Planejamento estratégico em organização universitária: um estudo de caso na Universidade Federal de Santa Catarina

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2011O objetivo desta pesquisa foi Analisar as variáveis que influenciam no processo de Planejamento Estratégico na Universidade Federal de Santa Catarina. Para isto, adotou-se como procedimento metodológico, a pesquisa qualitativa e documental, utilizando o questionário fechado, e também entrevista semi-estrutura. Esta pesquisa é considerada um estudo de caso exploratório com utilização da análise de discurso, tendo como amostra, na UFSC os Vice-Diretores das Unidades Acadêmicas e Dirigentes das Unidades Administrativas, nas Pró-Reitorias (PRDHS e PRAE) e nas Secretarias (SINTER e SECARTE), além da obtenção de informações junto a SEPLAN para o desenvolvimento da pesquisa. Na análise, verificou-se que esta organização universitária possui uma estrutura organizacional bastante heterogênea nas suas Unidades Acadêmicas, e mais acentuada nas Unidades Administrativas, o que desafia implantar um processo idêntico de Planejamento em toda Universidade. Como fases do processo de Planejamento identificou-se: Seminários de Planejamento (Sensibilização); Elaboração; Sistematização dos Planos e Planejamento; Orçamento e Aprovação de Planos; Implantação; e Acompanhamento. Sendo que o menor nível de participação ocorreu na fase de Orçamento e Aprovação de Planos, onde os entrevistados apresentaram menor nível de entendimento e clareza sobre o processo. Assim, aconselha-se que este seja esclarecido e divulgado a comunidade universitária interessada. Como variáveis que influenciam no processo de Planejamento têm-se: Poder, Resistência Silenciosa, Interdependência, Comunicação (falta de Clareza), Complexidade, Cultura, Participação, Alinhamento, Desconhecimento/Despreparo e Burocracia. Enfim, pelo que foi analisado e explorado nas entrevistas, conclui-se que: o Processo de Planejamento Estratégico na Universidade é permeado pela manutenção do Poder, defendida por uma resistência silenciosa e falta de clareza na comunicação, sobretudo, encobertada por uma burocracia e rede de interdependências e complexidades, que para os menos preparados serve como argumento para a sua pouca efetividade na Administração Universitária

Processo sucessório na Universidade Federal de Santa Catarina: uma análise da percepção de seus reitores quanto à continuidade de projetos na mudança de gestão

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Buscando caracterizar o modelo de escolha de dirigentes e as suas percepções quanto 'a continuidade de projetos na mudança de gestão, realizou-se entrevistas com todos os Reitores da Universidade Federal de Santa Catarina. Quanto aos procedimentos metodológicos adotados, a pesquisa se caracteriza como: histórica e monográfica; qualitativa; descritiva; subjetiva ou de opiniões e atitudes; com dados primários, das entrevistas, e dados secundários dos documentos e Leis. Após a coleta de informação a e caracterização, percebe-se que os Reitores possuem uma visão semelhante quanto ao papel da Universidade e a sua missão, com enfoque na questão da disseminação do conhecimento e formação profissional Pelas percepções, a Universidade possui uma limitação ligada â sua autonomia, mas mesmo assim ela transcende os limites do campus. Os modelos de escolha de dirigente universitário são amplamente discutidos, mas existe uma concordância quanto ao modelo paritário atual, pelo fato de a grande maioria dos Reitores ter sido eleita por esse critério, ao mesmo tempo existe uma discordância do modelo de escolha na forma de consulta a comunidade por meio do voto universal. Mesmo com a concordância ao modelo, existe uma vontade frente â discussão de uma forma diferente de escolha, mas o ponto criticado recai sobre a questão da autonomia e na Lei que estabelece o processo de escolha do dirigente pelo Ministro da Educação. Existe uma concordância da homologação do Conselho Universitário do nome escolhido na consulta. Constata-se que existe um modelo de escolha de Reitor através do voto secreto, direto, com a participação paritária dos segmentos, e por meio de escrutínio, onde o Conselho Universitário tem como prática, homologar a decisão- Observa-se que o modelo de processo de escolha usado pela UFSC não cumpre o que a Lei Federal 9.192/95, estabelece, onde o docente deve ter 70% do peso eleitoral na escolha e os outros 30% são divididos entre servidores e discentes. Existe a clara oposição dos Reitores quanto â escolha do dirigente pelo Ministro da Educação, ferindo o artigo 207 da Constituição Federal, A maior dificuldade encontrada pelos Reitores ao assumirem a cadeira foi composição de equipe e o problema de orçamento. Os Reitores sentem a dificuldade maior e dependência de orçamento e dependem de aprovação de seu programa, pela comunidade universitária e seus colegiados. Os Reitores acreditam que a continuidade de projetos é de suma importância para a academia, considerando o bom senso, por parte do dirigente, em manter tudo aquilo que estiver relacionado ao bem comum da sociedade

EVIDÊNCIAS EMPIRICAS DA GESTÃO DO ENSINO SUPERIOR A PARTIR DA UTILIZAÇÃO DOS MAPAS COGNITIVOS E DA COGNIÇÃO SITUADA

Na era do conhecimento, as Instituições de Educação Superior no âmbito privado necessitam de conhecimentos e práticas aplicadas que ensejam a construção de novos modelos gerenciais. Com base neste aspecto, o artigo preleciona contextualizar de que forma os mapas cognitivos podem contribuir para o desenvolvimento de práticas de aprendizagem situada no contexto gerencial destas instituições. A reflexão teórica elenca termos relacionados a compreensão da organização a partir de uma analogia com o cérebro humano e os pressupostos que elucidam a construção de inteligências competitiva. De igual modo, promove a reflexão sobre a estruturação dos mapas cognitivos e de sua construção maiêutica no sentido de promover a construção do conhecimento. Para tanto, as bases metodológicas estão centradas na revisão sistemática, descrita nos procedimentos classificativos e de síntese dos dados coletados utilizando-se da base de dados Scopus e do Google Scholar publicados entre o período de 2000 e 2010. Entre outros aspectos, os resultados das sínteses permitem evidenciar a colaboração dos mapas cognitivos, a partir de uma retórica centrada na cognição e na aprendizagem situada, no sentido construtivo e estruturante de um conhecimento especifico à gestão das Instituições de Educação Superior no âmbito privado

O PAPEL DA UNIVERSIDADE NA CAPACIDADE ABSORTIVA DE AMBIENTES DE INOVAÇÃO: UM OLHAR PARA OS DISTRITOS DE INOVAÇÃO DE SANTA CATARINA

O Distrito de Inovação (DI) é uma iniciativa do Governo do Estado de Santa Catarina para transformar cidades catarinenses em ambientes máximo de inovação, tornando o Estado uma referência de um novo paradigma de desenvolvimento econômico e social e agregando inovação à vocação dos municípios. Publicações nacionais e internacionais demonstram haver relação da capacidade absortiva com a geração de inovação em ambientes caracterizados pela integração organizacional, traduzindo o conceito de Distrito de Inovação (ZAHRA; GEORGE, 2002; LANE; KOKA; PATHAK, 2006; LICHTENTHALER; LICHTENTHALER, 2009; FIATES et. al., 2010; SERRA et. al, 2011). Sendo assim, o objetivo geral do artigo é analisar o papel das Universidades na capacidade absortiva de Distritos de Inovação em Santa Catarina, em que o compartilhamento de informações na chamada tríplice hélice (Universidade, Estado e Empresas) será analisado sob a perspectiva da Capacidade Absortiva e da Inovação. O método aplicado no estudo foi qualitativo, descritivo e exploratório, e os resultados apontam o papel estratégico das universidades no desenvolvimento de projetos e na apresentação de ideais inovadoras para a geração de serviços e produtos públicos que atendam os interesses da sociedade

A CONTRIBUIÇÃO DAS CORE COMPETENCE NO DESENVOLVIMENTO DAS HABILIDADES COGNITIVAS DE ALTO NÍVEL NO CORPO DOCENTE DE UMA IES PRIVADA

Este trabalho preleciona contextualizar de que modo a identificação das core competence podem estimular as habilidades cognitivas de alto nível do corpo docente em um curso de graduação, contribuindo à formação do novo perfil do professor universitário. A digressão teórica elenca aspectos relacionados às organizações na era do conhecimento, inserindo as instituições de ensino superior no âmbito destas organizações. Elenca, ainda, indicativos que evidenciam as competências nas organizações do conhecimento, consubstanciando as competências docentes como sendo as fundamentais na construção de pressupostos cognitivos, evidenciando a Teoria da Conversação como fator estruturante das habilidades cognitivas de alto nível. Para tanto, as interações metodológicas ocorrem sob as bases da pesquisa acadêmica, de caráter documental direto e que se classifica como exploratória nas e, quanto à coleta de dados, predominantemente qualitativa. Destacam-se, ainda, as evidencias da revisão sistemática, a qual proporcionou as referencias aderentes à problemática e as considerações metatriangulares, responsáveis pelo estudo dos diversos paradigmas envoltos ao tema. As investigações heurísticas permitem concluir, entre outros aspectos, que a identificação das core competence docentes determinam a consolidação dos conhecimentos, habilidades e atitudes que determinam o novo perfil docente, sob a égide das dimensões evidenciadas pelo modelo proposto

GESTÃO DE EGRESSOS EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR: POSSIBILIDADES E PONTENCIALIDADES

Como objetivo do presente estudo visou-se identificar as potencialidades e possibilidades de Gestão de Egressos no contexto brasileiro. O presente estudo se caracteriza como aplicado, qualitativo e descritivo da realidade da Gestão de Egresso em âmbito nacional. Para levantamento dos dados foram realizadas pesquisas documental e bibliográfica em: Planos de Desenvolvimento Institucional, Planos de Avaliação Institucional, Relatórios de Avaliação de Egressos, legislação educacional e artigos referente a temática egressos. As apresentações das possibilidades e potencialidades da Gestão de Egressos ocorreu em quatro níveis de intensidade de relacionamento da IES com os egressos: Registro e Acompanhamento do Perfil do Egresso; Avaliação da IES e do Curso pelo Egresso; Fatores de Dificuldade e Facilidade de Inserção do Egresso no Mercado; e Relacionamento com o Egresso. Como resultados da pesquisa identificou-se como pré-requisitos para Gestão de Egresso a necessidade de uma Política Institucional consolidada, além de um Sistema de Informação pautado em diretrizes de Gestão do Conhecimento. Por fim, constatou-se que a Gestão de Egressos proporciona à organização uma melhor efetividade das ações institucionais, gerando benefícios às IES, à Sociedade e especialmente aos Egressos

MODELAGEM DE PROCESSO DA PRODUÇÃO DE MATERIAL DIDÁTICO: ESTUDO DE CASO NO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

A Educação a Distância (EaD) caracteriza-se como um sistema tecnológico de comunicação bidirecional que substitui o contato físico professor-estudante como meio preferencial de ensino, sendo ainda uma modalidade de educação aonde se permite criar uma ação sistemática e conjunta de diversos recursos didáticos, possibilitando a aprendizagem independente e flexível dos estudantes. A partir desta definição percebe-se que um dos principais pilares da EAD está pautado nos recursos didáticos que apóiam a intermediação do ensino e aprendizagem entre professor e estudante, e a partir do uso correto desses recursos, tutores e docentes promovem uma educação de qualidade. A utilização de uma representação gráfica (fluxograma, BPMN - Business Process Modeling Notation) possibilita transmitir de forma fácil e rápida regras e passos no qual se constrói um processo. Com base no exposto, o presente estudo tem por objetivo caracterizar o Processo de Produção de Material Didático (PPMD) do curso de Administração a distância da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), apresentando as principais etapas e definindo o papel dos principais agentes envolvidos, e a partir dessas informações, propor melhorias nesse processo. Como proposta metodológica utiliza-se um estudo de caso aplicado e descritivo e método qualitativo a partir de dados primários e secundários. A procedência dos dados primários é de observação direta e sistemática e os secundários dos guias e manuais disponíveis no curso. Para análise do caso foi contextualizado o curso de Administração a Distância da UFSC do programa Universidade Aberta do Brasil. As considerações finais tomam por base o planejamento constante das etapas do PPMD, de modo a conhecer e detalhar os principais fluxos de informação inseridos no processo. É recomendado o uso da modelagem BPMN para a melhor representação gráfica do processo, criando-se um modelo entendível para todos os profissionais envolvidos no desenvolvimento, implementação e controle da produção de material didático

THE TRANSFER OF SCIENTIFIC AND TECHNOLOGICAL KNOWLEDGE FROM THE UNIVERSITY TO THE BUSINESS SECTOR

The article presents an overview of how is structured the process of cooperation between University and business segment in world and proposes guidelines for implementation and strengthening of the process in Latin American universities. The results indicate that knowledge transfer is a routine practice in Asian universities, European and North American, especially from the nineteenth century with the advent of the University of Research. The emergence of a new University, more open, interactive and entrepreneurial in all fronts of action, is evident in the thoughts of authors who compose the text, and consolidates the most academic that the University may only meet its principles and purposes if has the freedom to produce, systematize and make available to society the results of research and educational projects. It proposes the creation of an Agency for Technological Innovation, as an important interface in this new model of university, aligned with the needs of society and trends in a globalized world.O artigo apresenta um panorama de como está estruturado o processo de cooperação Universidade – Segmento Empresarial em níveis mundiais e propõe diretrizes para implementação e fortalecimento do processo nas universidades latino-americanas. Buscou-se a interpretação e comprovação conceitual, a partir da análise da prática concreta, tendo como suporte o enfoque eminentemente teórico-documental, referendado em situações concretas. O estado da arte permitiu uma análise das experiências e realidades, subsidiando a formalização de algumas diretrizes importantes para nortear e dar suporte ao processo de transferência de conhecimentos. Os resultados do estudo indicam que a transferência de conhecimentos é uma prática rotineira em universidades asiáticas, européias e norte-americanas, especialmente a partir do o século XIX com o advento da Universidade da Pesquisa. O surgimento de uma nova Universidade, muito mais aberta, interativa e empreendedora, em todas as suas frentes de atuação, fica evidenciado no pensamento dos autores que compõem o texto, e consolida a máxima acadêmica de que a Universidade somente poderá cumprir seus princípios e finalidades, se tiver liberdade para produzir, sistematizar e disponibilizar a sociedade os seus resultados de pesquisas e projetos educacionais. Propõe-se a criação de uma Agência de Inovação Tecnológica, como agente importante na interface desse novo modelo de Universidade, alinhada com as necessidades da sociedade e tendências de um mundo globalizado onde o conhecimento é a principal moeda de troca. Conclui-se que a transferência de conhecimentos da Universidade para o Segmento Empresarial não pode ser encarada como uma prática, que resolverá todos os problemas econômicos e sociais, mas deverá servir como um mecanismo capaz de minimizar a crise da competência científica e tecnológica dos países latino-americanos em estágio de desenvolvimento, permitindo maior competitividade, além de estreitar as relações da Universidade com a sociedade

Evidencias empiricas da gestao do ensino superior a partir da utilizaçao dos mapas cognitivos e da cogniçao situada

Na era do conhecimento as InstituiÇoes de Educaçao Superior no ámbito privado necessitam de cohecimento e praticas aplicadas que ensejam a construçao de novos modelos gerenciais. Com base neste aspecto, o artigo prefeciona contextualizar de que fome os mapas cognitivos podem contribuir para o desenvolvimento de práticas de aprendizagem situada no contexto gerencial desta instituiÇoes. A reflexao teórica elenca termos relacionados a comprensao da organizaçao a partir de uma nalogia com o cerebro humano e os pressupostos que elucidam a construçao de inteligencias competitivas. De igual modo, promove a reflexao sobre a estructuraçao dos mapas cognitivos e de sua construçao maieutica no sentido de promover a construçao do cohecimento. Para tanto, as bases metodológica estao centradas na revisao sistemática descrita nos procedimentos classificativos e de sintese dos dados coletados utilizando-se da base de dados Scopus e do Google Scholar publicados entre o periodo de 2000 e 2010. Entre outros aspectos, os resultados das sinteses permitem evidenciar a colaboraçáo dos mapas cognitivos a partir de uma retórica centrada na cogniçao e na aprendizagem situada no sentido construtivo e estrunturante de um cohecimento específico á gestáo das Instituiçoes de Educaçao Superior no ámbito privado