Diseño del esquema de certificación en la categoría de operador de montacargas mediante la NTP ISO/IEC 17024 en la empresa Certificaciones y Calibraciones SAC

La empresa Certificaciones y Calibraciones S.A.C. se encuentra en el CIIU: 7490 (Otras actividades profesionales, científicas y técnicas N.C.P.) y brinda sus servicios a diferentes sectores económicos como son el sector minero, pesquero, construcción y toda la industria en general, a minimizar los riesgos laborales y de operación, presenta una amplia gama de servicios de inspección, evaluación y certificación de equipos y maquinarias de esa manera contribuir con la industria a realizar una excelente gestión. Además, los servicios de calibración de equipos de medición y otros, como manómetros; finalmente, ofrece el servicio de evaluación y certificación de las competencias de los operadores para ejecutar ciertas actividades, tomando como base normas técnicas correspondientes al rubro de dichas actividades, por ejemplo, Operadores de grúas móvil, Operadores de montacargas, entre otros, siendo esta última el área de estudio de la presente tesis. En los últimos años logró acreditarse en las normas técnicas peruanas como la NTP ISO/IEC 17020 y NTP ISO/IEC 17025, así mismo, está en el proceso de acreditación en la NTP ISO/IEC 17024 para las categorías de Operadores de Grúas y Rigger para brindar un servicio que sea reconocido como un sinónimo de calidad. Durante los últimos 4 años en la división de certificación de personas presenta una tendencia al alza de las ventas con un pico en año 2019, asimismo, en el 2020 hubo una baja a causa de la pandemia por el virus Covid-19, que paralizó las actividades laborales, se restringieron los viajes interprovinciales, dando como consecuencia diversas limitaciones para brindar el servicio de certificación de personas; sin embargo, en este año hay un alza en las ventas. Siguiendo esta línea de mejora y normalización de los procesos de la empresa, se encontró diversas falencias en la categoría de Operadores de Montacargas, por ello, se planteó el diseño del esquema de certificación en dicha categoría bajo la NTP ISO/IEC 17024, donde se definió sus elementos, requisitos y metodología de evaluación y certificación, a la vez la actualización de formatos, registros y documentos necesarios logrando el objetivo trazado, utilizando el mecanismo de gestión el ciclo PHVA, que organiza la elaboración del esquema de certificación; de esta manera se alineó los proceso de certificación con la norma logrando obtener mejores resultados a los valores actualesTesi

Proyecto residencial Fanning bajo el sistema de autoconstrucción

El presente informe tiene como objetivo demostrar la experiencia profesional de 15 años de bachiller en ingeniería, ejecutando proyectos de vivienda multifamiliar bajo el sistema de autoconstrucción desde su concepción inicial para la compra del terreno, pasando por todas las etapas para el desarrollo del mismo, hasta la venta e inscripción en los registros públicos con el respaldo de una entidad financiera. En el informe se describe un proyecto residencial ubicado en el distrito de Miraflores.Trabajo de suficiencia profesiona

Importancia del mentoring en la educación superior universitaria en el Perú

El presente trabajo analizó la importancia del Mentoring en la educación superior universitaria. Mediante una metodología de investigación descriptiva con un enfoque cualitativo y una técnica documental se da a conocer el impacto positivo del Mentoring en un proceso formativo y relacional, teniendo en cuenta que se denomina mentor a la persona con mayor experiencia y mentorado, mentee o aprendiz a la persona en proceso de formación. Asimismo, a nivel teórico encontramos a diversos autores que nos hablan del desarrollo socioemocional y del aprendizaje de Vygotsky, aprendizaje social de Bandura, teorías del desarrollo psicosocial de Erikson y el modelo ecológico del desarrollo humano de Bronfenbrenner. Se concluye que el Mentoring es una estrategia formativa clave en la educación superior, enfoque personalizado, valioso para el acompañamiento estudiantil.The present study analyzed the importance of Mentoring in higher university education. Through a descriptive research methodology with a qualitative approach and a documentary technique, the positive impact of Mentoring on a formative and relational process is highlighted, considering that the mentor is the person with greater experience and the mentee, or apprentice, is the person in the process of learning. Likewise, at the theoretical level, we find several authors who address socioemotional development and Vygotsky’s theory of learning, Bandura’s social learning, Erikson’s psychosocial development theories, and Bronfenbrenner’s ecological model of human development. It is concluded that Mentoring is a key formative strategy in higher education, providing a personalized approach that is valuable for student support

Implementación de la gestión por procesos para mejorar la atención de solicitudes en una inmobiliaria

La presente investigación pertenece al sector inmobiliario, siendo el nicho del mercado el alquiler de almacenes. Nuestro objetivo para esta investigación fue implementar la gestión por procesos para mejorar la atención de solicitudes en una empresa inmobiliaria. Para el análisis del problema raíz utilizamos herramientas como el diagrama de Ishikawa, Pareto, Bizagi, y los 5 por qué. La empresa en estudio tenía demora en la atención de solicitudes porque sus procesos no se encuentran bien definidos, generando demoras en el tiempo de respuesta afectando la satisfacción del cliente. Siendo la atención del cliente una ventaja competitiva frente al resto. El marco metodológico tuvo un enfoque de investigación cuantitativo, el nivel de investigación fue de tipo aplicada y el diseño de la investigación es cuasi experimental. Al aplicar el rediseño de procesos, el ciclo PHVA y un reporte de seguimiento para quejas, se pudo obtener un mayor control en cada proceso del área iniciando desde el primer contacto con el cliente. Finalmente, podemos concluir que la gestión por procesos pudo optimizar los procesos del área comercial, la demora en la atención de solicitudes disminuyó en 50.94%, aumentó en 27.67% la cantidad de solicitudes atendidas, y finalmente las quejas pendientes por atender mejoraron en 24.29%. Se espera que la empresa aplique la mejora continuaTesi

Factores relacionados a los efectos secundarios por Anfotericina B en pacientes con VIH con diagnóstico de neurocriptococosis hospitalizados en el servicio de infectología del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión durante el periodo julio 2020 - julio 2022

La neurocriptococosis es una infección fúngica oportunista frecuente en personas con VIH, especialmente en estadios avanzados, donde la Anfotericina B desoxicolato constituye el tratamiento de elección en el contexto peruano debido a la limitada disponibilidad de formulaciones lipídicas o flucitosina. Sin embargo, su uso se asocia a múltiples efectos adversos, tanto clínicos como laboratoriales, que pueden agravar la condición del paciente. El presente estudio tiene como objetivo determinar los factores relacionados a los efectos secundarios por Anfotericina B en pacientes con VIH diagnosticados con neurocriptococosis, hospitalizados en el servicio de Infectología del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión entre julio de 2020 y julio de 2022. Se trata de una investigación cuantitativa, observacional, analítica de corte transversal. La muestra está constituida por el total de historias clínicas de los pacientes que cumplan con los criterios de inclusión durante el periodo establecido. Se analizarán variables clínicas, epidemiológicas e inmunológicas (como nivel de CD4, dosis acumulada y tiempo de tratamiento), con el fin de establecer asociaciones con la aparición de efectos adversos a nivel clínico (cefalea, náuseas, fiebre, rash) y bioquímico (hipokalemia, alteración de creatinina, hemoglobina y otros electrolitos). Los hallazgos permitirán optimizar la vigilancia de toxicidad, mejorar las decisiones terapéuticas y reducir complicaciones en esta población vulnerabl

Liderazgo gerencial y su impacto en la motivación de los colaboradores de la empresa Ferreyros S.A en Lima, Perú 2024

La investigación tiene como propósito determinar el impacto entre liderazgo gerencial y la motivación de los colaboradores que labora en la empresa Ferreyros S.A, que influyen en el desempeño, en las metas y objetivos de la organización. La investigación es de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo y un alcance correlacional, se utilizó el método hipotético- deductivo y un diseño transversal no experimental. La recolección de datos se realizó a través de una encuesta, utilizando un cuestionario de 17 preguntas cerradas, con medidas en la escala de Likert, que fue administrado a una muestra de 52 colaboradores de la empresa Ferreyros S.A. Para las variables independiente y dependiente se obtuvo un coeficiente Alpha de Cronbach de 0.857, al analizar los resultados, se obtuvo un valor de 2 de 8.089 con 1 grado de libertad y una significación asintótica de 0.004, que es inferior al nivel de significancia ∞ = 0.05. En conclusión, el liderazgo gerencial impacta significativa y moderadamente con la motivación de los colaboradores de la empresa Ferreyros S.A en Lima, Perú 202

Frecuencia, distribución y perfil de resistencia antimicrobiana en urocultivos del Hospital de Ventanilla, de enero a diciembre 2021

Las infecciones del tracto urinario son una de las causas más frecuentes de consulta médica a nivel global y representa una de las visitas más frecuentes al departamento de emergencia. En la mayoría de los casos es necesario iniciar antibioticoterapia de manera empírica al primer contacto con el paciente en base a la presentación clínica. La elección del antimicrobiano depende de un mapa microbiológico local actualizado, el cual indica gérmenes más frecuentes y su perfil de resistencia antimicrobiana. La ausencia de esta, contribuye a una prescripción inadecuada y a la generación de mecanismos de resistencia antimicrobiana al utilizar recomendaciones ajenas a una realidad local. El objetivo de este estudio es determinar la frecuencia, la distribución, y el perfil de resistencia antimicrobiana de los microorganismos más frecuentes aislados en los urocultivos procesados en el Hospital de Ventanilla durante el año 2021. El estudio observacional, descriptivo, transversal y retrospectivo analizará todos los urocultivos positivos de pacientes adultos procedentes de la comunidad (ambulatorios) y hospitalizados, y evaluará los patrones de sensibilidad y mecanismos de resistencia según criterios de la CLSI. Los resultados permitirán elaborar un mapa microbiológico local actualizado y contribuirá a optimizar la prescripción antimicrobiana a través de guías y protocolos de práctica clínica y así contribuir al control de la resistencia antimicrobian

Factores asociados a reingreso por infección post quirúrgica en amputaciones infracondileas en el Hospital María Auxiliadora del 2020 al 2022

Las infecciones del sitio quirúrgico (ISQ), según la Organización Mundial de la Salud (OMS) constituyen una de las principales preocupaciones para la salud pública global; no solo por el estado de salud del paciente sino también de los recursos económicos como materiales por la estancia prolongada de hospitalización. Se ha identificado los factores asociados al reingreso post operatorio por amputación infracondilea como la cobertura antibiótica al alta, tiempo hospitalario post operatorio, comorbilidades como Diabetes Mellitus(DM), Hipertensión(HTA), obesidad, virus de inmunodeficiencia humana(VIH), sexo del paciente y la edad del paciente, asociándose con mayor edad, mayor riesgo de infección post operatori

Inteligencia emocional y satisfacción con la vida en estudiantes de psicología en una universidad privada de Lima

Ante el creciente desafío que enfrentan los estudiantes de Psicología en la transición al mercado laboral, se ha evidenciado la importancia del autoconocimiento, el manejo del estrés y habilidades interpersonales para el bienestar subjetivo. Con esto en cuenta, la investigación actual apuntó a identificar la correlación con respecto a las variables de IE y sus cinco componentes, con la SCV en universitarios pertenecientes a la Escuela de psicología de una institución privada de Lima. Método: El estudio es de tipo básica y cuantitativa, se utilizó el diseño descriptivo correlacional. Para este, se contó con una muestra integrada por 179 estudiantes de psicología entre el quinto y décimo ciclo. La evaluación de la IE se realizó mediante el uso de la adaptación de Ugarriza y Pajarez (2003) del Inventario de Inteligencia Emocional de BarOn (I-CE), la cual se divide en 5 subdivisiones, el interpersonal, intrapersonal, manejo del estrés, adaptabilidad y estado de ánimo general. Por otro lado, para evaluar la SCV se aplicó la Escala de Satisfacción con la vida (SWLS), adaptado por Martínez (2004). Resultados: Se evidencia en los estadísticos descriptivos que, los estudiantes presentan una capacidad emocional por mejorar, aunque cerca al umbral de una capacidad emocional adecuada. Por otro lado, se evidencia ligera SCV. Hallazgos recopilados en la revisión estadística indicaron la existencia de asociaciones significativas positivas con respecto a la IE y SCV. Así mismo, se encontró una correlación positiva y significativa entre el componente Intrapersonal con la Satisfacción con la vida, además, se halló una relación positiva y significativa entre el componente Estado de ánimo y SCV; igualmente, se encontró una relación positiva y significativa entre los componentes Interpersonal, Adaptabilidad y Manejo del estrés con SCV. VII Conclusiones: Los valores obtenidos de los participantes presentan relaciones significativas referidas a la IE y sus cinco subdivisiones en asociación con la SC

Tomosíntesis versus mamografía con contraste en el diagnóstico de recurrencia de cáncer de mama en pacientes del Hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren, 2023 – 2025

El objetivo de estudio será comparar la utilidad de la tomosíntesis versus mamografía con contraste en el diagnóstico de recurrencia de cáncer de mama en pacientes del Hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren, 2023-2025. El diseño de estudio será observacional, de utilidad diagnóstica, retrospectivo, de enfoque cuantitativo. La población estará conformada por pacientes con antecedente de cáncer de mama que acuden para su primer control en el servicio de radiodiagnóstico del Hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren durante el periodo enero de 2023 a abril de 2025. Las variables en estudio serán la tomosintesis y la mamografía con contraste los resultados del puntaje BIRADS son los que se evaluaran. También se considerará la recurrencia la cual se identificar mediante el resultado de biopsia. En el análisis estadístico se utilizará la la prueba de McNemar, que permite evaluar diferencias entre dos pruebas diagnóstica