Research on Online Word-of-mouth Sentiment Analysis and Attribute Extraction Based on Deep Learning

Online word-of-mouth content mining is of great significance to product, service improvement and demand prediction of online marketing enterprises. However, most studies have focused on the identification of the sentiment tendency of online word-of-mouth, and lack of text content mining for online word-of-mouth, especially negative word-of-mouth. This paper introduces deep learning into online word-of-mouth sentiment tendency analysis and negative word-of-mouth word attribute feature extraction, and builds an online word-of-mouth sentiment tendency analysis and attribute extraction model based on LSTM deep learning algorithm. The model was trained and tested through online word-of-mouth data of a fashion apparel e-commerce company. The results show that the LSTM model has a good effect on sentiment analysis and negative word-of-mouth attribute feature extraction. Through comparative experiments, it is shown that the model has a better effect than the traditional machine learning methods (SVM, Naive Bayes) in the analysis of sentiment tendency

Extraction of aspects from Online Reviews Using a Convolution Neural Network

The quality of the product is measured based on the opinions gathered from product reviews expressed on a product. Opinion mining deals with extracting the features or aspects from the reviews expressed by the users. Specifically, this model uses a deep convolutional neural network with three channels of input: a semantic word embedding channel that encodes the semantic content of the word, a part of speech tagging channel for sequential labelling and domain embedding channel for domain specific embeddings which is pooled and processed with a Softmax function. This model uses three input channels for aspect extraction. Experiments are conducted on amazon review dataset. This model achieved better result

A Heuristic Neural Network Structure Relying on Fuzzy Logic for Images Scoring

Traditional deep learning methods are sub-optimal in classifying ambiguity features, which often arise in noisy and hard to predict categories, especially, to distinguish semantic scoring. Semantic scoring, depending on semantic logic to implement evaluation, inevitably contains fuzzy description and misses some concepts, for example, the ambiguous relationship between normal and probably normal always presents unclear boundaries (normal − more likely normal - probably normal). Thus, human error is common when annotating images. Differing from existing methods that focus on modifying kernel structure of neural networks, this study proposes a dominant fuzzy fully connected layer (FFCL) for Breast Imaging Reporting and Data System (BI-RADS) scoring and validates the universality of this proposed structure. This proposed model aims to develop complementary properties of scoring for semantic paradigms, while constructing fuzzy rules based on analyzing human thought patterns, and to particularly reduce the influence of semantic conglutination. Specifically, this semantic-sensitive defuzzier layer projects features occupied by relative categories into semantic space, and a fuzzy decoder modifies probabilities of the last output layer referring to the global trend. Moreover, the ambiguous semantic space between two relative categories shrinks during the learning phases, as the positive and negative growth trends of one category appearing among its relatives were considered. We first used the Euclidean Distance (ED) to zoom in the distance between the real scores and the predicted scores, and then employed two sample t test method to evidence the advantage of the FFCL architecture. Extensive experimental results performed on the CBIS-DDSM dataset show that our FFCL structure can achieve superior performances for both triple and multiclass classification in BI-RADS scoring, outperforming the state-of-the-art methods

Deteksi Aspek Review E-Commerce Menggunakan IndoBERT Embedding dan CNN

Dengan semakin berkembangnya teknologi informasi, maka muncul istilah e-commerce dalam dunia bisnis. Pada e-commerce ada fitur review, pelanggan dapat memberikan review berupa teks, gambar, dan bintang. Review tersebut merupakan opini dari pelanggan terkait barang yang dibeli. Tetapi pada kebanyakan e-commerce tidak ada fitur kategori terkait review hal ini membuat calon pembeli kesusahan dalam menganalisa secara manual. Aspect-based sentiment analysis (ABSA) merupakan solusi dari permasalahan tersebut. ABSA memiliki tiga tugas salah satunya Aspect Category Detection yang memiliki fungsi untuk menggabungkan review pelanggan menjadi beberapa aspek dimana aspek-aspek tersebut sudah didefinisikan terlebih dahulu. Cukup banyak penelitian terkait Aspect Category Detection dengan mengunakan machine learning. Dari beberapa metode yang diuji, Convolutional Neural Network (CNN) merupakan metode terbaik. Selain itu penggunaan BERT sebagai word embedding menghasilkan output yang bagus baik dari pada word embedding konvensional. Penelitian ini menggunakan dataset dari e-commerce Bukalapak dengan 3114 review dan 6 aspek (Akurasi, Pengiriman, Kualitas, Harga, Pengemasan, dan Pelayanan). Berdasarkan ujicoba dengan menggunakan IndoBERT sebagai word embedding dan CNN untuk deteksi aspek, maka didapatkan akurasi sebesar 94,86%. Dengan demikian model tersebut dapat digunakan untuk deteksi aspek. Selain itu, metode CNN mendapatkan hasil yang lebih baik dari pada metode LSTM

Deteksi Aspek Review E-Commerce Menggunakan IndoBERT Embedding dan CNN

Dengan semakin berkembangnya teknologi informasi, maka muncul istilah e-commerce dalam dunia bisnis. Pada e-commerce ada fitur review, pelanggan dapat memberikan review berupa teks, gambar, dan bintang. Review tersebut merupakan opini dari pelanggan terkait barang yang dibeli. Tetapi pada kebanyakan e-commerce tidak ada fitur kategori terkait review hal ini membuat calon pembeli kesusahan dalam menganalisa secara manual. Aspect-based sentiment analysis (ABSA) merupakan solusi dari permasalahan tersebut. ABSA memiliki tiga tugas salah satunya Aspect Category Detection yang memiliki fungsi untuk menggabungkan review pelanggan menjadi beberapa aspek dimana aspek-aspek tersebut sudah didefinisikan terlebih dahulu. Cukup banyak penelitian terkait Aspect Category Detection dengan mengunakan machine learning. Dari beberapa metode yang diuji, Convolutional Neural Network (CNN) merupakan metode terbaik. Selain itu penggunaan BERT sebagai word embedding menghasilkan output yang bagus baik dari pada word embedding konvensional. Penelitian ini menggunakan dataset dari e-commerce Bukalapak dengan 3114 review dan 6 aspek (Akurasi, Pengiriman, Kualitas, Harga, Pengemasan, dan Pelayanan). Berdasarkan ujicoba dengan menggunakan IndoBERT sebagai word embedding dan CNN untuk deteksi aspek, maka didapatkan akurasi sebesar 94,86%. Dengan demikian model tersebut dapat digunakan untuk deteksi aspek. Selain itu, metode CNN mendapatkan hasil yang lebih baik dari pada metode LSTM