Inteligência artificial na administração pública

Abstract

Artigo científico apresentado ao curso de Tecnologia em Gestão Pública do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO) - Campus Colorado do Oeste, como requisito parcial para obtenção do título de Tecnóloga em Gestão Pública.O crescente desenvolvimento de novas tecnologias visa atender a demanda nos diferentes setores, e a inteligência artificial (IA) surge como uma das principais tecnologias emergentes. A adoção de IAs na Administração Pública tem o potencial de aumentar a transparência, a eficiência e capacidade de resposta, agregando melhoria na gestão e entrega de resultados à sociedade. Neste sentido, o objetivo do presente artigo consistiu em investigar a utilização da inteligência artificial (IA) pela administração pública. A pesquisa é caracterizada como exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa, tendo como técnicas e procedimentos de coletas de dados a pesquisa bibliográfica, documental e análise de conteúdo de questionários.The growing development of new technologies aims to meet demand across various sectors, and artificial intelligence (AI) is emerging as one of the key emerging technologies. The adoption of AI in public administration has the potential to increase transparency, efficiency, and responsiveness, ultimately improving management and delivering results to society. Therefore, the objective of this article was to investigate the use of artificial intelligence (AI) by public administration. The research is exploratory and descriptive, with a qualitative and quantitative approach, using bibliographic and documentary research and questionnaire content analysis as data collection techniques and procedures