Les technologies persuasives pour favoriser les attitudes et/ou comportements pro environnementaux. Revue de la littérature des travaux en psychologie sociale et interaction homme-machine.

International audienceRESUME « Les technologies persuasives » font référence aux technologies de l'information et de la communication utilisées pour changer les attitudes et les comportements (Fogg, 2003). Notre revue de la littérature dresse un bilan des travaux menés en psychologie sociale et interaction homme machine (IHM) relatif à l'influence en contexte médiatisé. Les travaux dans le domaine étant très vastes, notre revue de la littérature porte plus précisément sur les systèmes persuasifs ayant pour objectif de changer les comportements et/ou attitudes en faveur de l'environnement. Cette revue cerne les apports, mais aussi les limites propres aux travaux de ces deux disciplines envers cette thématique. ABSTRACT "Persuasive technologies" refers to the information and communication technologies used to change attitudes and behaviors (Fogg, 2003). Our review of the literature provides a review of the work done in social psychology and human machine interaction (HMI) on the influence applied in mediated context. Given that work in the field is very extensive, our review of the literature focuses more specifically on persuasive systems that aim to change behaviors and/or attitudes towards the environment. This review identifies the contributions but also the limits specific to the work of these two disciplines towards this theme

Persuasion and attention : oculometric study of persuasive elements on the internet to promote pro-environmental attitudes and behaviors

Ces dernières années, la diffusion des technologies de l’information et de la communication (TIC) a conduit l’implémentation des techniques de persuasion à ces supports. Ces technologies sont appelées « technologies persuasives » pour faire référence aux TICs utilisées pour changer les attitudes et les comportements (Fogg, 2003). Ce champ d’études a conduit le domaine des interactions humain machine (IHM) et la psychologie sociale à se rencontrer. Notre projet s’inscrit dans cette dynamique. Nos travaux s’intéressent à l’impact de l’exposition régulière des internautes aux techniques de persuasion sur le processus d’influence. Nous avons délimité notre terrain d’étude aux sites web engagés pour l’environnement. Dans notre première étude, nous avons identifié les éléments persuasifs du site WWF lors d’inspections menées par des utilisateurs ayant différents niveaux de familiarité des techniques de persuasion. Les résultats mettent en lumière la cohérence des inspections, quel que soit le niveau de familiarité des techniques persuasives des participants. Notre seconde étude s’intéresse à l’impact persuasif des éléments identifiés lors de la première étude. Pour cela, cette seconde étude évalue les dimensions attractive, vivide (Nisbett & Ross, 1980) et persuasive des éléments du site WWF. Pour cela nous avons étudié (1) l’attractivité des éléments identifiés comme persuasifs ou non (étude 1) à l’aide des durées et nombres de fixations, (2) à l’impact de ces éléments sur les attitudes éco environnementale, les intentions comportementales favorables à l’environnement ainsi que (3) l’effet de la vividité des messages sur leur mémorisation et attractivité. Les résultats de cette seconde étude mettent en évidence des attitudes et intentions comportementales favorables des participants suite à la visite de WWF. Les éléments persuasifs n’attirent pourtant pas plus l’attention des utilisateurs que les éléments peu persuasifs.In recent years, the spread of information and communication technologies (ICT) has led to the implementation of persuasion techniques to these materials. These technologies are called "persuasive technologies" to refer to the ICTs used to change attitudes and behaviors (Fogg, 2003). Persuasive technologies field has led the domain of human machine interactions (HMI) and social psychology to meet. Our project is part of this dynamic. Our work is interested in the impact of regular exposure of Internet users to persuasion techniques on the influence process. We have delimited our study area to websites committed to the environment. In our first study, we identified the persuasive elements of the WWF site during inspections by users with different levels of familiarity with persuasion techniques. The results highlight the consistency of the inspections, regardless of the level of familiarity of the participants' persuasive techniques. Our second study is concerned with the persuasive impact of the elements identified during the first study. For this, this second study assesses the attractive, vividity (Nisbett & Ross, 1980) and persuasive dimensions of the elements of the WWF site. For this we studied (1) the attractiveness of the elements identified as persuasive or not (study 1) using the durations and numbers of fixations, (2) the impact of these elements on eco-environmental attitudes, behavioral intentions favorable to the environment as well as (3) the effect of the vividness of the messages on their memorization and attractiveness. The results of this second study highlight participants' favorable attitudes and behavioral intentions following the WWF visit. The persuasive elements, however, do not attract the attention of users more than the unconvincing elements

Eco friendly behaviors change behaviors via technology

International audienceWe are all aware of the impact of our behaviors on the environment : recycling, turning off electronic devices when not in use or having a shorter shower. But knowing it, does it involve the change of our acts ? The answer is no : the current climatic context is a first proof. Furthermore, the social psychology studies show that the knowledge is not sufficient to lead behaviors relating to them (cf. Peterson, Kealey, Mann, Marek & Sarason, 2000 ; Albarracin, Durantini & Earl, 2006). It means that people can be supportive and have knowledge about pro-environmental behaviors without applying it. It’s typically « do as I say, not as I do ».The field of social psychology is interested in factors that may influence people. Persuasion is especially part of this discipline. Since its beginnings, persuasion has evolved. Indeed, early studies (Hovland, Janis & Kelley, 1953) assumed that the exposure of an individual to a stimulus (the message containing an argument favorable to an attitude object) led to the change of attitude, and thus, the associated behavioral changes to them. In other words, many variables take action as knowledge of the person, cognitive responses developed (Greenwald, 1968) or the type of information processing used (Petty & Cacioppo, 1986) etc.For a while, many experimental approaches were carried out face-to-face, but emerging technologies have been identified as tools that are conducive to persuasion regarding their massive use. Indeed, the microcomputer’s evolution led the population to the daily use of numerous and different tasks (Dascal, 2005). Novel technologies become indispensable and lead to the transformation of many activities

Persuasion et attention : étude oculométrique des éléments persuasifs sur internet pour promouvoir les attitudes et comportements pro environnementaux

In recent years, the spread of information and communication technologies (ICT) has led to the implementation of persuasion techniques to these materials. These technologies are called "persuasive technologies" to refer to the ICTs used to change attitudes and behaviors (Fogg, 2003). Persuasive technologies field has led the domain of human machine interactions (HMI) and social psychology to meet. Our project is part of this dynamic. Our work is interested in the impact of regular exposure of Internet users to persuasion techniques on the influence process. We have delimited our study area to websites committed to the environment. In our first study, we identified the persuasive elements of the WWF site during inspections by users with different levels of familiarity with persuasion techniques. The results highlight the consistency of the inspections, regardless of the level of familiarity of the participants' persuasive techniques. Our second study is concerned with the persuasive impact of the elements identified during the first study. For this, this second study assesses the attractive, vividity (Nisbett & Ross, 1980) and persuasive dimensions of the elements of the WWF site. For this we studied (1) the attractiveness of the elements identified as persuasive or not (study 1) using the durations and numbers of fixations, (2) the impact of these elements on eco-environmental attitudes, behavioral intentions favorable to the environment as well as (3) the effect of the vividness of the messages on their memorization and attractiveness. The results of this second study highlight participants' favorable attitudes and behavioral intentions following the WWF visit. The persuasive elements, however, do not attract the attention of users more than the unconvincing elements.Ces dernières années, la diffusion des technologies de l’information et de la communication (TIC) a conduit l’implémentation des techniques de persuasion à ces supports. Ces technologies sont appelées « technologies persuasives » pour faire référence aux TICs utilisées pour changer les attitudes et les comportements (Fogg, 2003). Ce champ d’études a conduit le domaine des interactions humain machine (IHM) et la psychologie sociale à se rencontrer. Notre projet s’inscrit dans cette dynamique. Nos travaux s’intéressent à l’impact de l’exposition régulière des internautes aux techniques de persuasion sur le processus d’influence. Nous avons délimité notre terrain d’étude aux sites web engagés pour l’environnement. Dans notre première étude, nous avons identifié les éléments persuasifs du site WWF lors d’inspections menées par des utilisateurs ayant différents niveaux de familiarité des techniques de persuasion. Les résultats mettent en lumière la cohérence des inspections, quel que soit le niveau de familiarité des techniques persuasives des participants. Notre seconde étude s’intéresse à l’impact persuasif des éléments identifiés lors de la première étude. Pour cela, cette seconde étude évalue les dimensions attractive, vivide (Nisbett & Ross, 1980) et persuasive des éléments du site WWF. Pour cela nous avons étudié (1) l’attractivité des éléments identifiés comme persuasifs ou non (étude 1) à l’aide des durées et nombres de fixations, (2) à l’impact de ces éléments sur les attitudes éco environnementale, les intentions comportementales favorables à l’environnement ainsi que (3) l’effet de la vividité des messages sur leur mémorisation et attractivité. Les résultats de cette seconde étude mettent en évidence des attitudes et intentions comportementales favorables des participants suite à la visite de WWF. Les éléments persuasifs n’attirent pourtant pas plus l’attention des utilisateurs que les éléments peu persuasifs

Contributions of social psychology to education.: Some foundations of the literature

International audienceHow to improve the education system will always be a crucial issue. It is constantly questioned to gain improvements. Many fields have join the debate : cognitivists study the processes involved in memorization, sociologists try to depict the impact of social interactions and culture on learning, medicine intend to find and explain the limited abilities of human in learning from an anatomic point of view.This presentation aims to introduce how social education could contribute to the educational system if these were to be inserted in the teaching programs

Contributions of social psychology to education.: Some foundations of the literature

International audienceHow to improve the education system will always be a crucial issue. It is constantly questioned to gain improvements. Many fields have join the debate : cognitivists study the processes involved in memorization, sociologists try to depict the impact of social interactions and culture on learning, medicine intend to find and explain the limited abilities of human in learning from an anatomic point of view.This presentation aims to introduce how social education could contribute to the educational system if these were to be inserted in the teaching programs

Persuasion des sites web : repérage des indices de persuasion en fonction du degrée d'expertise

International audienc

Médias & Influence : vous êtes libres (ou presque)

Télévisions, ordinateurs, tablettes et applications mobiles : l’influence est partout. Vous pensez être capable de repérer ces tentatives d’influence en toutes circonstances ? Voyons ça ensemble

Questionner la recherche.: Contributions des jeunes chercheurs aux systèmes complexes

International audienceCet ouvrage propose des perspectives novatrices de jeunes chercheurs s'interrogeant sur l'évolution des pratiques et des objets d’études devenus complexes. Il rassemble les réponses à l’appel à contributions passé suite à la Journée Internationale des Jeunes Chercheurs « Quelles Questions pour Quelles Recherches? » (Université de Lorraine, 16 Juin 2017).Dans une perspective collaborative, ces chercheurs de différents horizons culturels et disciplinaires, ont présenté, visuellement ou textuellement, des méthodologies et/ou des concepts originaux dans leur approche ou de par leur(s) objet(s) d’étude.Les frontières disciplinaires se retrouvent bousculées, déconstruites. Ainsi on découvre dans ce recueil de surprenants liens tissés entre des conceptions antiques et pratiques de recherches contemporaines, une recherche de rationalité dans l’art communément considéré subjectif, ou encore l’étude d’objets pouvant paraitre insolites. Qui penserait, de premier abord, à étudier les représentations télévisuelles, ou l’influence d’un récit littéraire sur l’attitude rocambolesque d’un groupe de saltimbanques?On s’interroge également sur les apports de la psychologie, de la sociologie, de la philosophie ou encore de la géographie dans des domaines pratiques comme la médecine. La question de la praticité de la recherche universitaire est également abordée à travers des exemples de contributions de chercheurs en entreprise, qui estompent les limites entre chercheurs et problématiques sociétales. Les principes éthiques et la déontologiques que l’on pensait immuables sont également interrogées, confrontés aux réalités des recherches de terrain.Les objets nouveaux et complexes de la recherche dissolvent les frontières disciplinaires et nécessitent la collaboration des chercheurs, donnant naissance à des champs trans – inter ou pluridisciplinaires et faisant émerger des interrogations, allant même jusqu’à oser « l’indiscipline ». Ce sont ces questions cruciales qui ébranlent le monde de la recherche aujourd’hui que les éditeurs ont rassemblé ici

Questionner la recherche.: Contributions des jeunes chercheurs aux systèmes complexes

International audienceCet ouvrage propose des perspectives novatrices de jeunes chercheurs s'interrogeant sur l'évolution des pratiques et des objets d’études devenus complexes. Il rassemble les réponses à l’appel à contributions passé suite à la Journée Internationale des Jeunes Chercheurs « Quelles Questions pour Quelles Recherches? » (Université de Lorraine, 16 Juin 2017).Dans une perspective collaborative, ces chercheurs de différents horizons culturels et disciplinaires, ont présenté, visuellement ou textuellement, des méthodologies et/ou des concepts originaux dans leur approche ou de par leur(s) objet(s) d’étude.Les frontières disciplinaires se retrouvent bousculées, déconstruites. Ainsi on découvre dans ce recueil de surprenants liens tissés entre des conceptions antiques et pratiques de recherches contemporaines, une recherche de rationalité dans l’art communément considéré subjectif, ou encore l’étude d’objets pouvant paraitre insolites. Qui penserait, de premier abord, à étudier les représentations télévisuelles, ou l’influence d’un récit littéraire sur l’attitude rocambolesque d’un groupe de saltimbanques?On s’interroge également sur les apports de la psychologie, de la sociologie, de la philosophie ou encore de la géographie dans des domaines pratiques comme la médecine. La question de la praticité de la recherche universitaire est également abordée à travers des exemples de contributions de chercheurs en entreprise, qui estompent les limites entre chercheurs et problématiques sociétales. Les principes éthiques et la déontologiques que l’on pensait immuables sont également interrogées, confrontés aux réalités des recherches de terrain.Les objets nouveaux et complexes de la recherche dissolvent les frontières disciplinaires et nécessitent la collaboration des chercheurs, donnant naissance à des champs trans – inter ou pluridisciplinaires et faisant émerger des interrogations, allant même jusqu’à oser « l’indiscipline ». Ce sont ces questions cruciales qui ébranlent le monde de la recherche aujourd’hui que les éditeurs ont rassemblé ici