A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PESSOAS

Abstract

Sendo as pessoas o motor das organizações e o fator chave para o sucesso, é necessário que a sua gestão seja feita da forma mais eficaz possível. Para que tal aconteça, é fulcral que a gestão de pessoas inclua a gestão do seu desempenho e em particular, a avaliação do seu desempenho. O capital humano, é o maior e melhor atributo que uma organização pode ter, se for trabalhado corretamente. Baseado na importância que as pessoas têm para as organizações, o projeto consiste no estudo da avaliação de desempenho como ferramenta de desenvolvimento do capital humano. A existência de um modelo de avaliação de desempenho indevidamente estruturado e que não respondia às necessidades da organização, ditou o objetivo do estudo, que consistiu na preparação da base de um modelo de avaliação de desempenho. No estudo, foi tido em consideração as características, a realidade e especificidades da organização, com a vista à preparação de um modelo de medição, avaliação e alinhamento do desempenho dos colaboradores de acordo com a estratégia e objetivos organizacionais, que permitisse atingir o sucesso e aumento da capacidade competitiva da organização. Para tal, foi definido como amostra duas áreas com elevada representatividade de colaboradores (30% do total de colaboradores) e importância ao nível do processo produtivo da atividade desenvolvida nomeadamente, a Confeção e o Controlo de Qualidade. Este projeto permitiu, em simultâneo, contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, ajudando-os a melhorar o seu desempenho e a identificar o seu papel e contributo no sucesso da organização. Permitiu, também, à empresa dispor de um mecanismo atualizado e ajustado à realidade organizacional