La intervención en contextos organizacionales

Uno de los aspectos centrales de aplicación de los procesos de diagnóstico en una organización es el diseño e implementación de planes, programas y actividades de intervención que, en coherencia con las problemáticas identificadas, aporten al mejoramiento desde una visión preventiva y correctiva organizacional. Estas acciones de diagnóstico e intervención desde la psicología organizacional y del trabajo (en adelante, POT) contemplan cuatro niveles para su análisis: el individuo, el grupo, la organización y el contexto (Romero, 2013). En este capítulo se abordarán en específico los niveles individual y grupal de algunas técnicas de intervención en contextos organizacionales; primero se relaciona el diagnóstico con la intervención y luego se presentan algunas técnicas de intervención organizacional.1a edició

Relación entre la gestión institucional y la calidad de servicio en el gobierno autónomo descentralizado municipal de Quevedo, 2019

Esta investigación buscó relacionar la gestión institucional y calidad de servicio en gobierno autónomo descentralizado municipal de Quevedo año 2019. Se planteó bajo el paradigma positivista y una metodología cuantitativa; fue de nivel descriptivo y tipo correlacional. Se usó la técnica de la encuesta con los instrumentos: cuestionario sobre la gestión institucional y calidad de servicio, ambos ya validados, y a los que se sometió a pruebas de confiabilidad. Ambos se aplicaron a 156 trabajadores de los cuales 72 fueron de género femenino y 84 de género masculino, en un estudio donde se aplicó un muestreo probabilístico aleatorio simple. La variable gestión institucional se dimensionó desde la gestión social, gestión administrativa y gestión de calidad en 14 indicadores en total. La variable calidad de servicio se dimensionó en elementos tangibles, capacidad de respuesta, fiabilidad, empatía y seguridad en 15 indicadores en total. Se partió de la hipótesis de que la gestión institucional se relaciona significativamente con la calidad de servicio, lo que finalmente se comprobó en un grado de correlación positiva baja; demostrado en P valor o sig. (bilateral) obteniendo un valor de cero (0), comparado con el parámetro 1%= 0,01, dando por aceptada la hipótesis de investigación y rechazada la hipótesis nula, concluyendo que existe relación significativa entre la gestión institucional con la calidad de servicio en el gobierno autónomo descentralizado municipal de Quevedo, 2019. Esto demanda de una correlación en la institución foco de la investigación como en otras relacionadas, así como como más estudios y propuestas sobre los temas tratado

Relación entre el liderazgo y la gestión institucional en el gobierno autónomo descentralizado de la parroquia Guayas, Ecuador, 2018

El presente trabajo de investigación exploró relacionar el Liderazgo y la Gestión institucional en los trabajadores y el personal administrativo en el Gobierno autónomo descentralizado de la parroquia Guayas en el año 2018. El mismo que se lo realizó bajo el paradigma positivista con una metodología cuantitativa; de nivel descriptivo y de tipo correlacional. Se utilizó como técnica: la guía de observación con el instrumento de una ficha técnica sobre el Liderazgo y la encuesta sobre la Gestión institucional con su cuestionario respectivo de 14 preguntas, los mismos que fueron validados por las personas calificadas, donde cada uno se sometió a pruebas de confiabilidad. Ambas técnicas con sus instrumentos respectivos fueron aplicadas a las 60 personas de estudio, en lo que constan 40 hombres y 20 mujeres, en una aplicación que fue censal. La variable Liderazgo se dimensionó desde el Liderazgo autocrático, liderazgo democrático y el liderazgo transformacional con un total de 9 indicadores. La variable Gestión institucional se la dimensionó en Gestión social, Gestión administrativa y Gestión de calidad, donde se midieron 9 indicadores en total. Como resultado de correlación de la hipótesis general entre la variable X (Liderazgo) y la Y (Gestión institucional) se comprobó que el P valor o sig. (bilateral) obtenido que resultó ,355 se comparó con el parámetro de SPSS (1% = 0,01), donde se obtuvo una comparación mayor a 0,01 aceptando la hipótesis nula: Ho: No existe un nivel de relación entre el liderazgo y la gestión institucional y se rechazó la hipótesis positiva: Hi: Sí existe un nivel de relación entre el liderazgo y la gestión institucional. Al ser ,122 el coeficiente de correlación obtenido, se comprobó que efectivamente no hay correlación significativa entre la una y otra variable de estudio de la investigación

Gestión directiva y su influencia en el comportamiento organizacional en la UGEL 02, 2018

La investigación presentó como propósito determinar la influencia de la gestión directiva en el comportamiento organizacional en la UGEL 02 2018. Dicho estudio empleo el método hipotético deductivo, de diseño no experimental, transversal. La población estuvo constituida por los docentes de las instituciones educativas de la UGEL 02 2018. Se utilizó el muestreo no probabilístico de carácter censal. Para construir, validar y demostrar la confiabilidad de los instrumentos se ha considerado la validez de contenido, mediante la Técnica de Opinión de Expertos y su instrumento es el informe de juicio de Expertos de las variables de estudio; se utilizó la técnica de la encuesta y su instrumento el cuestionario, con preguntas tipo Escala de Likert. Para la confiabilidad de los instrumentos se usó Alpha de Cronbach. Las encuestas nos permitieron determinar la relación entre la gestión de la calidad y el desempeño organizativo en las instituciones educativas. Una aproximación desde la perspectiva docente. Concluyéndose que la gestión directiva influye positivamente en el comportamiento organizacional de los trabajadores de las instituciones educativas de UGEL 02 2018, de acuerdo al índice de Nagelkerke influyen en el 59,0%, con una significación estadística de 0,000

Actualizaciones en psicología organizacional

La primera parte del libro hace una mirada global de la organización frente cómo entienden las personas la organización, y la intervención al interior de las organizaciones. El tema de la identidad organizacional puede ser visto desde una perspectiva individual o colectiva que permiten entender las relaciones de trabajo y la manera con los individuos entienden la organización. Con respecto a la intervención organizacional, esta cobra mucha importancia en las organizaciones, debido a la particularidad de estas y la manera como se abordan los problemas al interior de las mismas. La segunda parte del libro tiene una mirada de la psicología desde una perspectiva positiva en relación con diversas variables del comportamiento organizacional. Desde esta perspectiva se abordan temáticas sobre resiliencia y cambio organizacional, así como de liderazgo. En relación con la resiliencia y el cambio organizacional, se destaca la relación bidireccional entre las dos variables, y de esta manera la capacidad que tiene la organización de afrontar cambios provenientes tanto del ambiente como al interior de las organizaciones. Por último, se aborda un tema que para las organizaciones es relevante y es el liderazgo, la manera como los líderes en las organizaciones asumen ciertas posturas para el logro de los objetivos organizaciones.Prólogo. Capítulo I. Identidad colectiva: un concepto lábil en el contexto de las relaciones de trabajo en la actualidad. Capítulo II. La intervención en contextos organizacionales. Capítulo III. Importancia de la resiliencia en el cambio organizacional. Capítulo IV. Liderazgo o poder en las organizaciones: perspectivas teóricas, análisis crítico e implicaciones para las organizaciones. Conclusiones.1ª ed

Alineamiento de las competencias laborales para la consecución de objetivos institucionales: estudio de la Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar cómo las competencias laborales apoyan a la consecución de los objetivos institucionales, para esto se ha realizado la investigación en una entidad pública ecuatoriana, la Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario, institución encargada de precautelar el estatus sanitario, fitosanitario y de inocuidad de alimentos del país, con presencia en las 23 provincias del país y con 950 servidores que laboran en ella bajo diferentes modalidades. La Agencia cuenta con planificación estratégica, indicadores y objetivos estratégicos, todos estos forman parte de los objetivos institucionales que la entidad se plantea para así poder cumplir con su misión y visión; esta primera variable (consecución de objetivos) fue analizada con la segunda correspondiente a las competencias laborales que se han definido para los diferentes cargos, de manera que se conozca cómo estas competencias ya definidas y que son requeridas por parte del talento humano que forma parte de la organización se encuentran apoyando a la consecución de los objetivos institucionales mediante el desempeño de cada persona en su cargo, entendiendo que las competencias son diferenciadoras del éxito en el puesto de trabajo. Mediante el análisis realizado se determinó que las competencias laborales con las que cuenta la institución y que se han definido en sus perfiles de puestos no están apoyando a la consecución de objetivos institucionales, ya que no se han definido teniendo en cuenta la especificidad de la institución; es decir, Agrocalidad no contaba con un diccionario de competencias propio ni competencias genéricas y específicas que formen parte de los cargos y ayuden a la consecución de los objetivos institucionales. Es por esto que como resultado de la investigación se han definido las competencias genéricas y específicas que deben formar parte de los perfiles de puestos para lograr mayor éxito en el desempeño de las funciones por parte de las personas y por ende mejorar la consecución de los objetivos institucionales. Para esto se ha establecido un diccionario de competencias propio para la entidad, así como los comportamientos apegados a la realidad institucional; adicional se ha establecido un plan de implementación para poder aplicar la propuesta en la organización

Conceptualización del comportamiento de la organización

El presente estudio tuvo como objetivo elaborar una conceptualización del comportamiento de la organización, a partir del examen de la información de múltiples fuentes disciplinares relacionadas con el comportamiento organizacional, como antropología, sociología, psicología social, psicología organizacional o psicología de la organización, administración, historia de la organización, teoría de la organización y comportamiento de la organización o comportamiento organizacional. Para ello se utilizó el análisis enunciativo, dentro de la metodología de análisis del discurso del material reportado, relacionando el contenido y efectuando el examen, sus contradicciones, su análisis y crítica. El concepto que fue desarrollado formula la organización como un ser vivo de construcción social y el comportamiento de la organización fue considerado como aquellas características materiales de la organización, que son requeridas para existir como objeto. Estos elementos fueron identificados como personas que desarrollan procesos y que se integran formando la estructura de la organización. Se sugiere que a ello se le denomine organización