Analisis Pengaruh Keterlibatan Konsumen dan Jumlah Paparan Iklan dalam Memoderasi Hubungan Antara Merek yang Menggunakan Endorser dengan Daya Ingat Merek

Penelitian ini merupakan penelitian eksperimen laboratorium pada mahasiswa S1 dari jurusan Manajemen di Universitas Jenderal Soedirman Purwokerto. Penelitian ini mengambil judul: “Analisis Pengaruh Keterlibatan Konsumen dan Jumlah Paparan Iklan dalam Memoderasi Hubungan Antara Merek yang Menggunakan Endorser dengan Daya Ingat Merek”. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji peran moderasi keterlibatan konsumen dan jumlah paparan iklan pada hubungan antara iklan yang menggunakan celebrity endorser dan unknown endorser terhadap daya ingat merek dengan menggunakan merek fiktif. Populasi dalam penelitian ini adalah semua mahasiswa S1 dari jurusan Manajemen di Universitas Jenderal Soedirman Purwokerto. Jumlah total responden pada penelitian ini adalah 200 orang mahasiswa yang terdiri dari 40 orang untuk studi 1, 80 orang untuk studi 2, dan 80 orang untuk studi 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Daya ingat terhadap merek rendah ketika iklan menggunakan celebrity endorser dan daya ingat terhadap merek kuat ketika iklan tersebut menggunakan unknown endorser, (2) Celebrity endorser akan membuat daya ingat merek rendah pada kondisi consumer involvement yang rendah dan celebrity endorser akan membuat daya ingat merek kuat pada kondisi consumer involvement yang tinggi, (3) Celebrity endorser akan membuat daya ingat merek rendah pada kondisi jumlah paparan iklan yang tinggi (overexposed) dan celebrity endorser akan membuat daya ingat merek kuat pada kondisi jumlah paparan iklan yang rendah (underexposed). Temuan penelitian ini berimplikasi bahwa: 1. Implikasi teoritis Untuk pengembangan ilmu pengetahuan, bagi penelitian berikutnya dapat meneliti lebih lanjut dengan meneliti pengaruh penggunaan celebrity endorser dan unknown endorser terhadap daya ingat merek dengan variabel moderasi lainnya yang potensial seperti tinggi rendahnya daya beli konsumen. Bagi penelitian berikutnya juga dapat meneliti lebih lanjut dengan meneliti pengaruh penggunaan celebrity endorser dan unknown endorser terhadap brand awareness (kesadaran merek). Yang terakhir, bagi penelitian berikutnya dapat meneliti lebih lanjut tentang penelitian ini dengan mengganti threatment iklan yang semula dalam bentuk iklan gambar menjadi iklan video. 2. Implikasi praktis Dalam upaya meningkatkan daya ingat merek para pelanggannya, pihak manajemen dapat mempertimbangkan untuk lebih memilih unknown endorser dalam mengiklankan produknya, hal ini dikarenakan penggunaan dari celebrity endorser dapat menyebabkan vampire effect atau melemahnya daya ingat merek. Namun penggunaan celebrity endorser ini masih dapat dilakukan jika produk yang diiklankan adalah termasuk dalam produk yang membutuhkan keterlibatan konsumen tinggi dalam pembelian produk tersebut. Penggunaan celebrity endorser juga dinilai masih aman, jika celebrity tersebut tidak overexposed atau dalam arti tidak dipakai terlalu sering oleh iklan produk-produk yang lain. Upaya yang dapat dilakukan adalah dengan lebih memprioritaskan penggunaan unknown endorser di dalam mengiklankan suatu produk. Jika manajemen tetap memilih menggunakan celebrity endorser, maka pastikan produk yang diiklankan adalah produk yang membutuhkan keterlibatan konsumen tinggi pada saat pembeliannya. Disamping itu, pastikan celebrity endorser yang akan digunakan tersebut tidak overexposed tetapi underexposed. Untuk lebih amannya lagi, celebrity endorser yang masih underexposed tersebut dapat dikontrak oleh perusahaan untuk menjadi duta dari produk perusahaan tersebut dan tidak mengiklankan produk-produk yang lain sampai masa dari kontrak kerja celebrity endoser tersebut habis

STUDI EKSPERIMENTAL PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP BRAND RECALL MELALUI MODERASI BRAND FAMILARITY

Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh celebrity endorser terhadap brand recall melalui brand familiarity di Surabaya. Pengolahan data menggunakan regresi logistik, tabulasi silang chi-square dan independent sampel t-test dengan SPSS 18.0 software for Windows. Hasil Penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh celebrity endorserterhadap brand recall. Sedangkan adanya peran moderasi brand familiarity tidak terbukti. Kata kunci: Endorser, Celebrity Endorser, Brand Recall, Brand Familiarity. Abstract -The result of this study show the influence celebrity endorser on brand recall. While brand familiarity moderating celebrity endorser on brand recall in Surabaya rejected. This study aims to know and analysis the influence of celebrity endorser on brand recall with brand familiarity moderating in Surabaya.This research using logistic regression, chi-square crosstabs, and independent sample ttest with SPSS 18.0. Sampling techniques used in this research is experiment. Keywords: Endorser, Celebrity Endorser, Brand Recall, Brand Familiarit

THE RELATIONSHIP OF HALAL CERTIFICATION, ONLINE REVIEW TOWARD RE-PURCHASE INTENTION AND RELIGION BELIEF AS AN INTERVENING VARIABLE ON YOUNG MUSLIM CONSUMER

Indonesia is the largest Muslim population in the world, and having a halal certification is mandatory in Indonesia since 17 October 2019 based on Law Number 33 of 2014 Concerning halal product guarantee. The purpose of this paper is to analyze the relationship of halal certification and online reviews that can affect chatime young Muslim consumers to repurchase the product. The paper uses causal research that aims to know about The Relationship of Halal Certification, Online Review toward Re-purchase Intention, and Religion Belief as Intervening Variable. Evidence supports by collecting the data with a questionnaire and take Indonesian consumers (Chatime consumer) as a population and the number population is unknown. The sampling method that uses for this paper is the purposive sampling technique and using Lemeshow calculation to determine the number of samples and the result need 100 samples or respondents in order to obtain more representative data. The PLS method analyzes and describe the data.  The result of the study indicates that Halal Certification has a positive and significant effect on Re-purchase Intention, Religion Belief and Online Review has a positive and significant effect on Re-purchase Intention, Online Review has positive and not significant result to Religion Belief, Religion Belief has positive and not significant result to Re-purchase Intention.Keywords: Halal Certification, Online Review, Re-purchase Intention, Religion Belief

STUDI EKSPERIMENTAL PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP BRAND RECALL MELALUI MODERASI BRAND FAMILARITY

Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh celebrity endorser terhadap brand recall melalui brand familiarity di Surabaya. Pengolahan data menggunakan regresi logistik, tabulasi silang chi-square dan independent sampel t-test dengan SPSS 18.0 software for Windows. Hasil Penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh celebrity endorserterhadap brand recall. Sedangkan adanya peran moderasi brand familiarity tidak terbukti. Kata kunci: Endorser, Celebrity Endorser, Brand Recall, Brand Familiarity. Abstract -The result of this study show the influence celebrity endorser on brand recall. While brand familiarity moderating celebrity endorser on brand recall in Surabaya rejected. This study aims to know and analysis the influence of celebrity endorser on brand recall with brand familiarity moderating in Surabaya.This research using logistic regression, chi-square crosstabs, and independent sample ttest with SPSS 18.0. Sampling techniques used in this research is experiment. Keywords: Endorser, Celebrity Endorser, Brand Recall, Brand Familiarit

STUDI EKSPERIMENTAL PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP BRAND RECALL MELALUI MODERASI BRAND FAMILARITY

Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh celebrity endorser terhadap brand recall melalui brand familiarity di Surabaya. Pengolahan data menggunakan regresi logistik, tabulasi silang chi-square dan independent sampel t-test dengan SPSS 18.0 software for Windows. Hasil Penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh celebrity endorserterhadap brand recall. Sedangkan adanya peran moderasi brand familiarity tidak terbukti. Kata kunci: Endorser, Celebrity Endorser, Brand Recall, Brand Familiarity. Abstract -The result of this study show the influence celebrity endorser on brand recall. While brand familiarity moderating celebrity endorser on brand recall in Surabaya rejected. This study aims to know and analysis the influence of celebrity endorser on brand recall with brand familiarity moderating in Surabaya.This research using logistic regression, chi-square crosstabs, and independent sample ttest with SPSS 18.0. Sampling techniques used in this research is experiment. Keywords: Endorser, Celebrity Endorser, Brand Recall, Brand Familiarit

CAN CONSUMER INVOLVEMENT PREVENT THE VAMPIRE EFFECT?

Abstract. So far, the study of celebrity endorsers has explored the positive side of celebrtity. But the use of celebrity as an endorser also has the potential to have a negative impact, or what is known as the vampire effect. This study aims to further analyze the existence of vampire effects with moderation so that the results can provide important insights on how to avoid the effects of the vampire. The study was conducted in the form of experimental research that examined how the influence of brands supported by celebrity endorser and unknown endorser on brand recall by moderating consumer involvement variables. The results of the first phase of the study indicate that the vampire effect actually did occur and the results of the second phase of the research show that consumer involvement can prevent the vampire effect from occurring. Keywords: vampire effect, celebrity endorser, unknown endorser, consumer involvement, brand recall

PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DI MEDIA SOSIAL (INSTAGRAM) TERHADAP BRAND EQUITY YANG BERDAMPAK PADA MINAT PEMBELIAN MOBIL HONDA

Abstrak Penelitian ini merupakan penelitian yang dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui hubungan dan pengaruh dari celebrity endorser credibility, firmcreated social media communication dan user-generated social media communication terhadap brand credibility, brand equity dan purchase intention pada mobil Honda. Penelitian ini merupakan hasil dari penggabungan dua jurnal utama yang berjudul “Celebrity Endorsement, Brand Credibility and Brand Equity” karangan Spry et al. (2011) yang merupakan terbitan dari The University of Melbourne, Australia dan jurnal yang berjudul “Are Social Media Replacing Traditional Media in Terms of Brand Equity Creation?” karangan Bruhn et al. (2012) yang merupakan terbitan dari University of Basel, Switzerland. Untuk menguji model yang diajukan, digunakan merek mobil Honda. Proses pengumpulan data responden dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online di media sosial kepada masyarakat yang memiliki pengalaman dan atau informasi yang cukup mengenai mobil Honda yang memiliki dan menggunakan media sosial Instagram. Jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 235 sampel. Metode pengolahan data yang dipergunakan adalah Model Persamaan Struktural dengan bantuan program Lisrel 8.70. Temuan yang diperoleh dari penelitian ini memperkuat hasil penelitian sebelumnya yang menunjukkan bahwa celebrity endorser credibility berpengaruh positif pada brand credibility dan juga pada brand equity, firm-created social media communication berpengaruh positif pada brand equity. Sedangkan user-generated social media communication tidak berpengaruh terhadap brand equity. Baik brand credibility dan brand equity menunjukkan pengaruh positif terhadap purchase intention pada mobil Honda. Kata Kunci: celebrity endorser credibility, firm-created social media communication, user-generated social media communication, brand credibility , brand equity, purchase intention. Abstract This study aims to determine the relationship and influence of celebrity endorser credibility, firm-created social media communication and user-generated social media communication through brand credibility , brand equity and purchase intention on Honda. This study is the result of a merger of two major journals entitled “Celebrity Endorsement, Brand Credibility and Brand Equity” by Spry et al. (2011) and “Are Social Media Replacing Traditional Media in Terms of Brand Equity Creation?” by Bruhn et al. (2012) using a quantitative approach. To test the model, used Honda car brand. This study was conducted by distributing online questionnaire on social media to people who have experience or have enough information about Honda and using social media Instagram. The number of samples used in this study were as many as 235 samples. For Processing the data used Structural Equation Modelling method with the help of statistic software Lisrel 8.70. The result and finding in this study indicate that celebrity endorser credibility had a positive impact on brand credibility and brand equity, firmcreated social media communication had a positive impact on brand equity. In addition, user-generated social media communication had no effect on brand equity. Both brand credibility and brand equity showed a positive impact on purchase intention. Keywords: celebrity endorser credibility, firm-created social media communication, user-generated social media communication, brand credibility , brand equity, purchase intention

PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DI MEDIA SOSIAL (INSTAGRAM) TERHADAP BRAND EQUITY YANG BERDAMPAK PADA MINAT PEMBELIAN MOBIL HONDA

Abstrak Penelitian ini merupakan penelitian yang dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui hubungan dan pengaruh dari celebrity endorser credibility, firmcreated social media communication dan user-generated social media communication terhadap brand credibility, brand equity dan purchase intention pada mobil Honda. Penelitian ini merupakan hasil dari penggabungan dua jurnal utama yang berjudul “Celebrity Endorsement, Brand Credibility and Brand Equity” karangan Spry et al. (2011) yang merupakan terbitan dari The University of Melbourne, Australia dan jurnal yang berjudul “Are Social Media Replacing Traditional Media in Terms of Brand Equity Creation?” karangan Bruhn et al. (2012) yang merupakan terbitan dari University of Basel, Switzerland. Untuk menguji model yang diajukan, digunakan merek mobil Honda. Proses pengumpulan data responden dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online di media sosial kepada masyarakat yang memiliki pengalaman dan atau informasi yang cukup mengenai mobil Honda yang memiliki dan menggunakan media sosial Instagram. Jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 235 sampel. Metode pengolahan data yang dipergunakan adalah Model Persamaan Struktural dengan bantuan program Lisrel 8.70. Temuan yang diperoleh dari penelitian ini memperkuat hasil penelitian sebelumnya yang menunjukkan bahwa celebrity endorser credibility berpengaruh positif pada brand credibility dan juga pada brand equity, firm-created social media communication berpengaruh positif pada brand equity. Sedangkan user-generated social media communication tidak berpengaruh terhadap brand equity. Baik brand credibility dan brand equity menunjukkan pengaruh positif terhadap purchase intention pada mobil Honda. Kata Kunci: celebrity endorser credibility, firm-created social media communication, user-generated social media communication, brand credibility , brand equity, purchase intention. Abstract This study aims to determine the relationship and influence of celebrity endorser credibility, firm-created social media communication and user-generated social media communication through brand credibility , brand equity and purchase intention on Honda. This study is the result of a merger of two major journals entitled “Celebrity Endorsement, Brand Credibility and Brand Equity” by Spry et al. (2011) and “Are Social Media Replacing Traditional Media in Terms of Brand Equity Creation?” by Bruhn et al. (2012) using a quantitative approach. To test the model, used Honda car brand. This study was conducted by distributing online questionnaire on social media to people who have experience or have enough information about Honda and using social media Instagram. The number of samples used in this study were as many as 235 samples. For Processing the data used Structural Equation Modelling method with the help of statistic software Lisrel 8.70. The result and finding in this study indicate that celebrity endorser credibility had a positive impact on brand credibility and brand equity, firmcreated social media communication had a positive impact on brand equity. In addition, user-generated social media communication had no effect on brand equity. Both brand credibility and brand equity showed a positive impact on purchase intention. Keywords: celebrity endorser credibility, firm-created social media communication, user-generated social media communication, brand credibility , brand equity, purchase intention

Developing an integrated communication plan in the digital age

Marketers are constantly exploring the best communication channels to deliver the best possible message to their targets. Therefore, technological advances are continuously shaping communications, especially in digital environments. Bidirectional and interactive dimensions characterize digital media communications. This study explores relevant literature on integrated marketing communications and communication in digital environments, including child-oriented marketing communications. As a result, theoretical framework on digital communication is provided for academics and practitioners.Research : "MoBeyBOU: Moving Beyond Boundaries - Designing Narrative Learning in the Digital Era", referência: POCI-01-0145-FEDER-032580, financiado pela Fundação para a Ciência e a Tecnologia—FCT, e o Fundos Europeus Estruturais e de Investimento FEDER através do Programa Operacional Competitividade e Internacionalização. The authors are grateful to the Foundation for Science and Technology (FCT, Portugal) for financial support by national funds FCT/MCTES to UNIAG (UIDB/04752/2020)