongecif, d'une part, et sur les " accompagnateurs " des opérateurs privés de placement, d'autre part. Ensemble, ils concourent à l'encadrement des actifs en transition sur le marché du travail

Formation numérique pour comprendre, repérer, agir face aux situations d\u27illetrisme

Ce guide pratique, fruit d’un travail collaboratif, se veut un outil pour les personnes qui agissent contre l’illettrisme. Il est mis à la disposition des professionnels utilisant la plateforme numérique de l’Agence Nationale de Lutte Contre l\u27Illetrisme (ANLCI) et les différents modules proposés en fonction des projets et des objectifs

Lifelong guidance policies in France and in Europe : where reforms are heading ?

The transformations occurring in work and employment at the present time are raising new expectations with respect to guidance policies. Public action concerning guidance is challenged by the growing complexity of educational and professional pathways and increasing career mobility. To deal with these new expectations with concerning guidance, its steering system needs to be reformed. The aim of this survey is to describe the reforms underway in France. French specificities will also be revealed by comparison with examples from other countries based on a literature review.guidance policie ; career mobility ; France ; Europe

Les salariés de première ligne d’un Fongecif : un nouveau rapport au travail dans la prise en charge des usagers

Dans un contexte de mutations économiques et de montée du chômage, la question de la formation des adultes et de leur orientation, parmi une offre complexe, se pose. Cet article interroge les représentations professionnelles des acteurs des services de première ligne ou « front-office » (services en relation avec le public) d’un Fongecif (Fonds de gestion du congé individuel de formation), instance régionale de pilotage et de gestion de la formation, et le rapport qu’ils entretiennent à leur activité. Ces derniers se trouvent en effet confrontés à d’importantes transformations, à la fois internes et externes à la structure, qui questionnent leur rapport au travail.In a context of economic changes and rising of unemployment, the issue of adult education and vocational guidance among a complex system arises. This article examines professional representations of the front-office agents (service in relation to the public) of a Fongecif, a regional instance of training’s governance and management, and their relationship to their activity. Indeed, these agents are facing significant changes, both internal and external to the structure, which question their relationship to work.Im Zusammenhang mit wirtschaftlichen Veränderungen und wachsender Arbeitslosigkeit stellt sich die Frage der Erwachsenenweiterbildung und Berufsberatung vor dem Hintergrund eines komplexen Angebots. In diesem Artikel werden die Berufsvertretungen der Front-Office-Mitarbeiter (Dienststellen mit Kundenkontakt) eines ‚FONGECIF‘ (Fonds de gestion du congé individuel der formation, Verwaltungsfonds für individuellen Bildungsurlaub) befragt, die bei einer regionalen Einrichtung für die Ausbildungssteuerung und –verwaltung tätig sind. Dabei geht es um deren Bezug zur Arbeit, denn sie müssen mit bedeutenden strukturinternen wie auch strukturexternen Veränderungen umgehen, die ihren Bezug zur Arbeit in Frage stellen.En un contexto de cambios económicos y de aumento del desempleo, se plantea la cuestión de la formación de los adultos y de su orientación en medio de una oferta compleja. Este artículo interroga las representaciones laborales de los actores de los servicios de primera línea o front-office (servicios en relación con el público) de un FONGECIF (fondo de gestión de la licencia individual por formación), instancia regional de conducción y gestión de la formación, y la relación que mantienen con su actividad. En efecto, se enfrentan con importantes transformaciones, tanto internas como externas a la estructura, que cuestionan su relación con el trabajo

Les Fongecif, territoires d’équité ou d’égalité pour la formation continue ?

Le congé individuel de formation (CIF) est conçu comme un droit social à la fois individuel et collectif. Dans chaque région, des organismes de gestion de ce congé ont été créés : les Fongecif. Mais alors, quelles sont les déclinaisons régionales de ce dispositif national de politique sociale ? De quelle manière les Fongecif concilient-ils contrainte de rareté et principe d’égalité de tous devant la loi ? Telles sont les deux questions auxquelles cet article tente de répondre. En effet, si ce droit est acquis pour tous les salariés éligibles, il s’applique sous contrainte de rareté de financement. Au-delà d’une égalité juridique formelle présente dans les textes nationaux, les manières de mobiliser l’idée de justice semblent alors différentes selon les régions. Deux pratiques principales de sélection sont observables qui correspondent, semble-t-il, à deux manières de penser l’égalité. Les Fongecif apparaissent donc comme des lieux de production de normes spécifiques qui par leurs pratiques et leurs stratégies donnent le sens du droit. À ce titre, ils peuvent contribuer à la création d’inégalités territoriales dans l’accès des salariés à ce droit individuel.The CIF (Congé individuel de formation) is conceived as an individual and collective labor law. In each region, agencies were created to manage this device: the Fongecif. But, what are those regional declensions of welfare policy? How do Fongecif reconcile constraint of rarity and principle of equality of all in front of the law? Some are both questions which this article tries to answer. If this right is acquired for all the eligible employees, it is constrained by funding requests. Beyond a formal legal equality, the ways to mobilize the idea of justice seem different in the regions, with two main selection practices which reflect two ways of thinking equality. Fongecif appear, therefore, as places of production of specific norms and their practices and strategies give a particular meaning to the national right. As such, they seem contribute to the creation of territorial disparities in the access of the employees to this individual training right

Poser un jugement sur les pratiques de conseil, d'orientation et d'accompagnement des adultes

Cet article propose une réflexion sur les instances de jugement d'un segment d'intervention publique transversal aux champs éducatif, formatif et d'emploi : les pratiques de conseil, d'orientation et d'accompagnement des adultes. Il montre que ces instances de jugement sont souvent aussi, et avant tout, des instances de pilotage et de gestion de ces programmes et services

Logiques d'engagement dans la reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) en formation professionnelle (FP) chez des adultes québécois

Tout comme au Québec, plusieurs États rendent accessibles aux adultes expérimentés qui ne détiennent pas le diplôme attestant leurs compétences, des dispositifs de reconnaissance, validation et accréditation (RVA) des acquis de l’apprentissage non formel et informel. C’est le cas de ceux de niveau équivalent à la formation professionnelle (FP) au Québec (Bélisle et Fernandez, 2018) donnant, ainsi, une opportunité d’obtenir un premier diplôme qualifiant qui favoriserait la mobilité, le maintien et l’insertion professionnelle des adultes (Werquin, 2010). Ainsi, ce premier diplôme qualifiant est « susceptible d’améliorer les conditions de vie » (Bélisle et Fernandez, 2018, p. 53) des adultes. Toutefois, au Québec le nombre d’adultes ayant recours à la reconnaissance des acquis et des compétences (RAC), soit le dispositif québécois de RVA, en FP semble stagner depuis 2010 (MEES, 2015) et l’information passe souvent inaperçue lorsque des adultes visés par le dispositif envisagent d’obtenir le diplôme d’études professionnelles (DEP) (Mottais et Bélisle, 2019). Lorsqu’ils y sont exposés comme à celle sur le web, celle-ci ne met pas toujours en valeur les avantages de s’y engager (Bélisle et Fernandez, 2018; Mottais et Bélisle, 2019). Ces incitatifs à l’engagement dans la démarche résultent notamment de la valeur attribuée aux expériences et aux effets perçus par l’entourage (Mayen et Pin, 2013). Cependant, les données gouvernementales ou études québécoises ne permettent pas de savoir ce qui motive les adultes et quels sont les effets perçus à la suite de leur démarche, ce que des auteurs appellent des logiques d’engagement en RVA (Bélisle et Fernandez, 2018; Cazals-Ferré et Croity-Belz, 2009; Pinte, Le Squère et Fischer-Lokou, 2008). Ce mémoire porte sur ces logiques d’engagement, incluant les motifs d’engagement et les effets perçus par des adultes, et permet de mettre en valeur l’expérience d’adultes québécois et la pertinence de la RAC en répondant à la question : Quelles sont les logiques d’engagement d’adultes québécois ayant complété la démarche de RAC en formation professionnelle (FP)? Le cadre d’analyse de ce mémoire s’appuie sur les phases du processus type de RVA (Bélisle et Fernandez, 2018) et sur la typologie initiale de quatre logiques d’accès à la validation des acquis de l’expérience (VAE), le dispositif français de RVA, de Kogut-Kubiak, Morin, Personnaz, Quintero et Séchaud (2006), enrichie d’une cinquième logique à la suite d’études auprès d’autres groupes d’adultes. Initialement appelées « logiques d’accès », plusieurs auteurs préfèrent en parler comme des logiques d’engagement puisque celles-ci se maintiennent au fil de la démarche (Bélisle et Fernandez, 2018; Cazals-Ferré et Croity-Belz, 2009; Pinte, Le Squère et Fischer-Lokou, 2008). Cette typologie, élaborée en contexte français, comprend les quatre logiques initiales : 1) logique de promotion (ex. : évolution professionnelle, rémunération), 2) logique de protection (ex. : protéger son emploi, obtenir des conditions de travail de base), 3) logique de reconversion (réorientation professionnelle, changer de secteur d’activité), 4) logique d’insertion différée (ex. : stabilité professionnelle). La cinquième logique est celle de valorisation (reconnaissance personnelle et professionnelle) (Pinte et al., 2008; Pouchard, Lagabrielle et Laberon, 2011). Notre recension des écrits montre que diverses études françaises mobilisent cette typologie et que d’autres, en France comme ailleurs, permettent d’approfondir motifs d’engagement et effets perçus chez les adultes ayant fait une démarche de RVA. Cependant, malgré les diverses avancées dans la mise en œuvre des dispositifs de RVA, peu d’études abordent l’engagement des adultes en s’intéressant à la fois à leurs motifs et aux effets perçus de la démarche dans un programme qualifiant de niveau secondaire, plusieurs études étant en enseignement supérieur ou auprès d’échantillons mixtes dont le niveau du diplôme convoité n’est pas toujours exposé (Bélisle et Fernandez, 2018). Toutefois, en France et au Portugal, deux pays où il y a des recherches au niveau secondaire (Bélisle et Fernandez, 2018), les études qui y sont recensées permettent de dégager que les logiques de promotion, de valorisation et de protection sont plus présentes que celles de reconversion et d’insertion différée. Aussi, cette recension nous amène à dégager une sixième logique, soit celle de poursuite de formation. Notre étude s’appuie sur les données d’un sous-échantillon d’une recherche source constitué de 12 adultes ayant complété une démarche en RAC en FP. Cette recherche source est le projet Espaces d’apprentissage d’adultes ayant obtenu une reconnaissance officielle d’acquis ou de compétences au secondaire (Bélisle, Michaud, Bourdon et Garon, 2008). Le corpus analysé provient principalement d’une entrevue semi-structurée, menée près de deux ans après l’obtention du DEP, soumis à une analyse thématique. En plus, une analyse simple de contenu a été faite d’une note de travail rédigée, par l’équipe de la recherche source, à partir du dossier de RAC et d’informations administratives. Le corpus analysé permet souvent de documenter si le motif initial se concrétise et devient un effet perçu par l’adulte répondant. Ainsi, on voit, dans les résultats de ce mémoire, que plusieurs adultes réalisent leur(s) aspiration(s) initiale(s) et qu’ils constatent d’autres effets, sur leur parcours professionnel, personnel ou scolaire, qu’ils n’avaient pas anticipé. Ainsi, dans un contexte québécois, la typologique enrichie des logiques d’engagement de Kogut-Kubiak et al. (2006) s’avère pertinente. La mise à l’épreuve de cette typologie indique la pertinence de l’ajout d’une logique de valorisation et d’une logique de poursuite de la formation. Toutefois, la situation des adultes québécois de notre échantillon et les possibilités différentes qu’offrent le système éducatif et le marché de l’emploi québécois, par rapport à ceux français, ne semble pas justifier la distinction entre la logique de protection et celle d’insertion différée. Tout comme dans d’autres études, les logiques de promotion, de protection et de valorisation sont plus présentes que celle de reconversion. Malgré les limites de notre étude (ex. : petit échantillon, collecte près de deux ans après la démarche), celle-ci montre que le processus de RAC et le diplôme obtenu en formation professionnelle apportent des changements dans le parcours professionnel, personnel et scolaire des adultes. Mieux les mettre en valeur pourrait être avantageux pour inciter les adultes à s’y engager

Orientation et politique publique, évolutions nationales, enjeux internationaux

Cet article traite des évolutions institutionnelles de l'orientation, en France, depuis le début des années 60. Le regard historique porté sur le développement des services d'orientation met l'accent sur leur cohérence avec les politiques éducatives et les transformations du marché du travail. Ce panorama rétrospectif distingue quatre phases qui renvoient à différentes conceptions du rôle de l'orientation. Il replace par ailleurs les évolutions récentes en France sur la toile de fond des stratégies de l'Union européenne et de l'OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques) pour le déploiement d'une orientation tout au long de la vie requérant une mise en oeuvre coordonnée et de qualité. L'article fait référence à des initiatives régionales allant dans ce sens et explique certains obstacles auxquels est confrontée une généralisation des approches expérimentées en France. Enfin, il évoque les différentes options d'action publique prises à l'étranger pour réformer les services d'orientation.orientation scolaire ; orientation professionnelle ; qualité ; services ; politique publique ; politique internationale ; France

Poser un jugement sur les pratiques de conseil, d'orientation et d'accompagnement des adultes

Cet article propose une réflexion sur les instances de jugement d'un segment d'intervention publique transversal aux champs éducatif, formatif et d'emploi : les pratiques de conseil, d'orientation et d'accompagnement des adultes. Il montre que ces instances de jugement sont souvent aussi, et avant tout, des instances de pilotage et de gestion de ces programmes et services.évaluation; politique d'emploi; comparaison européenne; efficacité; orientation professionnelle;