Turizm İşletmelerinde Etkin Haberleşmeyi Sınırlayan Faktörler ve Haberleşmenin Önemi

In tourism industry human relations is a vital aspect. The problems occuringamong the management and personnel as well as customers arise just because ofthe lack of communication. However, effective communication enables the rightflow of knowledge, prevents the rise of problems and misunderstandings. In thisarticle the importance of communicatiom among tourism industries is analyzedand the obstacles in front of effective communication are discussed.Turizm işletmeleri emek yoğun işletmeler olarak insan ilişkilerinin önplanda olduğu hizmet işletmeleridir. Birebir ilişkilerin hem yönetim hem deturistler açısından önem taşıdığı turizm endüstrisinde yaşanabilecek sorunlarzaman zaman etkin ve doğrudan haberleşememekten kaynaklanmaktadır. Oysadoğrudan haberleşme işletmelerde problemlerin, aksaklıkların doğmasınıengellemekte, yanlış anlaşılmalara meydan vermemekte ve en önemlisidedikodulara fırsat tanımamaktadır. Çalışmada haberleşmenin turizm işletmeleriaçısından önemi irdelenmekte ve etkin haberleşmeyi engelleyen faktörlerinortadan kaldırılma yöntemleri sunulmaktadır

THE EFFECTS OF EMOTIONAL INTELLIGENCE ON TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP

Bu çalısmada duygusal zekanın dönüsümcü liderlik üzerindeki etkileri incelenmistir. Arastırma bir yüksek ögretim kurumunda ögrenim gören toplam 724 ögrenci örneklemi kullanılarak gerçeklestirilmistir. Arastırma sonuçları duygusal zeka boyutlarıyla dönüsümcü liderlik boyutları arasında pozitif ve anlamlı iliskiler oldugunu göstermektedir. Özellikle kisiler arası iliskiler boyutunun, dönüsümcü liderlik sürecinde önemli bir degisken oldugu saptanmıstır. In this research, the impact of emotional intelligence on transformational leadership is analyzed. The research is conducted with a sample of 724 in graduate students. According to the findings, the dimensions of emotional intelligence and dimensions of transformational leadership are positively and significantly related. Moreover research findings point out that the dimension of the interpersonal relationship is a vital variable in explaining the transformational leadership proces

The relationship between tourism and commodification: A conceptual approach

By underlining the phenomena of globalization, cultural homogeneity and heterogeneity, this paper focuses on the positive and negative effects of commodification on culture, and tries to bring a comparative perspective on the relationship between tourism and commodification. The purpose of the study is to examine the relationship between tourism and commodification, and propose a conceptual model to understand the leading patterns that cause commodification. The lack of a clear consensus in the literature makes this study’s attempt for conceptual clarification significant. The research claims that both cultural homogeneity and heterogeneity create commodification, and that this cycle helps cultural values to revive, diversify, renew and remain on the one hand, while causing a loss of authenticity, deterioration or degeneration on the other