La empresa MAXCOLCHON apuesta por la Innovación Orientada por las Personas

[ES] Conocer los aspectos más importantes que genera una experiencia de uso satisfactoria en los potenciales usuarios de un producto y el proceso de toma de decisión de la compra es clave para garantizar el éxito. Para conocer los aspectos y saber cómo los perciben los perfiles poblacionales concretos a los que va orientado el producto es imprescindible escuchar la voz de los usuarios. La Innovación Orientada por las Personas facilita una metodología validada para incluir a las personas en todas las fases del proceso de desarrollo, convirtiendo al usuario objetivo del producto en un recurso activo de generación de valor para las empresas. En esta línea, la empresa MAXCOLCHON ha desarrollado junto con el Instituto de Biomecánica (IBV) un proyecto que tiene como objetivo identificar los aspectos clave que tienen en cuenta los usuarios a la hora de valorar el colchón ONE y tomar la decisión de compra. A partir de dicha información es posible, desde trabajar en el desarrollo o mejora de un producto, hasta identificar la mejor forma de orientar una campaña de marketingSoriano Garcia, C.; Marzo Rosello, R.; Martínez Gómez, L.; Sanchís Almenara, M.; Mercader Ricos, A. (2020). La empresa MAXCOLCHON apuesta por la Innovación Orientada por las Personas. Revista de Biomecánica (Online). (67):1-5. http://hdl.handle.net/10251/176089S156

La importancia de la verificación y selección ergonómica de herramientas manuales

[ES] El Instituto de Biomecánica (IBV), como experto en el campo de la ergonomía laboral, ha trabajado ampliamente en la identificación de criterios de verificación y selección de herramientas que puedan ser utilizados por empresas fabricantes, en el diseño de las mismas, y por usuarios en la decisión de compra. El último trabajo realizado en esta línea, desarrollado en colaboración con la Fundación (Fundación Laboral del Cemento y el Medio Ambiente), ha consistido en la elaboración de una guía para facilitar tanto la valoración ergonómica de las herramientas manuales más utilizadas en el sector (martillos neumáticos, lanzas de agua, mazos y barras) como la mejora de los puestos de trabajo asociados a las mismas.El desarrollo de esta guía ha sido posible gracias a la financiación por la Fundación Estatal para la Prevención de Riesgos Laborales (AS-2018-0061). Esta acción fue solicitada por la Fundación CEMACastelló Mercé, P.; Piedrabuena Cuesta, A.; Marzo Rosello, R.; Sanchís Almenara, M.; Ruiz Folgado, R.; Vallina García, D.; Cuadrado Iglesias, S. (2020). La importancia de la verificación y selección ergonómica de herramientas manuales. Revista de Biomecánica (Online). (67):1-7. http://hdl.handle.net/10251/176139S176

SIMPLIT: Ensuring technology usability for the elderly

Purpose The aim of this work is to establish a reliable methodology to test if a product is simple, practical, and user-friendly for the elderly. We pursue a twofold objective: (i) to respond to companies that want to be responsive to this increasingly demanding group; (ii) to guarantee that the certified products are easy to use for the elderly. The methodol-ogy will consist of reliable protocols according to the quality required by the recognised certification bodies-in the Spanish case AENOR. Method The method we followed involves several steps: (i) assure the participation of elderly people with the collaboration one of the most important Spanish elderly associations: UDP 1.500.000 members; (ii) a field study (441 questionnaires) to obtain and classify the problems that elderly people experience with products; (iii) define testing proto-cols based on the fulfilling mandatory standards and usability tests. Usability tests are based on a hierarchical classifica-tion of tasks and a categorical classification of the problems. We obtained data on the effectiveness, efficiency and ease of learning, with which elderly people achieve specified goals in particular environments; (iv) checking the process with 4 practical cases that cover low-tech and hi-tech products: the wardrobe, an activity park, an oven, and a tablet computer; (v) submitting protocols satisfying the requirements of a quality certification body. Results & Discussion As result we have developed a methodology with four steps. (i) Verification of the regulation (standards). We check compliance with the legislation on safety and ergonomics of the product to guarantee that it fulfills the minimum conditions. (ii) Ease-of-use tests. We analyse the learning of tasks, ease-of-use and efficacy of implementation, performing a diagnosis of the product based also on the assessment of elderly users. (iii) Global product diagnosis. (iv) Quality verification. We make sure that the product diagnosis is performed systematically by audit of the certification body (AENOR). The assessment of effectiveness, efficiency and ease of learning, are tasks classified on 4 levels: (a) basic & high frequency, (b) basic & low frequency, (c) no basic & high frequency, (d) no basic & low frequency. The problems that appear during the tasks are classified in 18 categories (e.g. dexterity, reaching, equilibrium, etc.). This problem classification facilitates the search for solutions and helps designers to improve the design. This methodology has resulted in a new certificate: SIMPLIT. SIMPLIT is a quality label that guarantees that products have been developed with a design aimed at elderly people. This certificate is now being used and several products have obtained the quality label. Moreover, we use the methodol-ogy in projects to develop new products for the elderly.Durá-Gil, JV.; Laparra Hernandez, J.; Poveda Puente, R.; Marzo Rosello, R.; López Vicente, MA.; Bollain Pastor, C. (2012). SIMPLIT: Ensuring technology usability for the elderly. Gerontechnology: international journal on the fundamental aspects of technology to serve the ageing society. 11(2):163-163. doi:10.4017/gt.2012.11.02.279.0016316311

Comfort in trams

[EN] In the railway sector, one of the key aspects in the design phase of the vehicles is the passenger¿s comfort, for which is important to take into account the passengers¿ opinion. Biomechanics Institute of Valencia (IBV), at the request of Vossloh, has carried out a study to know the main factors that influence the comfort perceived by passengers¿ trams.[ES] En el sector ferroviario, uno de los aspectos clave en la fase de diseño de los vehículos es el confort de los pasajeros, para lo cual resulta clave tener en cuenta su opinión. El Instituto de Biomecánica (IBV), a petición de Vossloh, ha llevado a cabo un estudio cuyo objetivo ha consistido en conocer los principales factores que influyen en el confort de los viajeros del tranvía.Palomares Olivares, N.; Marzo Rosello, R.; Solaz Sanahuja, JS.; Signes Pérez, E.; Pérez Antón, S.; Marsilla Benlloch, M.; Chirivella Moreno, C.... (2013). Confort en el tranvía. Revista de biomecánica. 59:13-14. http://hdl.handle.net/10251/38775S13145

The tourism experience in the city of Valencia

[EN] The purpose of this project has been to provide Fundación Turismo Valencia with recommendation keys of tourist resources of the city of Valencia according the emotional profile of each tourist. The final aim is to meet the demand by an optimal fit between tourist needs and available resources in the tourist offer of the city. This objective has been achieved after analyzing the tourism demand in the city of Valencia by applying People Driven Innovation methodologies. Based on the study results, we have been able to identify four emotional profiles of tourists and the tourist resources that enhance their travel experience.[ES] La finalidad de este proyecto ha consistido en dotar a la Fundación Turismo Valencia de las claves de recomendación de recursos turísticos de la ciudad de Valencia en función del perfil emocional de cada turista. El objetivo final es satisfacer la demanda mediante una adecuación óptima entre las necesidades de los turistas y los recursos disponibles en la oferta turística de la ciudad. Este objetivo se ha conseguido mediante un análisis de la demanda turística en la ciudad de Valencia, aplicando metodologías de Innovación Orientada por las Personas. A partir de los resultados del estudio ha sido posible identificar cuatro perfiles emocionales de turistas y los recursos turísticos que mejoran su experiencia turística.Marzo Rosello, R.; Peris Perez, P.; Ferris Oñate, JM.; Sanchez Lacuesta, J.; Martínez Gómez, L.; Olaso Melis, J.; Garcés Pérez, L.... (2013). La experiencia turística en la ciudad de Valencia. Revista de biomecánica. 59:63-66. http://hdl.handle.net/10251/38677S63665

USER-CHI: Potenciar la electromovilidad mejorando la experiencia del conductor de Vehículo Eléctrico

[ES] USER-CHI es un proyecto de innovación cuyo objetivo es promover la electromovilidad en Europa, generando soluciones que mejoren la experiencia de los conductores durante el proceso de recarga. Este artículo presenta los principales resultados obtenidos en los trabajos de investigación cualitativa realizados en el marco del proyecto, con participación de usuarios de seis países diferentes de la UE.Este proyecto ha recibido financiación del programa de investigación e innovación Horizonte 2020 de la Unión Europea en virtud del acuerdo de subvención nº [875187].Giménez Pla, JF.; López Vicente, MA.; Soriano Garcia, C.; Marzo Rosello, R.; Solaz Sanahuja, JS.; Signes Pérez, E.; Marqués Moreno, A.... (2021). USER-CHI: Potenciar la electromovilidad mejorando la experiencia del conductor de Vehículo Eléctrico. Revista de Biomecánica (Online). (68):1-6. http://hdl.handle.net/10251/187291166

A questionnaire to carry out an opinion poll about global tourism demand

[EN] The purpose of this project has been to advise the Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) in designing a questionnaire in order to carry out an opinion poll about global tourism demand. To do this, information from web 2.0 has been analyzed in a rigorous and systematic way by applying People Driven Innovation methodologies. This has allowed TURESPAÑA to develop an appropriate tool to identify priority products per market and to get a segmentation of tourists depending on experiential profiles and/or motivations.[ES] La finalidad de este proyecto ha consistido en asesorar al Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) en el diseño de un cuestionario para realizar un estudio demoscópico sobre demanda turística mundial. Para ello, se ha analizado información proveniente de la web 2.0 de forma rigurosa y sistemática mediante la aplicación de metodologías de Innovación Orientada por las Personas. Esto ha permitido a TURESPAÑA desarrollar un instrumento adecuado que permita determinar cuáles son los productos prioritarios por mercado y conseguir una segmentación de turistas en función de perfiles experienciales y/o motivaciones.Marzo Rosello, R.; López Vicente, MA.; Peris Perez, P.; Fernando Ortí, L.; Ferris Oñate, JM.; Sanchez Lacuesta, J.; Martínez Gómez, L.... (2013). Cuestionario para estudio demoscópico sobre demanda turística mundial. Revista de biomecánica. 59:59-62. http://hdl.handle.net/10251/38658S59625

La importancia de la formación en ergonomía a todos los estamentos de la empresa. El caso de CEE Dr. Schneider

[ES] A diferencia de lo que se puede pensar "a priori", la seguridad y la salud de los trabajadores no es cuestión únicamente de los técnicos de prevención de riesgos laborales sino que deben estar implicados todos los estamentos de la empresa. El proyecto realizado en la empresa CEE Dr. Schneider ha permitido, por un lado, formar a los técnicos de prevención en la evaluación de riesgos ergonómicos y la identificación de acciones a emprender para disminuir dichos riesgos; y, por otro lado, dar a conocer al departamento de ingeniería la importancia de un diseño adecuado del puesto (tanto desde el punto de vista dimensional como organizacional) para reducir el riesgo de los trabajadores a sufrir trastornos músculo-esqueléticos.Caceres Caceres, ML.; Sanchís Almenara, M.; Oltra Pastor, A.; Marzo Rosello, R.; Ruiz Folgado, R.; Santamaría Villena, A. (2017). La importancia de la formación en ergonomía a todos los estamentos de la empresa. El caso de CEE Dr. Schneider. Revista de Biomecánica (Online). (64). http://hdl.handle.net/10251/104206S6

¿Por qué se deben emprender acciones de promoción de la salud entre los trabajadores?

[ES] Está demostrado que la promoción de la salud en el trabajo reduce la accidentabilidad y las enfermedades, especialmente las crónicas, lo que disminuye la inversión para el cuidado de las mismas. Es por ello que cada vez más las empresas ponen en marcha acciones para el fomento de hábitos de vida saludables entre los trabajadores. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que, por un lado, la selección de las acciones a emprender debe basarse en un diagnóstico inicial del bienestar de los trabajadores; y, por otro lado, se debe realizar un seguimiento periódico con el fin de identificar si el diseño de la acción ha sido adecuado para alcanzar el objetivo fijado y, en cualquier caso, siempre teniendo en cuenta los medios económicos y materiales de los que dispone la empresa.Parte del conomicimiento necesario para el desarrollo de la línea de actividad que el IBV lleva a cabo relacionada con la promoción de la salud en el trabajo se ha generado como consecuencia de los proyectos: FITWORK: "Good practices to develop physical activity programs at work" Ref. 2016-3600/001-001 Submission number: 579903-EPP-1-2016-2-ES-SPO-SCP. Apoyado por la Unión Europea a través del programa Erasmus+. BIENLABOR: "Mejora de la competitividad de las empresas a través de la evaluación del bienestar de los trabajadores". Proyecto financiado por el IVACE en el marco del programa de ayudas dirigidas a centros tecnológicos de la Comunistat Valenciana para el desarrollo de proyectos de I+D de carácter no ecnonómico realizados en cooperación con empresas para el ejercicio 2017, Cofinanciado por el Fondo Europeo de desarrollo Regional (FEDER) en un porcentaje dle 50% a través del Programa Operativo FEDER de la Comunitat Valenciana 2014-2020. Ref. IMDEEA/2017/93.Sanchís Almenara, M.; Martínez Gómez, L.; Valero Martínez, M.; Serrano Ortiz, JF.; Marzo Rosello, R.; Ruiz Folgado, R. (2017). ¿Por qué se deben emprender acciones de promoción de la salud entre los trabajadores?. Revista de Biomecánica (Online). (64). http://hdl.handle.net/10251/104228S6

VALENCIA.DATA. Plataforma de datos personales para fomentar la I+D en la Comunidad Valenciana

Durá-Gil, JV.; Ruiz Folgado, R.; Alemany Mut, MS.; Oltra Pastor, A.; Garrido Jaen, JD.; Marzo Rosello, R. (2019). VALENCIA.DATA. Plataforma de datos personales para fomentar la I+D en la Comunidad Valenciana. Innovación biomecánica en Europa. (8):1-11. http://hdl.handle.net/10251/169348S111